wave-mask-light

Zynga Terms of Use

Español  / 日本語 / Français / Deutsch한국어 / Italiano / Türkçe / Português do Brasil

NaturalMotion, the team that brought you Clumsy Ninja and the hit franchise CSR Racing, is now part of Zynga.  You might already be playing Zynga’s games such as FarmVille, Words With Friends, and Zynga Poker on your mobile or on the web.   To review a copy of the prior version of NaturalMotion’s Terms of Service, click here

Effective June 30, 2016 for all players playing any Zynga game for the first time.

Effective August 30, 2016 for players who do not play any Zynga game for the first time between June 30, 2016 and August 30, 2016.

 

To review a copy of the prior version of Zynga’s Terms of Service, click here .

IMPORTANT NOTICE: FOR U.S. AND CANADIAN PLAYERS, DISPUTES ABOUT THESE TERMS OR RELATING TO ZYNGA SERVICES GENERALLY MUST BE RESOLVED BY BINDING ARBITRATION AND ON AN INDIVIDUAL BASIS ONLY. For more details, go to Section 17.

Please read these Terms of Service and our Privacy Policy  carefully before using Zynga Services.

Whenever you use the Services, you agree to be bound by all of the terms and conditions of these Terms of Service. If you don’t agree to all the terms and conditions you must not use our Services.

References to “Zynga,” “Us” or “We” mean Zynga Inc. and Zynga’s Corporate Family.

Zynga Inc. is located at 699 8th Street, San Francisco, California 94103, if you’re in the United States. If you’re not in the United States, then references to “Zynga,” “Us” or “We” mean Zynga Game Ireland Limited located at 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

In all cases, “Zynga,” “Us,” or “We” includes agents, consultants, employees, officers and directors.

  1. DEFINITIONS

Account means an account you create when you access the Services.

Community Rules means the rules of conduct that govern your interaction with our Services and other players and can be found here.

Feature Terms means any other rules related to specific services like platforms and APIs, applications for mobile devices, forums, contests, subscriptions or loyalty programs that We may publish which apply to your use of those specific services and state they are part of these Terms.

Offers means special programs, including offers, excursions, and special gifts, both digital and tactile, that Zynga may offer from time to time to certain eligible players.

Services” refers to products, games, services, content, Zynga.com and/or the other domains provided by Zynga.Terms of Service or Terms means these terms of service.

User Content means all the data that you upload or transmit on or through the Service. This includes things like your profile picture or your in-game chat.

Virtual Items means (a) virtual currency, including but not limited to virtual coins, cash, tokens, or points, all for use in the Service and (b) virtual in-game items.

Zynga Corporate Family refers to Zynga’s subsidiaries, parent companies, joint ventures and other corporate entities under common ownership and/or any of their agents, consultants, employees, officers and directors.

Zynga Affiliates refers to the Zynga Corporate Family plus Zynga’s and the Zynga Corporate Family’s third-party content providers, distributors, licensees or licensors.

 

  1. CHANGES TO THESE TERMS

We reserve the right, at our discretion, to change, modify, add or remove portions of the Terms, Community Rules, Feature Terms, and Privacy Policy at any time by posting the amended Terms, Community Rules, Feature Terms, or Privacy Policy on our sites or within the Service (such as through in-game notices). We may provide additional notice, such as an e-mail message or messaging within the Services, of any material changes. Unless We state otherwise, changes are effective when posted. If you continue to use the Services after the changes are posted you agree to the changes. New versions of the Terms, the Community Rules and the Privacy Policy and any other policies, codes or rules will be accessible at www.zynga.com or from within the Services.

If you have a dispute with Zynga, the version of the Terms, the Community Rules, Feature Terms, and the Privacy Policy in effect at the time Zynga received actual notice of the dispute will apply to such dispute. However, if you keep using the Service after the changes are posted, you are agreeing that the changes apply to your continued use of the Services.

You can’t make changes to the Terms, Community Rules, Feature Terms, or Privacy Policy unless both you and Zynga sign a written amendment.

If the Terms or the Privacy Policy have provisions that conflict with other Zynga terms or policies, the provisions in these Terms and the Privacy Policy win.

  1. ACCOUNT INFORMATION AND SECURITY

In order to use our Services, We may ask you to create an Account and select a password and/or provide Us with certain personal information, which may include your name, birth date, e-mail address, and, in some cases, payment information. This information will be held and used in accordance with Zynga’s Privacy Policy.

You agree to supply Zynga with accurate, complete, and updated information, particularly your email address.

You are responsible for maintaining the security of your Account. Don’t share your Account details with others or allow others to access or use your Account. You are solely responsible for any activity in your Account whether or not authorized by you, including purchases made using any payment instrument (for example, credit card, PayPal or social network or platform virtual currency).

Tell Us immediately of any actual or suspected loss, theft, fraud, or unauthorized use of your Account or Account password.

  1. PRIVACY

Zynga’s Privacy Policy tells you how We collect and use information about you and your computer or mobile device, and how you can use the Services to share such information with others. You understand that through your use of our Services you acknowledge the collection, use and sharing of this information as described in Zynga’s Privacy Policy. If you don’t agree with the Privacy Policy, then you must stop using our Services.

We encourage you to read the Zynga Privacy Policy carefully and use it to make informed decisions.

  1. USING OUR SERVICES

Who can use our Service: We are excited to have you start playing our games, but there are some limits on who can use our Service.

You may not use our Service if:

If you are under the age of 18, or under the age of majority where you live, you represent that your legal guardian has reviewed and agreed to these Terms.

Additional Important Rules and Terms:

If you use our Service, you must follow the Zynga Community Rules and all other Feature Terms that may apply. These additional rules and terms apply in addition to these Terms and are important. Please read them. If you access the Service from a social network or download the Service from another platform, such as Apple or Google, you must also comply with its terms of service/use as well as these Terms.

Accessing our Service:

To access or play our games or create an account with Us, you may need an account with a social network, like Facebook, and, if you are using our mobile Service, an account with the company that provides your mobile applications, like an iTunes account. You may need to update third party software from time to time to receive the Service and play Zynga’s Games.

We provide the games. You provide the equipment (computer, phone, tablet, etc.) and pay any fees to connect to the Internet and app stores, or for data or cellular usage to download and use the Service.

Service Changes and Limitations:

The Service is evolving and We may require that you accept updates to the Service as well as to the Terms, Community Rules, and the Zynga Privacy Policy. From time to time we may make you update the game or your software to continue to use Our Services. We may perform these updates remotely including to Zynga software residing on your computer or mobile device, without notifying you.

Zynga reserves the right to stop offering and/or supporting the Service or a particular game or part of the Service at any time either permanently or temporarily, at which point your license to use the Service or any part of it will be automatically terminated or suspended. If that happens, Zynga is not required to provide refunds, benefits or other compensation to players in connection with discontinued elements of the Service or for virtual goods previously earned or purchased.

ZYNGA MAY, IN ITS SOLE DISCRETION LIMIT, SUSPEND, TERMINATE, MODIFY, OR DELETE ACCOUNTS OR ACCESS TO THE SERVICE OR ANY PORTION OF IT AND PROHIBIT ACCESS TO OUR GAMES AND SITES, AND THEIR CONTENT, SERVICES AND TOOLS, DELAY OR REMOVE HOSTED CONTENT AND ZYNGA IS UNDER NO OBLIGATION TO COMPENSATE YOU FOR ANY SUCH LOSSES OR RESULTS.

If you believe that any action has been taken against your Black Diamond Slots account in error, please visit: http://risingtidegames.helpshift.com/a/black-diamond-casino, or if you believe that any action has been taken against your Natural Motion game account in error, please email contact@naturalmotion.com.

Deleting your Account:

You may stop using the Service at any time and may request that We stop making active use of your data at any time by following the instructions in the Privacy Policy Unless the local law where you are located requires otherwise, We are not required to provide refunds, benefits or other compensation if you request deletion of your Account.

  1. OWNERSHIP; LIMITED LICENSE

Games and Service:

The Service is comprised of works owned by Zynga, and it is protected by copyright, trademark, trade dress, patent and other US and non-US intellectual property and other applicable laws, rules or regulations. Zynga owns, has licensed, or otherwise has rights to use all of the content that appears in the Service. These Terms do not grant you or any other party any right, title or interest in the Service or any content in the Service.

So long as you abide by these Terms and any other rules, including the Community Rules, Zynga grants you a non-exclusive, non-transferable, revocable limited license subject to the limitations in these Terms, to access and use the Service using a Zynga supported web browser or mobile device solely for your own non-commercial entertainment purposes. You agree not to use the Service for any other purpose.

If you violate these Terms, or any of Our other terms that apply to you, We may take action against you, up to and including permanently suspending your account. In addition, you may be breaking the law, including violations of Zynga’s intellectual property rights. ANY ATTEMPT BY YOU TO DISRUPT OR INTERFERE WITH THE SERVICE INCLUDING WITHOUT LIMITATION UNDERMINING OR MANIPULATING THE LEGITIMATE OPERATION OF ANY ZYNGA GAME IS A VIOLATION OF ZYNGA POLICY AND MAY BE A VIOLATION OF CRIMINAL AND CIVIL LAWS.

Your Account and Virtual Items:

Regardless of what anything else says in these Terms, the Community Rules, or any other Feature Terms that apply to features you may choose to use, you do not own the Account that you create on Our Service, including in Our games, and your Account is not your property. This also applies to other stuff, like in-game currency or items, regardless of whether you “earned” those items in a game or “purchased” them. Your account and any related items are owned by Zynga. Zynga gives you a limited license to use your account and the related items while We offer the Services

WE MAY DELETE OR TERMINATE ACCOUNTS THAT ARE INACTIVE (I.E., NOT LOGGED INTO) FOR 180 DAYS.

IF YOU WANT US TO DELETE YOUR ACCOUNT, YOU CAN GO HERE FOR INSTRUCTIONS ON HOW TO MAKE THAT REQUEST.

You are not allowed to transfer Virtual Items outside of the Service (i.e., in the “real world”), for example by selling, gifting, or trading them. We won’t recognize those transfers as legitimate. You are not allowed to sublicense, trade, sell or attempt to sell in-game Virtual Items for “real” money, or exchange Virtual Items for value of any kind outside of a game. Any such transfer or attempted transfer is prohibited and void, and We may terminate your Account because of it.

User Content:

If you transmit or upload User Content on the Service, you agree that it will be:

  1. accurate;
  2. not confidential;
  3. not in violation of the law;
  4. not in violation of contractual restrictions or other parties’ rights, and that you have permission from any other party whose personal or other information or intellectual property is contained within the User Content;
  5. free of viruses, adware, spyware, worms or other malicious code;

Your User Content will be processed by Zynga in accordance with its Privacy Policy.

You own your User Content, but you give Zynga a perpetual and irrevocable (other than as provided below), worldwide, fully paid-up and royalty free, non-exclusive, license to use your User Content and any modified and derivative works thereof in connection with the Service, including in marketing and promotions. To the extent allowed by applicable laws, you waive any moral rights you may have in any User Content (like the right to be identified as the author of the User Content or the right to object to a certain use of that User Content).

Zynga’s license to your User Content ends when you request deletion of your User Content by submitting a request to privacy@zynga.com(link sends e-mail), or for Black Diamond Slots, email support@risingtidegames.com, or for Natural Motion games email contact@naturalmotion.com stating that you no longer want Zynga to use your User Content, with the following exceptions

  1. User Content submitted in response to Zynga promotions (which will be subject to the terms of the promotion);
  2. User Content either shared with others which they have not deleted or already used publicly as allowed under these Terms; and
  3. User Content subject to a separate license with Zynga (which will be subject to the terms of such license).

 

If you request deletion of your User Content we will take reasonable steps to remove your User Content from active use, which may include suppression of your User Content in our systems. However, User Content may persist in our systems, including back-up copies. We may also retain copies of User Content if we are legally required to do so.

When you post your observations and comments on the Service such as in forums, blogs and chat features, We cannot guarantee that other players will not use the ideas and information that you share. If you have an idea or information that you would like to keep confidential and/or don’t want others to use, don’t post it. ZYNGA IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY OTHER PERSONS USE OR APPROPRIATION OF ANY CONTENT OR INFORMATION YOU POST IN ANY FORUMS, BLOGS AND CHAT ROOMS.

 

  1. MONITORING USE OF SERVICE AND USER CONTENT

We have no obligation to monitor User Content and We are not responsible for monitoring the Service for inappropriate or illegal User Content or conduct by other players. That said, We have the right, in our sole discretion, to edit, refuse to post, or remove any User Content.

We may also, at our discretion, choose to monitor and/or record your interaction with the Service or your communications with Zynga or other players (including without limitation chat text and voice communications) when you are using the Service.

We are not responsible for information, materials, products or services provided by other players (for instance, in their profiles). However, if someone is violating these Terms or misusing the Service, please let Us know by using a “Report Abuse” link provided in the Service or contact Us at Customer Support, or for Black Diamond Slots, email support@risingtidegames.com, Or, if your report relates to NaturalMotion games, you may also contact Us through the “Support” link on that game’s page found on NaturalMotion’s website.

.

  1. YOUR DEALINGS WITH OTHER PLAYERS

You are responsible for your interactions with other players. If you have a problem with another player, We are not required to get involved, but We can if We desire.

If you have a dispute with another player, you release Zynga and its officers, directors, agents, subsidiaries, joint ventures, and employees, and all Zynga Affiliates from responsibility, claims, demands and/or damages (actual or consequential) of every kind and nature, whether known or unknown, resulting from that dispute or connected to that dispute. This includes damages for loss of profits, goodwill, use or data.

If you live in California, you waive California Civil Code §1542, which says: “A general release does not extend to claims which the creditor does not know or suspect to exist in his or her favor at the time of executing the release, which if known by him or her must have materially affected his settlement with the debtor.”

  1. PAYMENT TERMS

We provide a service in the form of access to games and Virtual Items. In the Service you may use “real world” money to obtain a limited license to use Virtual Items and/or other goods or services.

How it Works:

You get a limited license to Virtual Items by visiting the purchase page in one of our games and providing billing authorization through the platform on which You are playing (e.g., Facebook, Apple iOS, Android).

On Zynga.com, the payment page will let you know what you can use to pay when you make your purchase. We may change what you can use to pay from time to time, at Our sole discretion. Virtual Items purchased in Our games on other platforms such as Facebook, Apple iOS, or Android will be subject to those platforms’ payment terms and conditions. Zynga does not control how you can pay or how any refunds may be issued on those platforms. Please review those platforms’ terms of service for additional information.

When you get a limited license to use Virtual Items from our Services on Zynga.com, We may send you a confirmation email or text that will have details of the items you have ordered. Please check that the details in the confirmation message are correct as soon as possible and keep a copy of it for your records. Zynga keeps records of transactions in order to deal with any future questions about that transaction.

For Virtual Items, your order will represent an offer to Us to obtain a limited license for the relevant service(s) or virtual in-game item(s) which will be accepted by Us when We make the Virtual Items available in your account for you to use in our games or debit the account through which you paid, whichever comes first. Your limited license to Virtual Items for use in Zynga games is a service provided by Zynga that starts when We accept your payment or redemption of third party virtual currency.

For orders to obtain a limited license to use Virtual Items, by clicking the button on the purchase window or page you:

  1. agree that We may start to supply your purchased Virtual Items immediately after you have clicked that button; and
  2. if you reside in the European Union, you acknowledge that you will therefore no longer have the right to cancel under the EU’s Consumer Rights Directive (as implemented by the law of the country where you are located) once we start to supply the Virtual Item.

 

You understand that while you may “earn” “buy” or “purchase” Virtual Items in our Services, You do not legally “own” the Virtual Items and the amounts of any Virtual Item do not refer to any credit balance of real currency or its equivalent. Any “virtual currency” balance shown in your Account does not constitute a real-world balance or reflect any stored value, but instead constitutes a measurement of the extent of your limited license.

ALL SALES ARE FINAL:

YOU ACKNOWLEDGE THAT ZYNGA IS NOT REQUIRED TO PROVIDE A REFUND FOR ANY REASON, AND THAT YOU WILL NOT RECEIVE MONEY OR OTHER COMPENSATION FOR UNUSED VIRTUAL ITEMS WHEN AN ACCOUNT IS CLOSED, WHETHER SUCH CLOSURE WAS VOLUNTARY OR INVOLUNTARY, OR WHETHER YOU MADE A PAYMENT THROUGH ZYNGA.COM OR ANOTHER PLATFORM SUCH AS APPLE, GOOGLE, FACEBOOK, OR ANY OTHER SITES OR PLATFORMS WHERE WE OFFER OUR SERVICES.

PURCHASES OR REDEMPTIONS OF THIRD PARTY VIRTUAL CURRENCY TO ACQUIRE A LICENSE TO USE VIRTUAL ITEMS ARE NON-REFUNDABLE TO THE FULLEST EXTENT ALLOWED BY LAW.

If you purchase third party currency or choose to make a payment in our Services through a third party (like Facebook, Apple, or Google), you are agreeing to the third party’s payment terms, and Zynga is not a party to the transaction.

Additional Payment Terms:

You agree to pay all fees and applicable taxes incurred by you or anyone using an Account registered to you. Zynga may revise the pricing for the goods and services it licenses to you through the Service at any time.

Subscriptions are also subject to additional terms, which can be found at Subscription Terms.

 

Billing Support:

For billing support, call our billing support team at 1-800-762-2530 (North America) or your country code + 80011551398 (all other countries). (Please note that telephone support for billing-related issues and questions is available in English only.) These telephone numbers are for billing related issues and questions ONLY. The person that answers the telephone at these billing support telephone numbers will NOT be able to help you with technical issues, game play, or in-game purchasing questions. They really are just there to help with billing questions.

For non-billing customer assistance, please go to http://www.zyngaplayersupport.com/, or for Black Diamond Slots, email support@risingtidegames.com, or for NaturalMotion games you may also obtain customer assistance by clicking on the “Support” link on that game’s page found on NaturalMotion’s website.

 

  1. PROMOTIONS AND OFFERS

From time to time, We may offer limited time promotions.  Please review the official rules (if any) associated with the promotion. They will apply in addition to these Terms.

In addition, from time to time, We may promote Offers.  We are not required to give, and players are not required to accept, any Offer. Offers are not transferable, redeemable or exchangeable for other things of value, except at our sole discretion.  If you accept any Offer, you may have to sign a declaration of eligibility and liability release, or sign other paperwork in order to get the Offer.  Some Offers will be subject to taxes and other charges, travel, or activities outside of the virtual world, all of which will be disclosed before You accept the offer.  If you accept an Offer you also assume all liability associated with the Offer.

THIRD PARTY ADVERTISING

Our Service and our games may feature advertisements from Us or other companies.  Our Privacy Policy explains what information We share with advertisers.  Please read it.

Sometimes We provide links in Our games or on the Service to other companies’ websites or to companies who invite you to participate in a promotional offer and offer you some feature of the Service or upgrade (such as in-game currency) in exchange. Any charges or obligations you take on in dealing with these other companies are your responsibility.

We make no representation or promises about any content, goods or services these other companies provide, even if linked to or from Our Service or games. Also, just because We allow a link to be included in Our games or Service does not mean We endorse that linked site. We are not liable for any claim relating to any content, goods and/or services of third parties.

Please also note that the linked sites are not under our control and may collect data or ask you to provide them with your personal or other information, or they may automatically collect information from you. When you use other companies’ services like these, the other company’s service may (or may not) ask you for permission to access your information and content. We are not responsible for these other companies’ content, business practices or privacy policies, or for how they collect, use or share the information they get from you.

  1. COPYRIGHT NOTICES/COMPLAINTS

We respect the intellectual property rights of others and ask that you should, too. We respond to notices of alleged copyright infringement that comply with the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) and similar or equivalent local laws that may apply. For more information, please go to Zynga’s Copyright Page to review our DMCA Notification Guidelines.  We reserve the right to terminate any player’s access to the Service if We determine that the player is a “repeat infringer.” We do not have to notify the player before We do this. We also accommodate and do not interfere with standard technical measures copyright owners use to protect their materials.

  1. FEEDBACK AND UNSOLICITED IDEAS

Sometimes, We may request your feedback on certain features through a promotion or our customer insights program. Any feedback you provide at Our request through a promotion or program is subject to the rules of the specific promotion or program.

Any idea, information or feedback you submit to us without Our specific request is subject to Our Unsolicited Ideas Policy.

  1. WARRANTY DISCLAIMER; SERVICES AVAILABLE ON AN “AS IS” BASIS

Neither Zynga nor any Zynga Affiliate makes any promise or guarantee that the Service will be uninterrupted or error-free.

USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK. IT IS PROVIDED ON AN “AS IS” BASIS. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ZYNGA AND ANY ZYNGA AFFILIATE MAKE NO WARRANTIES, CONDITIONS OR OTHER TERMS OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, ABOUT THE SERVICES. ZYNGA AND ANY ZYNGA AFFILIATE DISCLAIM ANY WARRANTIES OF TITLE OR IMPLIED WARRANTIES, CONDITIONS OR OTHER TERMS OF NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, QUIET ENJOYMENT OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

If your state or country does not allow these disclaimers, they do not apply to you. If your state or country requires a certain period for which a warranty applies, it will be either the shorter of 30 days from your first use of the Service or the shortest period required by law.

  1. LIMITATIONS; WAIVERS OF LIABILITY

YOU ACKNOWLEDGE THAT ZYNGA AND THE ZYNGA AFFILIATES ARE NOT LIABLE

(1) FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING FOR LOSS OF PROFITS, GOODWILL OR DATA, IN ANY WAY WHATSOEVER ARISING OUT OF THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SERVICE; OR

(2) FOR THE CONDUCT OF THIRD PARTIES, INCLUDING OTHER USERS OF THE SERVICE AND OPERATORS OF EXTERNAL SITES.

THE RISK OF USING THE SERVICE AND EXTERNAL SITES RESTS ENTIRELY WITH YOU AS DOES THE RISK OF INJURY FROM THE SERVICE AND EXTERNAL SITES.

TO THE FULLEST EXTENT ALLOWED BY ANY LAW THAT APPLIES, THE DISCLAIMERS OF LIABILITY IN THESE TERMS APPLY TO ALL DAMAGES OR INJURY CAUSED BY THE SERVICE, OR RELATED TO USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SERVICE, UNDER ANY CAUSE OF ACTION IN ANY JURISDICTION, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ACTIONS FOR BREACH OF WARRANTY, BREACH OF CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE).

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAWS, THE TOTAL LIABILITY OF ZYNGA AND/OR THE ZYNGA AFFILIATES IS LIMITED TO THE TOTAL AMOUNT YOU HAVE PAID ZYNGA AND/OR THE ZYNGA AFFILIATE IN THE ONE HUNDRED AND EIGHTY DAYS (180) DAYS IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH YOU FIRST ASSERT ANY SUCH CLAIM.

IF YOU HAVE NOT PAID ZYNGA OR ANY ZYNGA AFFILIATE ANY AMOUNT IN THE ONE HUNDRED AND EIGHTY DAYS (180) DAYS IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH YOU FIRST ASSERT ANY SUCH CLAIM, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY DISPUTE WITH ZYNGA AND/OR ANY ZYNGA AFFILIATE IS TO STOP USING THE SERVICE AND TO CANCEL YOUR ACCOUNT.

Some states or countries do not allow the exclusion of certain warranties or the limitations/exclusions of liability described above. So these limitations/exclusions may not apply to you if you reside in one of those states or countries.

  1. INDEMNITY

If you use or misuse the Service, or if you violate these Terms or any other applicable rules, including the Community Rules or Feature Terms, and that results in loss or damage or in a claim or liability against Zynga or any Zynga Affiliate, you agree to indemnify, defend and hold harmless Zynga and/or the Zynga Affiliate (which means you agree to compensate Zynga and/or the Zynga Affiliate on a “dollar for dollar” basis) for that loss, damage, claim or liability, including compensating Zynga and/or the applicable Zynga Affiliate for our legal fees or expenses. If Zynga or the Zynga Affiliate wants to, they are allowed to take exclusive charge of the defense of any case on which you are required to compensate or reimburse them, and it will be at your expense. You also have to cooperate in Zynga’s and/or the Zynga Affiliate’s defense of these cases. Zynga and/or the Zynga Affiliate will use reasonable efforts to let you know if they learn of any claim on which you have to compensate or reimburse them. This will apply even if you stop using the Services or your account is deleted.

  1. AGREEMENT TO ARBITRATE AND CLASS ACTION WAIVER

THIS SECTION ONLY APPLIES TO PLAYERS IN THE US AND CANADA.

If you are having a problem with the Service, many issues can be resolved on one of our forums. For issues relating to certain NaturalMotion games, you may find resolution by clicking on the “Support” link on that game’s page on NaturalMotion’s website.

 

Before bringing a formal legal case, first contact our Customer Support team at https://zyngasupport.helpshift.com, or for Black Diamond Slots, email support@risingtidegames.com, or for Natural Motion games email contact@naturalmotion.com to address your issue. Most disputes can be resolved that way.

 

We Both Agree to Arbitrate

If we can’t resolve our dispute through Customer Service, you and Zynga or any member of the Zynga Corporate Family all agree to resolve any claims relating to the Terms, the Privacy Policy, Feature Terms or Zyngas Services through final and binding arbitration. This applies to all kinds of claims under any legal theory, unless the claim fits in one of the exceptions in the Exceptions to Agreement to Arbitrate sub-section. It also applies even after you stopped using your Zynga account or deleted it.

An arbitration proceeding is before a neutral arbitrator instead of a judge and jury, so we are all giving up our right to a trial before a judge and jury. Arbitrations have different rules than lawsuits in court. They are less formal than lawsuits in courts, and provide limited opportunity to force the other side to share information relevant to the dispute—a process called discovery. The arbitrator can award the same damages and relief on an individual basis that a court can award to an individual. But, if any of us does not like the arbitrator’s decision, the courts only have a limited ability to change the outcome of arbitration or make the arbitrator reconsider his or her decision.

 

If we have a dispute about whether this agreement to arbitrate can be enforced or applies to our dispute, we all agree that the arbitrator will decide that, too.

In addition, if you, Zynga or a Zynga Corporate Family member brings a claim in court that should be arbitrated or any of us refuses to arbitrate a claim that should be arbitrated, the other of us can ask a court to force us to go to arbitration to resolve the claim (i.e., compel arbitration). You, Zynga or the Zynga Corporate Family member may also ask a court to halt a court proceeding while an arbitration proceeding is ongoing.

 

The Arbitration Process

The American Arbitration Association (AAA) will run the arbitration between you and Zynga or the Zynga Corporate Family member, and AAA’s then-current rules and procedures (including their Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes) will be used. If something in these Terms is different than AAA’s rules and procedures, then we will follow these Terms instead. You can look at AAA’s rules and procedures on their website www.adr.org or you can call them at 1-800-778-7879.

To start an arbitration proceeding, use the form on AAA’s website (www.adr.org) or call them at 1-800-778-7879.

 

Exceptions to Agreement to Arbitrate

We all agree that we will go to court to resolve disputes relating to

  1. Your, Zynga’s, or a Zynga Corporate Family member’s intellectual property (for example, trademarks, trade dress, domain names, trade secrets, copyrights or patents); or

For more information about which court we can go to for resolving these types of disputes, see Section 19 (Venue for Legal Disputes Not Subject to Arbitration).

No Class Actions

We all agree that we can only bring a claim against each other on an individual basis.

That means:

  1. Neither you nor Zynga nor any member of the Zynga Corporate Family can bring a claim as a plaintiff or class member in a class action, consolidated action or representative action.
  2. The arbitrator cannot combine more than one persons claim into a single case, and cannot preside over any consolidated, class or representative arbitration proceeding (unless we both agree to change this).
  3. The arbitrators decision or award in one persons case can only impact the person who brought the claim, not other Zynga players, and cannot be used to decide other disputes with other players.

If a court decides that this subsection on “No Class Actions” is not enforceable or valid, then the entire Section 17 (Agreement to Arbitrate and Class Action Waiver) will be null and void (i.e., go away). But, the rest of the Terms, Feature Terms, Community Rules, and Privacy Policy will still apply.

Changes to Section 17 on Agreement to Arbitrate and Class Action Waiver

We will give you 60-days’ notice by email or through the Service if We change Section 17 on our Agreement to Arbitrate and Class Action Waiver.

  1. APPLICABLE LAW

The Federal Arbitration Act (including its procedural provisions) is the law that will be applied to determine whether Section 17 (Agreement to Arbitrate and Class Action Waiver) can be enforced and how it should be interpreted.

Apart from that, if you are United States resident, these Terms and our relationship will be governed by California law, except for its conflicts of laws principles.

If you reside outside the United States these Terms and our relationship will be governed by Irish law, except for its conflicts of laws principles.

  1. VENUE FOR LEGAL DISPUTES NOT SUBJECT TO ARBITRATION

If you are a United States resident, judicial proceedings (other than small claims actions) that are excluded from the Arbitration Agreement in Section 17 must be brought in state or federal court in San Francisco, California, unless we both agree to some other location. You and Zynga both consent to venue and personal jurisdiction in San Francisco, California.

If you reside outside the United States, judicial proceedings must be brought in the courts of Ireland, unless we both agree to some other location, and you and Zynga both consent to venue and personal jurisdiction in Ireland.

  1. SEVERABILITY

Except as described in Section 17 under the “No Class Actions” heading, if any part of these Terms, Feature Terms, Community Rules or the Privacy Policy is not enforceable, the rest of these Terms, Feature Terms, Community Rules and the Privacy Policy still applies and is binding and any unenforceable term will be substituted reflecting our intent as closely as possible.

  1. ASSIGNMENT

We may give our rights, or Our obligations, under these Terms, Feature Terms, Community Rules, or our Privacy Policy to any person or entity at any time with or without your consent. You may not give your rights or your obligations under these Terms, Feature Terms, Community Rules, or our Privacy Policy without first getting Zynga’s written consent, and any attempt to do so without our consent is void.

  1. ENTIRE AGREEMENT

These Terms, and any other policies or rules We reference in these Terms, make up the entire agreement between you and Us relating to the subject matter of these Terms, and supersede all prior understandings of the parties relating to the subject matter of these Terms, whether those prior understandings were electronic, oral or written, or whether established by custom, practice, policy or precedent, between you and Us.

  1. LANGUAGE OF THE TERMS

If We provide a translated version of these Terms, Feature Terms, the Community Rules, the Zynga Privacy Policy, or any other terms or policy, it is for informational purposes only. If the translated version means something different than the English version, then the English meaning will be the one that applies.

  1. NO WAIVER

If We do not enforce a provision of these Terms, Feature Terms, the Community Rules, or our Privacy Policy, that does not waive our right to do so later. And, if We do expressly waive a provision of these Terms, Feature Terms, the Community Rules, or our Privacy Policy that does not mean it is waived for all time in the future. Any waiver must be in writing and signed by both you and Us to be legally binding.

  1. NOTICES

We may notify you by posting something on www.zynga.com, or in the Zynga game(s) you play, and sending you an e-mail or using other ways of communicating with you based on the contact information you provide to Us.

If you are a player in the United States, and you have to give Us notice of something according to the Terms, Feature Terms, Community Rules, or our Privacy Policy, the notice must be in writing and addressed to Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, unless we have provided a more specific method way of notifying us.

If you are a player outside of the United States, and you have to give Us notice of something according to the Terms, Feature Terms or the Zynga Privacy Policy, the notice must be in writing and addressed to: Zynga Game Ireland Limited located at 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, unless we have provided a more specific method way of notifying us.

Any attempted notice that does not follow these rules has no legal effect.

  1. EQUITABLE REMEDIES

You agree that given the unique and irreplaceable nature of the rights granted and obligations made under these Terms and the Community Rules, if you breach these Terms, Feature Terms, Community Rules and/or our Privacy Policy, or intend to breach these Terms, Feature Terms, Community Rules or Privacy Policy, money damages alone will not be enough to repair the harm to Zynga. Therefore, for disputes that are not required to be resolved through arbitration as described in Section 17, Zynga may seek injunctive or other equitable relief (e.g., get a court order to make you stop doing whatever you’re doing that is causing harm) if you breach or intend to breach these Terms, Feature Terms, Community Rules or our Privacy Policy and Zynga does not have to post any bond or surety or submit proof of damages.

You agree to limit your claims to claims for money damages, as limited by Section 15 (Limitations; Waivers of Liability). And, you agree not to seek injunctive or equitable relief or otherwise seek to stop Us from operating any aspect of the Service or any Zynga Game.

  1. FORCE MAJEURE

We are not liable for any changes or problems out of our control, for example changes or problems caused by like natural disasters, war, terrorism, riots, embargoes, acts of civil or military authorities, fire, floods, accidents, network infrastructure failures, strikes, or shortages of transportation facilities, fuel, energy, labor or materials.

Condiciones de servicio de Zynga

 

Para consultar una copia de la versión anterior de las Condiciones de servicio de NaturalMotion, haga clic aquí

AVISO IMPORTANTE: PARA LOS JUGADORES DE LOS EE. UU. Y CANADÁ, LOS CONFLICTOS DERIVADOS DE ESTAS CONDICIONES O RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS DE ZYNGA SE RESOLVERÁN, POR LO GENERAL, MEDIANTE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y SOLO DE FORMA INDIVIDUAL.  Para obtener más detalles, visite la sección 17.

Lea estas condiciones de servicio y nuestra política de privacidad  con atención antes de utilizar los servicios de Zynga.

Cuando utilice los servicios estará aceptando estar sujeto a todos los términos y condiciones de estas condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no utilice nuestros servicios.

Las referencias a «Zynga», «nos» o «nosotros» significan Zynga Inc., ubicado en 699 8th Street, San Francisco, California 94103, si se encuentra en los Estados Unidos.  Si no está en los Estados Unidos, las referencias a «Zynga», «nos» y «nosotros» significan:

Tenga en cuenta que todos los derechos y las responsabilidades que antes pertenecían a Zynga Luxembourg S.a.r.l. conforme a las condiciones pertenecerán a Zynga Game Ireland Limited a partir del 1 de enero de 2015.

En todos los casos, los términos «Zynga», «nos» y «nosotros» incluyen a los agentes, asesores, empleados, oficiales y directores.

 

1. DEFINICIONES

«Cuenta» se refiere a una cuenta que usted crea al acceder a los servicios.

«Normas de la comunidad» se refiere a las reglas de conducta que rigen su interacción con nuestros servicios y con otros jugadores y que puede encontrar aquí .

«Servicios» se refiere a los productos, juegos, servicios, contenido, Zynga.com y/o los otros dominios proporcionados por Zynga.

«Condiciones de las características» se refiere a cualquier otra norma relacionada con servicios específicos como plataformas y API, aplicaciones para dispositivos móviles, foros, concursos, suscripciones y programas de fidelidad que nosotros podamos publicar en referencia al uso de esos servicios específicos y que consten como parte de estas condiciones.

 

«Ofertas» se refiere a los programas especiales, entre ellos ofertas, excursiones y regalos especiales, tanto digitales como táctiles, que Zynga pueda ofrecer de vez en cuando a ciertos jugadores que se adecúen.

«Condiciones de servicio» o «Condiciones» se refiere a estas condiciones de servicio.

«Contenido de usuario» se refiere a la información que sube o transfiere a, o a través del servicio. Esto incluye cosas como la imagen de perfil o la conversación dentro del juego.

«Elementos virtuales» se refiere a a) moneda virtual, lo que incluye entre otras cosas monedas, efectivo, fichas o puntos virtuales, todos ellos para usar en el servicio; y b) elementos virtuales del juego.

«Familia corporativa de Zynga» se refiere a las filiales, empresas matriz, empresas conjuntas y otras entidades corporativas de Zynga bajo propiedad común o de cualquiera de sus agentes, asesores, empleados, oficiales y directores.

«Afiliados de Zynga» se refiere a la familia corporativa de Zynga y a los proveedores de contenido, distribuidores, licenciatarios o licenciadores de terceros de Zynga o de la familia corporativa de Zynga.

 

2. MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estas condiciones, normas de la comunidad, condiciones de las características y la política de privacidad en cualquier momento publicando los términos enmendados, normas de la comunidad, condiciones de las características o la política de privacidad en nuestros sitios o en el servicio (por ejemplo, a través de avisos en el juego). Podríamos dar un aviso adicional, como podrían ser un correo electrónico o un mensaje dentro del servicio, de cualquier cambio material.  Los cambios entran en vigor cuando se publican a no ser que establezcamos lo contrario. Si continúa utilizando el servicio tras la publicación de los cambios, estará aceptando los cambios. Las nuevas versiones de las condiciones, las normas de la comunidad, la política de privacidad y cualquier otra política, código o norma están a su disposición en www.zynga.com o dentro de los servicios.

Si tiene un conflicto con Zynga, se aplicarán las versiones de las condiciones, de las normas de la comunidad, de las condiciones de las características y de la política de privacidad que estén vigentes en el momento en que Zynga reciba una notificación del conflicto. Sin embargo, si continúa usando el servicio tras la publicación de los cambios, estará aceptando que los cambios se aplican en el uso continuado que está haciendo de los servicios.

No puede realizar cambios en las condiciones, normas de la comunidad, condiciones de las características o en la política de privacidad a no ser que tanto usted como Zynga firmen una enmienda escrita.

Si las condiciones o la política de privacidad tienen disposiciones que entren en conflicto con otras condiciones o políticas de Zynga, prevalecen las disposiciones de estas condiciones y de la política de privacidad.

 

3. INFORMACIÓN DE CUENTA Y SEGURIDAD

Para usar nuestros servicios, le pedimos que cree una cuenta y que seleccione una contraseña, además de que nos proporcione cierta información personal que podría incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, información de pago. Esta información se conservará y utilizará de acuerdo con la política de privacidad.

Usted se compromete a proporcionar a Zynga información correcta, completa y actualizada, sobre todo en lo que respecta a su correo electrónico.

Usted es el responsable de preservar la seguridad de su cuenta. No comparta los detalles de su cuenta con otros ni permita a otros que accedan a su cuenta ni que la utilicen. Usted es el único responsable de la actividad de su cuenta, tanto si la autoriza como si no, incluso de las compras realizadas haciendo uso de cualquier instrumento de pago (por ejemplo, una tarjeta de crédito, Paypal, una red social o moneda virtual de una plataforma).

Avísenos de inmediato en caso de pérdida, robo, fraude o uso no autorizado, real o presunto, de una cuenta o de la contraseña de una cuenta.

 

4. PRIVACIDAD

La política de privacidad de Zynga le informa de cómo recopilamos y usamos su información y la de su ordenador o dispositivo electrónico; y de cómo usted puede usar los servicios para compartir tal información con otros. Usted entiende que a través del uso de nuestros servicios está aceptando la recopilación, el uso y el uso compartido de esta información, tal y como describe la política de privacidad de Zynga. Si no está de acuerdo con la política de privacidad, tendrá que dejar de usar nuestros servicios.

Le recomendamos que lea la política de privacidad de Zynga con detenimiento y que la utilice para tomar decisiones con conocimiento de causa.

 

5. USO DE NUESTROS SERVICIOS

Quién puede usar nuestro servicio: estamos muy contentos de que empiece a participar en nuestros juegos, pero hay algunos límites sobre quién puede utilizar nuestro servicio.

Usted no puede usar nuestro servicio si:

Si tiene entre 13 y 17 años o es menor de edad donde vive, se entiende que su tutor legal ha consultado estas condiciones y las ha aceptado.

Términos y condiciones adicionales importantes:

Si usa nuestro servicio, deberá seguir las normas de la comunidad de Zynga y cualquier otra condición de las características que pueda aplicarse. Estas normas y condiciones adicionales se suman a estas condiciones y son importantes. Léalas. Si accede al servicio desde una red social o se descarga el servicio desde otra plataforma, como Apple o Google, deberá cumplir también con sus condiciones de uso y servicio, además de estas condiciones.

Acceso a nuestro servicio:

Para acceder a o participar en nuestros juegos o crear una cuenta con nosotros podría necesitar una cuenta con una red social, como Facebook; y si utiliza un dispositivo móvil, podría requerir una cuenta con la empresa que le proporciona las aplicaciones móviles, como una cuenta de iTunes. Podría tener que actualizar el software de un tercero de vez en cuando para recibir el servicio y participar en los juegos de Zynga.

Nosotros proporcionamos los juegos.  Usted proporciona el equipo (ordenador, teléfono, tableta, etc.) y paga la cuota necesaria para conectarse a Internet y a la app store, o para el servicio de datos o el uso del móvil para descargar y usar el servicio.

Cambios y limitaciones del servicio:

El servicio está evolucionando y podríamos requerir que acepte actualizaciones del servicio y de las condiciones, normas de la comunidad, y la política de privacidad de Zynga. De vez en cuando podríamos requerir que actualice el juego o el software para continuar usando nuestros servicios. Podemos realizar estas actualizaciones de forma remota, incluso en el software de Zynga instalado en su ordenador o dispositivo móvil, sin previo aviso.

Zynga se reserva el derecho a dejar de ofrecer y proporcionar asistencia al servicio o un juego específico o parte del servicio en cualquier momento, tanto de forma permanente como temporal. Dado el caso, su licencia de uso del servicio o cualquier parte de él se dará por terminada o suspendida de forma automática. Si sucediera, Zynga no está obligado a proporcionar reembolsos, beneficios ni ningún otro tipo de compensación a los jugadores relacionados con los elementos discontinuados del servicio o por bienes virtuales previamente ganados o comprados.

ZYNGA PODRÍA, A SU SOLA DISCRECIÓN, LIMITAR, SUSPENDER, TERMINAR, MODIFICAR O ELIMINAR CUENTAS O EL ACCESO AL SERVICIO O A CUALQUIER PARTE DE ESTE Y PROHIBIR EL ACCESO A NUESTROS JUEGOS Y SITIOS Y A SU CONTENIDO, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS, RETRASAR O ELIMINAR CONTENIDO ALOJADO, Y ZYNGA NO TIENE OBLIGACIÓN DE COMPENSARLE POR NINGUNA PÉRDIDA NI RESULTADO.

Eliminar su cuenta:

Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y puede solicitar que dejemos de hacer uso activo de su información en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la política de privacidad . Salvo que su legislación local disponga lo contrario, no tenemos la obligación de proporcionarle ningún reembolso, beneficio ni compensación si solicita que eliminemos su cuenta.

 

6. PROPIEDAD; LICENCIA LIMITADA

 Juegos y servicio:

El servicio se compone de trabajos bajo propiedad de Zynga y está protegido por derechos de autor, marca registrada, imagen de marca, patente y otros derechos intelectuales de dentro y fuera de los EE. UU. y otras leyes, normas y reglamentos aplicables.  Zynga es propietario de, ha obtenido la licencia de o tiene de algún otro modo el derecho a usar todo el contenido que aparece en el servicio.  Estas condiciones no le garantizan a usted ni a ninguna otra parte ningún derecho, título o interés en el servicio ni sobre ningún contenido del servicio.

Siempre y cuando cumpla con estos términos y cualquier otra norma, entre ellas las normas de la comunidad, Zynga le concede una licencia limitada no exclusiva, intransferible y revocable sujeta a las limitaciones de estas condiciones para acceder y utilizar el servicio a través de un navegador web compatible con Zynga o un dispositivo móvil únicamente para propósitos de entretenimiento no comerciales. Usted se compromete a no usar el servicio para ningún otro propósito.

Si incumple estas condiciones o cualquier otra de nuestras condiciones que se aplique a su caso, podríamos tomar acciones en su contra, incluso suspender su cuenta de forma permanente. Además, podría estar quebrantando la ley o incluso violando los derechos de propiedad intelectual de Zynga. CUALQUIER INTENTO DE PERTURBAR O INTERFERIR EN EL SERVICIO, INCLUIDO ENTRE OTRAS COSAS PERJUDICAR O MANIPULAR LA OPERACIÓN LEGÍTIMA DE CUALQUIER JUEGO DE ZYNGA, ES UNA VIOLACIÓN DE LA POLÍTICA DE ZYNGA Y PODRÍA QUEBRANTAR DERECHOS PENALES Y CIVILES.

Su cuenta y elementos virtuales:

Independientemente de lo que digan estas condiciones, las normas de la comunidad o cualquier otra condición de las características que se aplique a funciones que decida usar, usted no es el propietario de la cuenta que crea en nuestro servicio, incluso en nuestros juegos, y su cuenta no es de su propiedad.  Esto también se aplica a otras cosas, como la moneda o los elementos del juego, sin importar si ha «ganado» esos elementos del juego o si los ha «comprado».  Su cuenta y todos los elementos relacionados son propiedad de Zynga.  Zynga le da una licencia ilimitada para usar su cuenta y los elementos relacionados mientras ofrecemos los servicios.

Nosotros PODEMOS eliminar o suspender cuentas que estén inactivas (es decir, aquellas a las que no se accede) durante 180 días.

Si quiere que eliminemos su cuenta, podrá entrar aquí  para obtener instrucciones sobre cómo solicitarlo.

No se le permite transferir elementos virtuales fuera del servicio (es decir, al mundo «real»), por ejemplo vendiéndolos, regalándolos o negociando con ellos.  No reconoceremos esas transferencias como legítimas. No se le permite sublicenciar, negociar con, vender o tratar de vender elementos virtuales del juego por dinero «real», o intercambiar elementos virtuales por cualquier elemento de cualquier tipo de valor fuera del juego.  Cualquier transferencia o intento de transferencia está prohibido y es nulo, y podríamos suspender su cuenta por ello.

Contenido del usuario:

Si transmite o sube contenido de usuario al servicio, se compromete a que este:

Su contenido de usuario será procesado por Zynga de acuerdo con su política de privacidad.

Usted es dueño de su contenido de usuario, pero otorga a Zynga una licencia perpetua e irrevocable (con excepción de lo dispuesto a continuación), mundial, totalmente pagada y libre de regalías y no exclusiva para utilizar el contenido de usuario y cualquier trabajo modificado y derivado de él relacionado con el servicio, incluido márquetin y promociones. En la medida permitida por la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre el contenido de usuario (como el derecho a ser identificado como el autor del contenido de usuario o el derecho a oponerse a un determinado uso de dicho contenido).

La licencia de Zynga sobre su contenido de usuario finaliza cuando solicite la eliminación de su contenido de usuario enviando una solicitud a privacy@zynga.com indicando que ya no desea que Zynga utilice su contenido, con las siguientes excepciones:

Si solicita que se elimine su contenido de usuario, tomaremos las medidas razonables para eliminar su contenido de usuario del uso activo, lo cual puede incluir la supresión del contenido de usuario de nuestros sistemas. Sin embargo, el contenido de usuario podría perdurar en nuestros sistemas, entre ellos las copias de seguridad. También podríamos conservar copias del contenido de usuario si se nos exige legalmente.

Al publicar sus observaciones y comentarios en el servicio, como por ejemplo en foros, blogs o en conversaciones, no podemos garantizar que otros jugadores no vayan a usar las ideas y la información que usted haya compartido. Si tiene una idea o información que le gustaría conservar de forma confidencial, o si no quiere que otros la utilicen, no la publique.  ZYNGA NO SE HACE RESPONSABLE SI OTRA PERSONA USA O SE APROPIA DE CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE USTED PUBLIQUE EN FOROS, BLOGS O SALAS DE CONVERSACIÓN.

 

7. SUPERVISIÓN DEL USO DEL SERVICIO Y DEL CONTENIDO DE USUARIO

No estamos obligados a supervisar el contenido de usuario y no tenemos obligación de controlar el uso del contenido de usuario inapropiado o ilegal ni la conducta de los otros usuarios en el servicio. Dicho esto, tenemos el derecho, a nuestra sola discreción, de editar, negarnos a publicar o eliminar cualquier contenido de usuario.

También podemos, a nuestra sola discreción, optar por supervisar y grabar su interacción con el servicio o su comunicación con Zynga u otros jugadores (incluidos, entre otras cosas, las conversaciones de texto y los comunicados de voz) cuando esté usando el servicio.

No nos hacemos responsables de la información, los materiales, los productos ni los servicios proporcionados por otros jugadores (por ejemplo, en sus perfiles). Sin embargo, si alguien está quebrantando estas condiciones o está dando un mal uso al servicio, avísenos a través del enlace de «Denunciar abusos» que ofrece el servicio o contáctenos en asistencia al cliente. O, si su informe se refiere a ciertos juegos de NaturalMotion, también puede ponerse en contacto con nosotros a través del enlace de asistencia de la página del juego que encontrará en la web de NaturalMotion.

 

8. SU RELACIÓN CON OTROS JUGADORES

Usted es responsable de su interacción con otros jugadores.  Si tiene un problema con otro jugador, nosotros no estamos obligados a participar, pero podemos hacerlo si lo consideramos oportuno.

Si tiene un conflicto con otro jugador, Zynga y sus oficiales, directores, agentes, sucursales, empresas conjuntas, empleados y todos los afiliados de Zynga quedan libres de responsabilidad, reclamaciones, demandas y daños (reales o consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, ya sean conocidos o desconocidos, que puedan resultar de esa disputa o que estén relacionados con ella.  Esto incluye daños por pérdidas de ganancias, fondo de comercio, uso o información.

Si vive en California, usted renuncia al §1542 del Código Civil de California, el cual prevé que: «Una liberación general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no conoce o de cuya existencia en su favor no sospecha en el momento de ejecutar la liberación, la cual en el caso de ser conocida por él o ella habría afectado materialmente a su acuerdo con el deudor».

 

9. CONDICIONES DE PAGO

Nosotros ofrecemos un servicio en forma de acceso a juegos y elementos virtuales. En el servicio puede usar dinero del «mundo real» para obtener una licencia limitada que le permita usar elementos virtuales y otros bienes o servicios.

Cómo funciona:

Usted obtiene una licencia limitada para elementos virtuales al visitar la página de compra de uno de nuestros juegos y para ello proporciona su información de facturación, confirma su solicitud y afirma su aceptación de estas condiciones.

En Zynga.com, la página de pago le informará de qué puede usar para pagar en el momento de la compra.  Es posible que cambiemos de vez en cuando los instrumentos de pago a nuestra discreción.  Los elementos virtuales adquiridos en nuestros juegos a través de otras plataformas como Facebook, Apple iOS o Android estarán sujetos a los términos y condiciones de pago de esas plataformas. Zynga no controla la forma en que usted paga en dichas plataformas. Consulte las condiciones de servicio de la plataforma para obtener más información.

Cuando obtenga una licencia limitada para usar los elementos virtuales de nuestros servicios en Zynga.com, le podremos enviar un correo de confirmación o un mensaje en el que consten los detalles sobre los elementos que ha solicitado. Por favor, compruebe lo antes posible que los detalles del mensaje de confirmación son correctos y guarde una copia para su registro. Zynga lleva un registro de las transacciones con el fin de hacer frente a cualquier posible pregunta sobre una transacción.

Para los elementos virtuales, su pedido representará una oferta hacia nosotros para obtener una licencia limitada para los servicios de interés o elementos virtuales del juego, la cual será aceptada por nosotros cuando dispongamos los elementos virtuales en su cuenta para que los use en nuestros juegos o cuando reciba el cargo en la tarjeta de crédito u otra cuenta a través de la cual usted haya pagado, lo que ocurra primero. Su licencia limitada a los elementos virtuales para su uso en los juegos de Zynga es un servicio ofrecido por Zynga que comienza cuando nosotros aceptamos su pago o reembolso de dinero virtual de un tercero.

Si solicita obtener una licencia limitada para usar los elementos virtuales haciendo clic en el botón de la ventana o página de compra, usted:

Aunque puede «ganar», «comprar» y «adquirir» elementos virtuales en nuestros servicios, usted entiende que legalmente no es «propietario» del artículo virtual y que las cantidades de los elementos virtuales no se refieren a ningún balance de crédito de moneda real ni a su equivalente. Ningún balance de «moneda virtual» mostrado en su cuenta constituye un balance del mundo real ni refleja ningún valor depositado, sino que constituye una medida de la magnitud de su licencia limitada.

TODAS LAS VENTAS SON FINALES:

USTED ACEPTA QUE ZYNGA NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR UN REEMBOLSO POR NINGÚN MOTIVO, QUE USTED NO RECIBIRÁ DINERO NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN POR LOS ELEMENTOS VIRTUALES QUE NO HAYA USADO AL CERRAR LA CUENTA, TANTO SI EL CIERRE ES VOLUNTARIO COMO INVOLUNTARIO, O SI REALIZÓ UN PAGO A TRAVÉS DE ZYNGA.COM O CUALQUIER OTRA PLATAFORMA COMO APPLE, GOOGLE, FACEBOOK O CUALQUIER OTRO SITIO O PLATAFORMA DONDE OFREZCAMOS NUESTROS SERVICIOS.

Moneda virtual de terceros y tarjetas de juego:

También puede obtener una licencia limitada para usar los elementos virtuales al canjear tarjetas de juego de Zynga o moneda virtual de terceros.

LAS ADQUISICIONES Y LOS CANJES DE MONEDA VIRTUAL DE TERCEROS CON LA FINALIDAD DE ADQUIRIR UNA LICENCIA PARA USAR LOS ELEMENTOS VIRTUALES NO SON REEMBOLSABLES EN TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY.

Si adquiere moneda de terceros u opta por hacer un pago en nuestros servicios a través de un tercero (como Facebook, Apple o Google) estará aceptando las condiciones de pago del tercero y Zynga no formará parte de la transacción.

Las tarjetas de juego también están sujetas a condiciones adicionales, las cuales podrá encontrar en las condiciones de las tarjetas de juego de Zynga.

Condiciones adicionales de pago:

Usted acepta pagar todas las tasas e impuestos aplicables en los que incurra usted o cualquier persona que utilice una cuenta registrada por usted. Zynga podrá revisar el precio de los bienes y servicios que le conceda a través del servicio en cualquier momento.

Las suscripciones también están sujetas a condiciones adicionales, las cuales podrá encontrar en las condiciones de suscripción.

Ayuda en la facturación:

Para recibir ayuda en la facturación, llame a nuestro equipo de ayuda en la facturación al 1-800-762-2530.  Este número de teléfono es SOLO para los asuntos relacionados con problemas y preguntas asociados a la facturación.  La persona que responde al teléfono en este número de asistencia en la facturación no podrá ayudarle con las cuestiones técnicas, las partidas o las preguntas relacionadas con adquisiciones dentro del juego.  Solo están ahí para ayudar en cuestiones de facturación.

Para ponerse en contacto con la asistencia al cliente no relacionada con la facturación, vaya a http://www.zyngaplayersupport.com/. Para ciertos juegos de NaturalMotion, también podrán ayudarle a través del enlace de asistencia de la página del juego que encontrará en la web de NaturalMotion.

 

10. OFERTAS Y PROMOCIONES

De vez en cuando puede que ofrezcamos promociones de duración limitada. Consulte las normas oficiales (de haberlas) asociadas a la promoción.  Se sumarán a estas condiciones.

Además, de vez en cuando puede que lancemos ofertas.  No tenemos la obligación de ofrecer, y los jugadores no tienen la obligación de aceptar, ninguna oferta.  Las ofertas no son transferibles, reembolsables ni intercambiables por otras cosas de valor, a no ser que lo hagamos a nuestra discreción.  Si acepta una oferta, puede que tenga que firmar una declaración de elegibilidad y una liberación de responsabilidad o cualquier otro documento para recibir la oferta.  Algunas ofertas estarán sometidas a impuestos y otros cargos, desplazamientos o actividades fuera del mundo virtual, y todo ello quedará expuesto antes de que acepte la oferta.  Si acepta una oferta, también asume toda responsabilidad asociada con la oferta.

 

11. PUBLICIDAD DE TERCEROS

 Nuestro servicio y nuestros juegos pueden presentar anuncios nuestros o de otras empresas.  Nuestra política de privacidad explica la información que compartimos con los anunciantes.  Léala.

A veces proporcionamos enlaces en nuestros juegos o en el servicio a páginas web de otras empresas o a empresas que le invitan a participar en ofertas promocionales y le ofrecen alguna función del servicio o un beneficio (como moneda del juego) a cambio.   Cualquier cargo u obligación que acepte al tratar con estas otras empresas será su responsabilidad.

Nosotros no declaramos ni prometemos nada sobre el contenido, los bienes o los servicios que proporcionan estas empresas, ni siquiera si están relacionadas con nuestro servicio o nuestros juegos.  Además, el hecho de que permitamos un enlace en nuestros juegos o servicio no significa que apoyemos esa página.  No somos responsables de ninguna reclamación relacionada con el contenido, los bienes o los servicios de terceros.

Por favor, sea consciente también de que los sitios enlazados no están bajo nuestro control y que podrían recopilar información o pedirle que proporcione su información personal u otra, o podrían recopilar su información directamente. Al usar los servicios de otras empresas como estas, el servicio de la otra empresa podría (o no) pedirle permiso para acceder a su información o contenido.  No somos responsables del contenido, prácticas de negocio o políticas de privacidad de estas otras empresas, ni de cómo recopilan, usan o comparten la información que obtienen de usted. Su relación con esa otra empresa controlará cómo puede usar, almacenar y compartir su información.

 

12. INFORMACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR/RECLAMACIONES

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y pedimos que usted también lo haga.  Respondemos a los avisos de presuntas infracciones de derechos de autor que cumplan con la Ley de derechos de autor del milenio digital (Digital Millennium Copyright Act,«DMCA») y las leyes locales similares o equivalentes que puedan aplicarse. Si desea más información, visite la página de derechos de autor de Zynga para consultar las directrices de notificación del DMCA.  Nos reservamos el derecho de cesar el acceso de un jugador al servicio si consideramos que el jugador es un infractor reincidente.  No tenemos que informar al jugador antes de hacerlo.  Asimismo nos adaptamos y no interferimos con medidas técnicas estandarizadas que los titulares de derechos de autor usan para proteger su material.

 

13. OPINIONES E IDEAS NO SOLICITADAS

En ocasiones podríamos solicitarle su opinión sobre ciertas características a través de una promoción o de nuestro programa de conocimiento de los clientes. Cualquier comentario que nos proporcione bajo solicitud a través de una promoción o programa está sujeto a las normas de la promoción o del programa específicos.

Cualquier idea, información o comentario que nos proporcione sin que se lo solicitemos estará sometido a nuestra política de ideas no solicitadas.

 

14. RENUNCIA DE GARANTÍA; SERVICIOS DISPONIBLES EN «SU ESTADO ACTUAL»

 Ni Zynga ni ningún afiliado de Zynga promete ni garantiza que el servicio no vaya a interrumpirse ni que no vaya a haber errores.

USTED USA EL SERVICIO BAJO SU PROPIO RIESGO.  SE PROPORCIONA EN «SU ESTADO ACTUAL».  EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NI ZYNGA NI NINGÚN AFILIADO DE ZYNGA ESTABLECE NINGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN NI NINGÚN OTRO TÉRMINO DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESO NI IMPLÍCITO, SOBRE LOS SERVICIOS.  NI ZYNGA NI NINGÚN AFILIADO DE ZYNGA RENUNCIA A NINGUNA GARANTÍA DE TÍTULO NI GARANTÍAS, CONDICIONES NI TÉRMINOS IMPLICADOS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIALIZACIÓN, DISFRUTE TRANQUILO O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

Si su estado o país no permiten estas renuncias, estas no se aplican a usted.  Si su estado o país exige un cierto período durante el cual se aplique una garantía, será el más corto de 30 días a partir de su primer uso del servicio o el período más corto que la ley exija.

 

15. LIMITACIONES; EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

USTED ACEPTA QUE NOSOTROS Y LOS AFILIADOS DE ZYNGA NO SOMOS RESPONSABLES

1) DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ACCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DE BIENES O DE INFORMACIÓN, DE NINGUNA FORMA QUE SURJA DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO.

2) DE LA CONDUCTA DE TERCERAS PARTES, INCLUIDOS LOS OTROS USUARIOS DEL SERVICIO Y LOS OPERADORES DE LAS PÁGINAS EXTERNAS.

EL RIESGO DE USAR EL SERVICIO Y LAS PÁGINAS EXTERNAS RECAE POR COMPLETO SOBRE USTED, AL IGUAL QUE EL RIESGO DE PERJUICIO DEL SERVICIO Y DE LAS PÁGINAS EXTERNAS.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD DE ESTAS CONDICIONES SE APLICAN A TODOS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS POR EL SERVICIO, O RELACIONADOS CON EL USO DEL SERVICIO, O LA IMPOSIBILIDAD DE USARLO, POR CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN EN CUALQUIER JURISDICCIÓN, INCLUIDAS ENTRE OTRAS COSAS, LAS ACCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O AGRAVIO (INCLUYENDO LA NEGLIGENCIA).

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ZYNGA O DE LOS AFILIADOS DE ZYNGA SE LIMITA A LA CANTIDAD TOTAL QUE USTED HAYA PAGADO A ZYNGA O A LOS AFILIADOS DE ZYNGA EN CIENTO OCHENTA (180) DÍAS INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE USTED IMPUSO DICHA QUEJA.

SI NO HA PAGADO A ZYNGA NI A NINGÚN AFILIADO DE ZYNGA NINGUNA CANTIDAD EN LOS CIENTO OCHENTA (180) DÍAS INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE IMPUSO LA QUEJA, SU RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA CUALQUIER DISPUTA CON ZYNGA O CUALQUIER AFILIADO DE ZYNGA ES DEJAR DE UTILIZAR EL SERVICIO Y CANCELAR SU CUENTA.

Algunos estados o países no permiten la exclusión de ciertas garantías o las limitaciones/exclusiones de responsabilidad descritas con anterioridad. Estas limitaciones o exclusiones no se aplicarán a usted si reside en uno de esos estados o países.

 

16. INDEMNIZACIÓN

Si hace mal uso del servicio o viola estas condiciones o cualquier otra norma aplicable, incluidas las normas de la comunidad o las condiciones de las características, y ese mal uso tiene como resultado una pérdida, un daño o una reclamación o una deuda contra Zynga o cualquier afiliado de Zynga, usted acepta indemnizar, defender o exonerar de responsabilidad a Zynga y a los afiliados de Zynga (lo cual implica que acepte compensar a Zynga y a los afiliados de Zynga sobre una base de dólar por dólar) por esa pérdida, daño, reclamación o deuda, compensando a Zynga y a los afiliados que correspondan por los honorarios legales y los gastos.   Si Zynga o el afiliado así lo desean, se les permitirá hacerse cargo exclusivo de la defensa de cualquier caso en el que usted esté obligado a indemnizarles o reembolsarles, y usted será el responsable del gasto.  Usted también tendrá que cooperar en la defensa de los casos de Zynga y de los afiliados de Zynga.  Zynga y los afiliados de Zynga emplearán los esfuerzos adecuados para comunicárselo si descubren alguna reclamación en la que tenga que indemnizarles o reembolsarles.  Esto se aplicará incluso si deja de usar los servicios o si se elimina su cuenta.

 

17. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA

ESTA SECCIÓN SE APLICA SOLO A LOS JUGADORES DE LOS EE. UU. Y DE CANADÁ.

Antes de presentar una reclamación legal formal, trate primero de ponerse en contacto a nuestro equipo de atención al cliente en http://www.zyngaplayersupport.com/ o intente encontrar una solución en uno de nuestros foros.  Para problemas relacionados con ciertos juegos de NaturalMotion, podrá encontrar la solución haciendo clic en el enlace de asistencia en la página del juego que encontrará en la web de NaturalMontion; dicho enlace le llevará a la página de asistencia de ese juego.  También podría encontrar la solución en uno de los artículos de asistencia publicados allí; o puede emplear el formulario de «presentar una solicitud» para ponerse en contacto con la asistencia al cliente de ese juego. La mayoría de las disputas pueden resolverse de ese modo.

Ambos aceptamos el arbitraje

Si no podemos resolver la disputa a través de atención al cliente ni en nuestros foros, Zynga, usted y cualquier otro miembro de la familia corporativa de Zynga aceptan resolver cualquier reclamación relacionada con las Condiciones, la política de privacidad, las Condiciones de las características y los Servicios de Zynga a través de un arbitraje definitivo y vinculante.  Este se aplica a todos los tipos de queja bajo cualquier teoría legal, a no ser que la reclamación encaje en una de las excepciones previstas en las excepciones de la subsección del acuerdo de arbitraje. Esto se aplica incluso si ha dejado de usar su cuenta de Zynga o si la ha eliminado.

El procedimiento de arbitraje se lleva a cabo ante un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, de modo que todos estamos renunciando a nuestro derecho a un juicio ante un juez o un jurado.  Los arbitrajes tienen reglas diferentes a las de las demandas ante tribunales.  Son menos formales que los pleitos ante tribunales y proporcionan una oportunidad limitada para forzar a la otra parte a que comparta información relevante para la disputa. El proceso se denomina «presentación de pruebas».  El árbitro puede conceder los mismos daños y compensación sobre una base individual que el tribunal puede conceder a un individuo.  Sin embargo, si a alguno de nosotros no le gusta la decisión del árbitro, los tribunales solo tienen una capacidad limitada para cambiar el resultado del arbitraje o para hacer que el árbitro reconsidere su decisión.

Si tenemos una disputa acerca de si este acuerdo de arbitraje puede ejecutarse o si se aplica a nuestra disputa, todos aceptamos que el árbitro decidirá eso también.

Excepciones al acuerdo de arbitraje

Todos estamos de acuerdo en acudir a los tribunales para resolver las disputas relacionadas con:

Para obtener más información acerca de cuál es el tribunal al que podemos acudir para resolver este tipo de disputa, véase la sección 19 (Sede de disputas legales no sujetas a arbitraje).

Además, cualquiera de nosotros puede presentar una demanda en el tribunal por reclamaciones pequeñas o en San Francisco, California, o en el condado donde usted resida, o en cualquier otro lugar que ambos decidamos que reúne los requisitos para tramitar el caso.

Además, si usted, Zynga o algún miembro de la familia corporativa de Zynga interpone una demanda en el tribunal que debería ser arbitrada o alguno de nosotros se niega a someter a arbitraje una demanda que debería ser arbitrada, el resto podremos pedir en los tribunales que se nos obligue a usar el arbitraje para resolver la demanda (por ejemplo, recurrir al arbitraje).  Usted, Zynga y la familia corporativa de Zynga también pueden solicitar al tribunal que detenga un proceso judicial mientras el proceso de arbitraje está en curso.

Renuncia a las acciones colectivas 

Todos estamos de acuerdo en que solo podemos presentar una reclamación los unos contra los otros individualmente.

Eso significa:

Si un tribunal decide que esta subsección sobre la renuncia a las acciones colectivas no es ejecutable o válida, la totalidad de la sección 17 (acuerdo de arbitraje y renuncia a las acciones colectivas) será declarada nula (es decir, desaparecerá).  Sin embargo, el resto de las condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad y la política de privacidad se seguirán aplicando.

El proceso de arbitraje

La Asociación americana de arbitraje (AAA) llevará a cabo el arbitraje entre usted y Zynga o la familia corporativa de Zynga, y se emplearán las normas y procedimientos de la AAA (incluidos los procedimientos complementarios para las disputas relacionadas con los consumidores, en caso de aplicarse).  Si hay algo en estas condiciones que difiere de las normas y procedimientos de la AAA, seguiremos estas condiciones en su lugar.  Puede consultar las normas y procedimientos de la AAA en su página web www.adr.org y puede llamarlos al 1-800-778-7879.

Para iniciar un proceso de arbitraje, utilice el formulario de la página de la AAA (www.adr.org) o llámelos al 1-800-778-7879.

Tiene la oportunidad de elegir si el arbitraje tendrá lugar en el condado o provincia donde vive o en San Francisco, California.  También podríamos realizar el arbitraje en otro lugar, pero ambos tendríamos que estar de acuerdo.

Si su demanda es de 10 000 USD o menos, no tendrá que participar en el arbitraje en persona.  Si no quiere hacerlo en persona, podrá elegir si quiere que el árbitro resuelva el conflicto en base a los documentos que ambos le aportemos o si quiere tener una audiencia por teléfono.  Si su demanda es de 10 000 USD o más, seguiremos las normas de la AAA sobre si la audiencia del arbitraje ha de ser en persona.

El árbitro tendrá que seguir la ley aplicable en el momento de resolver la disputa y cualquiera de nosotros podrá cuestionar la decisión o la sentencia si el árbitro no sigue la ley.

Cualquiera de las partes involucradas en el arbitraje puede pedirle al árbitro que exponga su decisión o sentencia, o sus motivos para adoptar esa decisión o sentencia, por escrito.  Además, cualquiera de nosotros puede llevar la decisión o sentencia del árbitro al tribunal para confirmarla o para dictar un fallo sobre esta (es decir, que tenga la misma validez que una sentencia judicial). A veces se puede pedir al tribunal que cambie la decisión o sentencia de un árbitro, pero esas circunstancias son limitadas.

Costes de arbitraje

Si la demanda es de 10 000 USD o menos, Zynga le pagará las tasas judiciales, administrativas y del árbitro asociadas al arbitraje si así lo desea.  Si quiere que Zynga pague estas tasas, informe a la AAA cuando comience el proceso de arbitraje y Zynga hará los arreglos necesarios para pagarlas.

Si su demanda es de más de 10 000 USD y el arbitraje es demasiado caro para que usted pueda pagar en comparación con la presentación de una demanda en el tribunal, Zynga pagará la parte de las tasas judiciales, administrativas y de arbitraje que el árbitro considere necesaria para que el arbitraje no le resulte demasiado caro.

No vamos a intentar que usted nos devuelva el dinero por cubrir sus tasas y no vamos a intentar que pague nuestras tasas (o las de los miembros de la familia corporativa de Zynga) a no ser que el árbitro decida que las demandas son frívolas y que considere apropiado que usted las pague bajo tales circunstancias.

Cambios en la sección 17 relativa al acuerdo de arbitraje y la renuncia a la acción colectiva

Le daremos un aviso de 60 días por correo electrónico o a través del servicio si cambiamos la sección 17 de nuestro acuerdo de arbitraje y la renuncia a la acción colectiva.

 

18. LEY APLICABLE

 La Ley federal estadounidense de arbitraje (incluidas las disposiciones de procedimiento) es la ley que se aplicará para determinar si la sección 17 (acuerdo de arbitraje y renuncia a la acción colectiva) se podrá aplicar y cómo debería interpretarse.

Aparte de eso, si usted reside en los Estados Unidos, estas condiciones y nuestra relación se regirán por la ley de California, a excepción de sus conflictos en los principios legales.

Y si usted reside fuera de los Estados Unidos y es el 31 de diciembre de 2014 o antes, estas condiciones y nuestra relación se regirán según las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo, a excepción de su conflicto de disposiciones legales.  Si reside fuera de los Estados Unidos y es 1 de enero de 2015 o más tarde, estas condiciones y nuestra relación se regirán según las leyes irlandesas, a excepción de su conflicto de disposiciones legales.

 

19. SEDE DE DISPUTAS LEGALES NO SUJETA A ARBITRAJE

 Si usted reside en los Estados Unidos, los procedimientos judiciales (excepto las acciones de menor cuantía) que estén excluidos del acuerdo de arbitraje de la sección 17 deben ser llevados ante un tribunal estatal o federal en San Francisco, California, a no ser que ambas partes estemos de acuerdo en alguna otra ubicación.  Usted y Zynga aprueban el lugar y la jurisdicción personal de San Francisco, California.

Si usted reside fuera de los Estados Unidos y es 31 de diciembre de 2014 o antes, los procedimientos judiciales deben ser llevados ante los tribunales de Luxemburgo, a menos que ambos estamos de acuerdo en alguna otra ubicación, y usted y Zynga aprueben el lugar y la jurisdicción personal de Luxemburgo.

Si usted reside fuera de los Estados Unidos y es 1 de enero de 2015 o después, los procedimientos judiciales deben ser llevados ante los tribunales de Irlanda, a menos que ambos estamos de acuerdo en alguna otra ubicación, y usted y Zynga aprueben el lugar y la jurisdicción personal de Irlanda.

 

20. SEPARABILIDAD

 A excepción de lo descrito en la sección 17 bajo el encabezamiento «Renuncia a las acciones colectivas», si alguna parte de estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o política de privacidad no es aplicable, el resto de estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad y política de privacidad siguen siendo válidas y vinculantes y cualquier término de difícil aplicación se sustituirá reflejando nuestra intención en la mayor medida de lo posible.

 

21. CESIÓN

Podemos ceder nuestros derechos o nuestras obligaciones bajo estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad a cualquier persona o entidad en cualquier momento con o sin consentimiento. Usted no puede ceder sus derechos ni sus obligaciones bajo estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad a ninguna persona ni entidad sin adquirir previamente el consentimiento escrito de Zynga, y cualquier intento de hacerlo sin nuestro consentimiento será nulo.

 

22. CONTRATO COMPLETO

Estas condiciones y cualquier otra política o norma a la que hacemos referencia en estas condiciones componen el contrato completo entre usted y nosotros en relación al asunto de estas condiciones; y (excepto en caso de fraude o de una tergiversación fraudulenta) sustituyen a cualquier otro entendimiento previo de las partes en relación al asunto de estas condiciones, tanto si ese acuerdo era electrónico, oral o escrito, o si estaba establecido por costumbre, práctica, política o precedentes entre usted y nosotros.

 

23. IDIOMA DE LAS CONDICIONES

Si proporcionamos una versión traducida de estas condiciones, las condiciones de las características, la política de privacidad de Zynga o cualquier otra condición o política, es solo con propósitos informativos.  Si la versión traducida significa algo diferente a la versión en inglés, será el significado en inglés el que se aplique.

 

24. SIN RENUNCIA

Si no ejecutamos una disposición de estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad, eso no nos exime de hacerlo más adelante.  Y si renunciamos expresamente a una disposición de estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad, eso no significa que siempre vayamos a renunciar a ella en el futuro.  Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada tanto por usted como por nosotros para ser legalmente vinculante.

 

25. AVISOS

Podemos informarle haciendo publicaciones en www.zynga.com o en los juegos de Zynga en los que usted participe, enviándole un correo electrónico o usando otros medios de comunicación con usted basándonos en la información de contacto que usted nos proporcione.

Si usted es un jugador ubicado en los Estados Unidos y tiene que informarnos de algo relacionado con estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad, tendrá que hacer constar el aviso por escrito y enviarlo a Zynga Inc., Att.: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos, a no ser que le proporcionemos un método más específico para informarnos.

Si usted es un jugador localizado fuera de los Estados Unidos y es 31 de diciembre de 2014 o antes, y tiene que informarnos de algo relacionado con estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad, tendrá que hacer constar el aviso por escrito y enviarlo a Zynga Luxembourg S.a.r.l., ubicado en15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxemburgo, a no ser que le proporcionemos un método más específico para informarnos.

Si usted es un jugador localizado fuera de los Estados Unidos y es 1 de enero de 2015 o después, y tiene que informarnos de algo relacionado con estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad, tendrá que hacer constar el aviso por escrito y enviarlo a Zynga Game Ireland Limited, ubicado en 25-28 North Wall Quay, Dublín 1, Irlanda, a no ser que le proporcionemos un método más específico para informarnos.

Cualquier intento de informarnos que no cumpla estas normas no tendrá ningún efecto legal.

 

26. RECURSOS DE EQUIDAD    

Usted acepta que, dada la naturaleza única e irreemplazable de los derechos reconocidos y las obligaciones contraídas en estas condiciones y las normas de la comunidad, si incumple estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad, los daños económicos no bastarán para reparar el daño causado a Zynga.  Por ello, en las disputas que no requieran ser resueltas a través del arbitraje como describe la sección 17 Zynga podría buscar desagravio por mandato judicial o de otro tipo (por ejemplo, obtener una orden judicial que le obligue a dejar de hacer lo que está causando los daños) si viola o intenta violar estas condiciones, condiciones de las características, normas de la comunidad o nuestra política de privacidad y Zynga no tiene que depositar una fianza ni una garantía ni presentar pruebas de los daños.

Usted se compromete a limitar sus demandas a demandas por daños monetarios, limitado por la sección 15 (limitaciones; exenciones de responsabilidad).  Y usted se compromete a no buscar desagravio por mandato judicial o de otro tipo con la finalidad de que dejemos de operar algún aspecto del servicio o de algún juego de Zynga.

 

27. FUERZA MAYOR         

Nosotros no somos responsables de ningún cambio o problema fuera de control, por ejemplo cambios o problemas provocados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, acciones de las autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, fallos en la infraestructura de la red, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

 

Zynga 利用規約

改訂前のNatural Motionの利用規約をご覧になりたい方は、こちらを クリックしてください。

注意事項: プレイヤーが米国およびカナダにお住まいの場合、本利用規約またはZyngaのサービスに関連した紛争は通常、個々の事案ごとに、拘束力のある仲裁によって解決されます。詳しくは第17条をお読みください。

Zyngaのサービスを利用される前に、本利用規約および弊社プライバシーポリシー を注意深くお読みください。

弊社のサービスを利用することで、お客様はいつでも、本利用規約のあらゆる条件に拘束されることに同意したとみなされます。本利用規約のすべての条件に同意できないお客様は、弊社のサービスを利用しないでください。

お客様が米国にお住まいの場合、「Zynga」、「弊社」または「我々」とは、699 8th Street, San Francisco, California 94103に拠点を構える、Zynga Inc.のことを意味します。お客様が米国以外にお住まいの場合、「Zynga」、「弊社」または「我々」とは、以下の会社を意味します。

2015年1月1日付けで、以前は本規約に基づきZynga Luxembourg S.a.r.lが所有していたあらゆる権利および責務は、Zynga Game Ireland Limitedに譲渡されることにご留意ください

いかなる場合も、「Zynga」、「弊社」または「我々」には、その代理人、顧問、従業員、役員、および取締役が含まれます。

 

1. 定義

「アカウント」とは、お客様が本サービスへアクセスした際に作成するアカウントを意味します。

「コミュニティ規約」とは、お客様と、弊社のサービスおよび他のプレイヤーとの間でのやりとりに適用される行動規範を意味し、 こちらで ご確認いただけます。

「本サービス」とは、Zyngaが提供する製品、ゲーム、サービス、コンテンツ、Zynga.comまたはその他のドメイン、およびそれらすべてを意味します。

「フィーチャー規約」とは、プラットフォーム、API、モバイルデバイス用アプリケーション、フォーラム、コンテスト、サブスクリプション、ロイヤリティプログラムなどの特定のサービスに関連して弊社が公開する、お客様によるそれらのサービスの利用に適用され、かつ、本規約の一部に組み込まれる、本規約以外のあらゆる規約を意味します。

 

「オファー」とは、弊社が、資格を有する特定のプレイヤーに随時オファーする、電子的および物理的なキャンペーン、旅行、スペシャルギフトなどの特殊なプログラムを意味します。

「利用規約」または「規約」とは、本利用規約を意味します。

「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本サービスにアップロードする、または本サービスを通じて伝送するあらゆるデータを意味します。これにはお客様のプロフィール画像やゲーム内チャットも含まれます。

「仮想アイテム」とは、(a) いずれも本サービス内で使用される仮想コイン、キャッシュ、トークン、ポイントなどの仮想通貨、および (b) ゲーム内の仮想アイテムを意味します。

「Zyngaグループ」とは、Zyngaの子会社、親会社、合弁会社、および弊社との共同所有下にあるその他の企業体、ならびにそれらの代理人、顧問、従業員、役員、取締役のことを意味します。

「Zynga提携社」 とは、Zyngaグループに、 ZyngaおよびZyngaグループと提携するサードパーティーコンテンツプロバイダー、販売業者、ライセンシー、ライセンサーを加えたグループを意味します。

 

2. 規約の修正

弊社は、自らの裁量によりいつでも、修正された規約、コミュニティ規約、フィーチャー規約、またはプライバシーポリシーを弊社ウェブサイト上か、本サービス内に掲示することで、本規約、コミュニティ規約、フィーチャー規約、およびプライバシーポリシーの一部を変更、修正、追加、または削除できる権利を留保します。重要な変更については、電子メールやサービス内メッセージなどで補足的な通知を行います。別段の規定がない限り、こうした変更は、投稿された時点から適用が開始されます。変更点の掲示後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は、かかる変更に同意したとみなされます。最新版の規約、コミュニティ規約、プライバシーポリシー、およびその他の規約、規定、規則はいずれも、 www.zynga.comか 、本サービス内から閲覧可能になります。

お客様とZyngaとの間で紛争が生じている場合、こうした紛争には、Zyngaがかかる紛争に関する通知を実際に受領した時点で適用されていたバージョンの規約、コミュニティ規約、フィーチャー規約、およびプライバシーポリシーが適用されます。しかし、変更点の投稿後も、本サービスの利用を継続している場合、お客様は、これらの変更点が、自身による今後のサービスの利用に適用されることに同意したとみなされます。

お客様およびZyngaの両者が文書による修正に署名しない限り、お客様は、本規約、コミュニティ規約、フィーチャー規約、またはプライバシーポリシーを修正することはできません。

本規約またはプライバシーポリシー内に、Zyngaのその他の規約や規定と矛盾する条項が含まれている場合、本規約およびプライバシーポリシーの条項が優先されます。

 

3. アカウント情報およびセキュリティ

弊社サービスをご利用いただくため、弊社は、お客様に対し、アカウントの作成、パスワードの設定、および特定の個人情報(お客様の名前や生年月日、メールアドレス、場合によっては決済情報など)の提供を要求することができます。これらの情報は、 Zyngaのプライバシーポリシーに則って保管および利用されます。

お客様は、正確かつ完全な最新の情報(特にメールアドレス)を、Zyngaに提供することに同意します。

お客様は、ご自身のアカウントを保護する責任を負います。第三者にご自身のアカウント情報を公開したり、ご自身のアカウントへのアクセスまたはその使用を許可しないでください。お客様は、ご自身が承諾しているか否かに関係なく、いずれかの決済手段(クレジットカード、PayPal、ソーシャルネットワークやプラットフォームの仮想通貨など)を用いた購入を含む、ご自身のアカウント内でのあらゆる活動について、すべての責任を負うものとします。

ご自身のアカウントまたはアカウントのパスワードの喪失、盗難、詐取、不正利用が発覚したり、そうした状況が疑われる場合には、ただちに弊社までご連絡ください。

 

4. プライバシー

Zyngaのプライバシーポリシーは、弊社によるお客様の情報、またはお客様のコンピューターやモバイルデバイスに関する情報の収集および利用について、ならびに本サービスを用いた、お客様によるこうした情報の他人との共有についての全体的な方針を定めたものです。弊社サービスを利用することで、お客様は、これらの情報がZyngaのプライバシーポリシーの規定に従って収集、使用、共有されることに同意したとみなされることをご理解ください。プライバシーポリシーに同意できないお客様は、ただちに本サービスの利用を中止してください。

Zyngaのプライバシーポリシーを一度よくお読みになってから、最終的な判断を下されることをお勧めします。

 

5. 弊社サービスの利用

弊社サービスの利用対象者: 弊社としましても、弊社ゲームのプレイヤーが増えるのは喜ばしいことではありますが、すべてのお客様が弊社のサービスをご利用できるわけではありません。

お客様が以下のいずれかに該当する場合、弊社のサービスをご利用いただけません

13歳以上17歳未満、または居住国において未成年とされるお客様で、ご自身の法定後見人が本規約をお読みになった上で同意していることを表明されている場合。

重要な追加規約:

弊社のサービスを利用される場合、お客様は、Zyngaのコミュニティ規約および適用されるその他のあらゆるフィーチャー規約を遵守していただきます。これらの追加規約は、本規約と併せて適用され、いずれも重要なものです。一度、ご自身でもお読みいただくようお願い申し上げます。ソーシャルネットワークから本サービスにアクセスしたり、AppleやGoogleなどの異なるプラットフォームから本サービスをダウンロードする場合、お客様は、本規約と併せて、そうしたサービスの利用規約も遵守していただくことになります。

弊社サービスへのアクセス:

弊社のゲームへアクセスしたり、プレイしたり、弊社のアカウントを作成するにあたっては、Facebookなどのソーシャルネットワークのアカウントの作成が必要になる場合があります。さらに、弊社モバイルサービスをご利用中の場合は、当該モバイルアプリケーションを提供する企業のアカウント(iTunesのアカウントなど)の作成が必要になる場合があります。本サービスを受信し、Zyngaのゲームをプレイするにあたっては、随時、サードパーティーのソフトウェアのアップデートが必要になる場合があります。

弊社はゲームを提供いたします。パソコン、携帯電話、タブレットなどの装置を用意し、かつ、インターネットおよびアプリストアへ接続する、または本サービスをダウンロードして使用するためのデータおよびパケット通信量に対するあらゆる料金はお客様にお支払い頂きます。

サービスの変更および制限:

本サービスは常に進化していくため、お客様は、本規約、コミュニティ規約、およびZyngaのプライバシーポリシーだけでなく、本サービスの更新についても同意を求められる場合がございます。弊社は、お客様が弊社のサービスの利用を継続できるよう、お客様に対し、ゲームまたはお使いのソフトウェアへの更新を、随時要求させて頂く場合があります。弊社は、例えばお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス上に存在するZyngaのソフトウェアへのこうした更新を、お客様に通知することなく、遠隔操作によって実施することができます。

Zyngaは、本サービス、特定のゲーム、または本サービスの一部の提供や、それらに対するサポートを、いつでも一時的にまたは永久的に中止できる権利を留保します。こうした権利が行使された場合、本サービスまたはその一部を利用するためのお客様のライセンスは自動的に終了されるか、一時停止されます。このような場合は、Zyngaが、本サービスの利用が停止された部分に関連して、またはお客様がそれまでに獲得または購入した仮想アイテムについて、プレイヤーに対し、返金や便益などの補償を提供する義務は生じません。

ZYNGAは、唯一独自の裁量において、アカウントまたは本サービス(もしくはその一部)へのアクセスを制限、一時停止、無効化、変更、削除したり、弊社のゲームやサイト、およびそれらのコンテンツ、サービス、ツールへのアクセスを禁止したり、ホスティングされるコンテンツを保留または削除することができます。また、そうした損失または結果について、Zyngaがお客様に対して補償する義務を負うことはありません。

アカウントの削除:

お客様は、本サービスの利用をいつでも中止することができます。また、弊社がお客様のデータを積極的に利用するのを中止するよう、プライバシーポリシーに 定める手順に従って、いつでも要求することができます。 お客様が居住される地域の法律に別段の規定がない限り、弊社は、お客様のアカウント削除要請に対して、返金や便益などの補償を提供する義務を負いません。

 

6. 所有権および限定的ライセンス

ゲームとサービス

本サービスはZyngaが所有する作品で構成され、いずれも著作権法、商標法、トレードドレス、特許法、および米国その他の地域の知的所有権保護法、ならびに適用されるその他の法令、規制、規約によって保護されます。Zyngaは、本サービスに含まれるあらゆるコンテンツを所有しているか、それらのライセンスを許諾されているか、それらを使用するための権利を取得しています。本規約は、お客様またはいずれかの第三者に対し、本サービスまたは本サービス内のいずれかのコンテンツの権利、権原、権益を許諾するものではありません。

Zyngaは、お客様が本規約およびその他の規約(コミュニティ規約など)を遵守していただくことを条件に、お客様に対し、Zyngaがサポートするウェブブラウザやモバイルデバイスを用いて、お客様自身の非営利的な楽しみのためだけに、本サービスにアクセスし、利用するための、非独占的かつ譲渡不能な、本規約の制限が適用される、取り消し可能な限定的なライセンスを許諾いたします。お客様は、上記以外の目的で本サービスを利用しないことに同意するものとします。

お客様が本規約、またはお客様に適用される弊社のその他の規約に違反した場合、弊社は、お客様に対し、そのアカウントを永久的に停止するなどの措置を取ることができます。また、お客様が、Zyngaの知的所有権を侵害するなどの法律違反を犯すことも考えられます。お客様が本サービスに対し、例えばZyngaのいずれかのゲームの正常な運営を邪魔したり、操作することを含むがそれらに限定されない、妨害や介入を試みた場合、これらはすべてZyngaの規約への違反とみなされ、場合によっては刑法や民法への違反とみなされます。

お客様のアカウントおよび仮想アイテム:

たとえ本規約、コミュニティ規約またはお客様の選択によって使用するフィーチャーに適用される、その他のフィーチャー規約内に、別段の定めがあったとしても、お客様が弊社サービス(弊社のゲームなど)内で作成するアカウントを所有することはなく、お客様のアカウントは、お客様の所有物とはみなされません。同様に、ゲーム内通貨やアイテムなども、お客様がゲーム内でそうしたアイテムを「取得」したり、「購入」したとしても、お客様の所有物とはみなされません。お客様のアカウントおよび関連するすべてのアイテムは、Zyngaによって所有されます。Zyngaは、本サービスの提供期間中、お客様に対し、自身のアカウントおよび関連するアイテムを使用するための限定的なライセンスを付与します。

弊社は、180日間利用されていない(すなわちログインされていない)アカウントを削除したり、終了させることができます。

ご自身のアカウントの削除を希望されるお客様は、こちらの ページから、アカウントの削除を要求する手順をご確認ください。

お客様は、仮想アイテムを、本サービス以外の場所(すなわち、「現実世界」)で、売却、贈与、交換などの方法で譲渡することはできません。こうした譲渡はすべて不正とみなされます。お客様は、ゲーム内の仮想アイテムを、「本物」の金銭を得るためにサブライセンス、交換、売却したり、その売却を試みることはできません。また、こうした仮想アイテムを、ゲーム以外の場所で、何らかの対価と交換することもできません。こうした譲渡は、それらを試みることも含めてすべて禁じられ、無効とみなされ、弊社はそうした行為を理由に、お客様のアカウントを終了させることができます。

ユーザーコンテンツ:

お客様が本サービス上でユーザーコンテンツを伝送したり、アップロードする場合、以下のすべての条件に同意いただいたものとみなします。

お客様のユーザーコンテンツは、Zyngaにより、Zyngaのプライバシーポリシーに従って処理されます。

お客様は、ユーザーコンテンツの所有者ではありますが、Zyngaに対し、マーケティングやプロモーション用など、本サービスに関連してユーザーコンテンツおよびその改良物、ならびにその派生物を利用するための、永久的かつ撤回不能(以下に定める場合を除く)な、いずれの支払いもロイヤリティも発生しない、世界的で非独占的なライセンスを付与するものとします。適用法の認める範囲内で、お客様は、いずれかのユーザーコンテンツ内で自身が所有しうるあらゆる著作者人格権(ユーザーコンテンツに対する氏名表示権や、当該ユーザーコンテンツの特定の利用に反対する権利など)を放棄いたします。

お客様のユーザーコンテンツに対するZyngaのライセンスは、お客様が、Zyngaによる自身のユーザーコンテンツの利用をこれ以上望まない旨、privacy@zynga.com宛てに通知し、自身のユーザーコンテンツの削除を要請した時点で失効されますが、以下のユーザーコンテンツは例外とします。

お客様から自身のユーザーコンテンツの削除要請があった場合、弊社は、お客様のユーザーコンテンツが今後利用されないようするために、例えば弊社システム内での当該ユーザーコンテンツの利用を禁ずるのなどの合理的な措置を取るものとします。それでも、ユーザーコンテンツは、例えばバックアップ用コピーなどの形で、弊社システム内に残存する場合があります。弊社はまた、法の要求に従い、ユーザーコンテンツのコピーを保持することができます。

お客様は、フォーラムやブログ、チャット機能などを用いて本サービス上で私的な見解やコメントを投稿できますが、その際、弊社では、こうして公開されたアイデアや情報が、他のプレイヤーによって使用されないことを保証いたしません。秘密に保持されたい、または他人に利用されたくない情報やアイデアは、投稿しないでください。 お客様がいずれかのフォーラム、ブログ、チャットルームで投稿したコンテンツや情報が、第三者に利用されたり、剽窃されたとしても、Zyngaは一切の責任を負いません。

 

7. サービスの利用およびユーザーコンテンツの監視

弊社は、ユーザーコンテンツを監視する義務を負いません。また、不適切または違法なユーザーコンテンツ、あるいは他のプレイヤーによる不適切または違法な行為を発見するために、本サービスを監視する責任も負いかねます。ただし、弊社は、その判断の下、あらゆるユーザーコンテンツを編集し、それらの投稿を拒否し、または削除する権利を有しています。

弊社はまた、お客様が本サービスを利用中は、その判断において、お客様と本サービス間での取引や、お客様とZyngaまたは他のプレイヤーとの通信(チャットテキストおよび肉声での通信など)を監視したり、記録することができます。

弊社は、他のプレイヤーが(例えばそのプロフィール内で)提供する情報、素材、製品、サービスについては、何ら責任を負いません。しかしながら、本規約への違反や、本サービスの不正利用があった場合には、本サービス内で提供される「迷惑行為の報告」のリンクを用いるか カスタマーサポートへ連絡して、弊社までその旨、ご報告ください。 また、特定のNaturalMotionゲームに関して報告する際は、NaturalMotionウェブサイト内の当該ゲームのページで提供される「サポート」リンクを通じて、弊社に連絡することもできます。

 

8. 他のプレイヤーとの交流

他のユーザーとの交流については、お客様が全責任を負うものとします。お客様と他のプレイヤーとの間で問題が起きたとしても、弊社は介入する義務を負いませんが、弊社が希望する場合はこの限りではありません。

他のプレイヤーとの間で紛争が生じた場合、お客様は、そうした紛争に起因または関連する、あらゆる種類および性質の責任、請求、要求、損害(実質的または結果的損害)について、それらについて知っていたか否かを問わず、Zyngaおよびその役員、取締役、代理人、子会社、合弁事業者、従業員、ならびにすべてのZynga提携社を免責することに同意します。これには利益、のれん、使用またはデータの損失に伴う損害も含まれます。

カリフォルニア州にお住まいのお客様は、「一般的な免責は、債権者が免責を実行した時点で把握していなかった、または自分にとって有利に存在するとは思っていなかった、仮にその存在を知っていれば、債務者との解決において重大な影響を及ぼしていたと考えられる請求には効力が及ばない」旨を定めた、カリフォルニア州民法第1542条を放棄していただきます。

 

9. 支払い条件

弊社は、ゲームや仮想アイテムへのアクセスを認めるという形で、サービスを提供します。本サービス内において、お客様は、「現実世界」の金を用いて、仮想アイテムその他のグッズ、またはサービスを利用するための限定的なライセンスを取得することができます。

具体的には次のとおりです:

お客様は、弊社のいずれかのゲーム内の「購入ページ」へ移動し、支払い情報を入力し、購入を確定したのち、本規約に改めて同意していただくことで、仮想アイテムに対する限定的なライセンスを取得することができます。

Zynga.comの支払いページでは、ご購入時に、どういった決済方法を利用できるのかご確認いただけます。決済方法は、弊社の判断によって適宜、変更される場合がございます。Facebook、Apple iOS、Androidなどの他社製プラットフォーム上で稼働する弊社ゲーム内で購入される仮想アイテムには、当該プラットフォームの支払い条件が適用されます。こうしたプラットフォーム上での支払いにつきましては、Zyngaの管理対象外となります。詳しくは、当該プラットフォームの利用規約をご確認ください。

Zynga.com上で利用できる弊社サービスから、仮想アイテムを使用するための限定的ライセンスを取得する場合、弊社は、お客様に対し、お客様が注文されたアイテムの詳細を記した確認メールやメッセージをお送りする場合があります。確認メッセージを受領したお客様は、すぐにその内容が正しいかどうかご確認ください。また、そのコピーをお客様の控えとしてお持ちください。Zyngaは、こうした取引に関する将来的な質問に答えられるよう、取引記録を保管いたします。

仮想アイテムの場合、お客様が注文した時点で、関連するサービスやゲーム内仮想アイテムの限定的ライセンスを取得するためのオファーが弊社に対してなされたと考えられ、これらのオファーは、弊社がそれらの仮想アイテムをゲーム内でご使用いただけるよう、お客様のアカウント内で利用可能にするか、お客様の決済用クレジットカードまたはその他のアカウントに課金されるかのいずれか早いほうの時点で、承諾するものとします。Zyngaのゲーム内で仮想アイテムを利用するための限定的ライセンスは、 Zyngaが提供するサービスであり、弊社が、お客様から支払いを受領するか、サードパーティーの仮想通貨との引き換えが完了した時点で、有効となります。

仮想アイテムを使用するための限定的ライセンスを取得するにあたり、お客様は、購入画面または購入ページのボタンをクリックすることで、以下の事項に同意されたものとみなします。

お客様は、本サービス内で仮想アイテムを「獲得」または「購入」できますが、それらの仮想アイテムの法律上の所有者とはみなされません。また、いずれの仮想アイテムの購入時にも、現実の通貨またはその相当額のクレジット残高が照会されることはありません。お客様のアカウント内に表示される「仮想通貨」残高は、現実世界の残高や、何らかの保有資産を反映したものではなく、あくまでも、お客様の限定的ライセンスの範囲を把握するために用いられます。

返品不可:

お客様は、いかなる理由があろうとも、Zyngaが返金には応じないこと、および、自発的であれ強制的であれ、アカウントが閉鎖された場合に、たとえZynga.comまたは弊社がサービスを提供するApple、Google、Facebookその他のサイトやプラットフォームを通じて支払いを済ませていたとしても、未使用の仮想アイテムについて、金銭などの補償を受領しないことを了承するものとします。

サードパーティーの仮想通貨およびゲームカード:

また、お客様は、Zyngaのゲームカードまたはサードパーティーの仮想通貨と引き換えることでも、仮想アイテムを使用するための限定的ライセンスを取得することができます。

サードパーティーの仮想通貨を購入する、またはそれらと引き換えることによって、仮想アイテムを使用するためのライセンスを取得した場合でも、法律が及ぶ最大限の範囲で、返金には応じないものとします。

サードパーティーの仮想通貨を購入する場合、またはサードパーティー(Facebook、Apple、Googleなど)を通じて弊社サービス内での支払いを行う場合、お客様は、当該サードパーティーの支払い規約に同意するものとし、Zyngaはそうした取引の当事者とはみなされません。

ゲームカードにも追加規約が適用され、これらはZyngaゲームカード規約でご確認いただけます。

追加的な支払い条件:

お客様は、ご自身またはご自身の登録アカウントを使用する第三者が負担するあらゆる料金、および適用される税金を支払うことに同意します。Zyngaは、本サービスを通じてライセンスが許諾される商品やサービスの価格を、いつでも変更することができます。

サブスクリプションサービスにも追加規約が適用され、これらはサブスクリプション規約でご確認いただけます。

支払いサポート:

支払いに関するお問い合わせは、弊社支払いサポートチームまで、電話にてご連絡ください(1-800-762-2530)。この電話番号では、支払いや請求に関する問題や質問のみを受け付けています。弊社支払いサポートの電話対応スタッフでは、技術的問題やゲームプレイ、ゲーム内購入に関する質問にはお答えできません。彼らは、支払いや請求に関するお問い合わせにのみお答えします。

支払いや請求以外に関するお問い合わせは、http://www.zyngaplayersupport.com/へお進みください。 また、特定のNaturalMotionゲームについては、NaturalMotionウェブサイト内の当該ゲームのページで提供される「サポート」リンクをクリックすることで、カスタマーサポートを受けることもできます。

 

10. プロモーションおよびキャンペーン

弊社では随時、期間限定のプロモーションを提供しております。 詳しくは、プロモーションに関する公式規定を(もしあれば)お読みください。これらの規定も、本規約と併せて適用されます。

また、弊社では、特殊なキャンペーンも随時提供しております。 どのようなキャンペーンであれ、弊社がそれらを提供すること、およびプレイヤーがそれらを承諾することを要求されることはありません。いずれのキャンペーンも、別の対価を得るために譲渡したり、引き換えたり、交換することはできませんが、弊社が独自の判断で許可する場合は除きます。 いずれかのキャンペーンを承諾する場合、お客様は、当該キャンペーンを受領するにあたり、免責同意書などの書類に署名していただく必要があります。 一部のキャンペーンでは、税金などの支払い、旅行、または仮想空間外での活動が要求され、いずれの場合もキャンペーンを受ける前に情報公開されます。 キャンペーンを受ける場合、お客様は、当該キャンペーンに関連するあらゆる責任を負うものとします。

 

11. 第三者広告

 弊社のサービスおよびゲーム内では、弊社または他社の広告が表示される場合があります。 弊社が広告主とどういった情報を共有するかは、弊社プライバシーポリシーに詳しく記されています。一度、お客様ご自身でもお読みいただくようお願い申し上げます。

場合によっては、弊社のゲームやサービス内で、他社のウェブサイトや企業ページへのリンクが提供され、お客様にキャンペーンへの参加を促したり、ゲーム内通貨などと引き換えに、本サービスの特定のフィーチャーやアップグレードをオファーしてくることもあります。こうした他社との取引において発生する支払いや責任はいずれもお客様が負います。

弊社が、こうした他社が提供するコンテンツ、グッズ、サービスについて、たとえ弊社のサービスやゲーム内にリンクが含まれていたとしても、何らかの表明や保証を行うことはありません。また、弊社のゲームやサービス内にリンクを含ませることを許可しているからといって、弊社がリンク先のサイトを諾していることを意図するものではありません。サードパーティーのコンテンツ、グッズ、サービスに関連したクレームにつきましては、弊社は一切の責任を負わないものとします。

また、リンク先のサイトが弊社の管理対象外にあり、独自にデータを収集したり、お客様に個人情報などの情報の提出を要求できること、または、そうしたサイトがお客様から自動的に情報を収集する場合があることにご注意ください。こうした他社のサービスを利用するにあたり、お客様は、他社のサービスから、ご自身の情報またはコンテンツにアクセスするための許可を求められる場合があります。弊社は、こうした他社のコンテンツ、商習慣、プライバシーポリシーや、他社によるお客様の情報の収集、利用、共有に関しては、一切責任を負いません。お客様の情報がどう利用され、保管され、共有されるのかは、お客様と、こうした他社との関係により決定されます。

 

12. 著作権表示およびクレーム

弊社では他者の知的所有権を重んじると同時に、お客様にも同様のご配慮をお願いしております。著作権侵害が疑われるという通知状を受け取った場合、弊社は、それらがデジタルミレニアム著作権法(以下、「DMCA」)および、それと似たようなまたは同等の効果を持つ、適用される地域法に準拠しているのであれば、しかるべき処置を取るものとします。詳しくは Zyngaの著作権ページ内の 、DMCA通知のガイドラインをご確認ください。弊社は、その判断により、「常習犯」と考えられるプレイヤーの本サービスへのアクセスを終了できる権利を留保します。この場合、弊社は当該プレイヤーへ事前に通知する義務を負いません。また、弊社は、著作権者が自身の素材を保護するために導入する、標準的な技術的対策を受け入れ、それらを妨害することはありません。

 

13. フィードバックおよび要請していないアイデア

弊社では時折、プロモーションや消費者インサイトプログラム(顧客ニーズ調査など)を通じて、お客様に対し、弊社の特定のフィーチャーに関するフィードバックを要求することがあります。お客様が弊社の要求に従い、プロモーションまたはプログラムを通じて提供するフィードバックにはいずれも、特定のプロモーションまたはプログラムの規定が適用されます。

お客様が、弊社の要求とは関係なく、弊社に提出するアイデア、情報、フィードバックには、弊社の要請していないアイデアに関する規定が適用されます。

 

14. 保証の否認: 本サービスは、「現状有姿のまま」提供されます。

Zyngaも、いずれのZynga提携社も、本サービスが継続的に運営されること、または障害が生じないことを約束したり、保証するものではありません。

本サービスのご利用は、お客様が単独で責任を負うものとします。本サービスは「現状有姿のまま」提供されます。適用法の認める限りにおいて、ZyngaおよびいずれのZynga提携社も、明示的であれ黙示的であれ、本サービスについて何かを保証したり、何らかの条件を設けることはありません。ZyngaおよびいずれのZynga提携社も、権原に関するあらゆる保証を放棄し、非侵害性、商品性、娯楽性、特定目的への適合性に関して何らかの黙示的保証を行うことも、暗に条件を仄めかすこともありません。

お客様の居住される国や地域において、こうした保証の否認が認められない場合、これらの条項は適用されません。お客様の居住される国や地域において、そうした保証の否認が一定期間認められる場合、これらの条項は、お客様による本サービスの利用開始から30日間か、法によって認められる最短期間の、いずれか短い期間に適用されるものとします。

 

15. 責任制限および免責

お客様は、弊社およびZynga提携社が、以下の事項に責任を負わないことを認めます。

(1) 本サービスの何らかの形での利用または利用不可能から生じる、利益、評判、データの喪失を含む、あらゆる直接的、派生的、特別的、懲罰的、結果的損害に対する責任。

(2) 本サービスの他のユーザーや、外部サイトの運営者などの第三者の行為に対する責任。

お客様は、本サービスおよび外部サイトを利用する際のリスク(本サービスおよび外部サイトに関連して負傷するリスクなど)を全て負うものとします。

適用法によって許可される最大限の範囲内で、本規約に定める責任の否認は、本サービスまたは本サービスの利用もしくは利用不可能から生じる、いずれかの管轄における、何らかの訴因(保証の不履行や契約違反、過失などの不法行為など)に基づく、あらゆる損害または傷害に対する責任に適用されます。

適用法に基づき許可される最大限の範囲内で、ZyngaまたはZynga提携社が負担する責任の総額は、お客様が、最初に何らかの訴えを起こした日から過去180日間に、ZyngaまたはZynga提携社に支払った合計金額に制限されるものとします。

お客様が、最初に何らかの訴えを起こした日から過去180日間に、ZyngaまたはいずれかのZynga提携社に対し、何の支払いも行っていない場合、お客様が、ZyngaまたはいずれかのZynga提携社との紛争に対して利用できる唯一かつ排他的な救済手段は、本サービスの利用を中止し、ご自身のアカウントを取り消すことになります。

一部の国や地域では、上述のような特定の保証の否認や免責、責任の制限を認めておりません。そのため、お客様がそうした国や地域にお住まいの場合、こうした責任制限および免責は適用されない場合があります。

 

16. 補償

お客様が本サービスを利用または悪用し、もしくはお客様が本規約またはいずれかの適用規定(コミュニティ規約やフィーチャー規約など)に違反し、その結果として、ZyngaまたはいずれかのZynga提携社が、何らかの損失、損害、請求、責任を被った場合、お客様は、そうした損失、損害、請求、責任から、ZyngaおよびZynga提携社を免責し、防御し、これらに何ら被害が及ばないようにすること(すなわち、ZyngaおよびZynga提携社に対し、「ドル対ドル」を基本とする補償を行うこと)に同意します。これには、弊社が負担する弁護士費用や経費などを、Zyngaまたは該当するZynga提携社に補償することが含まれます。ZyngaまたはZynga提携社は、自身がお客様から補償または償還を受けられる何らかの紛争において、自身が望むのであれば、自らその訴訟の防御を引き受けることができ、その際の費用はすべてお客様のご負担となります。お客様はまた、こうした紛争におけるZyngaおよびZynga提携社の訴訟の防御に協力するものとします。ZyngaおよびZynga提携社は、自身がお客様から補償または償還を受けられる、何らかのクレームの存在を知った場合には、その旨、合理的な手段を用いて、お客様に通知するものとします。これは、お客様が本サービスの使用を中止していたり、お客様のアカウントが削除されていた場合でも同様です。

 

17. 仲裁合意および集団訴訟権の放棄

 本条項は、米国およびカナダ在住のプレイヤーにのみ適用されます。

正式な提訴に踏み切る前に、まずは弊社カスタマーサポートチームhttp://www.zyngaplayersupport.com/にご相談いただくか、弊社フォーラム内での解決を模索してください。また、特定のNaturalMotionゲームに関する問題については、NaturalMotionウェブサイト内の当該ゲームのページで提供される「サポート」リンクをクリックすることで、当該ゲームのサポートページから解決策が見つかる場合もあります。お客様は、そのページに掲載される過去の解決例を読んで問題を解決するか、「リクエストを送信」フォームを使用して、当該ゲームのカスタマーサポートに連絡することができます。 これで大半の紛争は解決されます。

両当事者は、以下のいずれかに該当する場合は、紛争が仲裁により解決されることに同意します。

弊社カスタマーサービスやフォーラムを通じて紛争が解決できないため、お客様およびZynga、またはいずれかのZyngaグループメンバーが、本規約、プライバシーポリシー、フィーチャー規約、またはZyngaのサービスに関連したあらゆるクレームを、最終的かつ拘束力のある仲裁によって解決することに同意した場合。これは、下記「仲裁合意における例外」に該当する場合を除く、何らかの法的理論に基づくあらゆるクレームに適用されます。また、お客様がZyngaのアカウントの利用を中止していたり、削除している場合でも同様です。

仲裁手続きは、裁判官や陪審員ではなく、中立な仲裁人の前で行われます。従って、裁判官や陪審員の前で裁判を受ける権利はすべて放棄されます。仲裁の規則は、法廷での裁判の規則とは異なります。法廷での裁判と比べると簡易的で、紛争に関連した情報の提供を他方当事者に強制する機会(いわゆる「証拠開示」)も限られています。仲裁人は、裁判所と同じように、事案ごとに損害賠償や救済措置を認める裁定を下すことができます。ただし、一方の当事者が仲裁人の裁定を不服とした場合には、裁判所には、仲裁人に対し、裁定の修正または再考を要求できる限定的能力しか認められていません。

両当事者間で、本「仲裁合意」条項が両者の紛争に対して行使または適用可能であるかという点について紛争が生じた場合、両当事者は、これらの紛争も仲裁人によって解決されることに同意します。

仲裁合意における例外

両当事者は、以下のいずれかに該当する場合は、紛争が裁判によって解決されることに同意します。

 

こうした紛争を解決するにあたっての裁判管轄に関する詳細は、第19項(仲裁以外の法的紛争の裁判地)をお読みください。

また、いずれの当事者も、特定の条件を満たしている場合には、カリフォルニア州サンフランシスコ市、お客様の居住国、または両当事者が合意するその他の場所の少額裁判所に提訴することができます。

これに加えて、お客様、Zynga、またはZyngaグループのメンバーが、仲裁に付されるべきクレームを裁判所に提訴した、またはいずれかの当事者が、仲裁に付されるべきクレームの仲裁を拒否した場合、他方当事者は、裁判所に対し、仲裁による紛争解決の強制を要求する(すなわち、仲裁を強制する)ことができます。さらに、お客様、Zynga、またはZyngaグループのメンバーは、仲裁手続きが進行中は、裁判所に対し、訴訟手続きの停止を求めることができます。

集団訴訟の禁止 

すべての当事者は、いずれの訴えも、個人が個人に対し、個々の事案ごとに提起できることに同意します。

但し、以下に該当する場合は認められません。

裁判所が、「集団訴訟の禁止」を定めた本項が執行不能である、または無効であると判断する場合、第17条(仲裁合意および集団訴訟権の放棄)全体が無効であるとみなされます(すなわち、排除されます)。しかし、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、およびプライバシーポリシーのそれ以外の部分は、その後も適用されます。

仲裁手続き

お客様とZyngaまたはZyngaグループのメンバー間の仲裁は、米国仲裁協会(AAA)によって実施され、AAAの規則または手続き(該当する場合は、消費者関連の紛争に関する補足的手順も含む)が適用されます。ただし、本規約内に、AAAの規則や手続きとは異なる記述があった場合は、本規約の解釈に従うものとします。AAAの規則または手続きは、同協会のウェブサイトwww.adr.orgでご確認いただけます。また、電話(1-800-778-7879)でもお問い合わせできます。

仲裁手続きを開始するにあたっては、AAAのウェブサイト(www.adr.org)のフォームを利用するか、同協会までお電話(1-800-778-7879)ください。

お客様は、ご自身の居住される国や地域か、カリフォルニア州サンフランシスコ市のいずれかを、仲裁地としてご選択いただけます。また、両当事者が合意するのであれば、上記以外の場所を仲裁地とすることも可能です。

10,000米ドル以下の請求の場合、お客様自身が仲裁に立ち会う必要はありません。仲裁への立ち合いを望まない場合、お客様は、両当事者が提出する書類に基づき、仲裁人によって紛争を解決してもらうか、電話による聴聞で仲裁を実施するかのいずれかを、選択することができます。10,000米ドル以上の請求の場合は、AAAの規則に従い、お客様ご自身が仲裁に立ち会う必要があるかどうか判断します。

仲裁人は、適用されるあらゆる法律に従って紛争を解決するものとし、仲裁人がこうした法律に従っていない場合には、いずれの当事者も、仲裁人の判断または裁定に異議を申し立てることができます。

また、仲裁のいずれの当事者も、仲裁人に対し、その判断または裁定、もしくはそうした判断または裁定の根拠を、文書化するよう求めることができます。さらに、いずれの当事者も、仲裁人の判断または裁定を裁判所で認定してもらうか、裁判所に登録する(すなわち、裁判所における判決と同様の効果を持たせる)ことができます。場合によっては、お客様は、裁判所に対し、仲裁人の判断または裁定の修正を要求することができますが、そうした状況は限られています。

仲裁費用

10,000米ドル以下の請求の場合、Zyngaは、そうした仲裁に関連してお客様が負担する、提訴、管理、仲裁のための費用を、お客様からの要求に応じて支払います。Zyngaにこうした費用の負担を望む場合、お客様は、仲裁手続きを開始した時点でAAAにそうお伝えください。Zyngaの側で支払いの手配を進めます。

10,000米ドル以上の請求で、かつ、訴訟を起こした場合と比べて、仲裁にかかる費用のほうが、お客様では負担できないほど高額である場合、Zyngaは、仲裁人がお客様の負担を軽減するために必要であると判断する範囲内で、お客様が負担する、提訴、管理、仲裁のための費用を支払うものとします。

弊社が、お客様に還付した仲裁費用の返済を求めることはありません。また、お客様に対し、弊社(またはZyngaグループのメンバー)が負担する仲裁費用を請求することもありません。ただし、仲裁人が、お客様の請求に根拠がなく、状況からして、そうしたほうが妥当であると判断する場合は、この限りではありません。

第17条「仲裁合意および集団訴訟権の放棄」に対する修正

「仲裁合意および集団訴訟権の放棄」を定めた第17条を修正する場合、弊社は、お客様に対し、電子メールまたは本サービスを通じて、60日前の通知を行います。

 

18. 準拠法

 第17条(仲裁合意および集団訴訟権の放棄)の執行可能性およびその解釈についての判断は、連邦仲裁法(その手続き規定も含む)に従ってなされます。

上記にかかわらず、本規約および弊社とお客様との関係は、お客様が米国にお住まいの場合には、抵触法の原則を除外した上で、カリフォルニア州法に準拠します。

また、お客様が米国以外にお住まいで、かつ、2014年12月31日以前の場合には、本規約および弊社とお客様との関係は、抵触法の原則を除外した上で、ルクセンブルク大公国の法律に準拠します。お客様が米国以外にお住まいで、かつ、2015年1月1日以降の場合には、本規約および弊社とお客様との関係は、抵触法の原則を除外した上で、アイルランド法に準拠します。

 

19. 仲裁以外の法的紛争の裁判地

お客様が米国にお住まいの場合、第17条の仲裁合意に関する規定からは除外される訴訟手続き(少額訴訟を除く)は、両当事者が別の裁判地に合意する場合を除き、カリフォルニア州サンフランシスコ市内の州裁判所または連邦裁判所に提起されるものとします。お客様およびZyngaの両者は、カリフォルニア州サンフランシスコ市を裁判地とし、その対人管轄権に服することに同意します。

お客様が米国以外にお住まいで、かつ、2014年12月31日以前の場合には、訴訟手続きは、両当事者が別の裁判地に合意する場合を除き、ルクセンブルクの裁判所に提起されるものとします。このとき、お客様およびZyngaの両者は、ルクセンブルクを裁判地とし、その対人管轄権に服することに同意します。

お客様が米国以外にお住まいで、かつ、2015年1月1日以降の場合には、訴訟手続きは、両当事者が別の裁判地に合意する場合を除き、アイルランドの裁判所に提訴されるものとします。このとき、お客様およびZyngaの両者は、アイルランドを裁判地とし、その対人管轄権に服することに同意します。

 

20. 分離条項

第17条内「集団訴訟の禁止」の項目で定められる場合を除き、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、またはプライバシーポリシーのいずれかの部分が執行不能と判断された場合でも、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、およびプライバシーポリシーのその他の部分は引き続き適用され、拘束力を有するものとします。また、執行不能と判断された条項はいずれも、弊社の意図をもっとも的確に反映した条項と差し替えられます。

 

21. 譲渡

弊社は、弊社の権利または義務を、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーに基づき、いつでも、お客様の同意を得ることなく、いずれかの人物や組織に譲渡することができます。お客様は、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーに基づくお客様の権利または義務を、Zyngaの書面による同意を得ることなく譲渡することはできません。弊社の同意を得ていないこうした試みはすべて、無効とみなされます。

 

22. 完全合意

本規約、および弊社が本規約内で参照するその他のあらゆる規則または規定は、本規約の主題に関する、お客様と弊社の間での完全なる合意を構成しており、(詐欺または詐欺的な虚偽表示があった場合を除き)、本規約の主題に関する、両当事者間でのあらゆる事前の合意(それらが電子的、口頭、または書面によるものであれ、習慣、慣例、方針、前例などに従い両者間で成立したものであれ)に優先するものとします。

 

23. 契約言語

弊社は、情報提供の目的においてのみ、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、Zyngaのプライバシーポリシー、またはその他のあらゆる規約や規定の翻訳版を提供します。万が一、翻訳版と英語版との間で意味が異なる場合には、英語版の解釈が優先されます。

 

24. 権利の不放棄

弊社が、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーのいずれかの条項を行使しなかったとしても、それらの条項を今後行使する権利を放棄したとはみなされません。また、弊社が、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーのいずれかの条項を明示的に放棄したとしても、それらを永久的に放棄したとはみなされません。いずれの権利放棄も、書面により、お客様と弊社の双方が署名した場合のみ、法的拘束力を有するものとします。

 

25. 通知

弊社は、www.zynga.com上またはお客様がプレイするZyngaのゲーム内に情報を投稿し、電子メールを送信することで、あるいはお客様が弊社に提供する連絡先情報に基づく、その他の通信手段を用いることで、お客様への通知を行うことができます。

米国にお住まいの、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーに従って、弊社に何らかの通知を行う必要があるプレイヤーは、別途明確に指定されない限り、書面にて、Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103宛てに、それらの通知をご送達ください。

米国以外にお住まいの、本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーに従って、弊社に何らかの通知を行う必要があるプレイヤーは、2014年12月31日以前であれば、別途明確に指定されない限り、書面にて、15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxembourgに拠点を構えるZynga Luxembourg S.a.r.l.宛てに、それらの通知をご送達ください。

米国以外にお住まいの、本規約、フィーチャー規約、Zyngaのプライバシーポリシーに従って、弊社に何らかの通知を行う必要があるプレイヤーは、2015年1月1日以降は、別途明確に指定されない限り、書面にて、25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irelandに拠点を構えるZynga Game Ireland Limited宛てに、それらの通知をご送達ください。

上記に従っていないあらゆる通知は、法的効果を持たないものとします。

 

26. 衡平法上の救済

お客様は、本規約およびコミュニティ規約に基づいて許諾される権利や、課される義務が、その性質上、独特かつ置き換えのきかないものであることから、お客様が本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーに違反した、あるいはそうした違反を意図していた場合には、Zyngaが、金銭的な補償だけでは回復しきれないほどの損害を被る可能性があることに同意します。そのため、Zyngaは、第17条に定められるような、仲裁による解決が義務付けられない紛争において、お客様が本規約、フィーチャー規約、コミュニティ規約、または弊社プライバシーポリシーに違反した、またはそうした違反を意図していた場合には、差し止め救済などのエクイティ上の救済を求めることができ(すなわち、裁判所命令を取得して、お客様による何らかの有害行為を阻止できる)、Zyngaは、保証金などの担保を支払ったり、損害の証拠を提出する必要はありません。

お客様は、損害賠償請求の請求額が、第15条(責任制限および免責)に定められる上限を超えないことに同意します。また、お客様は、弊社による本サービス、またはいずれかのZyngaゲームの稼働を(全体であれ一部であれ)阻止するために、差し止め救済を含む、衡平法上の救済などを追求しないことに同意します。

 

27. 不可抗力

弊社は、その支配の及ばないあらゆる変更や問題について責任を負いません。これには自然災害、戦争、テロ、暴動、通商停止、行政機関や軍事機関の行為、火事、洪水、事故、ネットワークインフラの故障、ストライキ、または輸送手段、燃料、エネルギー、労働力もしくは物資の不足などによって生じる変更や問題が含まれますが、この限りではありません。

 

Conditions d’utilisation de Zynga

 

Pour consulter un exemplaire de la version précédente des Conditions d’utilisation de NaturalMotion, cliquez ici .

AVERTISSEMENT IMPORTANT : POUR LES JOUEURS AMÉRICAINS ET CANADIENS, LES LITIGES PORTANT SUR LES PRÉSENTES CONDITIONS OU SUR L’ENSEMBLE DES SERVICES FOURNIS PAR ZYNGA DEVRONT ÊTRE RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT, ET DE MANIÈRE INDIVIDUELLE UNIQUEMENT.  Pour plus d’informations, consultez la section 17.

Merci de lire attentivement ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité  avant d’utiliser les Services de Zynga.

En utilisant ces Services, vous acceptez d’être lié(e) par toutes les dispositions et conditions figurant dans les présentes Conditions d’utilisation. Dans le cas contraire, merci de ne pas utiliser nos Services.

Toute référence à « Zynga » ou « Nous » désigne la société Zynga Inc., établie au 699 8th Street, San Francisco, California 94103, si vous résidez aux États-Unis.  Si vous résidez hors des États-Unis, toute référence à « Zynga » ou « Nous » désigne :

Attention : à partir du 1er janvier 2015, tous les droits et obligations dont bénéficiait précédemment la société Zynga Luxembourg SARL aux termes des présentes Conditions seront transférés à la société Zynga Game Ireland Limited.

Dans tous les cas, « Zynga » ou « Nous » désigne l’ensemble des agents, consultants, employés, administrateurs et dirigeants de la société.

 

1. DÉFINITIONS

« Compte » désigne tout compte créé lors de votre accès aux Services.

« Règles communautaires » désigne l’ensemble des règles de conduite qui régissent vos interactions avec nos Services et avec les autres joueurs, et que vous pouvez consulter ici .

« Services » désigne l’ensemble des produits, jeux, services, contenus, Zynga.com et/ou autres domaines fournis par Zynga.

« Conditions particulières » désigne toutes les autres règles relatives à des services spécifiques, tels que plateformes et interfaces de programmation, applications pour appareils mobiles, forums, concours, abonnements ou programmes de fidélité que Nous pourrions publier, qui s’appliquent à votre utilisation desdits services et sont intégrées aux présentes Conditions.

 

« Offres » désigne les programmes spéciaux, y compris les offres spéciales, les excursions et les cadeaux spéciaux, aussi bien numériques que tangibles, pouvant être proposés de manière ponctuelle par Zynga à certains joueurs éligibles.

« Conditions d’utilisation » ou « Conditions » désigne les présentes conditions générales d’utilisation des services.

« Contenu utilisateur » désigne toutes les données que vous téléchargez ou transmettez par le biais de nos Services. Ceci inclut des éléments tels que votre photo de profil ou vos discussions en cours de jeu.

« Éléments virtuels » désigne (a) une devise virtuelle, notamment mais non exclusivement des pièces, de l’argent, des jetons ou des points virtuels, tous destinés à être utilisés dans le cadre de nos Services, et (b) des éléments de jeu virtuels.

« Groupe Zynga » désigne les filiales, sociétés mères, coentreprises de Zynga et autres entités détenues par la même société, et/ou l’ensemble de leurs agents, consultants, employés, administrateurs et dirigeants.

« Affiliés » désigne le Groupe Zynga ainsi que les fournisseurs de contenu tiers, les distributeurs, les titulaires ou fournisseurs de licences de Zynga ou du Groupe Zynga.

 

2. MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous nous réservons, à notre entière discrétion, le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer à tout moment certaines parties des présentes Conditions d’utilisation, des Règles communautaires, des Conditions particulières et de la Politique de confidentialité en publiant les versions modifiées correspondantes sur nos sites ou dans nos Services (par des avertissements en cours de jeu, par exemple). Nous pouvons également fournir des notifications supplémentaires concernant tout changement important par courriel ou par voie de messagerie au sein des Services.  Sauf mention contraire de notre part, les changements prennent effet dès leur publication. Si vous continuez d’utiliser nos Services après publication de ces changements, Nous considérons que vous les acceptez. Les versions révisées des présentes Conditions, des Règles communautaires, de la Politique de confidentialité ou de toute autre politique, code ou règle, pourront être consultées sur  www.zynga.com ou depuis nos Services.

En cas de litige avec Zynga, la version des Conditions d’utilisation, des Règles communautaires et de la Politique de confidentialité en vigueur au moment où Zynga aura eu connaissance réelle du litige s’appliquera audit litige. Cependant, si vous continuez à utiliser les Services après publication des changements, vous acceptez que ces changements s’appliquent à votre utilisation continue desdits Services.

Vous ne pouvez pas modifier les présentes Conditions, Règles communautaires, Conditions particulières ou Politique de confidentialité, si ce n’est par un amendement écrit, signé par Zynga et vous.

Si certaines dispositions des Conditions d’utilisation ou de la Politique de confidentialité devaient s’avérer contradictoires avec d’autres conditions ou politiques de Zynga, les dispositions des présentes Conditions et Politique de confidentialité prévalent.

 

3. INFORMATIONS RELATIVES AUX COMPTES ET SÉCURITÉ

Afin de vous permettre d’utiliser nos Services, Nous pouvons vous demander de créer un Compte et de choisir un mot de passe, et/ou de Nous fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, date de naissance, adresse électronique et, dans certains cas, vos coordonnées bancaires. Ces informations seront conservées et utilisées conformément à la Politique de confidentialité de Zynga.

Vous vous engagez à fournir à Zynga des informations exactes, complètes et à jour, notamment en ce qui concerne votre adresse électronique.

Vous êtes responsable de la protection de votre propre Compte. Ne partagez jamais les informations de votre Compte avec qui que ce soit et n’autorisez personne à accéder à votre Compte ou à l’utiliser. Vous êtes responsable de toutes les activités liées à votre Compte, que vous les ayez autorisées ou non, y compris les achats effectués par tout moyen de paiement (carte de crédit, PayPal ou devise virtuelle d’une plateforme ou d’un réseau social, par exemple).

Vous devez Nous avertir immédiatement si vous constatez ou suspectez la perte, le vol, l’usurpation ou l’utilisation non autorisée de votre Compte ou du mot de passe correspondant.

 

4. CONFIDENTIALITÉ

La Politique de confidentialité de Zynga vous informe sur la manière dont Nous récoltons et utilisons vos données personnelles et les données relatives à votre ordinateur ou votre appareil mobile, ainsi que sur la manière dont vous pouvez utiliser les Services pour partager ces informations avec d’autres personnes. Vous comprenez qu’en utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et le partage de ces informations, conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité de Zynga. Si vous êtes en désaccord avec la Politique de confidentialité, merci de bien vouloir cesser d’utiliser nos Services.

Nous vous conseillons de lire attentivement la Politique de confidentialité de Zynga et d’en tenir compte dans vos décisions.

 

5. UTILISATION DE NOS SERVICES

Qui peut utiliser nos Services ? Nous avons hâte de vous faire découvrir nos jeux, mais il existe certaines restrictions quant aux personnes autorisées à utiliser nos Services.

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services si :

Si vous avez entre 13 et 17 ans, ou n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, vous attestez que votre tuteur légal a lu et accepté ces Conditions.

Règles et Conditions supplémentaires importantes :

Si vous utilisez nos Services, vous devez vous conformer aux Règles communautaires de Zynga et à toutes les Conditions particulières qui pourraient s’appliquer. Ces règles et conditions supplémentaires s’ajoutent à l’application des présentes Conditions et sont importantes. Merci de les lire attentivement. Si vous accédez aux Services depuis un réseau social ou téléchargez les Services depuis une autre plateforme, telle Apple ou Google, vous devez, outre les présentes Conditions, satisfaire à leurs propres conditions d’utilisation.

Accès aux Services :

Pour avoir accès ou jouer à nos jeux, ou pour créer un compte Zynga, vous devrez peut-être disposer d’un compte sur un réseau social, tel que Facebook, et si vous utilisez nos Services sur appareil mobile, créer un compte auprès de la société qui fournit les applications de votre appareil, comme iTunes. Vous pouvez être amené(e) à mettre à jour, occasionnellement, des logiciels tiers pour pouvoir bénéficier de nos Services et jouer aux jeux Zynga.

Nous fournissons les jeux.  Vous fournissez quant à vous l’équipement nécessaire (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) et vous acquittez des frais de connexion à Internet et aux boutiques d’applications, ou des frais relatifs aux données ou à l’utilisation de votre appareil mobile pour télécharger et utiliser les Services.

Modification et restriction des Services :

En raison de l’évolution des Services, Nous pouvons vous demander d’accepter les mises à jour apportées à ces derniers ainsi qu’aux Conditions, aux Règles communautaires et à la Politique de confidentialité de Zynga. Occasionnellement, Nous pouvons vous demander de mettre à jour votre jeu ou votre logiciel pour continuer à utiliser Nos Services. Nous pouvons effectuer ces mises à jour à distance, y compris sur des logiciels Zynga installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, et ce sans préavis.

Zynga se réserve le droit de cesser d’offrir et/ou d’assurer, à tout moment, de manière définitive ou temporaire, tout ou partie de ses Services ou d’un jeu en particulier. Votre licence d’utilisation de nos Services, en tout ou en partie, sera alors automatiquement résiliée ou suspendue. Dans ce cas, Zynga ne sera pas tenue d’offrir de remboursements, d’avantages ou d’autres formes de compensation aux joueurs affectés par la résiliation ou la suspension des Services, ou en échange de biens virtuels précédemment gagnés ou achetés.

ZYNGA PEUT, À SON ENTIÈRE DISCRÉTION, LIMITER, SUSPENDRE, RÉSILIER, MODIFIER OU EFFACER DES COMPTES OU L’ACCÈS À TOUT OU PARTIE DE SES SERVICES, ET INTERDIRE L’ACCÈS À SES JEUX ET À SES SITES, À LEUR CONTENU, SERVICES ET OUTILS, RETARDER LA MISE EN LIGNE OU SUPPRIMER DES CONTENUS HÉBERGÉS, ET ZYNGA N’EST AUCUNEMENT TENUE DE VOUS DÉDOMMAGER POUR LES PERTES OU PRÉJUDICES ÉVENTUELS QUI EN RÉSULTERAIENT.

Suppression de votre Compte  :

Vous pouvez, à tout moment, arrêter d’utiliser nos Services et demander à ce que Nous cessions d’utiliser activement vos données en suivant les instructions qui figurent dans la Politique de confidentialité. Sauf disposition contraire aux termes de la législation en vigueur dans votre pays de résidence, Nous ne sommes pas tenus d’offrir de remboursements, d’avantages ou d’autres formes de compensation dans le cas où vous demanderiez la suppression de votre Compte.

 

6. PROPRIÉTÉ ; LIMITES DE LA LICENCE

Jeux et Services :

Les Services sont constitués d’œuvres propriétés de Zynga et sont protégés par des droits d’auteur, marques déposées, habillages commerciaux, brevets et autres éléments de propriété intellectuelle aux États-Unis et hors des États-Unis, et par les autres dispositions légales ou réglementaires en vigueur.  Zynga est propriétaire, titulaire d’une licence, ou dispose autrement des droits lui permettant d’utiliser l’ensemble des contenus apparaissant dans les Services.  Les présentes Conditions ne vous octroient, à vous ou à toute autre partie, aucun droit, titre ou intérêt sur les Services ou leur contenu, quel qu’il soit.

Dès lors que vous respectez ces Conditions d’utilisation et toutes les règles en vigueur, y compris les Règles communautaires, Zynga vous octroie une licence limitée, révocable, non exclusive et non cessible, soumise aux restrictions des présentes Conditions, vous permettant d’accéder aux Services et de les utiliser par le biais d’un navigateur Internet ou d’un appareil mobile compatible avec Zynga, uniquement pour vos loisirs personnels et à des fins non commerciales. Vous vous engagez à ne pas utiliser nos Services à quelque autre fin que ce soit.

Si vous enfreignez les présentes Conditions, ou toute autre disposition qui vous est applicable, Nous pouvons prendre contre vous les mesures nécessaires, pouvant aller jusqu’à la suspension définitive de votre Compte. Vous pourriez de surcroît enfreindre la loi, y compris par la violation des droits relatifs à la propriété intellectuelle de Zynga. TOUTE TENTATIVE, QUELLE QU’ELLE SOIT, D’INTERROMPRE OU DE PERTURBER NOS SERVICES, VISANT NOTAMMENT MAIS NON EXCLUSIVEMENT À DÉSTABILISER OU MANIPULER L’EXPLOITATION LÉGITIME DES JEUX ZYNGA, CONSTITUE UNE VIOLATION DE LA POLITIQUE DE ZYNGA ET ÉVENTUELLEMENT DE LA LÉGISLATION CIVILE OU PÉNALE EN VIGUEUR.

Votre Compte et vos éléments virtuels :

Indépendamment des autres dispositions figurant dans les présentes Conditions, dans les Règles communautaires, ou dans les Conditions particulières relatives aux éléments que vous pourriez décider d’utiliser, vous ne possédez pas le Compte que vous créez sur nos Services, y compris dans nos jeux, et vous n’en êtes pas propriétaire.  Cela s’applique également à d’autres éléments, tels que la devise ou les éléments virtuels, que vous les ayez « gagnés » dans un jeu ou « achetés ».  Votre Compte et tous les éléments qui y sont liés sont la propriété de Zynga.  Zynga vous octroie une licence limitée vous permettant d’utiliser votre Compte et les éléments qui y sont liés tant que Nous vous fournissons les Services.

Nous nous réservons la possibilité de résilier les comptes inactifs (en d’autres termes, sur lesquels aucune connexion n’a eu lieu) pendant 180 jours.

Si vous désirez résilier votre compte, consultez ici  les instructions relatives à cette demande.

Le transfert d’Éléments virtuels hors de nos Services (autrement dit, dans le « monde réel ») est interdit, tout comme leur vente, leur don ou leur commercialisation, par exemple.  Ces transferts n’ont aucune valeur légale. Vous n’êtes pas autorisé(e) à sous-céder, commercialiser, vendre ou tenter de vendre des Éléments virtuels contre de l’argent « réel » ou à échanger des Éléments virtuels contre des biens de quelque nature que ce soit hors d’un jeu. Transferts et tentatives de transfert de telle nature sont interdits et considérés comme nuls, et peuvent entraîner la résiliation de votre Compte.

Contenu utilisateur

En transmettant ou en mettant en ligne du Contenu utilisateur par le biais de nos Services, vous attestez que ce contenu est :

Votre Contenu utilisateur sera traité par Zynga conformément à sa Politique de confidentialité.

Vous êtes titulaire de votre Contenu utilisateur mais accordez à Zynga une licence perpétuelle et irrévocable (à l’exception des cas énoncés ci-après), internationale, entièrement libérée, libre de droits et non exclusive, d’utiliser votre Contenu utilisateur et l’ensemble des œuvres modifiées et dérivées dudit Contenu en lien avec nos Services, y compris le marketing et les promotions. Dans les limites autorisées par la législation en vigueur, vous renoncez par les présentes aux droits moraux que vous pourriez avoir sur tout Contenu utilisateur (comme le droit d’être reconnu comme auteur dudit Contenu utilisateur, ou le droit de vous opposer à une utilisation particulière de ce Contenu).

La licence accordée à Zynga d’utiliser votre Contenu utilisateur prend fin au moment où vous demandez la suppression dudit Contenu en envoyant une requête en ce sens à privacy@zynga.com, indiquant que vous souhaitez que Zynga cesse d’utiliser votre Contenu utilisateur, exception faite :

Si vous demandez la suppression de votre Contenu utilisateur, Nous prendrons des mesures raisonnables afin qu’il cesse d’être activement utilisé, y compris en le supprimant de nos systèmes. Néanmoins, il se peut que ledit Contenu continue d’exister dans nos systèmes, y compris dans des copies de sauvegarde. Nous pouvons également conserver des copies dudit Contenu en cas d’obligation légale.

Lorsque vous publiez des observations et des commentaires sur nos Services, tels que les forums, les blogs et les outils de chat, Nous ne pouvons vous garantir que les idées et les informations que vous partagez ne seront pas utilisées par d’autres joueurs. Si vous tenez à ce que certaines idées ou informations restent confidentielles et/ou ne souhaitez pas les voir utilisées par autrui, ne les publiez pas.  ZYNGA NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE L’UTILISATION OU DE L’APPROPRIATION PAR UN AUTRE UTILISATEUR DE TOUT CONTENU OU INFORMATION QUE VOUS PUBLIEZ SUR DES FORUMS, BLOGS ET SALONS DE DISCUSSION.

 

7. CONTRÔLE DE L’UTILISATION DES SERVICES ET DU CONTENU UTILISATEUR

Nous ne sommes soumis à aucune obligation de contrôle du Contenu utilisateur et ne saurions être tenus responsables d’un défaut de surveillance de nos Services en cas de Contenu utilisateur ou de comportements inappropriés ou illégaux de la part d’autres joueurs. Ceci étant, Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, de refuser de publier ou de retirer tout Contenu utilisateur.

Nous pouvons aussi, à notre seule discrétion, décider de contrôler et/ou d’enregistrer vos interactions avec nos Services ou vos communications avec Zynga ou avec d’autres joueurs (notamment mais non exclusivement vos discussions écrites et communications vocales) lors de votre utilisation de nos Services.

Nous ne sommes en aucun cas responsables des informations, éléments, produits ou services fournis par d’autres joueurs (sur leur profil, par exemple). Si toutefois vous constatiez une infraction aux présentes Conditions d’utilisation ou une utilisation inappropriée de nos Services, merci de Nous en informer en utilisant le lien « Signaler un abus » figurant dans nos Services ou en contactant notre Service client. Si votre message se rapporte à certains jeux NaturalMotion, vous pouvez également Nous contacter à partir du site Web de NaturalMotion en cliquant sur le lien « Support » figurant sur la page du jeu concerné.

 

8. RELATIONS AVEC LES AUTRES JOUEURS

Vous êtes entièrement responsable de vos interactions avec les autres joueurs.  Nous ne sommes en aucun cas tenus d’intervenir en cas de problème entre joueurs, mais Nous nous réservons le droit de le faire, à notre seule discrétion.

En cas de litige avec un autre joueur, vous vous engagez à décharger Zynga et ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés, ainsi que tous ses Affiliés, des responsabilités, réclamations, demandes et/ou dommages éventuels (directs et indirects), de quelque nature que ce soit, connus et inconnus, découlant de ce litige ou qui y seraient liés.  Sont inclus à ce titre les dommages liés à des pertes de profits, de clientèle, d’utilisation ou de données.

Si vous résidez en Californie, vous renoncez au bénéfice des dispositions de l’article 1542 du Code civil californien qui stipule ce qui suit : « Une décharge générale ne s’étend pas aux créances en sa faveur dont un créancier n’a pas connaissance ni ne soupçonne l’existence au moment de la signature de la décharge, et qui, s’il en avait eu connaissance ou soupçonné l’existence, en auraient substantiellement affecté le règlement par le débiteur. »

 

9. CONDITIONS DE PAIEMENT

Nous vous fournissons un service sous la forme d’accès à des jeux et à des Éléments virtuels. Vous pouvez, dans le cadre nos Services, utiliser de l’argent du « monde réel » pour acheter une licence limitée vous permettant d’utiliser des Éléments virtuels et/ou d’autres biens ou services.

Fonctionnement :

Vous pouvez obtenir une licence limitée pour utiliser des Éléments virtuels à partir de la page d’achat de chacun de nos jeux, en fournissant vos coordonnées de facturation, en confirmant votre demande et en indiquant une nouvelle fois que vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation.

Sur Zynga.com, la page consacrée au paiement vous indiquera les moyens de paiement disponibles pour régler votre achat, le cas échéant.  Nous nous réservons, à notre seule discrétion, le droit de modifier occasionnellement les moyens de paiement disponibles.  Les Éléments virtuels achetés dans nos jeux sur d’autres plateformes, telles que Facebook, Apple iOS ou Android seront soumis aux conditions de paiement et d’utilisation desdites plateformes. Zynga ne contrôle en aucun cas les moyens de paiement disponibles sur ces plateformes. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de ces plateformes pour de plus amples informations.

Lorsque vous achetez une licence limitée permettant l’utilisation d’Éléments virtuels auprès de nos Services sur Zynga.com, Nous pouvons vous envoyer un courriel ou un message de confirmation récapitulant les éléments de votre commande. Nous vous invitons à vérifier dans les meilleurs délais l’exactitude des informations dudit message de confirmation et à en conserver un exemplaire. Zynga conserve la trace de ces transactions afin de pouvoir traiter toute requête ultérieure éventuelle.

Concernant les Éléments virtuels, votre commande constituera une offre d’achat de licence limitée pour le(s) service(s) ou le(s) Élément(s) virtuel(s) choisi(s), que Nous accepterons en mettant ces Éléments virtuels à disposition sur votre Compte, de sorte que vous puissiez les utiliser dans nos jeux, ou en débitant votre carte de paiement ou tout autre compte utilisé pour régler votre achat, selon la première éventualité. La licence limitée qui vous est octroyée pour des Éléments virtuels à utiliser dans les jeux Zynga est un Service proposé par Zynga, qui commence lorsque Nous acceptons votre règlement ou au moment du rachat de la devise virtuelle de tiers.

Concernant la commande d’une licence limitée pour l’utilisation d’Éléments virtuels, en cliquant sur le bouton qui figure sur la fenêtre ou la page d’achat, vous :

Vous comprenez que même si vous pouvez « gagner », « acquérir » ou « acheter » des Éléments virtuels au sein de nos Services, vous ne les « possédez » pas légalement, et que les montants de ces Éléments virtuels, quels qu’ils soient, ne font référence à aucun crédit d’une devise réelle ou de son équivalent. Tout solde de « devise virtuelle » qui apparaît sur votre Compte ne constitue pas un solde réel ou ne reflète pas une quelconque valeur accumulée, mais constitue la mesure de l’étendue de votre licence limitée.

TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES :

VOUS RECONNAISSEZ QUE ZYNGA N’EST EN AUCUN CAS TENUE DE VOUS DÉDOMMAGER, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ET QUE VOUS NE RECEVREZ NI COMPENSATION, NI REMBOURSEMENT POUR LES ÉLÉMENTS VIRTUELS NON UTILISÉS SUR UN COMPTE AU MOMENT DE SA FERMETURE, QU’IL S’AGISSE D’UNE FERMETURE VOLONTAIRE OU NON, OU QUE VOUS AYEZ EFFECTUÉ UN PAIEMENT SUR ZYNGA.COM OU SUR UNE AUTRE PLATEFORME TELLE QUE APPLE, GOOGLE, FACEBOOK, OU TOUT AUTRE SITE OU PLATEFORME SUR LESQUELS NOUS OFFRONS NOS SERVICES.

Devise virtuelle de tiers et cartes de jeu :

Vous pouvez également obtenir une licence limitée d’utilisation d’Éléments virtuels en rachetant des cartes de jeu Zynga ou des devises virtuelles de tiers.

LES ACHATS OU LES UTILISATIONS DE DEVISES VIRTUELLES DE TIERS EN VUE D’ACQUÉRIR UNE LICENCE D’UTILISATION D’ÉLÉMENTS VIRTUELS NE SONT PAS REMBOURSABLES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

En achetant une devise virtuelle de tiers ou en choisissant d’effectuer un paiement dans nos Services par l’intermédiaire d’une tierce partie (telle que Facebook, Apple ou Google), vous acceptez les conditions de paiement de cette tierce partie et reconnaissez que Zynga n’est pas partie à la transaction.

Des conditions d’utilisation supplémentaires s’appliquent aux Cartes de jeu et peuvent être consultées dans les Conditions d’utilisation des cartes de jeu Zynga.

Conditions de paiement supplémentaires :

Vous vous engagez à régler l’ensemble des frais et taxes applicables qui vous incomberont au titre de votre utilisation ou de l’utilisation par toute autre personne d’un Compte à votre nom. Zynga peut, à tout moment, revoir la tarification des biens et des services pour lesquels elle vous octroie une licence par le biais de ses Services.

Des conditions supplémentaires s’appliquent également aux abonnements et peuvent être consultées dans les Conditions générales d’abonnement.

Aide à la facturation :

Pour toute demande d’assistance à la facturation, appelez notre équipe aux États-Unis au 1-800-762-2530.  Ce numéro de téléphone est EXCLUSIVEMENT réservé aux questions et aux problèmes liés à la facturation.  Les interlocuteurs qui répondront à vos appels à ce numéro ne seront PAS en mesure de vous aider pour des problèmes d’ordre technique, de déroulement du jeu ou d’achats dans le jeu.  Ils pourront uniquement répondre à vos questions relatives à la facturation.

Afin d’obtenir de l’aide pour tout autre problème, merci de consulter le site http://www.zyngaplayersupport.com/. Pour certains jeux NaturalMotion, vous pouvez également obtenir une assistance client à partir du site Web de NaturalMotion en cliquant sur le lien « Support » figurant sur la page du jeu concerné.

 

10. PROMOTIONS ET OFFRES SPÉCIALES

Occasionnellement, Nous pouvons proposer certaines promotions limitées dans le temps. Le cas échéant, veuillez consulter les instructions officielles associées à la promotion.  Leur application viendra s’ajouter à celle des présentes Conditions.

Nous pourrons en outre, de manière occasionnelle, mettre en avant certaines offres.  Nous ne sommes en aucun cas tenus de proposer une offre, quelle qu’elle soit, et les joueurs ne sont pas tenus de l’accepter.  Ces offres ne peuvent être transférées, rachetées ou échangées contre tout autre bien de valeur, sauf si Nous en décidons autrement, à notre seule discrétion.  Si vous acceptez une offre, vous pourrez avoir à signer une attestation d’éligibilité et une décharge de responsabilité, ou tout autre document vous permettant de bénéficier de l’offre.  Certaines offres pourront faire l’objet de taxes et autres droits, d’un déplacement ou d’activités hors du monde virtuel, et tous ces éléments seront portés à votre connaissance avant que vous acceptiez l’offre.  En acceptant une offre, vous assumez toute responsabilité qui y serait associée.

 

11. PUBLICITÉ DE TIERS

Nos Services et nos jeux peuvent contenir des publicités de Zynga ou d’autres sociétés.  Notre Politique de confidentialité explique les informations que Nous communiquons aux annonceurs tiers.  Merci de lire attentivement ce document.

Nous fournissons parfois dans nos jeux ou sur nos Services des liens vers les sites Internet d’autres sociétés qui pourront vous inviter à prendre part à des offres promotionnelles et vous proposeront, en échange, certains éléments de Service ou des améliorations (devise virtuelle, par exemple).   L’ensemble des frais ou obligations qui vous incomberont dans le cadre de transactions avec ces autres sociétés relève de votre seule responsabilité.

Nous ne faisons aucune déclaration et n’offrons aucune garantie relative aux contenus, produits ou services fournis par ces sociétés, même dans les cas où il existe un lien vers ou depuis nos Services ou nos jeux.  Par ailleurs, le fait d’autoriser un lien à figurer dans nos jeux ou dans nos Services ne signifie pas nécessairement que Nous approuvons le site auquel Nous sommes liés de cette manière.  Nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables des contenus, des biens et/ou services de parties tierces.

Nous tenons également à signaler que Nous ne contrôlons pas les sites liés à nos jeux ou Services et qu’il se peut qu’ils recueillent des données ou vous invitent à fournir des informations personnelles ou autres, ou qu’ils recueillent automatiquement certaines informations vous concernant. Lorsque vous utilisez les services de ces autres sociétés, leur service peut (ou non) vous demander l’autorisation d’accéder à vos informations et à votre contenu utilisateur.  Nous ne sommes en aucun cas responsables du contenu, des pratiques commerciales, de la politique en matière de confidentialité de ces sociétés, pas plus que de la manière dont elles recueillent, utilisent ou partagent les informations vous concernant. Votre relation avec une société tierce déterminera la manière dont ladite société utilisera, conservera et partagera vos informations.

 

12. NOTIFICATIONS RELATIVES AUX DROITS D’AUTEUR/PLAINTES

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des autres parties et vous invitons à les respecter également.  Nous répondons aux notifications témoignant de la violation alléguée de droits d’auteur au sens de la loi américaine sur les droits d’auteur à l’ère numérique (Digital Millennium Copyright Act) et des législations nationales similaires ou équivalentes qui pourraient s’appliquer. Pour plus d’informations, consultez la page Droits d’auteur de Zynga , où vous trouverez des instructions sur la manière de soumettre à la société une notification de violation de droits d’auteur.  Nous nous réservons le droit de résilier l’accès d’un joueur à nos Services s’il s’avérait, à notre entière discrétion, qu’il a commis des violations répétées des droits d’auteur.  Dans ce cas, Nous ne serons pas tenus d’en avertir le joueur à l’avance.  Par ailleurs, Nous tenons compte et n’interférons en rien avec les mesures techniques standard utilisées par les auteurs pour protéger leurs œuvres.

 

13. RÉACTIONS ET IDÉES NON SOLLICITÉES

Nous pouvons parfois solliciter vos réactions et avis sur certains éléments par le biais d’une promotion ou de notre programme de connaissance des clients. Tous les avis et réactions que vous fournissez à Notre demande par le biais d’une promotion ou d’un programme sont régis par les dispositions spécifiques de ladite promotion ou dudit programme.

Toute idée, information ou réaction que vous Nous soumettez sans que cela réponde à une demande spécifique de Notre part est régie par Notre Politique sur les idées non sollicitées.

 

14. EXCLUSION DE GARANTIE ; DISPONIBILITÉ DES SERVICES « EN L’ ÉTAT »

Ni Zynga, ni aucun de ses Affiliés, ne sauraient promettre ou garantir que les Services seront offerts sans interruption et sans erreurs.

L’UTILISATION DE NOS SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES.  CES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ ÉTAT ».  DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, ZYNGA ET L’ENSEMBLE DE SES AFFILIÉS N’OFFRENT AUCUNE GARANTIE, CONDITION OU DISPOSITION D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX SERVICES.  ZYNGA ET L’ENSEMBLE DE SES AFFILIÉS EXCLUENT TOUTE GARANTIE DE DROITS, OU GARANTIES, CONDITIONS OU AUTRES DISPOSITIONS IMPLICITES DE CONFORMITÉ, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, OU D’ADAPTATION À L’UTILISATION PRÉVUE.

Si de telles exclusions de garantie ne sont pas autorisées dans votre État ou pays de résidence, elles ne s’appliquent pas à vous.  Si votre État ou pays de résidence exige une certaine période durant laquelle une garantie s’applique, il s’agira de la période la plus courte entre les 30 jours à compter de votre première utilisation des Services et la période minimale prescrite par la loi.

 

15. RESTRICTIONS ; EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE ZYNGA ET SES AFFILIÉS NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES

(1) DE TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS UNE PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE OU DE DONNÉES RÉSULTANT, DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, DE L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ À UTILISER LES SERVICES ; OU

(2) DE LA CONDUITE DE TIERS, ET NOTAMMENT DE LA CONDUITE DES AUTRES UTILISATEURS DES SERVICES ET DES EXPLOITANTS DE SITES EXTERNES.

LES RISQUES LIÉS À L’UTILISATION DES SERVICES ET DES SITES EXTERNES VOUS ÉCHOIENT EN TOTALITÉ, DE MÊME QUE LES RISQUES DE PRÉJUDICES LIÉS À L’UTILISATION DES SERVICES ET DES SITES EXTERNES.

DANS TOUTE LA MESURE PRÉVUE PAR LA LOI EN VIGUEUR, LES DÉCLARATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS VISANT À LIMITER LA RESPONSABILITÉ S’APPLIQUENT À L’ENSEMBLE DES DOMMAGES OU PRÉJUDICES CAUSÉS PAR, OU LIÉS À L’UTILISATION DES SERVICES, OU À L’INCAPACITÉ D’UTILISER LES SERVICES, ET CE, QU’ILS SOIENT ARGUÉS AU TITRE D’UNE ACTION INTENTÉE DANS UNE QUELCONQUE JURIDICTION, NOTAMMENT MAIS NON EXCLUSIVEMENT UNE ACTION POUR RUPTURE DE GARANTIE, POUR RUPTURE DE CONTRAT OU EN RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS POUR NÉGLIGENCE).

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, LE MONTANT TOTAL DÛ PAR ZYNGA ET/OU SES AFFILIÉS EST LIMITÉ AU MONTANT TOTAL QUE VOUS AUREZ PAYÉ À ZYNGA ET/OU À SES AFFILIÉS AU COURS DES CENT-QUATRE-VINGTS (180) JOURS ÉCOULÉS AVANT LA DATE À LAQUELLE VOUS AUREZ INITIÉ UNE ACTION.

SI VOUS N’AVEZ RÉGLÉ AUCUN MONTANT À ZYNGA OU À L’UN DE SES AFFILIÉS, QUEL QU’IL SOIT, AU COURS DES CENT-QUATRE-VINGTS (180) JOURS ÉCOULÉS AVANT LA DATE À LAQUELLE VOUS AUREZ INITIÉ UNE ACTION, VOTRE SEUL RECOURS EN CAS DE LITIGE AVEC ZYNGA ET/OU L’UN DE SES AFFILIÉS EST DE CESSER D’UTILISER SES SERVICES ET DE PROCÉDER À LA SUPPRESSION DE VOTRE COMPTE.

Certains États ou pays n’acceptent pas l’exclusion de certaines garanties ou les clauses susmentionnées visant à exclure ou à limiter la responsabilité. Ces limitations/exclusions peuvent donc ne pas s’appliquer à vous si vous résidez dans l’un de ces États ou pays.

 

16. INDEMNISATION

Si votre utilisation, abusive ou non, des Services ou votre non-respect des présentes Conditions ou de toute autre règle applicable, y compris les Règles communautaires ou les Conditions particulières, devait avoir comme conséquence pour Zynga ou pour l’un de ses Affiliés, quel qu’il soit, des dommages, préjudices, demandes ou obligations, vous vous engagez à indemniser, défendre et décharger Zynga et/ou son Affilié (autrement dit, vous vous engagez à offrir réparation à Zynga et/ou son Affilié pour un montant équivalent) desdits dommages, préjudices, demandes ou obligations, y compris en offrant réparation à Zynga et/ou à l’Affilié concerné pour ses frais de justice et de représentation.   Si Zynga ou son Affilié le souhaitent, ils pourront, à vos frais, assurer seuls la défense de toute affaire dans laquelle il vous serait demandé réparation ou remboursement.  Vous vous engagez également à apporter votre collaboration à la défense de Zynga et/ou de son Affilié à cet égard.  Zynga et/ou son Affilié s’engagent à fournir les efforts raisonnablement nécessaires pour vous avertir de toute demande de réparation ou de remboursement dès qu’ils en seront informés.  Ceci s’appliquera même si vous cessez d’utiliser les Services ou que votre compte est supprimé.

 

17. CONVENTION D’ARBITRAGE ET RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF

CETTE SECTION NE S’APPLIQUE QU’AUX JOUEURS RÉSIDANT AUX ÉTATS-UNIS ET AU CANADA.

Avant d’entamer toute procédure judiciaire, veuillez essayer de contacter l’équipe de notre Service client sur http://www.zyngaplayersupport.com/ ou tenter de résoudre le problème sur l’un de nos forums.  En cas de problème lié à des jeux NaturalMotion, vous pourrez trouver une solution sur le site de NaturalMotion en cliquant sur le lien « Support » figurant sur la page du jeu concerné qui vous redirigera vers la page d’assistance du jeu.  Vous pourrez trouver une solution à votre problème dans l’un des articles d’aide qui y sont publiés ou utiliser le formulaire « Submit a request » (Envoyer une demande), pour contacter le service client de ce jeu. La plupart des litiges peuvent être résolus de cette manière.

Les parties acceptent de recourir à l’arbitrage

Si Nous ne parvenons pas à résoudre le litige par l’intermédiaire du Service client ou de nos forums, les parties, à savoir Vous et Zynga ou tout autre membre du Groupe Zynga, acceptent que tout litige relatif aux présentes Conditions, à la Politique de confidentialité, aux Conditions particulières ou aux Services de Zynga puisse être résolu par un arbitrage définitif et contraignant.  Ceci s’applique à tout type de litige, quelle que soit la doctrine, sauf si le litige fait partie des exceptions figurant dans la sous-section Exceptions à la convention d’arbitrage. Ceci s’appliquera même si vous cessez d’utiliser les Services ou que votre compte est supprimé.

Une procédure d’arbitrage se déroule devant un arbitre neutre et non devant un juge et un jury. Par conséquent, toutes les parties renoncent à leur droit à un procès devant un juge et un jury.  Les règles de l’arbitrage sont différentes de celles relatives aux actions en justice dans un tribunal.  Elles sont moins formelles que les actions en justice au tribunal et offrent peu d’occasions d’obliger la partie adversaire à divulguer des éléments présentant une pertinence pour le litige (procédure appelée communication préalable).  L’arbitre peut accorder à un individu les mêmes dommages-intérêts et mesures réparatoires que ceux que lui aurait accordés un tribunal.  En revanche, si l’une des parties n’était pas satisfaite de la décision arbitrale, les tribunaux n’auraient qu’une possibilité limitée de modifier cette décision ou d’inviter l’arbitre à reconsidérer son arbitrage.

Si les parties sont en désaccord sur la possibilité de mettre en œuvre un tel accord d’arbitrage ou sur le fait que cet arbitrage s’applique au litige qui les oppose, toutes acceptent que ces sujets soient également tranchés par l’arbitre.

Exceptions à la convention d’arbitrage

D’un commun accord, les parties acceptent que soient portés devant un tribunal les litiges relatifs

 

Pour plus d’informations sur les tribunaux compétents pour la résolution de ce type de litiges, vous pouvez consulter la section 19 (Tribunal compétent en cas de litige non soumis à l’arbitrage).

Les parties peuvent également saisir un tribunal d’instance, soit à San Francisco en Californie, soit dans le comté des États-Unis où vous résidez, soit dans un autre endroit sur lequel elles s’accorderont, dès lors que le litige entre dans le champ de compétence du tribunal en question.

En outre, si l’une des parties, à savoir vous, Zynga ou tout membre du Groupe Zynga, décide de saisir un tribunal pour un litige pouvant être soumis à l’arbitrage, ou si l’une des parties refuse l’arbitrage pour un tel litige, l’autre partie peut demander à un tribunal d’imposer l’arbitrage pour la résolution dudit litige (autrement dit, exiger un arbitrage obligatoire).  L’une des parties, à savoir Vous, Zynga ou tout membre du Groupe Zynga, peut également demander à un tribunal d’interrompre une procédure judiciaire si une procédure d’arbitrage est en cours.

Pas de recours collectif 

Les parties reconnaissent qu’elles ne peuvent introduire de réclamation que sur une base individuelle.

Cela signifie que :

Si un tribunal venait à décider que la sous-section « Pas de recours collectif » n’était pas valable ou opposable, alors l’intégralité de la section 17 (Convention d’arbitrage et renonciation au recours collectif) serait dès lors nulle et non avenue (autrement dit, serait supprimée).  Les autres dispositions des Conditions d’utilisation, Conditions particulières, Règles communautaires et Politique de confidentialité continueraient néanmoins de s’appliquer.

Procédures d’arbitrage

L’Association américaine d’arbitrage (American Arbitration Association, ou AAA) régira l’arbitrage entre vous et Zynga ou tout membre du Groupe Zynga, en vertu de ses règles d’arbitrage et de ses procédures (y compris, le cas échéant, ses Procédures complémentaires pour les litiges touchant les consommateurs).  Si certaines dispositions des présentes Conditions s’avéraient différentes des règles d’arbitrage et des procédures de l’AAA, alors les présentes Conditions prévaudraient.  Vous pouvez consulter les règles d’arbitrage et les procédures de l’AAA sur son site Internet, www.adr.org, ou contacter l’association par téléphone aux États-Unis au 1-800-778-7879.

Pour initier une procédure d’arbitrage, vous pouvez utiliser le formulaire disponible sur le site Internet de l’AAA (www.adr.org) ou appeler l’association aux États-Unis au 1-800-778-7879.

Vous pouvez choisir que l’arbitrage ait lieu dans le comté ou la province des États-Unis où vous résidez ou à San Francisco, en Californie.  L’arbitrage pourra aussi avoir lieu ailleurs, dès lors que les parties en auront convenu ensemble.

Si votre réclamation est inférieure ou égale à 10 000 USD, vous n’êtes pas tenu(e) d’assister en personne à l’arbitrage.  Si vous ne souhaitez pas être présent(e), vous pouvez opter pour le règlement du litige par l’arbitre sur la base des documents qui lui auront été fournis par l’une ou l’autre partie, ou pour une audience par téléphone.  Si votre réclamation est supérieure à 10 000 USD, les règles de l’AAA concernant les modalités de l’audience s’appliqueront.

L’arbitrage doit respecter la législation en vigueur lors du règlement d’un litige. Dans le cas contraire, l’une ou l’autre partie est en droit de contester la décision ou la sentence rendue.

L’une ou l’autre partie impliquée dans le litige peut demander une notification écrite de la décision ou de la sentence d’arbitrage, ou des raisons qui l’ont motivée.  L’une ou l’autre partie peut également présenter la décision arbitrale devant un tribunal afin d’obtenir la confirmation ou l’inscription du jugement (autrement dit, lui donner la même valeur qu’une décision de justice). Il est parfois possible de demander à un tribunal de modifier la décision ou la sentence rendue lors d’un arbitrage, mais de telles circonstances sont rares.

Frais d’arbitrage

Si votre réclamation est inférieure ou égale à 10 000 USD, Zynga s’acquittera, sur demande de votre part, de tous les frais de dépôt, de gestion et d’arbitrage liés à la procédure.  Si vous souhaitez que ces frais soient mis à la charge de Zynga, informez-en l’AAA lors de la mise en œuvre de la procédure d’arbitrage. Zynga prendra alors les mesures nécessaires à leur règlement.

Si votre réclamation est supérieure à 10 000 USD et que vous n’êtes pas en mesure de prendre en charge les frais d’un arbitrage, en comparaison aux frais qu’occasionneraient des poursuites judiciaires devant un tribunal, Zynga s’acquittera des frais de dépôt, de gestion et d’arbitrage qui vous incombent dans la mesure jugée nécessaire par l’arbitre pour vous rendre ces coûts supportables.

Nous ne vous demanderons pas le remboursement des frais susmentionnés et ne chercherons pas à vous faire payer ceux qui Nous (ou tout membre du Groupe Zynga) incombent, sauf si l’arbitre estimait que votre réclamation était sans fondement et que cela devait s’avérer justifié, au vu des circonstances.

Modifications de la section 17 sur les conventions d’arbitrage et l’exclusion des recours collectifs

Nous vous informerons 60 jours à l’avance, par courriel ou par le biais de nos Services, de toute modification apportée à la section 17 sur les conventions d’arbitrage et l’exclusion des recours collectifs.

 

18. LÉGISLATION EN VIGUEUR

L’interprétation et l’application de la section 17 (Conventions d’arbitrage et Exclusion des recours collectifs) seront soumises à la législation américaine sur l’arbitrage (le « Federal Arbitration Act »), y compris en matière de procédure.

Par ailleurs, si vous résidez aux États-Unis, les présentes Conditions ainsi que nos relations contractuelles sont régies par les lois californiennes, à l’exception des dispositions en matière de conflits de loi.

Enfin, si vous résidez hors des États-Unis et que la date du jour est antérieure au 31 décembre 2014 (inclus), les présentes Conditions ainsi que nos relations contractuelles sont régies par les lois du Grand-Duché du Luxembourg, à l’exception des dispositions en matière de conflits de loi.  Si vous résidez hors des États-Unis et que la date du jour est postérieure au 1er janvier 2015 (inclus), les présentes Conditions ainsi que nos relations contractuelles sont régies par les lois d’Irlande, à l’exception des dispositions en matière de conflits de loi.

 

19. TRIBUNAL COMPÉTENT EN CAS DE LITIGE NON SOUMIS À L’ARBITRAGE

Si vous résidez aux États-Unis, toute procédure judiciaire (autre que les procédures pour petits litiges) exclue des dispositions de la Convention d’arbitrage figurant à la section 17 doit être portée devant les tribunaux d’État ou les tribunaux fédéraux du comté de San Francisco, en Californie, à moins que les parties ne s’accordent sur la compétence d’un autre tribunal.  Vous et Zynga acceptez de vous soumettre à la compétence des tribunaux de San Francisco, en Californie.

Si vous résidez hors des États-Unis et que la date du jour est antérieure au 31 décembre 2014 (inclus), toute procédure judiciaire sera portée devant les tribunaux du Luxembourg, sauf si les parties s’accordent sur la compétence d’un autre tribunal, et que Vous et Zynga acceptez de vous soumettre à la compétence de ces tribunaux.

Si vous résidez hors des États-Unis et que la date du jour est postérieure au 1er janvier 2015 (inclus), toute procédure judiciaire sera portée devant les tribunaux d’Irlande, sauf si les parties s’accordent sur la compétence d’un autre tribunal, et que Vous et Zynga acceptez de vous soumettre à la compétence de ces tribunaux.

 

20. DIVISIBILITÉ

Exception faite des dispositions figurant à la section 17 sous la rubrique intitulée « Pas de recours collectif », si une clause des présentes Conditions, des Conditions particulières, des Règles communautaires ou de la Politique de confidentialité s’avère ne pas être opposable, les autres clauses restent opposables et contraignantes, et une clause opposable reflétant au mieux notre intention lui sera substituée.

 

21. CESSION

Nous pouvons céder à tout moment nos droits ou nos obligations, aux termes des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou à notre Politique de confidentialité, à toute personne physique ou morale, avec ou sans votre accord. Vous ne pouvez en revanche céder les droits et obligations qui sont les vôtres aux termes des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou à la Politique de confidentialité qu’avec l’accord écrit préalable de Zynga. Toute tentative de cession réalisée sans le consentement de Zynga sera nulle et non avenue.

 

22. INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

Les présentes Conditions, et toutes les autres règles ou politiques auxquelles il y est fait référence, constituent l’intégralité du contrat passé entre vous et Nous concernant l’objet des présentes Conditions et (sauf en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse), elles annulent et remplacent l’ensemble des accords préalables entre les parties concernant l’objet des présentes Conditions, que ces accords aient été conclus par voie électronique, par oral ou par écrit, ou qu’ils aient été fondés sur les coutumes, pratiques, politiques ou sur la jurisprudence.

 

23. LANGUE DES PRÉSENTES CONDITIONS

Si Nous mettons à votre disposition une version traduite des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou Politique de confidentialité de Zynga, ou d’autres conditions ou politique, quelles qu’elles soient, cette traduction vous est fournie à titre d’information uniquement.  Dans l’éventualité où la traduction aurait un sens différent de la version anglaise originale, cette dernière prévaudra.

 

24. RENONCIATION

Le fait de renoncer à une disposition des présentes Conditions, des Conditions particulières, des Règles communautaires ou de notre Politique de confidentialité n’indique en aucun cas que Nous renonçons à notre droit de la faire valoir ultérieurement.  Si Nous renonçons expressément à des dispositions des présentes Conditions, des Conditions particulières, des Règles communautaires ou de notre Politique de confidentialité, cela ne signifie pas qu’il en sera toujours de même à l’avenir.  Toute renonciation doit prendre la forme d’un document écrit, signé par vous et Nous, pour avoir une valeur juridiquement contraignante.

 

25. NOTIFICATIONS

Nous pourrons vous tenir informé(e) en publiant une notification sur www.zynga.com, dans le ou les jeux Zynga auxquels vous jouez, en vous envoyant un courriel ou par tout autre moyen de communication, grâce aux coordonnées que vous Nous aurez fournies.

Pour les joueurs résidant aux États-Unis, les notifications que vous Nous adressez aux termes des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou Politique de confidentialité, doivent l’être par écrit et doivent être adressées au service juridique de Zynga à l’adresse suivante : Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, sauf si Nous avons prévu une autre méthode de notification spécifique.

Pour les joueurs résidant hors des États-Unis, si la date du jour est antérieure au 31 décembre 2014 (inclus), les notifications que vous Nous adressez aux termes des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou Politique de confidentialité, doivent l’être par écrit, à l’adresse suivante : Zynga Luxembourg SARL établie au 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxembourg, sauf si Nous avons prévu une autre méthode de notification spécifique.

Pour les joueurs résidant hors des États-Unis, si la date du jour est postérieure au 1er janvier 2015 (inclus), les notifications que vous Nous adressez aux termes des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou Politique de confidentialité de Zynga, doivent l’être par écrit, à l’adresse suivante : Zynga Game Ireland Limited établie au 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, sauf si Nous avons prévu une autre méthode de notification spécifique.

Toute notification qui ne respecterait pas cette procédure sera considérée comme nulle et non avenue.

 

26. RECOURS ÉQUITABLE        

Vous reconnaissez que les droits et obligations conférés par les présentes Conditions et Règles communautaires sont de nature unique et irremplaçable, et que tout préjudice causé à Zynga par la violation ou la violation anticipée des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires et/ou Politique de confidentialité, ne pourra être réparé par des dommages-intérêts pécuniaires uniquement.  En conséquence, pour les litiges ne nécessitant pas le recours à l’arbitrage tel que décrit à la section 17, Zynga sera en droit de former toute demande d’injonction ou de recours équitable (en obtenant par exemple une décision de justice vous obligeant à cesser l’activité qui lui porte préjudice) dans le cas d’une violation ou d’une violation anticipée des présentes Conditions, Conditions particulières, Règles communautaires ou Politique de confidentialité, et Zynga ne sera pas tenue à l’obligation de dépôt de garantie ou de caution, ou de fournir la preuve du préjudice.

Vous vous engagez à limiter vos réclamations à des réclamations en dommages-intérêts pécuniaires, sous réserve de la section 15 (Restrictions ; Exonérations de responsabilité).  Vous acceptez de renoncer à toute demande d’injonction ou de recours équitable et à ne pas chercher, de quelque manière que ce soit, à Nous empêcher d’exploiter tout aspect des Services ou des jeux Zynga.

 

27. CAS DE FORCE MAJEURE  

Nous ne pourrons être tenus responsables de tout changement ou problème dont les causes sont hors de notre contrôle, par exemple les catastrophes naturelles, guerres, actes terroristes, émeutes, embargos, coups d’état civils ou militaires, incendies, inondations, accidents, dysfonctionnements de l’infrastructure du réseau, mouvements sociaux ou la pénurie de moyens de transport, de carburant, d’énergie, de main-d’œuvre ou de matériel.

 

 

 

 

Zyngas Nutzungsbedingungen

 

Ein Exemplar der vorherigen Version von NaturalMotions Nutzungsbedingungen kann hier nachgelesen werden.

WICHTIGER HINWEIS: FÜR SPIELER AUS DEN USA UND KANADA MÜSSEN STREITIGKEITEN AUS DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT SERVICES VON ZYNGA IM ALLGEMEINEN DURCH EIN NUR DEN EINZELFALL BETREFFENDES, VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN GELÖST WERDEN.  Genaueres dazu ist unter Abschnitt 17 nachzulesen.

Bitte lies dir diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinien  aufmerksam durch, bevor du Services von Zynga nutzt.

Durch deine Nutzung der Services erklärst du dich einverstanden, durch die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn du nicht mit allen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen einverstanden bist, darfst du unsere Services nicht nutzen.

Falls du deinen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten hast, beziehen sich „Zynga“, „wir“ oder „uns“ auf Zynga Inc. mit Firmensitz in 699 8th Street, San Francisco, Kalifornien 94103.  Falls du außerhalb der USA wohnhaft bist, beziehen sich Verweise auf „Zynga“, „wir“ oder „uns“ auf:

Bitte beachte, dass am 1. Januar 2015 alle Rechte und Pflichten, die Zynga Luxembourg S.a.r.l bis dahin gemäß den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen innehatte, auf Zynga Game Ireland Limited übergehen.

In allen Fällen schließen „Zynga“, „wir“ oder „uns“ Vertreter, Berater, Angestellte, Funktionäre und Direktoren mit ein.

 

1. DEFINITIONEN

„Konto“ ist das Konto, das du erstellst, wenn du auf die Services zugreifst.

„Community-Regeln“ sind die Verhaltensregeln, die deinen Umgang mit unseren Services sowie anderen Spielern bestimmen und hier  nachlesbar sind.

„Services“ sind Produkte, Spiele, Dienste und Inhalte auf Zynga.com und/oder sonstigen von Zynga bereitgestellten Domains.

„Nutzungsbedingungen von Features“ sind jegliche sonstigen Regeln für bestimmte Dienste wie Plattformen und APIs, Anwendungen für Mobilgeräte, Foren, Wettbewerbe, Abonnements oder Treueprogramme, die wir veröffentlichen und die auf deine Nutzung dieser bestimmten Dienste anwendbar sind und in denen angegeben wird, dass sie Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen sind.

 

„Angebote“ bedeutet besondere Programme, einschließlich Sonderangeboten, Exkursionen und besonderer Geschenke, sowohl digitaler als auch physischer Art, die Zynga bestimmten berechtigten Spielern möglicherweise von Zeit zu Zeit anbietet.

„Nutzungsbedingungen“ sind die vorliegenden Nutzungsbedingungen.

„Nutzerinhalte“ sind alle Daten, die du auf oder durch den Service hochlädst oder überträgst. Dies beinhaltet beispielsweise auch dein Profilbild oder deine Chatnachrichten im Spiel.

„Virtuelle Gegenstände“ bedeutet (a) virtuelle Währung, insbesondere virtuelle Münzen, Cash, Jetons oder Punkte zur Nutzung innerhalb des Service und (b) virtuelle Spielgegenstände.

„Zynga-Unternehmensfamilie“ bedeutet Zyngas Tochter- und Muttergesellschaften, Joint Ventures und sonstige juristische Personen in gemeinsamer Inhaberschaft und/oder alle ihre Vertreter, Berater, Angestellte und Direktoren.

„Zyngas Partner“ bedeutet die Zynga-Unternehmensfamilie sowie die Drittanbieter von Inhalten, Vertreiber, Lizenznehmer und -geber der Zynga-Unternehmensfamilie.

 

2. ÄNDERUNGEN AN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, in unserem Ermessen die Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features und Datenschutzrichtlinien zu ändern, zu bearbeiten und Teile hinzuzufügen oder zu entfernen, indem wir die überarbeiteten Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features oder Datenschutzrichtlinien auf unseren Webseiten oder innerhalb des Service (wie beispielsweise durch Hinweise im Spiel) veröffentlichen. Wir weisen gegebenenfalls gesondert über E-Mail-Nachrichten oder Nachrichten innerhalb des Service auf wesentliche Änderungen hin.  Wenn durch uns nicht anders angegeben, sind Änderungen ab dem Moment ihrer Veröffentlichung gültig. Wenn du die Services nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzt, erklärst du dein Einverständnis mit den Änderungen. Neue Versionen der Nutzungsbedingungen, der Community-Regeln und der Datenschutzrichtlinien sowie sonstiger Regeln, Bestimmungen oder Richtlinien stehen auf www.zynga.com oder innerhalb des Service zur Verfügung.

Bei Streitigkeiten zwischen dir und Zynga gilt die Version der Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features und Datenschutzrichtlinien, die zu dem Zeitpunkt gültig ist, zu dem Zynga von dieser Streitigkeit in Kenntnis gesetzt wird. Wenn du den Service jedoch weiterhin nutzt, nachdem Änderungen veröffentlicht wurden, erklärst du dich damit einverstanden, dass die Änderungen auf deine fortlaufende Nutzung der Services anwendbar sind.

Du kannst an den Nutzungsbedingungen, Community-Regeln, Nutzungsbedingungen von Features und Datenschutzrichtlinien keine Änderungen vornehmen, es sei denn, ein schriftlicher Zusatz wird sowohl von dir als auch von Zynga unterzeichnet.

Im Fall eines Konflikts zwischen den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien und sonstigen Bestimmungen oder Regeln von Zynga haben die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien Vorrang.

 

3. KONTODATEN UND -SICHERHEIT

Zur Nutzung unserer Services bitten wir dich unter Umständen, ein Konto zu erstellen und ein Passwort zu wählen und/oder uns bestimmte persönliche Daten mitzuteilen. Diese können deinen Namen, dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse sowie, in bestimmten Fällen, deine Zahlungsdaten beinhalten. Diese werden gemäß den Bestimmungen von Zyngas Datenschutzrichtlinien aufbewahrt und genutzt.

Du verpflichtest dich, Zynga korrekte, vollständige und aktuelle Daten zur Verfügung zu stellen, insbesondere deine E-Mail-Adresse.

Du bist dafür verantwortlich, die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten. Gib deine Kontodaten nicht an Dritte weiter und gestatte Dritten nicht, dein Konto zu nutzen oder darauf zuzugreifen. Du bist allein für sämtliche Aktivitäten deines Kontos verantwortlich, unabhängig davon, ob sie von dir autorisiert wurden. Dies beinhaltet Käufe, die mit einem Zahlungsinstrument (wie beispielsweise Kreditkarte, PayPal oder die virtuelle Währung eines sozialen Netzwerks oder einer Plattform) getätigt wurden.

Setze uns im Fall von Verlust, Diebstahl, Betrug oder unbefugter Benutzung deines Kontos oder Konto-Passworts, oder des Verdachts darauf, unverzüglich in Kenntnis.

 

4. DATENSCHUTZ

Zyngas Datenschutzrichtlinien legen dar, wie wir Daten über dich und deinen Computer oder dein Mobilgerät sammeln und verwenden, und wie du die Services nutzen kannst, um solche Daten mit anderen zu teilen. Du verstehst, dass du die Sammlung, Verwendung und Weitergabe dieser Daten gemäß Zyngas Datenschutzrichtlinien durch deine Nutzung unserer Services anerkennst. Solltest du nicht mit den Datenschutzrichtlinien einverstanden sein, musst du deine Nutzung unserer Services einstellen.

Wir empfehlen dir, Zyngas Datenschutzrichtlinien aufmerksam durchzulesen und informierte Entscheidungen auf ihrer Grundlage zu treffen.

 

5. NUTZUNG UNSERER SERVICES

Wer unseren Service nutzen kann: Wir freuen uns, dass du unsere Spiele spielen möchtest, doch es gibt Beschränkungen dazu, wer unseren Service nutzen darf.

Du darfst unseren Service nicht nutzen, falls:

Wenn du 13 bis 17 Jahre alt bist bzw. die Volljährigkeit im Land deines Wohnsitzes noch nicht erreicht hast, gewährleistest du, dass dein gesetzlicher Vormund diese Nutzungsbedingungen überprüft und ihnen zugestimmt hat.

Zusätzliche wesentliche Regeln und Bestimmungen:

Wenn du unseren Service nutzt, musst du Zyngas Community-Regeln und alle anwendbaren Nutzungsbedingungen von Features einhalten. Diese zusätzlichen Regeln und Bestimmungen sind zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gültig und sind wesentlich. Bitte lies sie dir durch. Wenn du über ein soziales Netzwerk auf den Service zugreifst oder ihn über eine Plattform wie beispielsweise Apple oder Google herunterlädst, musst du zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen auch die Nutzungsbedingungen dieser Plattform einhalten.

Zugang zu unserem Service:

Um auf unsere Spiele zuzugreifen oder sie zu spielen oder ein Konto bei uns zu erstellen, ist es unter Umständen erforderlich, dass du über ein Konto bei einem sozialen Netzwerk wie beispielsweise Facebook verfügst. Im Falle unseres Service für Mobilgeräte ist dies möglicherweise ein Konto bei dem Unternehmen, das deine mobilen Anwendungen bereitstellt, wie beispielsweise ein iTunes-Konto. Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, Software von Drittanbietern zu aktualisieren, um den Service zu erhalten und Zyngas Spiele zu spielen.

Wir stellen die Spiele bereit.  Du stellst das Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) bereit und kommst für sämtliche Kosten auf, die für die Verbindung zum Internet und zu App Stores oder für Mobilfunkdatentransfer zur Verbindung mit dem Service und Nutzung des Service anfallen.

Änderungen des Service und Einschränkungen:

Der Service wird ständig weiterentwickelt. Wir sind berechtigt, dein Einverständnis mit Änderungen am Service sowie den Nutzungsbedingungen, Community-Regeln und Datenschutzrichtlinien von Zynga anzufordern. Von Zeit zu Zeit kann es erforderlich sein, dass du das Spiel oder deine Software aktualisierst, um unsere Services weiterhin zu nutzen. Wir sind berechtigt, solche Aktualisierungen, einschließlich der auf deinem Computer oder Mobilgerät befindlichen Zynga-Software, aus der Ferne durchzuführen, ohne dich davon zu benachrichtigen.

Zynga behält sich das Recht vor, das Angebot des Service und/oder Support dafür, ein bestimmtes Spiel oder einen Teil des Service jederzeit entweder dauerhaft oder vorübergehend einzustellen. In diesem Fall wird deine Lizenz zur Nutzung des Service oder eines seiner Bestandteile automatisch gekündigt oder ausgesetzt. Sollte dieser Fall eintreten, ist Zynga nicht verpflichtet, Spielern Erstattung, Vergünstigungen oder sonstigen Ausgleich für eingestellte Teile des Service oder zuvor verdiente/erworbene virtuelle Gegenstände zu gewähren.

ZYNGA IST BERECHTIGT, NACH EIGENEM UND ALLEINIGEM ERMESSEN KONTEN ODER DEN ZUGANG ZUM SERVICE/JEGLICHER BESTANDTEILE DES SERVICE ZU BESCHRÄNKEN, AUSZUSETZEN, ZU BEENDEN, ZU MODIFIZIEREN ODER ZU LÖSCHEN, ZUGANG ZU UNSEREN SPIELEN UND WEBSEITEN UND DEN DAZUGEHÖRIGEN INHALTEN, DIENSTEN UND TOOLS ZU UNTERSAGEN UND GEHOSTETE INHALTE ZU VERZÖGERN ODER ZU ENTFERNEN. IN EINEM SOLCHEN FALL BESTEHT KEINERLEI VERPFLICHTUNG SEITENS ZYNGA, EINEN AUSGLEICH FÜR SOLCHE VERLUSTE ODER WIRKUNGEN ZU GEWÄHRLEISTEN.

Löschen deines Kontos:

Du kannst deine Nutzung des Service jederzeit einstellen und bist berechtigt zu verlangen, dass wir die aktive Nutzung deiner Daten einstellen, indem du die in den Datenschutzrichtlinien  enthaltenen Anweisungen befolgst. Mit Ausnahme des Falls, dass die für deinen Wohnsitz geltenden gesetzlichen Bestimmungen Gegenteiliges vorschreiben, sind wir nicht verpflichtet, Erstattung, Vergünstigungen oder sonstigen Ausgleich zu leisten, wenn du die Löschung deines Kontos anforderst.

 

6. EIGENTUM; BESCHRÄNKTE LIZENZ

Spiele und Service:

Der Service setzt sich aus Werken zusammen, deren Eigentümer Zynga ist, und ist im Hinblick auf Urheberrechte, Marken, Handelsaufmachung und Patente durch Gesetze zum geistigen Eigentum und sonstige anwendbare Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen in und außerhalb der USA gesetzlich geschützt.  Zynga ist Eigentümer aller Inhalte, die innerhalb des Service erscheinen, oder hat diese lizensiert oder ist anderweitig zu ihrer Verwendung berechtigt.  Diese Nutzungsbedingungen verleihen weder dir noch sonstigen Parteien Rechte, Ansprüche oder Anteile am Service oder den Bestandteilen des Service.

Solange du diese Nutzungsbedingungen und sonstige Regeln, einschließlich den Community-Regeln, einhältst, gewährt Zynga dir eine nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche und beschränkte Lizenz, vorbehaltlich der in diesen Nutzungsbedingungen enthaltenen Beschränkungen, den Service mithilfe eines von Zynga unterstützten Webbrowsers oder Mobilgeräts ausschließlich für deine eigenen nicht geschäftlichen Unterhaltungszwecke zu nutzen bzw. darauf zuzugreifen. Du verpflichtest dich, den Service für keinerlei sonstige Zwecke zu nutzen.

Wenn du diese Nutzungsbedingungen oder sonstige unserer auf dich anwendbaren Bestimmungen verletzt, sind wir berechtigt, Maßnahmen gegen dich zu ergreifen. Diese schließen die dauerhafte Sperrung deines Kontos mit ein. Weiterhin kann dein Handeln sich als gesetzeswidrig erweisen, einschließlich Verstößen gegen Zyngas geistige Eigentumsrechte. JEGLICHER VERSUCH DEINERSEITS, DEN SERVICE ZU STÖREN, INSBESONDERE DAS UNTERGRABEN ODER MANIPULIEREN DES ORDNUNGSGEMÄSSEN ABLAUFS EINES ZYNGA-SPIELS VERSTÖSST GEGEN ZYNGA-BESTIMMUNGEN UND MÖGLICHERWEISE AUCH GEGEN STRAF- UND ZIVILRECHTLICHE BESTIMMUNGEN.

Dein Konto und virtuelle Gegenstände:

Das Konto, das du bei unserem Service, einschließlich unserer Spiele, erstellst, ist nicht dein Eigentum. Dies gilt unabhängig von sonstigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, der Community-Regeln oder Nutzungsbedingungen zu Features, zu deren Nutzung du dich entschieden hast.  Dies gilt auch für Gegenstände wie etwa Spielgegenstände. Dabei ist irrelevant, ob du diese Gegenstände in einem Spiel „verdient“ oder sie käuflich erworben hast.  Dein Konto und alle damit verbundenen Gegenstände sind Eigentum von Zynga.  Zynga gewährt dir eine beschränkte Lizenz zur Nutzung deines Kontos und der damit verbundenen Gegenstände, solange wir die Services anbieten.

Wir sind berechtigt, Konten zu löschen oder zu kündigen, die über einen Zeitraum von 180 Tagen inaktiv (d. h. kein Einloggen) sind.

Wenn du möchtest, dass wir dein Konto löschen, kannst du hier  eine Anleitung nachlesen, wie du diese Anfrage stellst.

Dir ist es nicht gestattet, virtuelle Gegenstände außerhalb des Service (d.h. „im echten Leben“) zu übertragen, indem du sie beispielsweise verkaufst, verschenkst oder tauschst.  Derartige Übertragungen erkennen wir nicht als gültig an. Dir ist nicht gestattet, virtuelle Gegenstände gegen „echtes“ Geld unterzulizenzieren, zu tauschen, zu verkaufen oder dies zu versuchen, oder virtuelle Gegenstände gegen jeglichen Gegenwert außerhalb eines Spiels zu tauschen.  Derartige Übertragungen oder der Versuch, diese vorzunehmen, sind verboten und nichtig, und wir sind berechtigt, dein Konto aus diesem Grund zu kündigen.

Nutzerinhalte:

Wenn du Nutzerinhalte mithilfe des Service überträgst oder auf den Service hochlädst, verpflichtest du dich zu gewährleisten, dass diese Inhalte:

Deine Nutzerinhalte werden von Zynga gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

Du bist Eigentümer deiner Nutzerinhalte, gewährst Zynga jedoch eine zeitlich unbegrenzte, unwiderrufliche (außer den unten ausgeführten Ausnahmen), nicht exklusive, voll bezahlte und gebührenfreie Lizenz zur Verwendung deiner Nutzerinhalte sowie geänderter oder davon abgeleiteter Werke im Zusammenhang mit dem Service, einschließlich der Verwendung für Marketing und Werbeaktionen. Soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist, verzichtest du auf sämtliche dir gegebenenfalls zustehenden Urheberpersönlichkeitsrechte an Nutzerinhalten (beispielsweise das Recht, als Urheber des Nutzerinhalts benannt zu werden oder das Recht, Einspruch gegen eine bestimmte Verwendung dieses Nutzerinhalts zu erheben).

Zyngas Lizenz zu deinen Nutzerinhalten wird aufgekündigt, wenn du die Löschung deiner Nutzerinhalte anforderst, indem du eine Anfrage an privacy@zynga.com sendest. Mit dieser Anfrage erklärst du, dass du die Verwendung deiner Nutzerinhalte durch Zynga nicht länger wünschst, mit folgenden Ausnahmen:

Wenn du die Löschung deiner Nutzerinhalte anforderst, werden wir zumutbare Schritte unternehmen, um deine Nutzerinhalte aus der aktiven Verwendung zu entfernen. Dies kann die Entfernung deiner Nutzerinhalte aus unseren Systemen beinhalten. Der Fortbestand der Nutzerinhalte in unseren Systemen ist jedoch möglich. Dies schließt Sicherungskopien mit ein. Wir werden außerdem Kopien der Nutzerinhalte aufbewahren, falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn du Kommentare und Beobachtungen innerhalb des Service, beispielsweise in Foren, Blogs oder Chatfeatures postest, können wir nicht gewährleisten, dass andere Spieler diese von dir geteilten Ideen und Informationen nicht verwenden. Wenn du über eine Idee oder Informationen verfügst, die du vertraulich behandeln möchtest und/oder deren Nutzung durch Dritte du nicht wünschst, dann poste sie nicht.  ZYNGA ÜBERNIMMT KEINERLEI VERANTWORTUNG FÜR DIE NUTZUNG ODER ANEIGNUNG JEGLICHEN VON DIR IN FOREN, BLOGS ODER CHATROOMS GEPOSTETEN INHALTS DURCH DRITTE.

 

7. ÜBERWACHUNG DER NUTZUNG DES SERVICE UND NUTZERINHALTE

Wir sind in keiner Weise verpflichtet, Nutzerinhalte zu überwachen, und sind nicht dafür verantwortlich, den Service auf anstößige oder gesetzeswidrige Nutzerinhalte, oder derartiges Verhalten anderer Spieler, zu überwachen. Gleichwohl behalten wir uns das Recht vor, Nutzerinhalte nach alleinigem Ermessen zu bearbeiten, zu entfernen oder ihre Veröffentlichung zu verweigern.

Wir sind weiterhin berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen deine Interaktion mit dem Service oder deine Kommunikation mit Zynga oder anderen Spielern (insbesondere Chattext und Sprachchat) zu überwachen und/oder aufzuzeichnen, wenn du den Service nutzt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Daten, Material, Produkte oder Dienste, die von anderen Spielern angeboten werden (beispielsweise in ihrem Profil). Falls jemand jedoch gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder den Service missbraucht, dann benachrichtige uns bitte, indem du einen Link „Verstoß melden“ innerhalb des Service nutzt oder unseren Kundensupport kontaktierst. Wenn sich deine Meldung auf bestimmte Spiele von NaturalMotion bezieht, kannst du auch über den Link „Support“ auf der Seite des entsprechenden Spiels auf der Webseite von NaturalMotion mit uns in Kontakt treten.

 

8. DEIN UMGANG MIT ANDEREN SPIELERN

Du trägst die Verantwortung für deine Interaktionen mit anderen Spielern.  Falls du ein Problem mit einem anderen Spieler hast, sind wir nicht zum Einschreiten verpflichtet, behalten uns diese Möglichkeit jedoch vor.

Bei Streitigkeiten zwischen dir und anderen Spielern stellst du Zynga und seine Funktionäre, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Angestellten sowie sämtliche Partner Zyngas frei von Verantwortung, Ansprüchen, Forderungen und/oder Schäden (mittelbar und unmittelbar), ob bekannt oder unbekannt, die aus dieser Streitigkeit entstehen oder im Zusammenhang damit stehen.  Dies beinhaltet Schäden durch Verlust von Gewinn, Ansehen, Nutzung oder Daten.

Wenn du im US-Bundesstaat Kalifornien wohnhaft bist, verzichtest du auf deine Rechte gemäß California Civil Code §1542, der besagt, dass ein allgemeiner Verzicht sich nicht auf die Haftungsansprüche erstreckt, die dem Gläubiger nicht bekannt sind oder von deren Existenz zu seinen Gunsten er zum Zeitpunkt der Verzichtserklärung nichts ahnt, und die, wenn sie ihm bekannt wären, seine Forderungen an den Schuldner nachhaltig beeinflusst haben müssten.

 

9. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir stellen einen Service in Form von Zugang zu Spielen und virtuellen Gegenständen bereit. Im Rahmen dieses Service ist es dir möglich, durch Zahlung von „echtem Geld“ eine eingeschränkte Lizenz zur Nutzung der virtuellen Gegenstände und/oder sonstiger Güter oder Services zu erhalten.

Ablauf und Funktionsweise:

Du erhältst eine eingeschränkte Lizenz an virtuellen Gegenständen, indem du die Kaufseite eines unserer Spiele besuchst, deine Zahlungsdaten angibst, deine Anfrage bestätigst und dein Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen erneut bestätigst.

Die Zahlungsseite auf Zynga.com informiert dich zum Zeitpunkt deines Kaufs, welche Zahlungsmittel du dafür verwenden kannst.  Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmittel nach unserem alleinigen Ermessen zeitweise zu verändern.  Im Rahmen unserer Spiele auf anderen Plattformen wie beispielsweise Facebook, Apple iOS oder Android erworbene virtuelle Gegenstände unterliegen den Zahlungsbedingungen dieser Plattformen. Zynga hat keine Kontrolle über die auf diesen Plattformen zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel. Bitte lies dir die Nutzungsbedingungen der Plattformen durch, um zusätzliche Informationen zu erhalten.

Falls du eine beschränkte Lizenz zur Nutzung virtueller Gegenstände im Rahmen unserer Services auf Zynga.com erhältst, können wir dir eine Bestätigung per E-Mail oder SMS schicken, die genauere Informationen zu den Bestellungsgegenständen enthält. Bitte überprüfe die Richtigkeit der in der Bestätigung enthaltenen Daten so bald wie möglich und bewahre eine Kopie davon für deine Unterlagen auf. Zynga bewahrt Aufzeichnungen von Transaktionen auf, um zukünftige Fragen zur Transaktion bearbeiten zu können.

Im Fall von virtuellen Gegenständen stellt deine Bestellung ein Angebot zum Erhalt einer beschränkten Lizenz für den/die betreffenden Service(s) oder virtuellen Gegenstand/Gegenstände dar, das durch uns in dem Moment angenommen wird, in dem wir dir die virtuellen Gegenstände auf deinem Konto zur Nutzung in unseren Spielen zur Verfügung stellen oder deine Kreditkarte bzw. dein sonstiges Zahlungskonto belasten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Deine beschränkte Lizenz für virtuelle Gegenstände zur Nutzung im Rahmen von Zynga-Spielen ist ein von Zynga bereitgestellter Service, der zu dem Zeitpunkt beginnt, in dem wir deine Zahlung oder deine Einlösung virtueller Währung von Drittanbietern annehmen.

Bei Bestellungen zum Erhalt einer beschränkten Lizenz zur Nutzung virtueller Gegenstände gilt Folgendes, sobald du auf die Schaltfläche im Kauffenster oder auf der Kaufseite klickst:

Du verstehst, dass es dir im Rahmen unserer Services zwar möglich ist, virtuelle Gegenstände zu „verdienen“, zu „kaufen“ oder zu „erwerben“, die virtuellen Gegenstände aber rechtlich gesehen nicht dein Eigentum sind und jegliche Anzahl virtueller Gegenstände keinerlei Guthaben in echter Währung oder ihrer Entsprechung darstellt. Jeglicher in deinem Konto vermerkter Guthabenstand in „virtueller Währung“ stellt kein echtes Wertguthaben dar, sondern einen Messwert bezüglich des Ausmaßes deiner beschränkten Lizenz.

ALLE KÄUFE SIND ENDGÜLTIG:

DU ERKENNST AN, DASS ZYNGA UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ZUR RÜCKERSTATTUNG VERPFLICHTET IST, UND DASS DU IM FALL DER – FREIWILLIGEN ODER UNFREIWILLIGEN – KÜNDIGUNG DEINES KONTOS KEIN GELD UND KEINEN SONSTIGEN AUSGLEICH FÜR NICHT GENUTZTE VIRTUELLE GEGENSTÄNDE ERHÄLTST, UNABHÄNGIG DAVON, OB DU EINE ZAHLUNG ÜBER ZYNGA.COM ODER EINE SONSTIGE PLATTFORM WIE APPLE, GOOGLE, FACEBOOK ODER SONSTIGE SEITEN ODER PLATTFORMEN, AUF DENEN WIR UNSERE SERVICES ANBIETEN, VORGENOMMEN HAST.

Virtuelle Währung von Drittanbietern und Game Cards:

Du kannst eine beschränkte Lizenz zur Nutzung virtueller Gegenstände auch durch Einlösung von Zynga Game Cards oder virtueller Währung von Drittanbietern erhalten.

KÄUFE ODER EINLÖSUNG VON VIRTUELLER WÄHRUNG VON DRITTANBIETERN ZUM ERHALT EINER LIZENZ ZUR NUTZUNG VIRTUELLER GEGENSTÄNDE SIND NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG IM GESETZLICH ZULÄSSIGEN RAHMEN.

Falls du Währung von Drittanbietern kaufst oder eine Zahlung im Rahmen unserer Services über einen Drittanbieter (wie Facebook, Apple oder Google) vornimmst, erklärst du dich mit den Zahlungsbedingungen des Drittanbieters einverstanden und Zynga ist keine Partei des Geschäftsvorgangs.

Game Cards unterliegen außerdem zusätzlichen Bestimmungen, die in den Nutzungsbedingungen für Zynga Game Cards nachlesbar sind.

Zusätzliche Zahlungsbedingungen:

Du verpflichtest dich, für alle anfallenden Steuern und Gebühren aufzukommen, die von dir oder Drittnutzern eines von dir angemeldeten Kontos verursacht werden. Zynga behält sich das Recht vor, die Preise für Güter und Dienste, für die dir über den Service eine Lizenz gewährt wird, jederzeit zu überarbeiten.

Abonnements unterliegen zusätzlichen Bestimmungen, die unter Abonnementbedingungen nachlesbar sind.

Rechnungssupport:

Du kannst unser Rechnungssupportteam unter 001-800-762-2530 anrufen.  Diese Telefonnummer ist AUSSCHLIESSLICH für Probleme mit der Abrechnung bzw. Fragen dazu bestimmt.  Die Kontaktperson, die du unter dieser Nummer erreichst, kann dir NICHT bei technischen Problemen oder Fragen zum Spielablauf oder zu Käufen im Spiel helfen.  Ihre Aufgabe besteht nur in der Beantwortung von Abrechnungsfragen.

Für Kundensupport, der nicht auf Abrechnungen bezogen ist, öffne bitte http://www.zyngaplayersupport.com/. Für Anfragen zu bestimmten Spielen von NaturalMotion kannst du auch über den Link „Support“ auf der Seite des entsprechenden Spiels auf der Webseite von NaturalMotion Kundensupport erhalten.

 

10. WERBEAKTIONEN UND ANGEBOTE

Von Zeit zu Zeit können wir zeitlich begrenzte Werbeaktionen anbieten.  Bitte lies dir die offiziellen Regeln (falls zutreffend) im Zusammenhang mit der Werbeaktion durch.  Sie sind zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen anwendbar.

Weiterhin können wir von Zeit zu Zeit Angebote bewerben.  Wir sind nicht verpflichtet, Angebote bereitzustellen, und Spieler sind nicht verpflichtet, diese anzunehmen.  Angebote sind nicht übertragbar und können nicht gegen andere Gegenstände von Wert eingelöst oder getauscht werden, außer nach unserem alleinigen Ermessen.  Falls du ein Angebot annimmst, kannst du zur Unterzeichnung einer Teilnahmeberechtigungserklärung sowie Haftungsfreistellung verpflichtet werden, oder zur Unterzeichnung sonstiger Dokumente, um das Angebot erhalten zu können.  Einige Angebote unterliegen Steuern und anderen Abgaben oder erfordern Reisen oder sonstige Aktivitäten außerhalb der virtuellen Welt. All dies wird gegebenenfalls vor Annahme des Angebots deinerseits angegeben.  Bei Annahme eines Angebots übernimmst du auch jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Angebot.

 

11. WERBUNG VON DRITTPARTEIEN

Unser Service und unsere Spiele können Werbung von uns oder anderen Firmen enthalten.  In unseren Datenschutzrichtlinien ist ausgeführt, welche Daten wir an Werbepartner weitergeben.  Bitte lies sie dir durch.

Gelegentlich stellen wir innerhalb des Service oder unserer Spiele Links zu Webseiten von Drittfirmen oder Firmen bereit, die dich zur Teilnahme an einer Werbeaktion einladen und dir ein Feature oder Upgrade des Service (wie beispielsweise Spielwährung) als Gegenleistung anbieten.   Für etwaige Kosten oder Verpflichtungen, die dir aus derartigen Interaktionen mit Drittfirmen entstehen, bist du verantwortlich.

Wir übernehmen keine Gewährleistung oder Garantie bezüglich der von Drittanbietern bereitgestellten Inhalte, Güter oder Leistungen, selbst wenn sie von unserem Service oder unseren Spielen aus verlinkt sind.  Weiterhin ist unsere Erlaubnis, einen Link in unsere Spiele oder unseren Service aufzunehmen, nicht mit einer Befürwortung der verlinkten Seite gleichzusetzen.  Wir übernehmen keinerlei Haftung für Forderungen, die sich auf Inhalte, Güter und/oder Leistungen von Drittparteien beziehen.

Bitte nimm weiterhin zur Kenntnis, dass wir keine Kontrolle über die verlinkten Seiten ausüben, und diese unter Umständen deine Daten sammeln, dich um Angabe deiner persönlichen oder sonstigen Daten bitten oder automatisch Daten über dich sammeln. Wenn du derartige Dienste von Drittanbietern nutzt, bittet dieser Dienst dich unter Umständen um Erlaubnis für den Zugang zu deinen Daten und Inhalten.  Wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte, Geschäftspraktiken und Datenschutzrichtlinien dieser Drittunternehmen oder für die Art und Weise, in der sie Daten von dir sammeln, verwenden oder weitergeben. Deine Beziehung zum entsprechenden Drittunternehmen ist maßgeblich dafür, inwiefern dieses deine Daten verwenden, aufbewahren und weitergeben kann.

 

12. URHEBERRECHTSVERMERKE/BESCHWERDEN

Wir respektieren die Rechte anderer an geistigem Eigentum und verlangen Gleiches von dir.  Wir reagieren auf Hinweise, die eine mutmaßliche Verletzung des Urheberrechts gemäß des Digital Millennium Copyright Act („DMCA“) und ähnlicher oder entsprechender örtlicher Gesetzesvorschriften anzeigen. Weitere Informationen sowie unsere Richtlinien zu Hinweisen auf Urheberrechtsverstöße nach DMCA gibt es auf Zyngas Seite zum Urheberrecht.  Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang eines Spielers zum Service aufzukündigen, falls wir zu dem Schluss kommen, dass dieser Spieler wiederholte Urheberrechtsverletzungen begangen hat.  Wir sind nicht verpflichtet, den Spieler hierzu im Voraus zu benachrichtigen.  Weiterhin kommen wir den üblichen technischen Maßnahmen zum Urheberrechtsschutz entgegen und beeinträchtigen diese nicht.

 

13. FEEDBACK UND UNAUFGEFORDERT EINGESANDTE IDEEN

Gelegentlich bitten wir dich womöglich um Feedback zu bestimmten Features, mittels einer Werbeaktion oder unseres Kundenfeedbackprogramms. Jegliches Feedback, das du uns auf Anfrage im Rahmen einer Werbeaktion oder eines Programms schickst, unterliegt den Regeln der spezifischen Werbeaktion oder des Programms.

Ideen, Informationen oder Feedback, die du uns ohne spezifische Anfrage unsererseits schickst, unterliegen unseren Richtlinien zu unaufgefordert eingesandten Ideen.

 

14. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; SERVICES NACH DEM ISTZUSTAND VERFÜGBAR

Weder Zynga noch Zynga-Partner bietet eine Zusicherung oder Gewährleistung, dass der Service ununterbrochen und frei von Fehlern ist.

DIE NUTZUNG DES SERVICE GESCHIEHT AUF EIGENES RISIKO.  DER SERVICE WIRD AUF BASIS DES ISTZUSTANDS ANGEBOTEN.  ZYNGA UND PARTNER VON ZYNGA SCHLIESSEN SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, BEDINGUNGEN UND SONSTIGE BESTIMMUNGEN HINSICHTLICH DER SERVICES AUS, INSOFERN DIES IM RAHMEN DER ANWENDBAREN GESETZLICHEN VORSCHRIFTEN ZULÄSSIG IST.  ZYNGA UND PARTNER VON ZYNGA SCHLIESSEN GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DES EIGENTUMSRECHTS SOWIE IMPLIZITE GEWÄHRLEISTUNGEN, BEDINGUNGEN ODER SONSTIGE BESTIMMUNGEN VON URHEBERRECHTEN, MARKTGÄNGIGKEIT, UNGESTÖRTER NUTZUNG ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AUS.

Sollten diese Ausschlussklauseln in deinem Staat oder Land nicht zulässig sein, sind sie für dich nicht gültig.  Falls dein Staat oder Land eine bestimmte Gewährleistungsfrist erfordert, dann beträgt diese entweder 30 Tage ab deiner ersten Nutzung des Service oder die gesetzlich vorgeschriebene Minimalfrist; es gilt dabei die kürzere der beiden Fristen.

 

15. BESCHRÄNKUNGEN; HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

DU ERKENNST AN, DASS ZYNGA UND PARTNER VON ZYNGA NICHT HAFTEN

(1) FÜR JEGLICHE INDIREKTEN, ZUFÄLLIGEN, SPEZIELLEN, EXEMPLARISCHEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH VERLUST VON GEWINN, ANSEHEN ODER DATEN, DIE AUS DER NUTZUNG DES SERVICE ODER DER UNMÖGLICHKEIT, DEN SERVICE ZU NUTZEN, ENTSTEHEN; ODER

(2) FÜR DAS VERHALTEN VON DRITTPARTEIEN, EINSCHLIESSLICH ANDERER NUTZER DES SERVICE UND BETREIBER EXTERNER SEITEN.

DAS GESAMTE RISIKO DER NUTZUNG DES SERVICE UND EXTERNER SEITEN SOWIE DAS AUS DEM SERVICE UND EXTERNEN SEITEN ENTSTEHENDE VERLETZUNGSRISIKO LIEGT ALLEIN BEI DIR.

IM RAHMEN DER GELTENDEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN SIND DIE IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTHALTENEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ANWENDBAR AUF SÄMTLICHE SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN, DIE DURCH DEN SERVICE ODER DIE UNMÖGLICHKEIT, DEN SERVICE ZU NUTZEN, ENTSTEHEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT NUTZUNG DES SERVICE STEHEN, UND ZWAR FÜR ALLE URSÄCHLICHEN HANDLUNGEN UND IN ALLEN GERICHTSBARKEITEN, INSBESONDERE AUFGRUND VON GARANTIEVERLETZUNG, VERTRAGSVERSTOSS ODER UNERLAUBTEN HANDLUNGEN (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT).

IM RAHMEN DER ZUTREFFENDEN GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN IST DIE GESAMTHAFTUNG VON ZYNGA UND/ODER PARTNERN VON ZYNGA AUF DIE GESAMTSUMME BEGRENZT, DIE DU ZYNGA UND/ODER DEM PARTNER VON ZYNGA IN DEN EINHUNDERTACHTZIG (180) TAGEN GEZAHLT HAST, DIE DEM DATUM UNMITTELBAR VORAUSGEHEN, AN DEM DU EINEN SOLCHEN ANSPRUCH ZUERST GELTEND MACHST.

FALLS DU IN DEN EINHUNDERTACHTZIG (180) TAGEN, DIE DEM DATUM UNMITTELBAR VORAUSGEHEN, AN DEM DU EINEN SOLCHEN ANSPRUCH GELTEND MACHST, KEINE ZAHLUNG AN ZYNGA ODER PARTNER VON ZYNGA VORGENOMMEN HAST, BESTEHT DIE ALLEINIGE UND EINZIGE ABHILFE FÜR EINE STREITIGKEIT MIT ZYNGA UND/ODER EINEM PARTNER VON ZYNGA DARIN, DASS DU DIE NUTZUNG DES SERVICE EINSTELLST UND DEIN KONTO KÜNDIGST.

Einige Staaten oder Länder untersagen den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Haftungsbeschränkungen/-ausschlüsse wie oben beschrieben. Falls du in einem dieser Staaten oder Länder wohnst, treffen diese Beschränkungen und Ausschlüsse nicht auf dich zu.

 

16. FREISTELLUNG

Falls du den Service nutzt oder missbrauchst, oder gegen diese Nutzungsbedingungen oder sonstige anwendbare Bestimmungen, einschließlich der Community-Regeln und Nutzungsbedingungen für Features, verstößt, und daraus Verluste, Schäden, Haftung oder Ansprüche gegenüber Zynga oder Partnern von Zynga entstehen, verpflichtest du dich dazu, Zynga und/oder den Partner von Zynga für diese Verluste, Schäden, Haftung oder Ansprüche schadlos zu halten. Dies bedeutet, dass du dich einverstanden erklärst, Zynga und/oder Partner von Zynga auf der Basis „Dollar für Dollar“ zu entschädigen, einschließlich der Entschädigung von Zynga und/oder dem betreffenden Partner von Zynga für Anwaltskosten und sonstige Rechtskosten.   Falls Zynga oder der Partner von Zynga dies wünschen, sind sie berechtigt, die Verteidigung in einem Fall, bei dem du zur Entschädigung oder zum Ausgleich verpflichtet bist, zu deinen Lasten allein zu übernehmen.  Du bist weiterhin verpflichtet, in der Verteidigung von Zynga und/oder dem Partner von Zynga in diesen Fällen zu kooperieren.  Zynga und/oder Partner von Zynga werden zumutbare Maßnahmen ergreifen, um dich zu benachrichtigen, falls sie von einem Anspruch erfahren, für den du sie entschädigen oder Ausgleich leisten musst.  Dies gilt auch weiterhin, selbst wenn du deine Nutzung der Services einstellst oder dein Konto gelöscht wurde.

 

17. SCHIEDSKLAUSEL UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

DIESER ABSCHNITT GILT NUR FÜR SPIELER IN DEN USA UND KANADA.

Bitte versuche vor Einleitung eines formalen Rechtsverfahrens, dich an unseren Kundensupport unter http://www.zyngaplayersupport.com/ zu wenden oder in einem unserer Foren eine Lösung zu finden.  Bei Problemen mit Bezug auf bestimmte Spiele von NaturalMotion kannst du möglicherweise auch über den Link „Support“ auf der Seite des entsprechenden Spiels auf der Webseite von NaturalMotion eine Lösung finden.  Du findest möglicherweise eine Lösung in einem der Support-Artikel, die dort veröffentlicht werden, oder du kannst das Kontaktformular benutzen, um dich an den Kundensupport für das entsprechende Spiel zu wenden. Die meisten Streitigkeiten können auf diese Art und Weise beigelegt werden.

Beidseitiges Einverständnis zu Schiedsverfahren

Falls die Streitigkeit nicht über den Kundensupport oder unsere Foren beigelegt werden kann, erklären du und Zynga oder etwaige Mitglieder der Zynga-Unternehmensfamilie sich einverstanden, Forderungen im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen, den Datenschutzrichtlinien, den Nutzungsbedingungen von Features oder Zyngas Services durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren zu lösen.  Dies gilt für sämtliche Forderungen aus allen Rechtsgründen, es sei denn, die Forderung fällt unter eine der Ausnahmen im Abschnitt „Ausnahmen zur Schiedsklausel“. Es gilt auch weiterhin, wenn du die Nutzung deines Zynga-Kontos einstellst oder es löschst.

Ein Schiedsverfahren findet vor einem neutralen Schiedsrichter anstelle eines Richters und einer Jury statt, folglich  verzichten wir auf unser Recht auf ein Verfahren vor einem Richter und einer Jury.  Für Schiedsverfahren gelten andere Regeln als für Klagen vor Gericht.  Sie sind weniger förmlich und bieten nur begrenzte Möglichkeiten, die Gegenseite zur Offenlegung von für den Streitfall relevanten Informationen zu zwingen – die so genannte juristische Offenlegung.  Der Schiedsrichter kann auf Einzelfallbasis den gleichen Schadensersatz bzw. die gleichen Entschädigungen zusprechen, die ein Gericht einer Einzelperson zusprechen kann.  Falls eine Partei mit der Entscheidung des Schiedsrichters nicht zufrieden ist, haben Gerichte nur begrenzte Fähigkeiten, das Ergebnis des Schiedsverfahrens zu ändern oder den Schiedsrichter zu einer Neubewertung seiner Entscheidung zu zwingen.

Falls strittig ist, ob diese Zustimmung zu Schiedsverfahren durchsetzbar oder auf den Streitfall anwendbar ist, erklären sich alle Parteien damit einverstanden, dass auch diese Frage durch den Schiedsrichter geklärt wird.

Ausnahmen zur Schiedsklausel

Alle Parteien erklären sich einverstanden, dass folgende Streitigkeiten vor Gericht ausgetragen werden:

 

Mehr Informationen dazu, an welches Gericht wir uns zur Schlichtung dieser Art von Streitigkeiten wenden können, befinden sich in Abschnitt 19 (Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen).

Weiterhin können alle beteiligten Parteien eine Streitigkeit vor einen „small claims court“ (Gericht für Streitigkeiten mit geringem Streitwert) bringen, entweder in San Francisco, Kalifornien, dem Bezirk deines Wohnsitzes oder einem in beidseitigem Einvernehmen bestimmten Ort, falls er sich für die Unterbreitung vor diesem Gericht eignet.

Zusätzlich dazu gilt: Falls du, Zynga oder ein Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie einen Streitfall vor Gericht tragen, der in einem Schiedsverfahren gelöst werden sollte, oder eine der beteiligten Parteien sich weigert, einen Streitfall vor ein Schiedsgericht zu bringen, bei dem dies angemessen wäre, dann kann die andere Partei eine gerichtliche Verfügung zur Schlichtung der Streitigkeit mithilfe eines Schiedsverfahrens erwirken (d. h., das Schiedsverfahren erzwingen).  Du, Zynga oder ein Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie können außerdem die Aussetzung eines Gerichtsverfahrens während eines laufenden Schiedsverfahrens erwirken.

Keine Sammelklagen 

Alle Parteien erklären sich einverstanden, dass Streitigkeiten nur auf Einzellfallbasis ausgetragen werden.

Das bedeutet:

Falls ein Gericht entscheidet, dass dieser Absatz „Keine Sammelklagen“ nicht gültig oder durchsetzbar ist, dann wird der gesamte Abschnitt 17 (Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen) nichtig und ungültig (d. h., er entfällt).  Die verbleibenden Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen für Features, Community-Regeln und Datenschutzrichtlinien bleiben jedoch nach wie vor gültig.

Ablauf des Schiedsverfahrens

Die American Arbitration Association (AAA) führt das Schiedsverfahren zwischen dir und Zynga oder dem Mitglied der Zynga-Unternehmensfamilie, wobei die Regeln und Prozesse der AAA (einschließlich, falls anwendbar, der ergänzenden Regelungen für verbraucherrechtliche Streitigkeiten) zur Anwendung kommen.  Im Fall eines Konflikts zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den Regeln und Prozessen von AAA gelten diese Nutzungsbedingungen.  Die Regeln und Prozesse der AAA sind auf ihrer Webseite unter www.adr.org einsehbar. Außerdem kannst du dich unter 001-800-778-7879 telefonisch an sie wenden.

Benutze zur Einleitung eines Schiedsverfahrens das Formular auf der Webseite der AAA (www.adr.org) oder wende dich unter 001-800-778-7879 telefonisch an sie.

Du hast die Wahl, ob das Schiedsverfahren im Bezirk oder der Provinz deines Wohnsitzes stattfinden soll oder aber in San Francisco, Kalifornien.  Alternativ kann das Schiedsverfahren an einem anderen Ort geführt werden, doch dieser muss in beiderseitigem Einvernehmen bestimmt werden.

Falls der Streitwert nicht mehr als 10.000 US-Dollar beträgt, muss das Schiedsverfahren nicht persönlich erfolgen.  Wenn du das Schiedsverfahren nicht persönlich durchführen möchtest, hast du die Wahl zwischen einem telefonischen Verfahren oder einer Entscheidung des Schiedsrichters auf Basis der von beiden Seiten eingereichten Dokumente.  Falls der Streitwert über 10.000 US-Dollar beträgt, gelten die Regeln der AAA bezüglich der Notwendigkeit einer persönlichen Durchführung des Schiedsverfahrens.

Der Schiedsrichter ist bei der Entscheidung einer Streitigkeit an die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen gebunden. Beide Parteien können die Entscheidung des Schiedsrichters anfechten, falls dieser sich nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen gerichtet hat.

Beide beteiligten Parteien sind berechtigt, den Schiedsrichter um seine Entscheidung oder die Gründe dafür in schriftlicher Form zu bitten.  Beide Parteien sind weiterhin berechtigt, die Entscheidung des Schiedsrichters vor ein Gericht zu tragen, um sie zu bestätigen oder ein Urteil dazu zu erhalten (d. h., sie einem Gerichtsurteil gleichzusetzen). Unter Umständen ist es möglich, eine gerichtliche Verfügung zur Änderung der Entscheidung eines Schiedsgerichts anzufordern, doch dies ist nur in wenigen Fällen möglich.

Kosten des Schiedsverfahrens

Falls der Streitwert nicht mehr als 10.000 US-Dollar beträgt, übernimmt Zynga deine Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichterkosten im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren, wenn du dies verlangst.  Wenn du möchtest, dass Zynga diese Kosten übernimmt, musst du dies der AAA zu Beginn des Schiedsverfahrens mitteilen. Dann leitet Zynga Maßnahmen zur Zahlung ein.

Wenn der Streitwert über 10.000 US-Dollar beträgt und das Schiedsverfahren im Vergleich zu einer Klage vor Gericht zu kostspielig für dich ist, dann übernimmt Zynga den Teil deiner Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichterkosten, den der Schiedsrichter für nötig befindet, um das Schiedsverfahren für dich finanziell zumutbar zu machen.

Wir werden davon Abstand nehmen, dich zur Rückzahlung der von uns gezahlten Gebühren aufzufordern, und wir werden nicht von dir fordern, unsere Kosten (oder die eines Mitglieds der Zynga-Unternehmensfamilie) zu übernehmen, es sei denn, der Schiedsrichter stuft deine Forderung als ungerechtfertigt ein und die Umstände rechtfertigen ein solches Vorgehen.

Änderungen an Abschnitt 17, „Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen“

Falls wir Änderungen am Abschnitt 17 zu Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen vornehmen, benachrichtigen wir dich 60 Tage im Voraus über E-Mail oder den Service.

 

18. GELTENDE GESETZLICHE BESTIMMUNGEN

Der Federal Arbitration Act (das Bundesgesetz für Schiedssachen) stellt die gesetzliche Bestimmung dar, die angewendet wird, um festzustellen, ob Abschnitt 17 (Schiedsklausel und Verzicht auf Sammelklagen) durchsetzbar ist und wie er zu interpretieren ist.

Darüber hinaus unterliegen diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Beziehung, falls du deinen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten hast, den Gesetzen des Bundesstaats Kalifornien, mit Ausnahme ihrer kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast und das aktuelle Datum der 31. Dezember 2014 ist oder davor liegt, unterliegen diese Nutzungsbedingungen und unsere Beziehungen den Gesetzen des Großherzogtums Luxemburg, mit Ausnahme ihrer kollisionsrechtlichen Bestimmungen.  Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast, und das aktuelle Datum der 1. Januar 2015 oder ein späteres ist, unterliegen diese Nutzungsbedingungen und unsere Beziehung den Gesetzen Irlands, mit Ausnahme ihrer kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

 

19. GERICHTSSTAND FÜR RECHTSSTREITIGKEITEN, DIE NICHT DEM SCHIEDSVERFAHREN UNTERLIEGEN

Falls du deinen Wohnsitz in den Vereinigten Staaten hast, müssen Gerichtsverfahren (außer für geringfügige Forderungen), die von der Schiedsklausel in Abschnitt 17 ausgenommen sind, vor dem Staats- oder Bundesgericht in San Francisco, Kalifornien, ausgetragen werden, es sei denn, es wird ein anderer Ort in beiderseitigem Einvernehmen festgelegt.  Du und Zynga erklären sich mit dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit in San Francisco, Kalifornien, einverstanden.

Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast und das aktuelle Datum der 31. Dezember 2014 ist oder davor liegt, müssen Gerichtsverfahren in Luxemburg ausgetragen werden, und du und Zynga erklären sich mit dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit in Luxemburg einverstanden, es sei denn, es wird ein anderer Ort in beiderseitigem Einvernehmen festgelegt.

Falls du deinen Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten hast, und das aktuelle Datum der 1. Januar 2015 oder ein späteres ist, müssen Gerichtsverfahren in Irland ausgetragen werden, und du und Zynga erklären sich mit dem Gerichtsstand und der persönlichen Zuständigkeit in Irland einverstanden, es sei denn, es wird ein anderer Ort in beiderseitigem Einvernehmen festgelegt.

 

20. SALVATORISCHE KLAUSEL

Mit Ausnahme der Ausführungen in Abschnitt 17 unter der Überschrift „Keine Sammelklagen“ gilt, dass falls ein Teil dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder der Datenschutzrichtlinien nicht durchsetzbar ist, der Rest der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen für Features, Community-Regeln und Datenschutzrichtlinien nach wie vor gültig und verbindlich ist, und dass nicht durchsetzbare Teile so ersetzt werden, dass sie unsere Absicht möglichst genau widerspiegeln.

 

21. ABTRETUNGSKLAUSEL

Wir sind berechtigt, unsere Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien jederzeit an eine beliebige Person oder einen anderen Rechtsträger abzutreten, ohne dass dein Einverständnis dazu erforderlich ist. Du bist nicht berechtigt, deine Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien an Dritte zu übertragen, ohne zunächst Zyngas schriftliches Einverständnis einzuholen. Jegliche Versuche, dies ohne unser Einverständnis zu tun, sind ungültig.

 

22. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen sowie sämtliche sonstigen Bestimmungen oder Regeln, auf die wir in diesen Nutzungsbedingungen verweisen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und uns bezüglich dieser Nutzungsbedingungen dar und (ausgenommen Fälle von Betrug oder betrügerischen Fehlangaben) ersetzen sämtliche vorherigen Abkommen zwischen den Parteien bezüglich dieser Nutzungsbedingungen, unabhängig davon, ob diese elektronisch, mündlich oder schriftlich vereinbart wurden, oder ob sie durch Gewohnheit, Praktik, Bestimmungen oder Präzedenz zwischen dir und uns getroffen wurden.

 

23. SPRACHE DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wenn wir eine übersetzte Version dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, der Community-Regeln, der Datenschutzrichtlinien von Zynga oder jeglicher sonstiger Geschäftsbedingungen oder Bestimmungen bereitstellen, so dient dies nur zu Informationszwecken.  Sollte die Bedeutung der übersetzten Version von der der englischen Version abweichen, so gilt die englische Version.

 

24. KEIN VERZICHT

Falls wir eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, der Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien nicht durchsetzen, so verzichten wir damit nicht auf unser Recht, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun.  Im Fall, dass wir auf eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, der Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien doch ausdrücklich verzichten, so gilt dies nicht auf unbegrenzte Zeit.  Jegliche Verzichtserklärung muss in schriftlicher Form vorliegen und von dir und uns unterzeichnet sein, um rechtlich verbindlich zu werden.

 

25. BENACHRICHTIGUNGEN

Wir sind berechtigt, dich zu benachrichtigen, indem wir etwas auf www.zynga.com oder innerhalb des von dir genutzten Zynga-Spiels bzw. der von dir genutzten Zynga-Spiele bekanntgeben, dir eine E-Mail schicken oder sonstige Kommunikationsmöglichkeiten auf Basis der Kontaktdaten nutzen, die du uns zur Verfügung stellst.

Falls du ein Spieler in den Vereinigten Staaten bist und uns in einer Angelegenheit bezüglich der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen musst, so muss dies schriftlich an Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, USA, gerichtet werden – es sei denn, wir haben eine spezifische Methode der Kontaktaufnahme angegeben.

Falls du ein Spieler außerhalb der Vereinigten Staaten bist, das aktuelle Datum der 31. Dezember 2014 ist oder davor liegt, und du uns in einer Angelegenheit bezüglich der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen musst, so muss dies schriftlich an Zynga Luxembourg S.a.r.l., 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxemburg, gerichtet werden – es sei denn, wir haben eine spezifische Methode der Kontaktaufnahme angegeben.

Falls du ein Spieler außerhalb der Vereinigten Staaten bist, das aktuelle Datum der 1. Januar 2015 oder ein späteres ist, und du uns in einer Angelegenheit bezüglich der Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen von Features, Community-Regeln oder unserer Datenschutzrichtlinien benachrichtigen musst, so muss dies schriftlich an Zynga Game Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, gerichtet werden – es sei denn, wir haben eine spezifische Methode der Kontaktaufnahme angegeben.

Sämtliche versuchten Benachrichtigungen, die nicht diesen Vorgaben entsprechen, sind rechtlich unwirksam.

 

26. ANGEMESSENE WIEDERGUTMACHUNG           

Du erklärst dich einverstanden, dass aufgrund der einzigartigen und unersetzlichen Natur der von diesen Nutzungsbedingungen und den Community-Regeln ausgehenden Rechte und Pflichten Schadensersatz allein nicht ausreicht, um den von Zynga erlittenen Schaden wiedergutzumachen, falls du gegen diese Nutzungsbedingungen, die Nutzungsbedingungen von Features, die Community-Regeln und/oder unsere Datenschutzrichtlinien verstößt oder es vorhast.  Bei Streitigkeiten, die nicht wie in Abschnitt 17 ausgeführt durch Schiedsverfahren geschlichtet werden müssen, behält sich Zynga also das Recht vor, Ansprüche auf Wiedergutmachung oder Unterlassung geltend zu machen (z. B. eine gerichtliche Verfügung zu beantragen, die dich zur Unterlassung der schädlichen Handlungen auffordert), falls du gegen diese Nutzungsbedingungen, die Nutzungsbedingungen von Features, die Community-Regeln und/oder unsere Datenschutzrichtlinien verstößt oder es vorhast, wobei Zynga keine Garantie oder Sicherheit leisten muss und keinen Beweis für die erlittenen Schäden liefern muss.

Du erklärst dich einverstanden, deine Schadensersatzforderungen zu beschränken, wie in Abschnitt 15 (Beschränkungen, Haftungsausschlüsse) ausgeführt.  Du erklärst dich weiterhin einverstanden, keine Ansprüche auf Unterlassung oder Wiedergutmachung geltend zu machen oder sonstige Versuche zu unternehmen, unseren Betrieb sämtlicher Aspekte des Service von Zynga oder eines Spiels von Zynga zu beeinträchtigen.

 

27. HÖHERE GEWALT     

Wir sind nicht haftbar für Änderungen oder Probleme, die nicht in unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Änderungen oder Probleme, die von Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufständen, Embargos, Handlungen der zivilen oder militärischen Obrigkeit, Feuer, Überflutung, Unfällen, Ausfällen der Netzwerkinfrastruktur, Streik oder Mangel an Transportkapazitäten, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Material verursacht werden.

 

 

 

Zynga 서비스 약관

 

이전 버전의 NaturalMotion 서비스 약관을 보려면 여기를 클릭하세요.

중요 고지 사항: 미국 및 캐나다 플레이어들의 경우, 이 약관에 관한 분쟁이나 ZYNGA 서비스에 관련되는 분쟁은 일반적으로 법적 구속력 있는 중재에 의해서 개인적으로만 해결해야 합니다.  보다 자세한 내용에 대해서는 제17조를 참조하시기 바랍니다.

Zynga 서비스를 이용하기 전에 이 서비스 약관과 당사의 개인정보취급방침 을 유의해서 읽으시기 바랍니다.

귀하가 서비스를 이용할 때는 언제나, 귀하는 이 서비스 약관의 모든 조건을 준수하기로 동의하는 것입니다. 귀하가 모든 조건에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

귀하가 미국에 거주하는 경우, “Zynga” 또는 “당사”는 699 8th Street, San Francisco, California 94103에 소재하는 Zynga Inc.를 의미합니다. 귀하가 미국에 거주하지 않는 경우, “Zynga” 또는 “당사”는 다음을 의미합니다.

2015년 1월 1일자로 이 약관에 따라 이전에 Zynga Luxembourg S.a.r.l.에 속하던 모든 권리와 책임이 Zynga Game Ireland Limited에 귀속될 것입니다.

모든 경우에, “Zynga” 또는 “당사”에는 대리인, 컨설턴트, 직원, 임원 및 이사가 포함됩니다.

 

1. 용어 정의

“계정”은 귀하가 서비스를 이용할 때 만드는 계정을 의미합니다.

“커뮤니티 규칙”은 귀하가 당사의 서비스를 이용하고 다른 플레이어들과 상호 교류할 때 적용되는 행위 준칙을 의미하며, 여기 에서 확인하실 수 있습니다.

“서비스”는 Zynga가 제공하는 제품, 게임, 서비스, 콘텐츠, Zynga.com 및/또는 다른 인터넷 도메인을 의미합니다.

“기능별 약관(Feature Terms)”은 귀하의 특정 서비스 이용에 적용되고, 이 약관의 일부로 명시되는 것으로서, 당사가 제공하는 플랫폼 및 API, 모바일 기기용 애플리케이션, 포럼, 콘테스트, 구독 또는 로열티 프로그램 등과 같은 특정 서비스에 관련되는 다른 규칙들을 의미합니다.

 

“제공물”은 Zynga가 때때로 소정의 적격 플레이어에게 제공하는 디지털 및 유형물의 형태로 제공되는 특별 프로그램을 의미하며, 여기에는 제공물, 여행 특전 및 특별 선물이 포함됩니다.

“서비스 약관” 또는 “약관”은 이 서비스 약관을 의미합니다.

“사용자 콘텐츠”는 귀하가 본건 서비스에 업로드 또는 전송하거나, 본건 서비스를 통해서 업로드 또는 전송하는 모든 데이터를 의미합니다. 여기에는 귀하의 프로필 사진 또는 귀하가 게임 안에서 하는 대화 등과 같은 것들이 포함됩니다.

“가상 아이템”은 (a) 본건 서비스에서 이용하기 위해서 사용되는 가상 코인, 캐시, 토큰 또는 포인트 등의 가상 통화 및 (b) 가상의 게임 내 아이템을 의미합니다.

“Zynga 계열사”는 Zynga 자회사, 모회사, 합작회사, 그리고 공통의 소유관계 하에 있는 그 밖의 기업 조직 및/또는 이들의 대리인, 컨설턴트, 직원, 임원 및 이사를 의미합니다.

“Zynga 제휴사”는 Zynga 계열사와 Zynga 및 Zynga 계열사의 제3자 콘텐츠 제공자, 배급업체, 라이선스 사용자 또는 라이선스 부여자를 의미합니다.

 

2. 약관의 변경

당사는 당사의 재량에 따라 언제든지 당사 사이트 상에나 본건 서비스 내에(게임 내 고지문을 통하는 방식 등으로) 개정된 약관, 커뮤니티 규칙, 기능별 약관, 또는 개인정보취급방침을 게시함으로써 해당 약관, 커뮤니티 규칙, 기능별 약관 및 개인정보취급방침의 일정 부분을 변경, 수정, 추가 또는 삭제할 수 있는 권리를 갖습니다. 중요 변경 사항에 대해서는 당사가 이메일 메시지 또는 본건 서비스 내의 메시지 전송 등과 같은 방식으로 추가 통지문을 제공할 수도 있습니다. 당사가 달리 명시하지 않는 한, 변경 사항은 게시된 시점에 효력이 발생됩니다. 변경 사항이 게시된 후에도 귀하가 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 해당 변경 사항에 동의하는 것입니다. 약관, 커뮤니티 규칙 및 개인정보취급방침과 그 밖의 정책, 규정 또는 규칙들의 신규 버전은 www.zynga.com 또는 본건 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

귀하와 Zynga 사이에 분쟁이 발생하는 경우, Zynga가 분쟁에 대해서 실제로 통지를 받는 시점에 시행 중인 약관, 커뮤니티 규칙, 기능별 약관 및 개인정보취급방침이 해당 분쟁에 적용됩니다. 하지만, 귀하가 변경 사항이 게시된 후에도 본건 서비스를 계속 이용하는 경우, 귀하는 해당 변경 사항이 본건 서비스에 대한 귀하의 계속적 이용에 적용되는 것에 동의하는 것입니다.

귀하와 Zynga 양자가 서면의 변경 합의서에 서명하지 않는 한, 귀하는 약관, 커뮤니티 규칙, 기능별 규칙 또는 개인정보취급방침을 변경할 수 없습니다.

본 약관 또는 개인정보취급방침에 Zynga의 다른 약관이나 정책과 상충되는 조항이 있는 경우, 이 약관과 개인정보취급방침에 있는 조항의 효력이 우선합니다.

 

3. 계정 정보 및 보안

당사는 귀하가 당사의 서비스를 이용하기 위해서 계정을 만들고 암호를 선택하거나, 소정의 개인정보를 당사에 제공하도록 요청할 수 있으며, 여기에는 귀하의 이름, 생일, 이메일 주소가 포함될 수 있고, 일부 경우에는 결제 정보도 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 Zynga의 개인정보취급방침에 따라 보유되고 사용됩니다.

귀하는 Zynga에게 정확하고 완전한 최신 정보를 제공하기로 동의하며, 특히 이메일 주소를 정확히 제공해야 합니다.

귀하는 자신의 계정에 대한 보안을 유지할 책임이 있습니다. 귀하의 계정 세부사항을 타인과 공유하거나, 타인이 귀하의 계정에 접속하거나 귀하의 계정을 이용하도록 허용해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하가 허용했는지 여부를 불문하고, 결제 수단(예컨대, 신용카드, 페이팔, 소셜 네트워크나 플랫폼의 가상 통화)을 이용해서 이루어지는 구매를 포함해서, 귀하의 계정에서 이루어지는 일체의 활동에 대해서 전적인 책임을 집니다.

귀하의 계정이나 계정 암호에 대해서 실제로 발생하거나 의심스러운 분실, 도난, 사기 또는 허용되지 않은 사용에 대해서는 즉시 당사에 알려야 합니다.

 

4. 개인정보취급

Zynga의 개인정보취급방침은 당사가 귀하 및 귀하의 컴퓨터나 모바일 기기에 관한 정보를 수집 및 사용하는 방법, 그리고 귀하가 해당 정보를 타인과 공유하기 위해서 본건 서비스를 이용할 수 있는 방법을 귀하에게 알려드립니다. 귀하는 당사의 서비스를 이용함으로써 귀하가 Zynga의 개인정보취급방침에 기술된 바에 따라 이러한 정보의 수집, 사용 및 공유를 인정하는 것이라는 점을 이해합니다. 귀하가 개인정보취급방침에 동의하지 않는 경우, 귀하는 반드시 당사의 서비스 이용을 중단해야 합니다.

당사는 귀하가 Zynga의 개인정보취급방침을 유의해서 읽고, 이를 바탕으로 의사 결정을 할 것을 권장합니다.

 

5. 당사 서비스의 이용

당사의 서비스 이용 대상: 귀하가 당사의 게임을 시작할 수 있도록 해드리게 되어 매우 기쁘지만, 당사의 서비스 이용 자격에는 일정한 제한이 있습니다.

귀하가 다음 중 하나에 해당되는 경우, 귀하는 당사의 서비스를 이용할 수 없습니다.

귀하가 13세에서 17세 사이의 연령이거나, 귀하의 거주지에서 성인이 아닌 경우, 귀하는 귀하의 법률상 후견인이 이 약관을 검토하고 이에 동의했음을 확인합니다.

중요한 추가 규칙 및 약관:

귀하가 당사의 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 Zynga 커뮤니티 규칙 및 적용되는 다른 모든 기능별 약관을 반드시 준수해야 합니다. 이러한 추가 규칙 및 약관은 이 약관에 추가해서 적용되는 중요한 규정들입니다. 이 규정들을 읽으시기 바랍니다. 귀하가 소셜 네트워크로부터 본건 서비스를 이용하거나, 애플이나 구글과 같은 다른 플랫폼으로부터 본건 서비스를 다운로드하는 경우, 귀하는 본 약관은 물론이고 해당 서비스/이용 약관 또한 반드시 준수해야 합니다.

당사 서비스에 대한 액세스:

귀하는 당사의 게임에 접속하거나 이를 플레이하기 위해서, 또는 당사에 계정을 개설하기 위해서, 페이스북과 같은 소설 네트워크 계정이 필요할 수 있으며, 귀하가 당사의 모바일 서비스를 이용하는 경우 아이튠즈 계정과 같이 귀하의 모바일 애플리케이션을 제공하는 회사의 계정이 필요할 수도 있습니다. 귀하는 본건 서비스를 받고 Zynga 게임을 하기 위해서 때때로 제3자 소프트웨어를 업데이트해야 할 필요가 있을 수도 있습니다.

당사는 게임을 제공합니다. 귀하는 장비(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등)를 마련하고, 인터넷 및 앱 스토어에 접속하기 위해서, 또는 본건 서비스를 다운로드하고 이용하기 위한 데이터 또는 무선데이터 사용량에 대한 요금을 지불합니다.

서비스 변경 및 제한:

서비스는 점점 발전하므로, 당사는 귀하가 본 약관, 커뮤니티 규칙, Zynga 개인정보취급방침에 대한 갱신뿐만 아니라, 본건 서비스에 대한 업데이트도 승낙하도록 요구할 수 있습니다. 때때로 당사는 귀하가 당사의 서비스를 계속 이용하기 위해서 게임이나 귀하의 소프트웨어를 업데이트하게 할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 통지하지 않고, 귀하의 컴퓨터나 모바일 기기에 있는 Zynga 소프트웨어에 대한 업데이트를 포함해서, 이러한 업데이트들을 원격으로 수행할 수 있습니다.

Zynga는 어느 시점에든 영구적으로나 잠정적으로 본건 서비스나 특정 게임, 또는 본건 서비스의 일부에 대한 제공 및/또는 지원을 중단할 수 있는 권리를 가지며, 이 시점에 본건 서비스나 그 일부를 사용할 수 있는 귀하의 라이선스는 자동으로 종료되거나 정지됩니다. 이러한 경우에도 Zynga는 본건 서비스의 중단된 부분, 또는 이전에 획득하거나 구매한 가상 물품에 대해서 플레이어들에게 환불, 혜택 또는 그 밖의 보상을 제공할 의무가 없습니다.

ZYNGA는 당사의 전적인 재량으로, 본건 서비스 전부 또는 일부에 대한 계정이나 액세스를 제한하거나, 중단하거나, 종료시키거나, 변경하거나, 삭제할 수 있고, 당사의 게임과 사이트, 그리고 그 콘텐츠, 서비스 및 도구에 대한 액세스를 금지시킬 수 있으며, 관리하는 콘텐츠의 게시를 미루거나 삭제할 수 있고, 이에 따른 손실이나 결과에 대해서 귀하에게 배상할 어떠한 의무도 갖지 않습니다.

귀하의 계정 삭제:

귀하는 언제든지 본건 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 개인정보취급방침 에 있는 지침을 따름으로써 언제든지 귀하의 정보에 대한 당사의 유효한 이용을 중단하도록 요청할 수 있습니다. 귀하가 소재하는 국가의 법률에서 달리 의무적으로 규정하고 있지 않는 한, 당사는 귀하가 귀하의 계정 삭제를 요청하는 경우에 환불, 혜택 또는 그 밖의 보상을 제공할 의무가 없습니다.

 

6. 소유권 및 제한적 라이선스

게임 및 서비스:

본건 서비스는 Zynga가 소유하는 작업물들로 이루어져 있으며, 저작권, 상표, 트레이드 드레스, 특허와 그 밖의 미국 및 다른 국가들의 지적 재산 등에 적용되는 법률, 규칙 또는 규정에 의해서 보호됩니다. Zynga는 본건 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠를 소유하거나, 라이선스를 보유하거나, 그 밖의 방식으로 이를 사용할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다.  본 약관은 귀하나 그 밖의 자에게 본건 서비스 또는 본건 서비스에 있는 콘텐츠에 대해서 어떠한 권리, 자격 또는 이익도 부여하지 않습니다.

귀하가 이 약관과 커뮤니티 규칙 등의 다른 규칙들을 준수하는 한, Zynga는 본 약관에 규정된 제한 사항을 전제로, 오로지 귀하 자신의 비상업적 오락 목적으로만 Zynga가 지원하는 웹 브라우저나 모바일 기기를 사용해서 본건 서비스에 접속하고 이를 이용할 수 있는 비독점적이고, 양도 불가능하며, 취소될 수 있는 제한적 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 귀하는 본건 서비스를 그 밖의 목적을 위해서 이용하지 않기로 동의합니다.

귀하가 이 약관이나 귀하에게 적용되는 당사의 다른 조건을 위반하는 경우, 당사는 최대 귀하의 계정 영구 정지를 포함하여 귀하에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 추가로, 이 경우에 귀하는 Zynga의 지적재산권 침해를 포함해서, 법률을 위반하고 있는 것일 수도 있습니다. ZYNGA 게임의 적법한 운영을 약화시키거나 조작하는 행위를 포함하되 이에 한정하지 않고, 귀하가 본건 서비스를 교란시키거나 방해하려고 시도하는 행위는 ZYNGA의 정책을 위반하는 것이며, 형사법 및 민사법의 위반에 해당될 수 있습니다.

귀하의 계정 및 가상 아이템:

본 약관, 커뮤니티 규칙, 또는 귀하의 이용을 위해 선택하는 기능에 적용되는 그 밖의 기능별 약관에 기재된 일체의 내용을 불문하고, 귀하는 당사의 게임에서 개설된 것을 포함해서, 당사의 서비스에서 귀하가 개설하는 계정을 소유하는 것이 아니며, 귀하의 계정은 귀하의 재산이 아닙니다. 이러한 원칙은 귀하가 해당 아이템을 게임에서 “획득”했거나 “구매”했는지 여부를 불문하고, 게임 내 통화나 아이템과 같은 다른 품목들에 대해서도 적용됩니다. 귀하의 계정 및 관련 아이템은 Zynga의 소유입니다. Zynga는 당사가 본건 서비스를 제공하는 동안 귀하의 계정 및 관련 아이템을 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

당사는 180일 동안 휴면 상태인(, 로그인 하지 않은) 계정을 삭제하거나 폐쇄할 수 있습니다.

귀하가 귀하의 계정을 삭제하도록 당사에 요청하고자 하는 경우, 여기 에서 그 방법에 대한 안내를 받을 수 있습니다.

귀하는 예컨대 판매, 선물 제공 또는 거래 등의 방식으로, 본건 서비스 밖에서(, “현실 세계”에서) 가상 아이템을 양도할 수 없습니다. 당사는 이러한 양도를 적법한 거래로 인정하지 않습니다. 귀하는 “실제” 금전을 대가로 게임 내의 가상 아이템에 대한 서브라이선스를 부여하거나, 이를 거래하거나, 판매 또는 판매하려고 시도해서는 안 되며, 게임 밖에서 어떠한 종류의 금전적 가치가 있는 것과 가상 아이템을 교환해서도 안 됩니다. 이러한 양도 행위나 양도를 시도하는 행위는 금지됨은 물론 효력이 없으며, 당사는 이를 이유로 귀하의 계정을 폐쇄할 수도 있습니다.

사용자 콘텐츠:

귀하가 본건 서비스에 사용자 콘텐츠를 전송하거나 업로드하는 경우, 귀하는 그 콘텐츠가 다음 요건을 충족한다는 점에 동의합니다.

귀하의 사용자 콘텐츠는 Zynga의 개인정보취급방침에 따라 Zynga에 의해서 처리될 것입니다.

귀하는 자신의 사용자 콘텐츠를 소유하지만, 마케팅 및 프로모션 이용을 포함해서, 본건 서비스와 관련되는 귀하의 사용자 콘텐츠 및 그에 대한 일체의 수정물 및 2차 저작물을 사용할 수 있는 영구적이고 취소 불가능하며(아래 규정된 경우는 제외), 전세계적이고, 전액 완납되고 로열티가 무료인, 비독점적 라이선스를 Zynga에게 부여합니다. 관련 법률상 허용되는 한도 내에서, 귀하는 자신의 사용자 콘텐츠에 대해서 가질 수 있는 일체의 저작 인격권(해당 사용자 콘텐츠의 저작자로서 표시될 수 있는 권리 또는 해당 사용자 콘텐츠의 일정한 사용에 반대할 수 있는 권리 등)을 포기합니다.

귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 Zynga의 라이선스는 Zynga가 더 이상 귀하의 사용자 콘텐츠를 사용하기를 원하지 않는다고 명시한 요청서를 귀하가 privacy@zynga.com으로 제출해서 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 삭제를 요청할 때 종료되지만, 다음 경우는 예외입니다.

귀하가 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 삭제를 요청하는 경우, 당사는 귀하의 사용자 콘텐츠의 유효한 사용을 막도록 제거하기 위해서 합리적인 조치를 취할 것이며, 여기에는 당사의 시스템에서 귀하의 사용자 콘텐츠를 제거하는 조치가 포함될 수 있습니다. 하지만, 사용자 콘텐츠가 백업본을 포함한 당사의 시스템들에 계속 남아 있을 수도 있습니다. 또한 당사는 법률상 의무가 있는 경우에는 사용자 콘텐츠를 보관할 수 있습니다.

귀하가 포럼, 블로그 및 채팅 등에서 서비스에 대한 귀하의 의견이나 댓글을 게시하는 경우, 당사는 다른 플레이어들이 귀하가 공유하는 아이디어와 정보를 사용하지 않을 것이라고 보증할 수 없습니다. 귀하가 비밀로 유지하고 싶거나, 타인이 사용하기를 원하지 않는 아이디어나 정보가 있는 경우, 그것은 게시하지 말아야 합니다. ZYNGA는 귀하가 포럼, 블로그 및 채팅방에서 게시하는 콘텐츠나 정보에 대한 타인의 사용 또는 도용에 대해서 책임을 지지 않습니다.

 

7. 서비스 및 사용자 콘텐츠의 이용에 대한 모니터링

당사는 사용자 콘텐츠를 모니터링해야 할 의무가 없으며, 부적절하거나 부적법한 사용자 콘텐츠 또는 다른 플레이어들의 행위에 대해서 서비스를 모니터링할 책임이 없습니다. 그렇지만, 당사는 당사의 전적인 재량으로 어떠한 사용자 콘텐츠든 편집하거나, 게시를 거절하거나, 삭제할 수 있는 권리가 있습니다.

또한, 당사는 당사의 재량으로 귀하가 서비스를 이용할 때, 귀하의 서비스 이용 행위 또는 귀하의 Zynga 또는 다른 플레이어와의 통신 사항(채팅 내용 및 음성 통신을 포함하지만 이에 한정되지는 않음)을 모니터링하거나 기록할 수 있습니다.

당사는 다른 플레이어들이 제공하는(예컨대, 그들의 프로필에서) 정보, 자료, 제품 또는 서비스에 대해서 책임지지 않습니다. 하지만, 누군가 이 약관을 위반하거나 본건 서비스를 오용하는 경우, 서비스에서 제공되는 “부정행위 신고” 링크를 이용해서 당사에 알리거나, 고객 지원 부서로 당사에 연락하시기 바랍니다. 또는, 귀하의 신고가 소정의 NaturalMotion 게임과 관련되는 경우, 귀하는 NaturalMotion 웹사이트에서 제공되는 해당 게임 페이지에 있는 “지원” 링크를 통해서 당사에 연락할 수도 있습니다.

 

8. 귀하와 다른 플레이어들과의 상호 교류 행위

귀하는 다른 플레이어들과의 상호 행위에 대해서 책임을 집니다. 귀하와 다른 플레이어 사이에 문제가 있는 경우, 당사는 해당 문제에 관여할 의무가 없지만, 당사가 원하는 경우에는 관여할 수 있습니다.

귀하와 다른 플레이어 사이에 분쟁이 있는 경우, 귀하는 알려져 있는지 여부를 불문하고, 해당 분쟁으로부터 발생하거나 해당 분쟁과 관련되는 일체의 종류와 성질의 책임, 청구, 요구 및/또는 손해(실제 발생한 경우 또는 결과적으로 발생하는 경우)로부터 Zynga와 Zynga의 임원, 이사, 대리인, 자회사, 합작회사 및 직원, 그리고 모든 Zynga 제휴사를 면책합니다.  여기에는 이익, 신용, 사용 또는 데이터의 상실에 대한 손해가 포함됩니다.

귀하가 캘리포니아 주에 거주하는 경우, 귀하는 “포괄적인 면책은 채권자가 알았다면 채무자와의 화해 합의에 중대한 영향을 미쳤을 청구로서, 그 면책을 실시하는 시점에 해당 채권자가 자신에게 유리한 사항을 알거나 존재한다고 의문을 갖지 않은 청구에 대해서까지 확장되지는 않는다”고 규정하고 있는 캘리포니아 주 민법 제1542조에 따른 권리를 포기합니다.

 

9. 결제 조건

당사는 게임과 가상 아이템에 대한 액세스 방식으로 서비스를 제공합니다. 귀하는 서비스에서 가상 아이템 및/또는 그 밖의 상품이나 서비스를 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 취득하기 위해서 “현실 세계”의 금전을 사용할 수도 있습니다.

운영 방식:

귀하는 당사의 게임들 중 하나에 있는 구매 페이지를 방문해서, 귀하의 대금 결제 정보를 제공하고, 귀하의 신청 사항을 확인하고, 귀하가 본 약관에 동의한다는 점을 재확인함으로써, 가상 아이템에 대한 제한적 라이선스를 취득합니다.

Zynga.com에 있는 결제 페이지에서는 귀하가 구매행위를 할 때 결제하기 위해 사용할 수 있는 것이 무엇인지를 귀하에게 알려드립니다. 당사는 당사의 전적인 재량에 따라 때때로 귀하가 결제하기 위해 사용할 수 있는 것을 변경할 수 있습니다. 페이스북, 애플 iOS 또는 안드로이드 등과 같은 다른 플랫폼 상에서 이루어지는 당사의 게임 내에서 구매되는 가상 아이템에 대해서는 해당 플랫폼의 결제 조건이 적용됩니다. Zynga는 귀하가 이러한 플랫폼들에서 결제할 수 있는 방법을 통제하지 않습니다. 자세한 정보에 대해서는 해당 플랫폼의 서비스 약관을 검토하시기 바랍니다.

귀하가 Zynga.com에서 당사의 서비스로부터 가상 아이템을 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 취득하는 경우, 당사는 귀하가 주문한 아이템의 세부 사항이 기재된 확인 이메일이나 문자를 귀하에게 보낼 수 있습니다. 가능한 신속히 확인 메시지에 기재된 세부 사항이 정확한지를 검토하고, 귀하의 기록 관리를 위해서 그것을 보관하시기 바랍니다. Zynga는 해당 거래에 관한 향후 문의 사항을 처리하기 위해서 거래에 대한 기록을 유지합니다.

가상 아이템의 경우, 귀하의 주문은 관련 서비스(들) 또는 게임 내 가상 아이템(들)에 대한 제한적 라이선스를 취득하기 위해서 당사에 청약을 하는 것이 되며, 이에 대해서는 당사가 게임 내에서 귀하가 사용할 수 있도록 귀하의 계정에 해당 가상 아이템을 제공하는 때, 또는 귀하의 신용카드나 그 밖에 귀하가 결제에 사용한 다른 계좌를 통해서 결제가 이루어지는 때 중 먼저 도래하는 시점에 당사가 승인한 것이 됩니다. Zynga 게임에서 사용하기 위한 가상 아이템에 대한 귀하의 제한적 라이선스는 Zynga가 제공하는 하나의 서비스이며, 이는 당사가 귀하의 결제 또는 제3자 가상 통화의 상환을 승낙할 때 시작됩니다.

가상 아이템을 사용하기 위한 제한적 라이선스를 취득하기 위한 주문의 경우, 구매 창 또는 페이지 버튼을 클릭함으로써, 귀하는 다음과 같이 동의하고 인정하는 것입니다.

귀하는 귀하가 당사의 서비스에서 가상 아이템을 “획득”, “매수” 또는 “구매”할 수는 있지만, 귀하가 그 가상 아이템을 법적으로 “소유”하는 것은 아니며, 가상 아이템의 금액이 실제 통화나 그 등가물에 대한 채권 잔고를 의미하는 것은 아니라는 점을 이해합니다. 귀하의 계정에 보이는 어떠한 “가상 통화” 잔고도 현실 세계의 잔고에 해당되거나 보관된 금전적 가치를 반영하는 것은 아니며, 단지 귀하의 제한적 라이선스 범위의 수치를 의미합니다.

모든 판매는 최종적입니다:

귀하는 계정이 폐쇄될 때, 해당 폐쇄가 자발적이든 비자발적이든, 또는 귀하가 ZYNGA.COM이나, 애플, 구글, 페이스북 등의 다른 플랫폼, 또는 당사가 서비스를 제공하는 그 밖의 사이트나 플랫폼을 통해서 결제를 했는지 여부를 불문하고, 미사용된 가상 아이템에 대해서 ZYNGA가 어떠한 이유로든 환불을 할 의무가 없다는 점과 귀하가 금전이나 그 밖의 보상을 받지 못할 것이라는 점을 인정합니다.

제3자 가상 통화 및 게임 카드:

귀하는 Zynga 게임 카드나 제3자 가상 통화로 상환함으로써 가상 아이템을 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 취득할 수도 있습니다.

가상 아이템을 사용하기 위한 라이선스를 취득하기 위해서 제3자 가상 통화를 구매하거나 상환하는 것은 법률상 허용되는 최대 한도까지 환불이 불가능합니다.

귀하가 제3자 통화를 구매하거나, 제3자(페이스북, 애플 또는 구글 등)를 통해서 당사의 서비스에서 결제하기로 선택하는 경우, 귀하는 해당 제3자의 결제 조건에 동의하는 것이며, Zynga는 그 거래의 당사자가 아닙니다.

아울러, 게임 카드에 대해서는 Zynga 게임 카드 약관에 규정된 추가 조건이 적용됩니다.

추가 결제 조건:

귀하는 귀하 또는 귀하에게 등록된 계정을 사용하는 모든 사람에 의해서 발생되는 모든 요금 및 관련 세금을 지급하기로 동의합니다. Zynga는 언제든지 본건 서비스를 통해서 당사가 귀하에게 라이선스를 부여하는 상품 및 서비스에 대한 가격 책정을 변경할 수 있습니다.

또한, 구독에 대해서는 구독 약관에 규정된 추가 조건이 적용됩니다.

대금 결제 지원:

대금 결제 지원에 대해서는 전화번호 1-800-762-2530으로 당사의 대금 결제 지원팀에 연락하시기 바랍니다. 이 전화번호는 오로지 대금 결제 관련 문제와 문의 사항만을 처리하기 위한 것입니다. 이 대금 결제 지원 전화를 받는 담당자는 기술적 문제, 게임 플레이 또는 게임 내 구매 문의 사항에 대해서는 귀하를 도와드릴 수 없습니다. 이들은 오로지 대금 결제 문의 사항만을 전담하는 담당자들입니다.

대금 결제 사항 이외의 고객 지원에 대해서는, http://www.zyngaplayersupport.com/을 방문하시기 바랍니다. 또는, 일정한 NaturalMotion 게임에 대한 것인 경우, 귀하는 NaturalMotion 웹사이트에서 제공되는 해당 게임 페이지에 있는 “지원” 링크를 클릭함으로써 고객 지원을 받을 수도 있습니다.

 

10. 프로모션 및 제공물

당사는 때때로 제한적인 기한부 프로모션을 제공할 수도 있습니다.  해당 프로모션과 연관된 정식 규칙(존재하는 경우)을 검토하시기 바랍니다. 해당 규칙이 본 약관에 추가해서 적용됩니다.

아울러, 당사는 때때로 제공물을 프로모션할 수도 있습니다. 당사는 어떠한 제공물도 줄 의무가 없으며, 플레이어들은 어떠한 제공물도 수락할 의무가 없습니다. 당사의 전적인 재량에 따라 예외를 허용하는 경우를 제외하고, 제공물은 양도, 상환 또는 다른 금전적 가치가 있는 것과의 교환이 불가능합니다. 귀하가 제공물을 수락하는 경우, 귀하는 제공물을 갖기 위해서 자격 구비 및 책임 면제에 관한 서약서에 서명하거나, 그 밖의 서류에 서명해야 할 수도 있습니다. 일부 제공물에 대해서는 세금과 그 밖의 부담금, 여행, 또는 가상 세계 외부에서의 활동이 요구될 수 있으며, 이 모든 사항은 귀하가 제공물을 수락하기 전에 고지될 것입니다. 귀하가 제공물을 수락하는 경우, 귀하는 해당 제공물과 연관된 모든 책임 또한 부담합니다.

 

11. 제3자 광고

당사의 서비스와 게임에는 당사 또는 다른 회사들의 광고가 게재될 수 있습니다. 당사의 개인정보취급방침은 당사가 광고주들과 공유하는 정보가 무엇인지를 설명합니다. 다음을 참조하시기 바랍니다.

때때로 당사는 당사의 게임이나 본건 서비스에서 다른 회사들의 웹사이트에 대한 링크, 또는 귀하가 프로모션 행사에 참여하도록 초대하고, 그 대가로 귀하에게 본건 서비스의 일정 기능이나 업그레이드(게임 내 통화 등)를 제공하는 회사들에 대한 링크를 제공합니다. 귀하가 이러한 다른 회사들과의 거래에서 부담하는 일체의 청구액이나 의무는 귀하의 책임입니다.

당사는 이러한 다른 회사들이 제공하는 콘텐츠, 상품 또는 서비스에 관해서 어떠한 진술이나 약속도 하지 않으며, 이는 그것들이 당사의 서비스나 게임에 링크되거나, 이로부터 링크된 경우에도 마찬가지입니다. 아울러, 단지 당사가 당사의 게임이나 서비스에 어떤 링크가 포함되도록 허용했다는 이유만으로 당사가 링크된 해당 사이트를 보증한다는 의미가 되지는 않습니다. 당사는 제3자의 콘텐츠, 상품 및/또는 서비스와 관련되는 어떠한 청구에 대해서도 책임이 없습니다.

아울러, 링크된 사이트들이 당사의 관리 하에 있는 것은 아니며, 이 사이트들이 데이터를 수집하거나, 귀하의 개인정보 또는 그 밖의 정보를 그들에게 제공하도록 귀하에게 요청하거나, 또는 귀하로부터 자동으로 정보를 수집할 수도 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하가 이러한 사이트들과 같은 다른 회사들의 서비스를 이용할 때, 그 다른 회사의 서비스에서 귀하의 정보와 콘텐츠에 대한 접근 허가를 귀하에게 요청할 수도 있고, 요청하지 않을 수도 있습니다. 당사는 이러한 다른 회사들의 콘텐츠, 업무 처리 실무나 개인정보취급방침, 또는 그들이 귀하로부터 얻는 정보를 수집, 사용 또는 공유하는 방법에 대해서 책임을 지지 않습니다. 귀하와 이러한 다른 회사와의 관계에 따라서 해당 회사가 귀하의 정보를 사용, 보관 및 공유할 수 있는 방법이 결정될 것입니다.

 

12. 저작권 통지/이의 제기

당사는 타인의 지적재산권을 존중하며, 귀하도 역시 이를 존중하도록 요청합니다. 당사는 디지털 밀레니엄 저작권법(Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) 및 적용될 수 있는 이와 유사하거나 동등한 각국의 법률을 준수하는 저작권 침해 주장 통지에 성실히 응답합니다. 보다 자세한 정보에 대해서는 Zynga 저작권 페이지로 가서 당사의 DMCA 통지 가이드라인을 검토하시기 바랍니다. 당사는 플레이어가 “반복적 침해자”라고 판단되는 경우, 해당 플레이어의 본건 서비스에 대한 액세스를 종료시킬 수 있는 권리를 갖습니다. 당사는 이러한 조치를 취하기 전에 해당 플레이어에게 알릴 필요가 없습니다. 아울러, 당사는 저작권 소유자들이 자신들의 자료를 보호하기 위해서 사용하는 표준적인 기술적 수단을 수용하며, 이에 간섭하지 않습니다.

 

13. 피드백 및 자발적 아이디어

때때로 당사가 프로모션이나 당사의 고객 통찰 프로그램을 통해서 소정의 기능에 대한 귀하의 피드백을 요청할 수 있습니다. 프로모션이나 프로그램을 통해서 당사의 요청에 따라 귀하가 제공하는 피드백에 대해서는 해당 프로모션이나 프로그램의 규칙이 적용됩니다.

당사의 명시적인 요청 없이 귀하가 당사에 제공하는 아이디어, 정보 또는 피드백에 대해서는 당사의 자발적 아이디어 정책이 적용됩니다.

 

14. 보증의 부인 및 “있는 그대로” 제공되는 서비스

Zynga 및 Zynga 제휴사 누구도 본건 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라고 약속하거나 보증하지 않습니다.

서비스 이용은 귀하의 전적인 위험 부담 하에 이루어집니다. 아울러, 서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 관련 법률상 허용되는 범위까지, ZYNGA 및 ZYNGA 제휴사는 본건 서비스에 관해서 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증이나 조건도 제공하지 않습니다. ZYNGA 및 ZYNGA 제휴사는 소유권에 대한 보증, 또는 권리 침해 약정, 상업성, 평온한 향유 또는 특정 목적을 위한 적합성에 대한 묵시적 보증이나 조건을 제공하지 않습니다.

귀하의 국가나 주에서 이러한 책임 면제를 허용하지 않는 경우, 해당 조항은 귀하에게 적용되지 않습니다. 귀하의 국가나 주에서 보증책임이 적용되는 소정의 기간을 의무적으로 요구하는 경우, 그 기간은 귀하가 본건 서비스를 처음 이용한 날로부터 30일 또는 법률상 요구되는 최단 기간 중 보다 단기인 기간으로 합니다.

 

15. 책임 제한 및 포기

귀하는 당사와 ZYNGA 제휴사가 다음과 같은 책임을 지지 않는다는 점을 인정합니다.

(1) 이익, 신용 또는 데이터의 상실에 대한 것을 포함해서, 여하한 방식으로든 본건 서비스의 이용 또는 이용 불가능으로부터 발생하는 일체의 간접적, 부차적, 특별, 본보기적 또는 결과적 손해에 대한 책임

(2) 또는, 본건 서비스의 다른 사용자와 외부 사이트의 운영자를 포함한, 제3자의 행위에 대한 책임

본건 서비스와 외부 사이트로부터의 피해 위험과 마찬가지로, 본건 서비스 및 외부 사이트 이용에 따른 위험은 전적으로 귀하가 부담합니다.

적용되는 법률상 허용되는 최대 한도까지, 본 약관에 규정된 책임 부인 조항은 보증 위반, 계약 위반 또는 불법행위(과실행위 포함)를 이유로 하는 소송을 포함하되 이에 한정하지 않고, 일체의 국가에서 인정되는 소송 원인에 따라, 본건 서비스에 의해서 야기되거나, 본건 서비스의 이용 또는 이용 불가능과 관련되는 모든 손해 또는 피해에 적용됩니다.

관련 법률상 허용 가능한 최대 한도까지, ZYNGA 및/또는 ZYNGA 제휴사의 책임 총액은 귀하가 해당 청구를 처음 주장하는 날의 직전 180일 내에 귀하가 ZYNGA 및/또는 ZYNGA 제휴사에 지급했던 총액까지로 제한됩니다.

귀하가 해당 청구를 처음 요청한 날을 기준으로 직전 180일 내에 ZYNGA 또는 ZYNGA 제휴사에 어떠한 금액도 지급하지 않은 경우, ZYNGA 및/또는 ZYNGA 제휴사와의 분쟁에 대한 귀하의 유일하고 배타적인 구제수단은 본건 서비스 이용을 중지하고 귀하의 계정을 취소하는 것입니다.

일정한 국가나 주에서는 위에 기술된 소정의 보증 책임 배제나 책임의 제한/배제를 허용하지 않습니다. 귀하가 이러한 국가나 주에 거주하는 경우, 이러한 제한/배제 규정이 귀하에게는 적용되지 않을 수 있습니다.

 

16. 면책

귀하가 본건 서비스를 이용하거나 오용하거나, 커뮤니티 규칙이나 기능별 약관을 포함해서 본 약관이나 그 밖의 관련 규칙을 위반하고, 그것이 Zynga 또는 Zynga 제휴사에 대해서 손실이나 손해, 또는 청구나 책임을 초래하는 경우, 귀하는 Zynga 및/또는 관련된 Zynga 제휴사에게 법률 보수나 비용을 보상하는 것을 포함해서, 해당 손실, 손해, 청구 또는 책임에 대해서 Zynga 및/또는 Zynga 제휴사를 면책시키고, 방어하며, 이들에게 피해가 발생하지 않도록 조치하기로 동의합니다(이는 귀하가 “피해에 일대일로 상응하게” Zynga 및/또는 Zynga 제휴사에게 보상하기로 동의한다는 의미임). 귀하가 보상하거나 상환해야 할 의무가 있는 소송 사건의 방어를 Zynga 또는 Zynga 제휴사가 원할 때 독점적으로 전담할 권리가 있고, 이 경우 그 비용은 귀하가 부담합니다.  귀하는 또한 이러한 소송 사건에 대한 Zynga 및/또는 Zynga 제휴사의 방어에 협력해야 합니다.  Zynga 및/또는 Zynga 제휴사는 귀하가 이들에게 보상하거나 상환해야 하는 청구에 대해서 알게 되는 경우, 귀하에게 알리기 위해서 합리적인 노력을 다 합니다. 이러한 원칙은 귀하가 본건 서비스 이용을 중지하거나, 귀하의 계정이 삭제된 경우에도 적용됩니다.

 

17. 중재 합의 및 집단소송 포기

이 조항의 규정들은 오로지 미국 및 캐나다에 있는 플레이어들에게만 적용됩니다.

정식의 법적 소송을 제기하기 전에, http://www.zyngaplayersupport.com/으로 당사의 고객 지원팀에 먼저 연락을 시도하거나, 당사의 포럼들 중 하나에서 해결책을 모색하려고 시도하시기 바랍니다. 또는, 소정의 NaturalMotion 게임과 관련되는 사안의 경우, 귀하는 NaturalMotion 웹사이트에서 제공되는 해당 게임 페이지에 있는 “지원” 링크를 클릭해서 해당 게임의 지원 페이지로 가서 해결책을 확인할 수도 있습니다. 귀하는 거기에 게시된 지원 게시물 중 하나에서 해결책을 확인할 수 있고, 아니면 해당 게임에 대한 고객 지원팀에 연락하기 위해서 “요청서 제출” 서식을 이용할 수도 있습니다. 대부분의 분쟁이 이러한 방식으로 해결될 수 있습니다.

양 당사자들의 중재 합의

당사자들이 고객 서비스 부서를 통하거나 당사의 포럼에서 상호간의 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 귀하와 Zynga 또는 Zynga 계열사의 구성원 모두는 최종적이고 법적 구속력 있는 중재를 통해서 본 약관, 개인정보취급방침, 기능별 약관 또는 Zynga의 서비스에 관한 일체의 청구를 해결하기로 합의합니다. 이 원칙은 해당 청구가 중재 합의에 대한 예외 조항에 기재된 예외 사항 중 하나에 해당되지 않는 한, 일체의 법적 이론에 따라 인정되는 모든 종류의 청구에 적용됩니다. 이 원칙은 귀하가 Zynga 계정 사용을 중지했거나 이를 삭제한 후일지라도 적용됩니다.

중재 절차는 판사와 배심원 대신에 중립적인 중재인 앞에서 진행되며, 따라서 당사자들은 모두 판사와 배심원 앞에서 이루어지는 심리에 대한 각자의 권리를 포기하는 것입니다. 중재에는 법원에서의 소송과는 다른 규칙이 적용됩니다. 이러한 규칙들은 법원에서의 소송보다는 덜 형식적이며, 분쟁과 관련되는 정보를 공유하기 위해서 상대방측을 강제할 수 있는 기회, 소위 증거개시라 불리는 절차를 제한적으로만 제공합니다. 중재인은 법원이 개인에게 부여할 수 있는 판정과 동일한 손해배상 및 구제수단을 각 개인별로 판정할 수 있습니다. 그러나, 당사자 중 어느 한 측에서 중재인의 결정에 불만이 있는 경우, 법원은 중재의 결론을 변경하거나, 중재인이 자신의 결정을 재고하도록 만들 수 있는 제한적인 능력만을 보유합니다.

당사자들이 이 중재 합의가 당사자들의 분쟁에 강제되거나 적용될 수 있는지 여부에 관해서 다투는 경우, 당사자들 모두는 중재인이 그것 또한 결정하기로 한다는 점에 합의합니다.

중재 합의에 대한 예외

당사자들 모두는 다음과 관련되는 분쟁은 법원을 통해서 해결하기로 합의합니다.

 

이러한 종류의 분쟁 해결에 관할권이 있는 법원에 관한 보다 자세한 정보에 대해서는 제19조(중재 대상이 아닌 법적 분쟁에 대한 재판지)를 참조하시기 바랍니다.

아울러, 해당 소송이 해당 법원에 제기될 수 있는 자격을 갖춘 경우, 당사자 중 누구라도 캘리포니아 주 샌프란시스코나 귀하가 거주하는 국가, 또는 당사자 모두가 동의하는 그 밖의 일정한 장소 중 한 곳에 있는 소액사건법원에 해당 소액청구소송을 제기할 수 있습니다.

추가로, 귀하, Zynga 또는 Zynga 계열사 구성원이 중재로 처리되어야 하는 청구를 법원에 제기하거나, 당사자들 중 누구라도 중재로 처리되어야 하는 청구에 대한 중재 진행을 거절하는 경우, 나머지 당사자들은 그 청구를 중재로 해결하도록 강제해 달라고 법원에 신청할 수 있습니다(, 강제 중재). 귀하, Zynga 또는 Zynga 계열사 구성원은 중재 절차가 진행 중인 동안 법원 절차를 정지하도록 법원에 신청할 수도 있습니다.

집단소송 금지 

당사자들 모두는 오로지 상대에 대해 개별적으로만 청구를 제기할 수 있다는 점에 합의합니다.

이는 다음과 같은 의미입니다.

법원이 “집단소송 금지”에 관한 이 조항이 집행 가능하거나 유효하지 않다고 판정하는 경우, 제17조(중재 합의 및 집단소송 포기) 전체가 무효가 됩니다(, 폐기됨). 그러나, 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 및 개인정보취급방침의 나머지 부분들은 여전히 적용됩니다.

중재 절차

미국중재협회(American Arbitration Association, “AAA”)가 귀하와 Zynga 또는 Zynga 계열사 사이의 중재를 진행하며, AAA의 규칙과 절차(적용 가능한 경우, 소비자 관련 분쟁을 위한 AAA의 보완적 절차 포함)를 사용합니다. 본 약관의 어떤 사항이 AAA의 규칙 및 절차와 다른 경우, 당사자들은 본 약관을 따라야 합니다. 귀하는 AAA의 웹사이트 www.adr.org에서 AAA의 규칙과 절차를 확인하거나, 전화번호 1-800-778-7879로 AAA에 연락할 수 있습니다.

중재 절차를 개시하려면 AAA의 웹사이트(www.adr.org)에 있는 서식을 사용하거나, 전화번호 1-800-778-7879로 AAA에 연락하시기 바랍니다.

귀하는 중재를 귀하가 거주하는 국가나 지방, 또는 캘리포니아 주 샌프란시스코 중 어느 곳에서 진행할지 여부를 선택할 수 있습니다. 당사자들은 다른 일정한 장소에서 중재를 진행할 수도 있지만, 이에 대해서는 당사자 양자가 합의해야 합니다.

귀하의 청구액이 미화 10,000달러 이하인 경우, 귀하가 직접 출두해서 중재를 진행할 필요는 없습니다. 귀하가 직접 출두해서 중재를 진행하고 싶지 않은 경우, 귀하는 중재인으로 하여금 양 당사자가 중재인에게 제출하는 문서에 기초해서 당사자들의 분쟁에 대해 결정하게 하거나, 전화로 심리를 진행하게 할지 여부를 선택할 수 있습니다. 귀하의 청구액이 미화 10,000달러를 초과하는 경우, 당사자들은 중재 심리가 당사자의 직접 출두 하에 진행되어야 하는지 여부에 관해서 AAA의 규칙을 따릅니다.

중재인은 분쟁에 대해서 결정할 때 적용되는 법률을 따라야 하며, 중재인이 이를 따르지 않는 경우, 당사자 중 일방이 중재인의 결정이나 판정에 이의를 제기할 수 있습니다.

중재에 관여된 당사자 일방은 중재인에게 중재인의 결정이나 판정, 또는 결정이나 판정의 이유를 서면으로 작성하도록 요청할 수 있습니다. 아울러, 당사자 일방은 중재인의 결정이나 판정을 확인받거나, 그에 대한 집행판결을 받기 위해서(, 중재판정이 법원 판결과 동일한 효력을 갖게 만들기 위해서) 법원에 신청할 수 있습니다. 때때로 귀하는 중재인의 결정이나 판정을 변경하도록 법원에 신청할 수 있지만, 그럴 수 있는 경우는 제한적입니다.

중재 비용

귀하의 청구액이 미화 10,000달러 이하인 경우, 귀하가 요청하면 Zynga가 중재와 관련되는 귀하의 신청, 절차관리 및 중재인 보수를 지급합니다. 귀하가 이러한 비용을 Zynga가 지급하기를 원하는 경우, 귀하가 중재 절차를 개시할 때 AAA에게 말하면, Zynga가 이를 지급하기로 약정할 것입니다.

귀하의 청구액이 미화 10,000달러를 초과하고, 법원에 대한 소송 제기와 비교하여 중재 비용이 귀하가 감당하기에 너무 비싼 경우, Zynga는 중재가 귀하에 대해서 너무 비싸지 않도록 만들기 위해서 필요하다고 중재인이 결정하는 금액에 해당되는 귀하측의 신청, 절차관리 및 중재인 보수를 지급합니다.

중재인이 귀하의 청구가 터무니 없으며, 이 경우 귀하가 비용을 부담하는 것이 공정하다고 결정하지 않는 한, 당사는 귀하의 비용을 부담한 것에 대해서 귀하에게 청구하지 않을 것이며, 당사(또는 Zynga 계열사 구성원)의 비용도 귀하에게 청구하지 않을 것입니다.

중재 합의 및 집단소송 포기에 관한 제17조의 변경

당사가 중재 합의 및 집단소송 포기에 관한 제17조를 변경하는 경우, 당사는 이메일 또는 본건 서비스를 통해서 귀하에게 60일 전에 통지할 것입니다.

 

18. 적용 법률

연방중재법(그 절차 규정 포함)이 제17조(중재 합의 및 집단소송 포기)가 집행될 수 있는지 여부와 그 해석 방법을 결정하기 위해서 적용될 법률입니다.

이 부분을 제외하고, 귀하가 미국 거주자인 경우, 본 약관과 당사자들의 상호 관계에 대해서는 캘리포니아 주 법률(국제사법은 제외)이 적용됩니다.

그리고, 귀하가 미국 이외의 국가에 거주하고, 2014년 12월 31일 또는 그 이전인 경우, 본 약관과 당사자들의 상호 관계에 대해서는 룩셈부르크 법률(국제사법은 제외)이 적용됩니다.  귀하가 미국 이외의 국가에 거주하고, 2015년 1월 1일 또는 그 이후인 경우, 본 약관과 당사자들의 상호 관계에 대해서는 아일랜드 법률(국제사법은 제외)이 적용됩니다.

 

19. 중재 대상이 아닌 법적 분쟁에 대한 재판지

귀하가 미국 거주자인 경우, 제17조의 중재 합의로부터 배제되는 사법 절차(소액청구소송 제외)는 양 당사자가 일정한 다른 장소에 대해서 합의하지 않는 한, 반드시 캘리포니아 주 샌프란시스코 소재 연방 법원이나 주 법원에 제기해야 합니다. 귀하와 Zynga 양자는 캘리포니아 주 샌프란시스코의 재판지 및 대인 관할권에 동의합니다.

귀하가 미국 이외의 국가에 거주하고, 2014년 12월 31일 또는 그 이전인 경우, 사법 절차는 양 당사자가 일정한 다른 장소에 대해서 합의하지 않는 한 룩셈부르크 법원에 제기해야 하며, 귀하와 Zynga 양자는 룩셈부르크의 재판지 및 대인 관할권에 동의합니다.

귀하가 미국 이외의 국가에 거주하고, 2015년 1월 1일 또는 그 이후인 경우, 사법 절차는 양 당사자가 일정한 다른 장소에 대해서 합의하지 않는 한 아일랜드 법원에 제기해야 하며, 귀하와 Zynga 양자는 아일랜드의 재판지 및 대인 관할권에 동의합니다.

 

20. 분리 가능성

“집단소송 금지”라는 제목으로 제17조에 기술된 규정을 제외하고, 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 개인정보취급방침의 어느 부분이 집행 불가능한 경우, 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 및 개인정보취급방침의 나머지 부분은 여전히 적용되고, 법적 구속력을 가지며, 집행 불가능한 조건은 가능한 근접하게 당사자들의 의사를 반영해서 대체됩니다.

 

21. 양도

당사는 귀하의 동의 유무를 불문하고 언제든지 다른 사람이나 권리 주체에게 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침에 따른 당사의 권리나 의무를 양도할 수 있습니다. 귀하는 Zynga의 서면 동의를 먼저 받지 않고는, 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침에 따른 귀하의 권리나 의무를 양도해서는 안 되며, 당사의 동의 없이 이를 양도하려는 시도는 효력이 없습니다.

 

22. 합의 사항의 전부

본 약관, 그리고 당사가 본 약관에서 인용하는 그 밖의 정책 또는 규칙은 본 약관의 주제 사항에 관한 귀하와 당사 사이의 전체 계약을 구성하며, (사기 또는 사기적 허위 진술의 경우를 제외하고) 귀하와 당사 사이에서 이전의 양해 사항이 전자적 방식이나 구두 또는 서면으로 이루어졌는지 여부, 또는 관습, 실무, 정책 또는 선례에 의해서 확립되었는지 여부를 불문하고, 본 약관의 주제 사항에 관한 당사자들의 이전의 모든 양해 사항에 우선합니다.

 

23. 약관의 언어

당사가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙, Zynga 개인정보취급방침, 또는 그 밖의 조건이나 정책에 대한 번역본을 제공하는 경우, 해당 번역본은 오로지 정보 제공용으로만 제공되는 것입니다. 번역본이 영어본과 다른 의미를 갖는 경우, 영어본에 따릅니다.

 

24. 권리 포기 불가

당사가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침의 어느 조항을 강제로 집행하지 않더라도, 그것이 나중에 그렇게 할 수 있는 당사의 권리를 포기하는 것은 아닙니다. 그리고, 당사가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침의 어느 조항의 강제 집행을 명시적으로 포기하더라도, 그것이 향후에도 항상 그에 관한 권리 행사를 포기한다는 의미는 아닙니다. 모든 권리 포기는 반드시 서면으로 작성하고, 귀하와 당사 양자의 서명을 받아야 법적 구속력이 있습니다.

 

25. 통지

당사는 www.zynga.com 상에, 또는 귀하가 플레이 하는 Zynga 게임(들) 내에 일정 사항을 게시하고, 귀하에게 이메일을 보내거나, 귀하가 당사에 제공하는 연락처 정보에 기초해서 귀하와 통신하는 그 밖의 방식을 이용함으로써, 귀하에게 통지할 수 있습니다.

귀하가 미국에 거주하는 플레이어이고, 귀하가 이 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침에 따라서 일정 사항을 당사에 통지해야 하는 경우, 해당 통지는 당사가 당사에 통지하는 보다 구체적인 방법을 제공하지 않는 한, 반드시 서면으로 작성해서 수신자는 Zynga Inc., 담당자는 법무 부서, 주소는 699 8th Street, San Francisco, CA 94103으로 해서 보내야 합니다.

귀하가 미국 이외의 국가에 거주하는 플레이어이고, 날짜가 2014년 12월 31일 또는 그 이전이며, 귀하가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침에 따라서 일정 사항을 당사에 통지해야 하는 경우, 해당 통지는 당사가 당사에 통지하는 보다 구체적인 방법을 제공하지 않은 한, 반드시 서면으로 작성해서 수신자는 Zynga Luxembourg S.a.r.l., 주소는 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxembourg로 해서 보내야 합니다.

귀하가 미국 이외의 국가에 거주하는 플레이어이고, 날짜가 2015년 1월 1일 또는 그 이후이며, 귀하가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 Zynga 개인정보취급방침에 따라서 일정 사항을 당사에 통지해야 하는 경우, 해당 통지는 당사가 당사에 통지하는 보다 구체적인 방법을 제공하지 않은 한, 반드시 서면으로 작성해서 수신자는 Zynga Game Ireland Limited, 주소는 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland로 해서 보내야 합니다.

이 규칙을 따르지 않은 통지는 어떠한 법적 효력도 없습니다.

 

26. 형평법상의 구제수단  

귀하는 본 약관과 커뮤니티 규칙에 따라 부여되는 권리와 발생하는 의무의 특유하고 대체 불가능한 성질을 전제로 할 때, 만약 귀하가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 및/또는 당사의 개인정보취급방침을 위반하거나 위반하려고 의도하는 경우, 금전 배상만으로는 Zynga에 대한 피해를 치유하기에 충분하지 못할 것이라는 점에 동의합니다. 따라서, 제17조에 기술된 바에 따라 중재를 통해서 해결될 것이 요구되지 않는 분쟁의 경우, 귀하가 본 약관, 기능별 약관, 커뮤니티 규칙 또는 당사의 개인정보취급방침을 위반하거나 위반하려고 의도하는 경우, Zynga는 가처분이나 그 밖의 형평법상 구제수단(, 피해를 야기하는 귀하의 여하한 행위라도 금지하도록 만들기 위한 법원 명령을 받는 조치)을 구할 수 있으며, 이 경우에 Zynga는 공탁금이나 보증금을 예치하거나, 손해에 대한 증명을 제출할 필요가 없습니다.

귀하는 제15조(책임의 제한 및 포기)에 의해서 제한되는 바에 따라, 금전 손해에 대한 청구만으로 귀하의 청구를 제한하기로 동의합니다. 그리고, 귀하는 당사가 본건 서비스나 Zynga 게임의 어느 측면이라도 운영하는 것을 금지시키기 위해서 가처분이나 형평법상의 구제수단, 또는 그 밖의 조치를 구하지 않기로 동의합니다.

 

27. 불가항력

당사는 예컨대, 자연 재해, 전쟁, 테러, 폭동, 통상 금지, 시민 또는 군사 당국의 행위, 화재, 홍수, 사고, 네트워크 인프라 장애, 동맹 파업, 운송 시설, 연료, 에너지, 노동력 또는 원자재의 부족 등에 의해서 야기되는 변동 사항이나 문제와 같이, 당사가 통제할 수 없는 변동 사항이나 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

 

 

Termini di servizio di Zynga

 

Per consultare una copia della versione precedente dei Termini di servizio di NaturalMotion, fare clic qui

AVVISO IMPORTANTE: PER I GIOCATORI STATUNITENSI E CANADESI, LE CONTROVERSIE RELATIVE AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI DI ZYNGA IN GENERALE DEVONO ESSERE RISOLTE DA UN ARBITRATO VINCOLANTE ED ESCLUSIVAMENTE A TITOLO INDIVIDUALE.  Per ulteriori informazioni, visitare la Sezione 17.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy  prima di utilizzare i Servizi di Zynga.

Ogniqualvolta utilizza i Servizi, l’utente accetta di essere vincolato a tutti i termini e le condizioni dei presenti Termini di servizio. In caso di mancata accettazione di tutti i termini e condizioni, l’utente non è tenuto a utilizzare i nostri Servizi.

Con i riferimenti a “Zynga,” “Ci” o “Noi” si intende Zynga Inc., con sede presso 699 8th Street, San Francisco, California 94103, se l’utente è residente negli Stati Uniti.  Per gli utenti al di fuori degli Stati Uniti, con i riferimenti “Zynga,” “Ci” o “Noi” si intende:

Si prega di tenere presente che, a partire dal 1 gennaio 2015, tutti i diritti e le responsabilità precedentemente spettanti a Zynga Luxembourg S.a.r.l ai sensi dei Termini spetteranno a Zynga Game Ireland Limited.

In tutti i casi, il riferimento a “Zynga,” “Ci” o “Noi” si intende esteso anche ad agenti, consulenti, dipendenti, funzionari e amministratori.

 

1. DEFINIZIONI

Con “Account” si intende un account creato nel momento in cui l’utente accede ai Servizi.

Con “Regole della community” si intendono le regole di condotta che disciplinano l’interazione dell’utente con i nostri Servizi e gli altri giocatori; sono consultabili qui .

“Servizi” si riferisce a prodotti, giochi, servizi, contenuti, Zynga.com e/o agli altri domini forniti da Zynga.

Con “Termini delle funzioni” si intende qualsiasi altra regola relativa a servizi specifici quali piattaforme e API, applicazioni per dispositivi mobili, forum, concorsi, abbonamenti o programmi fedeltà di eventuale pubblicazione, applicabile all’utilizzo di tali servizi specifici da parte dell’utente e facente parte dei presenti Termini.

Con “Offerte” si intendono programmi speciali, tra cui offerte, escursioni e omaggi speciali, sia in formato digitale che non, che Zynga potrebbe offrire di tanto in tanto a determinati giocatori idonei.

Con “Termini di servizio” o “Termini” si intendono i presenti termini di servizio.

Con “Contenuti dell’utente” si intendono tutti i dati caricati o trasmessi dall’utente su o attraverso il Servizio. Essi comprendono elementi come l’immagine del profilo o la chat di gioco dell’utente.

Con “Oggetti virtuali” si intendono (a) la moneta virtuale, ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, monete virtuali, contanti, gettoni o punti, tutti previsti per l’utilizzo nel Servizio e (b) gli oggetti di gioco virtuali.

“Famiglia di società Zynga” si riferisce a controllate, controllanti, joint venture e altri soggetti giuridici di Zynga in regime di comproprietà e/o a uno qualsiasi dei loro agenti, consulenti, dipendenti, funzionari e amministratori.

“Affiliati di Zynga” si riferisce alla Famiglia di società Zynga più i provider, distributori, licenziatari e licenzianti di contenuti di Zynga e della Famiglia di società Zynga.

 

2. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di alterare, modificare, aggiungere o rimuovere parti dei Termini, delle Regole della community, dei Termini delle funzioni e dell’Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando la versione modificata dei Termini, delle Regole della community, dei Termini delle funzioni e dell’Informativa sulla privacy sui nostri siti o all’interno del Servizio (per esempio tramite gli avvisi interni ai giochi). Potremmo fornire ulteriore preavviso di qualsiasi modifica sostanziale, per esempio sotto forma di messaggio e-mail o comunicazione all’interno dei Servizi.  Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione, salvo ove indicato diversamente. Continuando a utilizzare i Servizi in seguito alla pubblicazione delle modifiche, l’utente conferma la propria accettazione delle stesse. Le nuove versioni dei Termini, delle Regole della community e dell’Informativa sulla privacy e di qualsiasi altra informativa, codice o regola saranno consultabili all’indirizzo www.zynga.com o dall’interno dei Servizi.

Qualora dovesse insorgere una controversia con Zynga, a essa si applicherà la versione dei Termini, delle Regole della community, dei Termini delle funzioni e dell’Informativa sulla privacy in vigore nel momento in cui Zynga ha ricevuto l’avviso effettivo di tale controversia. Tuttavia, se l’utente continua a utilizzare il Servizio in seguito alla pubblicazione delle modifiche, lo stesso accetta che le modifiche siano applicabili al suo utilizzo continuato dei Servizi.

L’utente non è autorizzato ad apportare modifiche ai Termini, alle Regole della community, ai Termini delle funzioni o all’Informativa sulla privacy a meno che tanto l’utente quanto Zynga non sottoscrivano una modifica scritta.

Qualora i Termini o l’Informativa sulla privacy dovessero contenere disposizioni in conflitto con altri termini o informative di Zynga, prevarranno le disposizioni dei presenti Termini e dell’Informativa sulla privacy.

 

3. DATI E SICUREZZA DELL’ACCOUNT

Per poter utilizzare i nostri Servizi, potremmo richiedere all’utente di creare un Account e selezionare una password e/o di fornirci determinati dati personali, ivi compresi nome, data di nascita, indirizzo e-mail e, in alcuni casi, dati di pagamento. Questi dati saranno conservati e utilizzati conformemente all’Informativa sulla privacy di Zynga.

L’utente si impegna a fornire a Zynga dati accurati, completi e aggiornati, in particolare il proprio indirizzo e-mail.

L’utente è responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio Account. L’utente è tenuto a non condividere i dati del proprio Account con altri e a non consentire ad altri l’utilizzo o l’accesso al proprio Account. L’utente è il solo responsabile di qualsiasi attività legata al proprio Account, che sia stata autorizzata o meno, ivi compresi gli acquisti effettuati utilizzando qualsiasi metodo di pagamento (per esempio carta di credito, PayPal o moneta virtuale della piattaforma o del social network).

L’utente ha l’obbligo di avvisarci immediatamente nei casi effettivi o sospetti di smarrimento, furto, frode o utilizzo non autorizzato del proprio Account o della password dell’Account.

 

4. PRIVACY

L’Informativa sulla privacy di Zynga illustra le modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i dati relativi all’utente e al suo computer o dispositivo mobile, nonché le modalità con cui l’utente può utilizzare i Servizi per condividere tali dati con altri soggetti. L’utente riconosce che, attraverso il proprio utilizzo dei nostri Servizi, accetta la raccolta, l’utilizzo e la condivisione di tali dati secondo quanto riportato nell’Informativa sulla privacy di Zynga. In caso di mancata accettazione dell’Informativa sulla privacy, l’utente deve interrompere l’utilizzo dei nostri Servizi.

Invitiamo i nostri utenti a leggere attentamente l’Informativa sulla privacy di Zynga e utilizzarla per prendere decisioni informate.

 

5. UTILIZZO DEI NOSTRI SERVIZI

Chi può utilizzare il nostro Servizio: siamo sempre entusiasti di accogliere nuovi giocatori, tuttavia imponiamo dei limiti all’utilizzo del nostro Servizio da parte di alcuni utenti.

L’utente non è autorizzato a utilizzare il nostro Servizio se:

Se l’utente ha un’età compresa tra 13 e 17 anni o è minorenne nel proprio Paese di residenza, ha l’obbligo di dichiarare la presa visione e accettazione dei presenti Termini da parte del proprio esercente la tutela.

Regole e Termini aggiuntivi importanti:

In caso di utilizzo del nostro Servizio, l’utente è tenuto a seguire le Regole della community di Zynga e tutti gli altri Termini delle funzioni applicabili. Le presenti regole e termini aggiuntivi si applicano in aggiunta ai presenti Termini e rivestono un ruolo importante. Si prega di leggerli con attenzione. In caso di accesso al Servizio da un social network o di download del Servizio da un’altra piattaforma, come Apple o Google, l’utente è tenuto anche a rispettare i relativi termini del servizio/di utilizzo oltre ai presenti Termini.

Accesso al nostro Servizio:

Per accedere o usufruire dei nostri giochi o creare un account con Noi, l’utente potrebbe dover essere in possesso di un account presso un social network, come Facebook, e, in caso di utilizzo del nostro Servizio mobile, di un account presso la società che fornisce le sue applicazioni mobili, per esempio un account su iTunes. Di tanto in tanto l’utente potrebbe dover aggiornare i software di terzi per ricevere il Servizio e usufruire dei Giochi di Zynga.

Noi mettiamo a disposizione i giochi.  L’utente mette a disposizione i dispositivi (computer, telefono, tablet, ecc.) e provvede al pagamento delle eventuali tariffe di connessione a Internet e agli app store o dei costi relativi ai dati o all’utilizzo su cellulare per scaricare e utilizzare il Servizio.

Modifiche e limitazioni al Servizio:

Il Servizio è in continua evoluzione e potremmo richiedere all’utente di accettare aggiornamenti al Servizio così come ai Termini, alle Regole della community e all’Informativa sulla privacy di Zynga. Di tanto in tanto potremmo richiedere all’utente di aggiornare il gioco o il proprio software per poter continuare a utilizzare i nostri Servizi. Potremmo eseguire questi aggiornamenti da remoto anche al software di Zynga che risiede sul computer o dispositivo mobile dell’utente, senza alcun preavviso nei suoi confronti.

Zynga si riserva il diritto di interrompere l’offerta e/o il supporto al Servizio o a un determinato gioco o a parte del Servizio in qualsiasi momento sia in via definitiva che provvisoria e a quel punto la licenza dell’utente per l’utilizzo del Servizio o di una qualsiasi parte di esso verrà automaticamente cessata o sospesa. In tal caso, Zynga non ha l’obbligo di fornire rimborsi, benefici o altri compensi ai giocatori relativamente all’interruzione di taluni elementi del Servizio o per oggetti virtuali precedentemente guadagnati o acquistati.

ZYNGA HA LA FACOLTÀ, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE, DI LIMITARE, SOSPENDERE, CESSARE, MODIFICARE O ELIMINARE GLI ACCOUNT O L’ACCESSO AL SERVIZIO O A UNA PARTE QUALSIASI DELLO STESSO E DI PROIBIRE L’ACCESSO AI NOSTRI GIOCHI E SITI E AI RISPETTIVI CONTENUTI, SERVIZI E STRUMENTI, E DI RITARDARE O RIMUOVERE I CONTENUTI OSPITATI E ZYNGA NON HA OBBLIGO ALCUNO DI RISARCIRE L’UTENTE A FRONTE DI TALI PERDITE O RISULTATI.

Cancellazione del proprio Account:

L’utente ha la facoltà di interrompere l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento e di richiederci di interrompere l’utilizzo attivo dei propri dati in qualsiasi momento seguendo le istruzioni riportate nell’Informativa sulla privacy .Salvo laddove la legge del luogo in cui risiede l’utente imponga di fare altrimenti, non siamo obbligati a fornire rimborsi, benefici o altre forme di risarcimento qualora l’utente richieda la cancellazione del proprio Account.

 

6. PROPRIETÀ; LICENZA LIMITATA

Giochi e Servizio:

Il Servizio è composto dalle opere in possesso di Zynga ed è protetto dalle leggi sul diritto d’autore, sui marchi commerciali, sui segni distintivi e sui brevetti e dalle altre leggi sulla proprietà intellettuale statunitensi e non, nonché dalle altre leggi, norme e regolamenti applicabili.  Zynga possiede, ha concesso in licenza o altrimenti detiene i diritti a utilizzare tutti i contenuti che compaiono nel Servizio.  I presenti Termini non concedono all’utente o a qualsiasi altro soggetto alcun diritto, titolo o interesse nel Servizio o in alcuno dei contenuti presenti nel Servizio.

Subordinatamente al rispetto da parte dell’utente dei presenti Termini e di qualsiasi altra regola, ivi comprese le Regole della community, Zynga concede all’utente una licenza limitata non esclusiva, non trasferibile e revocabile fatte salve le limitazioni previste nei presenti Termini, ad accedere e utilizzare il Servizio tramite un browser web o un dispositivo mobile supportato da Zynga per i propri scopi di intrattenimento e senza finalità commerciali. L’utente si impegna a non utilizzare il Servizio per altre finalità.

In caso di violazione dei presenti Termini o di uno qualsiasi degli altri nostri termini applicabili nei confronti dell’utente, abbiamo la facoltà di prendere i relativi provvedimenti, ivi compresa la sospensione permanente dell’account. Inoltre, l’utente potrebbe contravvenire alla legge o infrangere i diritti di proprietà intellettuale di Zynga. QUALSIASI TENTATIVO DA PARTE DELL’UTENTE DI INTERROMPERE O INTERFERIRE CON IL SERVIZIO, IVI COMPRESA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA MANOMISSIONE O MANIPOLAZIONE DEL LEGITTIMO FUNZIONAMENTO DI QUALSIASI GIOCO DI ZYNGA, COSTITUISCE UNA VIOLAZIONE DELL’INFORMATIVA DI ZYNGA E POTREBBE COSTITUIRE UNA VIOLAZIONE DELLE LEGGI DI DIRITTO PENALE E CIVILE.

Account e Oggetti virtuali:

A prescindere da qualsiasi altra affermazione riportata nei presenti Termini, nelle Regole della community o nei Termini delle funzioni applicabili alle eventuali funzioni scelte dall’utente, quest’ultimo non è proprietario dell’Account creato tramite il nostro Servizio o nell’ambito dei nostri giochi, e l’Account non è di sua proprietà.  Quanto sopra si applica anche ad altri elementi, come la valuta o gli oggetti di gioco, a prescindere dal fatto che l’utente abbia “ottenuto” tali oggetti all’interno di un gioco o li abbia “acquistati”.  L’account dell’utente e qualsiasi oggetto relativo ad esso sono di proprietà di Zynga.  Zynga concede all’utente una licenza limitata a utilizzare il proprio account e i relativi oggetti nel corso della nostra offerta dei Servizi.

Abbiamo la FACOLTÀ di cancellare o chiudere gli account che rimangono inattivi (in altre parole, senza alcun accesso) per 180 giorni.

Se l’utente desidera cancellare il proprio account, può andare qui  per consultare le istruzioni su come inoltrare tale richiesta.

L’utente non è autorizzato a trasferire Oggetti virtuali al di fuori del Servizio (in altre parole, nel “mondo reale”), per esempio tramite la loro vendita, donazione o scambio.  Non riconosceremo la legittimità di tali trasferimenti. L’utente non è autorizzato a concedere in sub-licenza, scambiare, vendere o tentare di vendere gli Oggetti virtuali di gioco per soldi “reali” o a scambiare gli Oggetti virtuali con qualsiasi tipologia di valore al di fuori di un gioco.  Tali trasferimenti o tentati trasferimenti sono proibiti e non hanno validità alcuna e potrebbero costituire motivo di chiusura dell’Account dell’utente.

Contenuti dell’utente:

In caso di trasmissione o caricamento dei Contenuti dell’utente sul Servizio, l’utente garantisce che gli stessi saranno:

I Contenuti dell’utente saranno elaborati da Zynga conformemente alla propria Informativa sulla privacy.

L’utente è il proprietario dei Contenuti dell’utente, ma concede a Zynga una licenza perpetua e irrevocabile (fatto salvo quanto disposto di seguito), mondiale, interamente versata, priva di royalty e non esclusiva a utilizzare i propri Contenuti dell’utente e le eventuali versioni modificate o le opere derivate degli stessi in relazione al Servizio, anche nell’ambito del marketing e delle promozioni. Nella misura consentita dalle leggi applicabili, l’utente rinuncia a qualsiasi diritto morale che potrebbe spettargli in qualsivoglia Contenuto dell’utente (come il diritto di essere identificato come l’autore dei Contenuti dell’utente o il diritto a sollevare obiezioni in merito a un determinato utilizzo di tali Contenuti dell’utente).

La licenza di Zynga rispetto ai Contenuti dell’utente terminerà nel momento in cui l’utente richieda la cancellazione dei propri Contenuti dell’utente inviando una richiesta a privacy@zynga.com dichiarando la propria intenzione di interrompere l’utilizzo da parte di Zynga dei propri Contenuti dell’utente, con le seguenti eccezioni:

Qualora l’utente richieda la cancellazione dei propri Contenuti dell’utente, adotteremo tutti i ragionevoli provvedimenti per rimuovere tali contenuti dall’utilizzo attivo, ivi compresa la soppressione dei Contenuti dell’utente nei nostri sistemi. Tuttavia, è possibile che i Contenuti dell’utente possano persistere nei nostri sistemi, ivi comprese le copie di back-up. Potremmo anche conservare copie dei Contenuti dell’utente qualora avessimo l’obbligo legale di farlo.

Nel momento in cui l’utente pubblichi le proprie osservazioni e commenti sul Servizio, per esempio su forum, blog e nelle chat, non possiamo garantire che altri giocatori non utilizzeranno le idee e informazioni condivise. Invitiamo gli utenti a non pubblicare le idee o informazioni che desiderano mantenere riservate e/o che non vogliono che siano utilizzate da altri.  ZYNGA NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER L’UTILIZZO O L’APPROPRIAZIONE DA PARTE DI TERZI DI QUALSIASI CONTENUTO O INFORMAZIONE PUBBLICATI DALL’UTENTE SU QUALSIASI FORUM, BLOG E CHAT ROOM.

 

7. MONITORAGGIO DELL’UTILIZZO DEL SERVIZIO E DEI CONTENUTI DELL’UTENTE

Non abbiamo alcun obbligo di monitorare i Contenuti dell’utente e non siamo responsabili del monitoraggio del Servizio per rilevare condotte o Contenuti dell’utente inappropriati e illegittimi da parte di altri giocatori. Tutto quanto premesso, abbiamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare, rifiutare la pubblicazione o rimuovere qualsiasi Contenuto dell’utente.

Abbiamo inoltre la facoltà, a nostra esclusiva discrezione, di scegliere di monitorare e/o registrare l’interazione dell’utente con il Servizio o le sue comunicazioni con Zynga o altri giocatori (ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i testi delle chat e le comunicazioni vocali) durante l’utilizzo del Servizio da parte dello stesso utente.

Non siamo responsabili a fronte di informazioni, materiali, prodotti o servizi forniti da altri giocatori (per esempio, nei loro profili). Tuttavia, invitiamo gli utenti a segnalarci la violazione dei presenti Termini o l’utilizzo improprio del Servizio da parte di qualsiasi soggetto utilizzando il link “Segnala abuso” fornito nel Servizio o contattando il Servizio Clienti. Oppure, se la segnalazione si riferisce a determinati giochi di NaturalMotion, è anche possibile contattarci attraverso il link “Support” sulla pagina del gioco in questione presente sul sito Web di NaturalMotion.

 

8. INTERAZIONI CON ALTRI GIOCATORI

L’utente è responsabile delle proprie interazioni con gli altri giocatori.  Qualora l’utente dovesse riscontrare un problema con un altro giocatore, non abbiamo l’obbligo di intervenire, ma possiamo farlo a nostra discrezione.

Qualora dovesse insorgere una controversia con un altro giocatore, l’utente esonera Zynga e i propri funzionari, amministratori, agenti, controllate, joint venture e dipendenti, nonché tutti gli Affiliati di Zynga, da tutte le eventuali responsabilità, rivendicazioni, richieste e/o danni (effettivi o indiretti) di qualsivoglia tipo e natura, sia noti che non, derivanti da tale controversia o in relazione alla stessa.  Quanto sopra comprende i danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo o dati.

Gli utenti residenti in California rinunciano espressamente alla disposizione contenuta nel paragrafo §1542 del Codice Civile della California, che recita: “Una liberatoria generica non si estende alle rivendicazioni di cui il creditore non ha conoscenza o di cui non sospetta l’esistenza in suo favore al momento dell’esecuzione della liberatoria e che, qualora fossero state note allo stesso, avrebbero avuto un impatto significativo sulla sua liquidazione con il debitore”.

 

9. TERMINI DI PAGAMENTO

Forniamo un servizio sotto forma di accesso a giochi e Oggetti virtuali. Nell’ambito del Servizio, l’utente ha la facoltà di utilizzare denaro “reale” per ottenere Oggetti virtuali e/o altri prodotti o servizi.

Come funziona:

L’utente ottiene una licenza limitata agli Oggetti virtuali visitando la pagina di acquisto in uno dei nostri giochi, fornendo i propri dati di fatturazione, confermando la propria richiesta e riaffermando la propria accettazione dei presenti Termini.

Su Zynga.com, la pagina relativa ai pagamenti informa l’utente in merito alle modalità di pagamento a sua disposizione per effettuare gli acquisti.  Abbiamo la facoltà di modificare le modalità di pagamento di tanto in tanto e a nostra esclusiva discrezione.  Gli Oggetti virtuali acquistati nei nostri giochi su altre piattaforme come Facebook, Apple iOS o Android saranno soggetti ai termini e alle condizioni di pagamento di tali piattaforme. Zynga non ha alcun controllo sulle modalità di pagamento disponibili su tali piattaforme. Si prega di consultare i termini di servizio di tali piattaforme per ulteriori informazioni.

Nel momento in cui l’utente ottiene una licenza limitata per utilizzare gli Oggetti virtuali dei nostri Servizi su Zynga.com, potremmo inviare un’e-mail o un messaggio per confermare i dettagli degli articoli ordinati. L’utente è pregato di verificare il prima possibile che i dettagli riportati nel messaggio di conferma siano corretti e di conservare una copia degli stessi a scopo di consultazione. Zynga conserva gli archivi delle transazioni per poter gestire eventuali richieste di informazioni sulle stesse in futuro.

Per quanto riguarda gli Oggetti virtuali, l’ordine dell’utente rappresenta un’offerta nei nostri confronti volta a ottenere una licenza limitata per i relativi servizi od oggetti di gioco virtuali, la quale sarà accettata da noi nel momento in cui mettiamo gli Oggetti virtuali a disposizione dell’utente nel suo account per consentirne l’utilizzo nei nostri giochi o addebitiamo la sua carta di credito o altro conto tramite il quale viene effettuato il pagamento, a seconda della situazione che si verificherà per prima. La licenza limitata dell’utente all’utilizzo degli Oggetti virtuali nei giochi di Zynga è un servizio fornito da Zynga che ha inizio nel momento in cui accettiamo il suo pagamento o il riscatto della moneta virtuale di terzi.

Per gli ordini finalizzati all’ottenimento di una licenza limitata all’utilizzo degli Oggetti virtuali, facendo clic sulla finestra o pagina dell’acquisto l’utente:

L’utente riconosce che, pur avendo la possibilità di “guadagnare”, “comprare” o “acquistare” Oggetti virtuali nell’ambito dei nostri Servizi, non “possiede” gli Oggetti virtuali a titolo legale e gli importi di qualsiasi Oggetto virtuale non si riferiscono ad alcun saldo di crediti di moneta reale o suo equivalente. Qualsiasi saldo di “moneta virtuale” risultante sull’Account non costituisce un saldo reale né rispecchia alcun valore prepagato, ma costituisce piuttosto una misura della portata della licenza limitata dell’utente.

TUTTE LE VENDITE SONO DEFINITIVE:

L’UTENTE RICONOSCE CHE ZYNGA NON HA ALCUN OBBLIGO DI FORNIRE UN RIMBORSO PER QUALSIVOGLIA RAGIONE E CHE NON RICEVERÀ DENARO O ALTRO RISARCIMENTO PER OGGETTI VIRTUALI NON UTILIZZATI ALLA CHIUSURA DI UN ACCOUNT, SIA CHE TALE CHIUSURA SIA VOLONTARIA O INVOLONTARIA, O A PRESCINDERE CHE IL PAGAMENTO SIA STATO EFFETTUATO TRAMITE ZYNGA.COM O UN’ALTRA PIATTAFORMA COME APPLE, GOOGLE, FACEBOOK O TRAMITE QUALSIASI ALTRO SITO O PIATTAFORMA DOVE OFFRIAMO I NOSTRI SERVIZI.

Moneta virtuale di terzi e Game Card:

L’utente può anche ottenere una licenza limitata all’utilizzo degli Oggetti virtuali riscattando game card o moneta virtuale di terzi.

GLI ACQUISTI O I RISCATTI DI MONETA VIRTUALE DI TERZI PER ACQUISIRE UNA LICENZA PER L’UTILIZZO DI OGGETTI VIRTUALI NON SONO RIMBORSABILI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

Qualora l’utente acquisti valuta di terzi o scelga di effettuare il pagamento nell’ambito dei nostri Servizi tramite un soggetto terzo (come Facebook, Apple, o Google), l’utente accetta i termini di pagamento del soggetto terzo e Zynga non sarà coinvolta come parte in tale transazione.

Le Game Card sono inoltre soggette a termini aggiuntivi, consultabili alla sezione Termini delle Game Card di Zynga.

Termini di pagamento aggiuntivi:

L’utente accetta di farsi carico di tutti i costi e delle imposte applicabili sostenuti dall’utente stesso o da chiunque utilizzi un Account registrato a suo nome. Zynga ha la facoltà di rivedere in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti e servizi concessi in licenza all’utente tramite il Servizio.

Anche gli abbonamenti sono soggetti a termini aggiuntivi, consultabili alla sezione Termini degli abbonamenti.

Assistenza fatturazione:

Per ricevere assistenza con la fatturazione, chiamare il nostro team dedicato al numero 1-800-762-2530.  Questi numeri di telefono sono esclusivamente dedicati alle questioni e richieste di informazioni relative alla fatturazione.  L’operatore telefonico che risponde ai suddetti numeri dedicati all’assistenza fatturazione NON sarà in grado di fornire assistenza per problemi tecnici, di gioco o per le richieste di informazioni relative agli acquisti all’interno dei giochi.  Tali operatori sono a disposizione soltanto per assistere con le questioni relative alla fatturazione.

Per ricevere assistenza con questioni non legate alla fatturazione, visitare http://www.zyngaplayersupport.com/. Oppure, se la segnalazione si riferisce a determinati giochi di NaturalMotion, è anche possibile ricevere l’Assistenza Clienti facendo clic sul link “Support” sulla pagina del gioco in questione presente sul sito Web di NaturalMotion.

 

10. PROMOZIONI E OFFERTE

Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni limitate nel tempo.  Consultare le regole ufficiali (se disponibili) associate alla promozione.  Si applicheranno in aggiunta ai presenti Termini.

In aggiunta a ciò, potremmo di tanto in tanto promuovere alcune offerte.  Non abbiamo l’obbligo di dare, e i giocatori non hanno l’obbligo di accettare, alcuna offerta.  Le offerte non sono trasferibili, riscattabili o scambiabili con altri oggetti di valore, se non a nostra esclusiva discrezione.  In caso di accettazione di qualsiasi Offerta, l’utente potrebbe essere tenuto a firmare una dichiarazione di idoneità e un esonero di responsabilità, o a firmare qualsiasi altra pratica per ottenere l’Offerta.  Alcune Offerte potrebbero essere soggette a imposte e altri costi, viaggi o attività al di fuori del mondo virtuale, che saranno interamente resi noti prima dell’accettazione dell’offerta da parte dell’utente.  In caso di accettazione di un’Offerta, l’utente si assume tutte le responsabilità associate alla stessa.

 

11. PUBBLICITÀ DI TERZI

Il nostro Servizio e i nostri giochi possono presentare pubblicità da parte nostra o di altre società.  La nostra Informativa sulla privacy illustra quali informazioni condividiamo con gli inserzionisti.  Si prega di leggerla con attenzione.

Talvolta potremmo fornire, nei nostri giochi o sul Servizio, link ai siti Web di altre società o a società che invitano gli utenti a partecipare a un’offerta promozionale e offrono in cambio qualche funzione del Servizio o upgrade (come la valuta di gioco).   Tutti gli eventuali oneri od obblighi assunti nell’ambito degli accordi commerciali con queste altre società ricadono sotto la responsabilità dell’utente.

Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito agli eventuali contenuti, prodotti o servizi forniti da queste altre società, anche se collegati al nostro Servizio o Giochi tramite link in entrata o in uscita.  Inoltre, l’inserimento di un link nei nostri Giochi o Servizi non implica la sponsorizzazione di tale sito collegato da parte nostra.  Non ci assumiamo alcuna responsabilità a fronte di qualsivoglia rivendicazione relativa a contenuti, prodotti e/o servizi di terzi.

Si prega di tenere presente che i siti collegati non sono sotto il nostro controllo e potrebbero raccogliere dati o richiedere all’utente di fornire loro dati personali o di altra natura, oppure potrebbero raccogliere direttamente i dati dall’utente. In casi simili, il servizio offerto da tali altre società potrebbe richiedere (o meno) all’utente il permesso di accedere ai suoi dati e contenuti.  Non siamo responsabili a fronte di contenuti, pratiche aziendali o informative sulla privacy di queste altre società, né delle modalità con cui esse raccolgono, utilizzano o condividono i dati che ottengono dall’utente. Sarà il rapporto contrattuale dell’utente con tale altra società a regolare la modalità con cui quest’ultima può utilizzare, conservare e condividere i suoi dati.

 

12. AVVISI/RECLAMI DI COPYRIGHT

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale degli altri e chiediamo ai nostri utenti di fare altrettanto.  Rispondiamo alle segnalazioni di presunta violazione del copyright che si conformano al Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) e ad altre leggi locali simili o equivalenti eventualmente applicabili. Per ulteriori informazioni, visitare la Pagina Copyright di Zynga per consultare le nostre Linee guida sulle segnalazioni DMCA.  Ci riserviamo il diritto di terminare l’accesso di qualsiasi giocatore al Servizio qualora dovessimo determinare la commissione di ripetute violazioni da parte dello stesso.  Non abbiamo alcun obbligo di avvisare il giocatore prima di farlo.  Inoltre, soddisfiamo e non interferiamo con i provvedimenti tecnici standard che i titolari di copyright utilizzano per proteggere i propri materiali.

 

13. COMMENTI E idee non richieste

Talvolta potremmo richiedere il riscontro dei nostri utenti su determinate funzioni attraverso una promozione o il nostro programma di sondaggio clienti. Qualsiasi commento fornito dall’utente dietro nostra richiesta attraverso una promozione o un programma è soggetto alle regole della promozione o del programma in questione.

Tutte le idee, informazioni o commenti che gli utenti ci inviano senza una nostra richiesta specifica saranno soggetti alla nostra Informativa sulle idee non richieste.

 

14. ESCLUSIONE DI GARANZIA; DISPONIBILITÀ DI SERVIZI “COSÌ COME SONO”

Né Zynga né alcun Affiliato di Zynga rilasciano dichiarazioni o garanzie che il Servizio sarà privo di interruzioni o di errori.

L’UTENTE UTILIZZA IL SERVIZIO SOTTO LA SUA ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ.  IL SERVIZIO VIENE FORNITO “COSÌ COM’È”.  NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ZYNGA E QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA NON RILASCIANO GARANZIE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI DI QUALSIVOGLIA NATURA, ESPLICITI O IMPLICITI, PER QUANTO RIGUARDA I SERVIZI.  ZYNGA E QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA NON RICONOSCONO QUALSIVOGLIA GARANZIA O TITOLO O GARANZIE IMPLICITE, CONDIZIONI O ALTRI TERMINI DI NON VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ, PACIFICO GODIMENTO O IDONEITÀ PER UN DETERMINATO SCOPO.

Qualora lo Stato o il Paese di residenza dell’utente non consenta tali esclusioni di responsabilità, queste ultime non troveranno applicazione nei confronti dell’utente.  Se lo Stato o il Paese di residenza dell’utente richiede un determinato periodo entro il quale si applica una garanzia, lo stesso corrisponderà alla più breve tra le seguenti opzioni: periodo di 30 giorni dal primo utilizzo del Servizio o periodo più breve prescritto dalla legge.

 

15. LIMITAZIONI; ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

L’UTENTE RICONOSCE CHE NOI E GLI AFFILIATI DI ZYNGA NON ABBIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ

(1) A FRONTE DI TUTTI GLI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI O CONSEGUENTI, ANCHE A FRONTE DI PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO O DATI, CHE POTREBBERO DERIVARE IN QUALSIASI MODO DALL’UTILIZZO O DALL’INCAPACITÀ DI UTILIZZO, DEL SERVIZIO; O

(2) A FRONTE DELLA CONDOTTA DI SOGGETTI TERZI, IVI COMPRESI ALTRI UTENTI DEL SERVIZIO E OPERATORI DI SITI ESTERNI.

IL RISCHIO LEGATO ALL’UTILIZZO DEL SERVIZIO E DEI SITI ESTERNI RICADE ESCLUSIVAMENTE SOTTO LA RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE, COSÌ COME IL RISCHIO DI EVENTUALI DANNI CAGIONATI DAL SERVIZIO E DAI SITI ESTERNI.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DA QUALSIASI LEGGE APPLICABILE, LE ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEI PRESENTI TERMINI SI APPLICANO A TUTTI I DANNI O PERDITE CAGIONATI DAL SERVIZIO O IN RELAZIONE ALL’UTILIZZO DELLO STESSO, O ALL’INCAPACITÀ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO, AI SENSI DI QUALSIASI DIRITTO SOSTANZIALE IN QUALSIASI GIURISDIZIONE, IVI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, I PROCEDIMENTI PER VIOLAZIONE DI GARANZIA, INADEMPIENZA CONTRATTUALE O EXTRA-CONTRATTUALE (IVI COMPRESA LA NEGLIGENZA).

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI ZYNGA E/O DEGLI AFFILIATI DI ZYNGA È LIMITATA ALLA SOMMA TOTALE VERSATA A FAVORE DI ZYNGA E/O DELL’AFFILIATO DI ZYNGA NEI CENTOTTANTA (180) GIORNI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI ALLA DATA DI PRIMA PRESENTAZIONE DEL RECLAMO.

QUALORA L’UTENTE NON ABBIA VERSATO ALCUNA SOMMA A FAVORE DI ZYNGA O DI QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA NEI CENTOTTANTA GIORNI (180) IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI LA DATA DI PRIMA PRESENTAZIONE DEL RECLAMO, IL SOLO RIMEDIO PER QUALSIASI CONTROVERSIA INSORTA CON ZYNGA E/O QUALSIASI AFFILIATO DI ZYNGA È DI INTERROMPERE L’UTILIZZO DEL SERVIZIO E CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT.

Alcuni Stati o Paesi non permettono l’esclusione di determinate garanzie o le limitazioni/esclusioni di responsabilità sopra descritte. Pertanto, le presenti limitazioni/esclusioni potrebbero non essere applicabili all’utente qualora risieda in uno di tali Stati o Paesi.

 

16. INDENNIZZO

In caso di utilizzo proprio o improprio del Servizio, o in caso di violazione dei presenti Termini o di qualsiasi altra regola applicabile, ivi comprese le Regole della community o i Termini delle funzioni, che comporti una perdita o un danno o una rivendicazione o responsabilità nei confronti di Zynga o di qualsiasi Affiliato di Zynga, l’utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Zynga e/o l’Affiliato di Zynga (il che significa che l’utente accetta di risarcire integralmente Zynga e/o l’Affiliato di Zynga) a fronte di tale perdita, danno, rivendicazione o responsabilità, ivi compreso il risarcimento a favore di Zynga e/o dell’Affiliato di Zynga delle spese o dei costi legali.   Qualora Zynga o l’Affiliato di Zynga intenda farlo, avrà la facoltà di farsi esclusivo carico della difesa di qualsivoglia caso in merito al quale l’utente abbia l’obbligo di risarcirlo o rimborsarlo e ciò avverrà a spese dell’utente.  Inoltre, l’utente avrà l’obbligo di collaborare nella difesa di Zynga e/o dell’Affiliato di Zynga nell’ambito di tali casi.  Zynga e/o l’Affiliato di Zynga compirà ogni ragionevole sforzo per avvisare l’utente qualora dovesse venire a conoscenza di qualsiasi rivendicazione che imponga l’obbligo di risarcimento o rimborso da parte dell’utente.  Quanto sopra sarà applicabile anche qualora l’utente interrompa l’utilizzo dei Servizi o il suo account venga cancellato.

 

17. ACCORDO DI ARBITRATO E RINUNCIA DI AZIONE LEGALE COLLETTIVA

LA PRESENTE SEZIONE SI APPLICA SOLTANTO AI GIOCATORI NEGLI STATI UNITI E IN CANADA.

Prima di avviare un’azione legale, invitiamo gli utenti a contattare il nostro team del Servizio clienti all’indirizzo http://www.zyngaplayersupport.com/ o a tentare di pervenire a una risoluzione su uno dei nostri forum.  Oppure, per questioni relative a determinati giochi di NaturalMotion, è possibile trovare una risoluzione facendo clic sul link “Support” sulla pagina del gioco in questione presente sul sito Web di NaturalMotion, che indirizzerà l’utente alla pagina di assistenza di quel gioco.  È possibile trovare una soluzione in uno degli articoli di assistenza ivi pubblicati, oppure è possibile utilizzare il modulo “Invia una richiesta” per contattare il Servizio clienti di quel gioco. La maggior parte delle controversie può essere risolta in tal modo.

Accordo di arbitrato reciproco

In caso di impossibilità di pervenire a una risoluzione della nostra controversia tramite il Servizio clienti o sui nostri forum, l’utente e Zynga o qualsiasi membro della Famiglia di società Zynga accettano collettivamente di risolvere qualsiasi rivendicazione relativa ai Termini, all’Informativa sulla privacy e ai Termini delle funzioni o ai Servizi di Zynga tramite una procedura di arbitrato irrevocabile e vincolante.  Quanto sopra si applica a tutte le tipologie di rivendicazioni in base a qualsiasi teoria legale, a meno che la rivendicazione non ricada nell’ambito di una delle deroghe riportate nella sottosezione Deroghe all’Accordo di arbitrato. Sarà applicabile anche dopo che l’utente abbia interrotto l’utilizzo del proprio account Zynga o abbia provveduto a cancellarlo.

La procedura di arbitrato si svolge innanzi a un arbitro imparziale invece di un giudice e una giuria, pertanto rinunciamo al nostro diritto a un processo dinnanzi a un giudice e una giuria.  Gli arbitrati sono soggetti a regole differenti rispetto alle cause in giudizio.  Sono meno formali rispetto alle cause in giudizio e offrono opportunità limitate di obbligare l’altra parte a condividere informazioni pertinenti alla controversia, un procedimento che prende il nome di esibizione istruttoria.  L’arbitro ha il potere di riconoscere i medesimi danni e risarcimenti a titolo individuale riconosciuti da un tribunale nei confronti di una persona fisica.  Tuttavia, se uno di noi non dovesse concordare con la decisione dell’arbitro, i tribunali avranno soltanto un potere limitato di modificare l’esito dell’arbitrato o di richiedere all’arbitro un riesame della propria decisione.

In caso di una controversia in merito all’attuazione o applicabilità del presente accordo di arbitrato alla nostra controversia, accettiamo congiuntamente che la decisione in merito spetterà sempre all’arbitro.

Deroghe all’Accordo di arbitrato

Accettiamo congiuntamente di adire ai tribunali per risolvere le controversie relative a

 

Per ulteriori informazioni sui tribunali ai quali potremmo adire per la risoluzione di queste tipologie di controversie, consultare la Sezione 19 (Foro per controversie legali non soggette ad arbitrato).

Inoltre, uno qualsiasi di noi ha la facoltà di avviare un procedimento innanzi al giudice di pace (tribunale per le cause minori) o a San Francisco, California, o nel Paese di residenza dell’utente, o in altro luogo concordato reciprocamente da entrambe le parti, a condizione che la rivendicazione ricada nell’ambito di giurisdizione di tale tribunale.

Inoltre, qualora l’utente, Zynga o un membro delle società Zynga intenti un’azione legale in un tribunale soggetto ad arbitrato o nel caso in cui uno di noi dovesse rifiutarsi di arbitrare una causa soggetta a procedura di arbitrato, l’altra parte può rivolgersi a un tribunale per obbligarci ad avviare una procedura di arbitrato per risolvere la causa (in altre parole, forzare l’arbitrato).  L’utente, Zynga o il membro della famiglia di società Zynga potrebbe anche richiedere a un tribunale di interrompere un procedimento giudiziario mentre è in corso una procedura di arbitrato.

Divieto di azioni legali collettive 

Accettiamo congiuntamente che abbiamo la facoltà di intentare un’azione legale reciproca soltanto a titolo individuale.

Ciò significa:

Qualora un tribunale dovesse decidere che la presente sottosezione “Divieto di azioni legali collettive” non abbia applicabilità o validità, allora l’intera Sezione 17 (Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva) perderà di validità (in altre parole, sarà soppressa).  Tuttavia, le rimanenti sezioni dei Termini, dei Termini delle funzioni, delle Regole della community e dell’Informativa sulla privacy rimarranno applicabili.

La procedura di arbitrato

L’American Arbitration Association (Associazione di arbitrato americana, AAA) presiederà alla procedura di arbitrato tra l’utente e Zynga o il membro delle società Zynga, e si applicheranno le regole e le procedure dell’AAA (ivi comprese le loro Procedure integrative per le controversie relative ai consumatori, se applicabili).  In caso di qualsivoglia discrepanza tra i presenti Termini e le regole e procedure dell’AAA, seguiremo i presenti Termini.  Le regole e procedure dell’AAA sono consultabili sul relativo sito Web www.adr.org oppure è possibile contattarli telefonicamente al numero 1-800-778-7879.

Per avviare una procedura di arbitrato, utilizzare il modulo presente sul sito Web dell’AAA (www.adr.org) o contattarli telefonicamente al numero 1-800-778-7879.

L’utente è libero di scegliere se l’arbitrato si svolgerà nella contea o provincia di residenza oppure a San Francisco, California.  L’arbitrato potrebbe anche svolgersi in un altro luogo, previo reciproco accordo tra le parti.

Se la richiesta dell’utente ammonta a US$ 10.000 o una somma inferiore, non è necessario presenziare all’arbitrato di persona.  Qualora l’utente non desideri presenziare, può scegliere di rimettere la decisione della nostra controversia all’arbitro sulla base della documentazione fornita allo stesso da ambo le parti, oppure di tenere un’udienza telefonica.  Se la richiesta dell’utente ammonta a più di US$ 10.000, seguiremo le regole dell’AAA sull’obbligo o meno di presenziare personalmente all’udienza.

L’arbitro è tenuto a seguire la legge applicabile nel decidere in merito a una controversia ed entrambe le parti hanno la facoltà di contestare la decisione o il lodo dell’arbitro se quest’ultimo non ha seguito la legge.

Entrambe le parti coinvolte nell’arbitrato hanno la facoltà di chiedere all’arbitro di mettere la propria decisione o lodo, o le motivazioni di tale decisione o lodo, per iscritto.  Inoltre, entrambe le parti hanno la facoltà di rimandare la decisione o il lodo dell’arbitro a un tribunale per confermarla o iscriverla a ruolo (in altre parole, renderla equipollente a una sentenza del tribunale). Talvolta l’utente ha la facoltà di richiedere a un tribunale di modificare la decisione o il lodo di un arbitro, tuttavia tali circostanze sono limitate.

Costi di arbitrato

Se la richiesta ammonta a US$ 10.000 o a una somma inferiore, Zynga provvederà al pagamento dei costi di deposito, amministrazione e arbitrato associati alla procedura, dietro richiesta dell’utente.  Se l’utente desidera che Zynga si faccia carico di tali costi, deve informare l’AAA nel momento in cui viene avviata la procedura e Zynga si occuperà di effettuare il pagamento in questione.

Se la richiesta è superiore alla somma di US $10.000 e la procedura di arbitrato risulta troppo onerosa per l’utente rispetto all’avviamento di una causa in giudizio, Zynga provvederà a farsi carico dei costi di deposito, amministrazione e arbitrato nella misura ritenuta necessaria dall’arbitro per far sì che l’arbitrato non risulti eccessivamente oneroso per l’utente.

Non chiederemo all’utente di rimborsare i costi da noi sostenuti per suo conto e non tenteremo di ottenere dall’utente il rimborso dei nostri costi (o di un membro della Famiglia di società Zynga) a meno che l’arbitro non decida che le richieste avanzate siano irragionevoli e richieda pertanto all’utente di provvedere in tal senso.

Modifiche alla Sezione 17 sull’Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva

Qualora dovessimo apportare delle modifiche alla Sezione 17 del nostro Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva, provvederemo ad avvisare l’utente con 60 giorni di anticipo.

 

18. DIRITTO APPLICABILE

Il Federal Arbitration Act (comprese le relative disposizioni procedurali) costituisce la legge che sarà applicata per determinare l’eventuale attuazione e modalità di interpretazione della Sezione 17 (Accordo di arbitrato e rinuncia di azione legale collettiva).

Fatto salvo quanto sopra, se l’utente è residente negli Stati Uniti, i presenti Termini e il nostro rapporto contrattuale saranno disciplinati dalle leggi della California, fatta eccezione per gli eventuali conflitti dei principi di legge.

Qualora invece l’utente risieda al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponda al 31 dicembre 2014 o a una data antecedente, i presenti Termini e il nostro rapporto contrattuale saranno disciplinati dalle leggi del Granducato del Lussemburgo, fatta eccezione per gli eventuali conflitti dei principi di legge.  Qualora l’utente risieda al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponda al 1 gennaio 2015, o a una data successiva, i presenti Termini e il nostro rapporto contrattuale saranno disciplinati dalle leggi dell’Irlanda, fatta eccezione per gli eventuali conflitti dei principi di legge.

 

19. FORO PER LE CONTROVERSIE LEGALI NON SOGGETTE AD ARBITRATO

Se l’utente risiede negli Stati Uniti, i procedimenti giudiziari (diversi dalle azioni legali innanzi al giudice di pace) che risultano esclusi dall’Accordo di arbitrato alla Sezione 17 devono essere avanzati nei tribunali statali o federali di San Francisco, California, a meno che entrambe le parti non concordino una sede alternativa.  L’utente e Zynga accettano entrambi il foro e la giurisdizione personale di San Francisco, California.

Se l’utente risiede al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponde al 31 dicembre 2014 o a una data antecedente, i procedimenti giudiziari devono essere avanzati nei tribunali del Lussemburgo, a meno che entrambe le parti non concordino una sede alternativa e sia l’utente che Zynga acconsentano entrambi al foro e alla giurisdizione del Lussemburgo.

Se l’utente risiede al di fuori degli Stati Uniti e la data corrisponde al 1 gennaio 2015 o a una data successiva, i procedimenti giudiziari devono essere avanzati nei tribunali dell’Irlanda, a meno che entrambe le parti non concordino una sede alternativa e sia l’utente che Zynga acconsentano entrambi al foro e alla giurisdizione dell’Irlanda.

 

20. CLAUSOLA SALVATORIA

Fatto salvo quanto riportato nella Sezione 17 al capo “Divieto di azioni collettive”, qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy non dovesse risultare applicabile, le rimanenti sezioni dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy rimarranno applicabili e vincolanti e qualsivoglia termine inapplicabile sarà sostituito in modo tale da rispecchiare il più possibile la nostra volontà.

 

21. CESSIONE

Abbiamo la facoltà di cedere i nostri diritti o i nostri obblighi, ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy a qualsiasi soggetto o entità in qualsiasi momento, con o senza il consenso dell’utente. L’utente non ha la facoltà di cedere i propri diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy senza prima ottenere il consenso scritto di Zynga e qualsiasi tentativo di fare ciò senza il nostro consenso sarà privo di validità.

 

22. ACCORDO INDIVISIBILE

I presenti Termini e qualsiasi altra informativa o regola a cui facciamo riferimento nei presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi relativamente all’oggetto dei presenti Termini e (salvo casi di frode o dichiarazione fraudolenta) sostituiranno tutte le precedenti intese tra le parti relativamente all’oggetto dei presenti Termini, sia che tali precedenti intese siano state concordate in forma elettronica, orale o scritta o stabilite per consuetudine, prassi, politica o precedente tra l’utente e noi.

 

23. LINGUA DEI TERMINI

Qualora dovessimo fornire una versione tradotta dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy di Zynga, o di qualsiasi altro termine o informativa, la stessa servirà soltanto a scopo informativo.  Se la versione tradotta assume un significato diverso rispetto alla versione in lingua inglese, prevarrà il significato in lingua inglese.

 

24. NON RINUNCIA

Anche qualora non dovessimo dare attuazione a una disposizione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy, ciò non implica la rinuncia a farlo in un momento successivo.  E, se rinunciamo espressamente a una disposizione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy, ciò non significa che tale rinuncia si applichi a tempo indeterminato anche in futuro.  Qualsiasi rinuncia deve essere stipulata per iscritto e firmata sia dall’utente che da noi per essere giuridicamente vincolante.

 

25. AVVISI

Possiamo trasmettere comunicazioni all’utente pubblicando un avviso su www.zynga.com o nei giochi di Zynga di cui usufruisce e inviando un’e-mail o utilizzando altri metodi di comunicazione in base ai dati di recapito che ci vengono forniti dall’utente.

I giocatori residenti negli Stati Uniti che abbiano la necessità di inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy, devono trasmettere tale avviso per iscritto e indirizzarlo a Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103, a meno che non abbiano ricevuto comunicazione da parte nostra relativamente a un metodo più specifico per la trasmissione di tale avviso.

I giocatori residenti al di fuori degli Stati Uniti che abbiano la necessità di inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community o dell’Informativa sulla privacy in data 31 dicembre 2014 o data antecedente, devono trasmettere tale avviso per iscritto e indirizzarlo a Zynga Luxembourg S.a.r.l. con sede presso 15, rue Edward Steichen, L-2540, Lussemburgo, a meno che non abbiano ricevuto comunicazione da parte nostra relativamente a un metodo più specifico per la trasmissione di tale avviso.

I giocatori residenti al di fuori degli Stati Uniti che abbiano la necessità di inviarci una comunicazione ai sensi dei presenti Termini, Termini delle funzioni o dell’Informativa sulla privacy in data 1 gennaio 2015 o data successiva, devono trasmettere tale avviso per iscritto e indirizzarlo a Zynga Game Ireland Limited con sede presso 25-28 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, a meno che non abbiano ricevuto comunicazione da parte nostra relativamente a un metodo più specifico per la trasmissione di tale avviso.

Qualsiasi tentativo di comunicazione che non segua queste regole non avrà alcuna validità legale.

 

26. RIMEDI DI EQUITY      

L’utente conviene che, considerata la natura unica e insostituibile dei diritti concessi e degli obblighi assunti ai sensi dei presenti Termini e delle Regole della community, qualora l’utente dovesse commettere una violazione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community e/o della nostra Informativa sulla privacy, o abbia intenzione di commettere una violazione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community e/o della nostra Informativa sulla privacy, il solo risarcimento pecuniario non sarà sufficiente per riparare il danno cagionato nei confronti di Zynga.  Pertanto, per le controversie che non necessitano di risoluzione tramite procedura arbitrale come descritto nella Sezione 17, Zynga ha la facoltà di richiedere un risarcimento tramite ingiunzione o altrimenti in via equitativa (in altre parole, ottenere un ordine del tribunale per richiedere all’utente di cessare la condotta dannosa) qualora l’utente dovesse commettere una violazione o avere l’intenzione di commettere una violazione dei presenti Termini, Termini delle funzioni, Regole della community e/o della nostra Informativa sulla privacy e Zynga non ha alcun obbligo di presentare una garanzia bancaria o fideiussione o fornire prova dei danni.

L’utente accetta di limitare le proprie rivendicazioni a richieste di risarcimento pecuniario, secondo le limitazioni previste dalla Sezione 15 (Limitazioni; Rinuncia di responsabilità).  Inoltre, l’utente accetta di non avanzare richieste di risarcimento tramite ingiunzione o in via equitativa né di pretendere la cessazione da parte nostra della gestione di qualsiasi aspetto del Servizio o qualsiasi Gioco di Zynga.

 

27. FORZA MAGGIORE     

Non ci assumiamo alcuna responsabilità a fronte di eventuali cambiamenti o problemi che esulano dal nostro controllo, ad esempio cambiamenti o problemi causati da disastri naturali, guerra, terrorismo, rivolte, embarghi, atti delle autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, guasti alle infrastrutture di rete, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, combustibile, energia, forza lavoro o materiali.

 

 


Zynga Hizmet Şartları

NaturalMotion Hizmet Şartları’nın önceki sürümünün bir kopyasını incelemek için buraya tıklayın.

ÖNEMLİ UYARI: ABD VE KANADALI OYUNCULAR İÇİN, İŞBU ŞARTLAR VEYA GENEL OLARAK ZYNGA HİZMETLERİ İLE İLGİLİ ANLAŞMAZLIKLAR, GENEL OLARAK BAĞLAYICI TAHKİM YOLUYLA VE YALNIZCA BİREYSEL TEMELDE ÇÖZÜLMELİDİR.  Daha fazla ayrıntı için, 17. Bölüm’e gidin.

Zynga Hizmetleri’ni kullanmadan önce lütfen işbu Hizmet Şartları’nı ve Gizlilik Politikamızı  dikkatlice okuyun.

Hizmetler’i her kullanışınızda, işbu Hizmet Şartları’nın tüm şart ve koşullarının sizi bağlayacağını kabul etmiş sayılırsınız. Tüm şart ve koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

“Zynga” veya “Biz” atıfları, Amerika Birleşik Devletleri’ndeyseniz 699 8th Street, San Francisco, California 94103 adresindeki Zynga Inc. anlamına gelmektedir.  Amerika Birleşik Devletleri’nde değilseniz, “Zynga” veya “Biz” atıfları şu anlama gelir:

1 Ocak 2015 tarihi itibariyle işbu Şartlar altında daha önceden Zynga Luxembourg S.a.r.l.’ya ait olan hak ve yükümlülüklerin, Zynga Game Ireland Limited’e ait olacağını lütfen unutmayın.

Her koşulda, “Zynga” veya “Biz” atıfları; temsilcileri, danışmanları, çalışanları, memurları ve direktörleri de kapsamaktadır.

 

1. TANIMLAR

“Hesap”, Hizmetler’e erişirken oluşturduğunuz hesap anlamına gelir.

“Topluluk Kuralları”, Hizmetlerimizle ve diğer oyuncularla ilişkinizi yöneten davranış kuralları anlamına gelir ve buradan  incelenebilir.

“Hizmetler”, Zynga tarafından sağlanan ürünler, oyunlar, hizmetler, içerikler, Zynga.com ve/veya diğer alan adları anlamına gelir.

“Özellik Şartları”, Platformlar ve API’ler, mobil cihaz uygulamaları, forumlar, yarışmalar, abonelikler veya sadakat programları gibi özel hizmetlerle ilgili olarak Bizim tarafımızdan yayınlanıp, söz konusu bu özel hizmetleri kullanımınıza ait ve işbu Şartlar’ın bir parçası olduğu belirtilen diğer tüm kurallar anlamına gelir.

“Teklifler”, Zynga’nın bazı hak kazanan oyunculara belli zamanlarda teklif edeceği teklifler, geziler ve ister sanal ister dokunulabilir türde özel hediyelerin dahil olduğu özel programlar anlamına gelir.

“Hizmet Şartları” veya “Şartlar”, işbu hizmet şartları anlamına gelir.

“Kullanıcı İçeriği”, Hizmet üzerinden veya aracılığıyla yüklediğiniz veya ilettiğiniz tüm veriler anlamına gelir. Profil fotoğrafınız veya oyun içi sohbetleriniz de buna dahildir.

“Sanal Öğeler”, (a) sanal altınlar, nakit, jetonlar veya puanlar dahil Hizmet’te kullanılan tüm sanal para birimleri ve (b) sanal oyun içi öğeler anlamına gelir.

“Zynga Kurumsal Ailesi”, Zynga’nın bağlı kuruşları, ana şirketleri, müşterek teşebbüsleri ve ortak sahiplik altındaki diğer kurumsal varlıklar ve/veya temsilcileri, danışmanları, çalışanları, memurları ve direktörleri anlamına gelir.

“Zynga İştirakleri”, Zynga Kurumsal Ailesi’ne ek olarak Zynga’nın ve Zynga Kurumsal Ailesi’nin üçüncü şahıs içerik sağlayıcıları, dağıtıcıları, lisans sahipleri veya lisans verenleri anlamına gelir. 

2. BU ŞARTLARDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Takdir hakkı bizde olmak üzere, Şartlar’ın, Topluluk Kuralları’nın, Özellik Şartları’nın ve Gizlilik Politikası’nın maddelerini, değiştirilmiş Şartlar’ı, Topluluk Kuralları’nı, Özellik Şartları’nı ve Gizlilik Politikası’nı sitelerimizde veya Hizmet içinde (örneğin oyun içi duyurular gibi) yayınlayarak herhangi bir anda değiştirme, düzeltme, ekleme veya kaldırma hakkını kendimizde saklı tutarız. Yapılan maddi değişikliklerde, e-posta iletisi veya Hizmet içi mesajlaşma yoluyla ilave bir duyuru da yapabiliriz.  Biz aksini belirtmedikçe değişiklikler, yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmetler’i kullanmaya devam ederseniz, değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız. Şartlar, Topluluk Kuralları ve Gizlilik Politikası ile diğer tüm politika, düzenleme veya kuralların yeni sürümlerine  www.zynga.com adresinden veya Hizmet içinden erişilebilir.

Zynga ile aranızda bir anlaşmazlık yaşanıyorsa, bu anlaşmazlıkta, Zynga’nın söz konusu asıl anlaşmazlıkla ilgili tebligatı aldığı anda yürürlükte olan Şartlar, Topluluk Kuralları, Özellik Şartları ve Gizlilik Politikası yürürlükte olacaktır. Ancak, değişiklikler yapıldıktan sonra Hizmet’i kullanmaya devam ederseniz, değişikliklerin, devam eden Hizmet kullanımınız için de geçerli olacağını kabul etmiş sayılırsınız.

Siz ile Zynga arasında yazılı bir değişiklik anlaşması yapılmadığı sürece Şartlar, Topluluk Kuralları, Özellik Şartları veya Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapamazsınız.

Şartlar’da veya Gizlilik Politikası’nda, Zynga’nın diğer şart veya politikalarına aykırı maddeler varsa, işbu Şartlar’daki ve Gizlilik Politikası’ndaki maddeler geçerli olacaktır.

 

3. HESAP BİLGİSİ VE GÜVENLİĞİ

Hizmetlerimizi kullanmak için, Biz sizden bir Hesap oluşturmanızı ve bir şifre belirlemenizi ve/veya adınızı, doğum tarihinizi, e-posta adresinizi ve bazı durumlarda ödeme bilgilerinizi içeren belli başlı kişisel bilgileri Biz’e sağlamanızı isteyebiliriz. Bu bilgiler, Zynga’nın Gizlilik Politikası’na uygun olarak saklanıp kullanılacaktır.

Zynga’ya özellikle e-posta adresiniz olmak üzere doğru, eksiksiz ve güncellenmiş bilgi sağlamayı kabul etmiş sayılırsınız.

Hesabınızın güvenliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın veya başkalarının Hesabınızı kullanmalarına izin vermeyin. Ödeme enstürmanları (örneğin, kredi kartı, PayPal veya sosyal ağ ya da platformun sanal para birimi) kullanılarak yapılan satın alımlar da dahil, ister tarafınızdan onaylansın ister onaylanmasın, Hesabınızdan yapılan her türlü faaliyetten sadece siz sorumlu tutulursunuz.

Gerçekleşmiş veya şüphelendiğiniz herhangi bir kayıp, hırsızlık, sahtekârlık olayını veya Hesabınızın ya da Hesap şifrenizin yetkisiz kullanımını derhal Biz’e bildirin.

 

4. GİZLİLİK

Zynga’nın Gizlilik Politikası, sizinle ve bilgisayarınız veya mobil cihazınızla ilgili bilgileri Bizim nasıl topladığımızı ve kullandığımızı ve sizin bu bilgileri başkalarıyla paylaşmak için Hizmetler’i nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır. Hizmetler’i kullanarak bu bilgilerin Zynga’nın Gizlilik Politikası’nda belirtildiği şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş sayılırsınız. Gizlilik Politikası’nı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayı bırakın.

Zynga Gizlilik Politikası‘nı dikkatli okumanızı ve bilinçli kararlar vermek için kullanmanızı öneriyoruz.

 

5. HİZMETLERİMİZİ KULLANMAK

Hizmetimizi kimler kullanabilir: Oyunlarımızı oynamak üzere olduğunuz için çok heyecanlıyız, ancak Hizmetlerimizi kullanabilecek kişilere yönelik bazı sınırlarımız bulunmaktadır.

Aşağıdaki koşulları sağlıyorsanız Hizmetimizi kullanamazsınız:

13 ile 17 yaşları arasındaysanız veya yaşadığınız yerde çoğunluğun yaşından küçükseniz, yasal velinizin işbu Şartlar’ı okuyup kabul ettiğini ifade edersiniz;

İlave Önemli Kural ve Şartlar:

Hizmetimizi kullanıyorsanız, Zynga Topluluk Kuralları’na ve ilgili diğer tüm Özellik Şartları’na uymanız gerekir. Bu ilave kurallar ve şartlar, işbu Şartlar’a ek olarak sunulur ve önem taşımaktadır. Lütfen bunları okuyun. Hizmet’e bir sosyal ağdan erişirseniz veya Hizmet’i Apple veya Google gibi başka bir platformdan indirirseniz, işbu Şartlar ile birlikte onların hizmet/kullanım şartlarına da uymanız gerekir.

Hizmetimize Erişmek:

Biz’im oyunlarımıza erişmek veya oynamak için ya da Biz’de bir hesap oluşturmak için, Facebook gibi bir sosyal ağda hesabınızın olması ve eğer mobil Hizmetimizi kullanıyorsanız da, mobil uygulamalar sağlayan bir şirkette bir hesabınızın, örneğin bir iTunes hesabı, olması gerekir. Hizmet’i almak ve Zynga Oyunları’nı oynamak için üçüncü şahıs yazılımını belirli aralıklarda güncellemeniz gerekebilir.

Oyunları size Biz sağlıyoruz.  Siz de ekipmanı (bilgisayar, telefon, tablet, vs.) sağlıyor ve Hizmet’i indirmek ve kullanmak amacıyla İnternete ve uygulama mağazalarına bağlanmak ya da veri kullanımı için İnternet ücreti ödüyorsunuz.

Hizmet Ücretleri ve Sınırlamaları:

Hizmet sürekli değişiyor ve Biz de hem Hizmet’te hem de Şartlar’da, Topluluk Kuralları’nda ve Zynga Gizlilik Politikası’nda yaptığımız güncellemeleri kabul etmenizi isteyebiliriz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam edebilmeniz için belirli aralıklarda sizden oyunu veya yazılımınızı güncellemenizi isteyebiliriz. Bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda bulunan Zynga yazılımı da dahil olmak üzere bu güncellemeleri size bildirmeden uzaktan yapabiliriz.

Zynga, Hizmet’i ya da bir oyunu ya da Hizmet’in bir bölümünü sunmayı ve/veya destek vermeyi herhangi bir anda tümden veya geçici olarak durdurma hakkını kendinde saklı tutar, böyle bir durumda Hizmet’i veya herhangi bir bölümünü kullanmanızı sağlayan lisans kendiliğinden fesih olur ya da askıya alınır. Bu durum gerçekleşirse Zynga, Hizmet’in durdurulan unsurları ile ilgili olarak ya da daha önce kazanılmış ya da satın alınmış sanal malzemeler için oyunculara para iadesi, fayda veya başka türlü bir tazminat sağlamakla yükümlü değildir.

ZYNGA, TAKDİR HAKKI KENDİNDE OLMAK ÜZERE, HESAPLARI YA DA HİZMET’E VEYA BİR BÖLÜMÜNE ERİŞİMİ SINIRLANDIRABİLİR, ASKIYA ALABİLİR, FESHEDEBİLİR, DEĞİŞTİREBİLİR VEYA SİLEBİLİR VE OYUNLARIMIZ İLE SİTELERİMİZE, İÇERİKLERİNE, HİZMETLERE VE ARAÇLARA ERİŞİMİ YASAKLAYABİLİR YA DA BARINDIRILAN İÇERİĞİ GECİKTİREBİLİR VEYA KALDIRABİLİR VE ZYNGA HERHANGİ BİR KAYIP VEYA SONUCU TAZMİN ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜNE SAHİP OLMAZ.

Hesabınızı Silmek:

Hizmet’i kullanmayı herhangi bir anda bırakabilir ve herhangi bir anda Biz’den, Gizlilik Politikası’ndaki  talimatları uygulayarak verilerinizi aktif bir şekilde kullanmayı durdurmamızı isteyebilirsiniz. Bulunduğunuz yerde yerel yasalar aksini belirtmediği sürece, Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde Biz’im herhangi bir para iadesi, fayda veya başka türlü bir tazminat verme yükümlülüğümüz yoktur.

 

6. SAHİPLİK; SINIRLI LİSANS

Oyunlar ve Hizmet:

Hizmet, Zynga’nın sahip olduğu ürünlerden meydana gelir ve telif hakkı, ticari marka, ticari giydirme, patent ve diğer ABD ve ABD dışı fikri mülkiyet hakları ve geçerli diğer yasa, kural veya düzenlemeler çerçevesinde korunmaktadır.  Zynga, Hizmet’te yer alan içeriğin tümüne sahiptir, lisansını almıştır veya başka bir şekilde kullanma haklarına sahiptir.  Bu Şartlar, Hizmet veya Hizmet’teki herhangi bir içerikle ilgili olarak size veya herhangi bir üçüncü şahsa herhangi bir hak, tasarruf hakkı veya çıkar vermez.

Topluluk Kuralları dahil olmak üzere işbu Şartlar ve diğer kurallara bağlı olduğunuz müddetçe, Zynga size, Zynga destekli bir web tarayıcısı veya mobil cihaz kullanarak Hizmet’e erişmek ve kullanmak amacıyla münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir, tamamen ticari olmayan kendi eğlence amacınıza uygun, sınırlı bir lisans vermektedir. Hizmet’i başka amaçlar için kullanmayacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu Şartlar’ı veya bağlı olduğunuz diğer şartlarımızı ihlal ederseniz, hesabınızın tamamen askıya alınması da dahil olmak üzere size karşı işlem başlatabiliriz. Ayrıca, Zynga’nın fikri mülkiyet haklarının ihlali de dahil olmak üzere yasayı çiğniyor olabilirsiniz. HERHANGİ BİR ZYNGA OYUNUNUN MEŞRU ÇALIŞMASINI ZAYIFLATMAK VEYA MANİPÜLE ETMEK DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAYACAK ŞEKİLDE HİZMET’İ BOZMAK VEYA HİZMET’E MÜDAHALE ETMEK AMACIYLA TARAFINIZCA YAPILAN HER TÜRLÜ GİRİŞİM, ZYNGA POLİTİKASI’NIN İHLALİ OLDUĞU GİBİ, CEZA HUKUK İLE MEDENİ HUKUK YASALARININ DA İHLALİ OLABİLİR..

Hesabınız ve Sanal Öğeleriniz:

İşbu Şartlar’da Topluluk Kuralları’nda ya da kullanmayı tercih ettiğiniz özelliklere ait Özellik Şartları’nda ne yazarsa yazsın, Oyunlarımız da dahil olmak üzere Hizmetimizde oluşturduğunuz Hesap size ait olmaz ve Hesap sizin malınız değildir.  Bu ayrıca, oyun içi para birimi veya öğeler gibi diğer unsurlar için de geçerlidir, bunları oyunda “kazanmış” olmanız veya “satın almış” olmanız bir şeyi değiştirmez.  Hesabınız ve ilgili tüm öğeler Zynga’nın malıdır.  Zynga; hesabınızı ve ilgili tüm öğelerinizi, Hizmetlerimizi size sunduğumuz süre boyunca kullanabilmeniz için size sınırlı bir lisans verir.

180 gün boyunca aktif olmayan (ör., oturum açılmamış) hesapları silmemiz veya feshetmemiz MÜMKÜNDÜR.

Hesabınızı silmemizi istiyorsanız bu isteği nasıl yapacağınızla ilgili talimatları görmek için burayı  ziyaret edebilirsiniz.

Sanal Öğeler’i, satmak, hediye etmek veya takas etmek amacıyla Hizmet’in dışına (ör., “gerçek dünyaya”) devretmeniz yasaktır.  Bu devirleri yasal olarak değerlendirmeyeceğiz. Oyun içi Sanal Öğeler’in “gerçek” para karşılığında alt lisansını vermeniz, takas etmeniz, satmanız veya satma teşebbüsünde bulunmanız ya da Sanal Öğeler’i oyunun dışında herhangi bir değerli eşya karşılığı takas etmeniz yasaktır.  Bu gibi herhangi bir devir yahut devir teşebbüsü yasak ve geçersizdir, bu sebeple Hesabınızı feshedebiliriz.

Kullanıcı İçeriği:

Hizmet’te Kullanıcı İçeriği aktarır veya yüklerseniz, bu içeriklerin:

Kullanıcı İçeriğiniz, Zynga tarafından Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenecektir.

Kullanıcı İçeriğiniz size aittir, Kullanıcı İçeriğinizi ve onların değiştirilmiş ve türetilmiş tüm çalışmalarını, pazarlama ve promosyonlar da dahil olmak üzere Hizmet’le ilgili işlerde kullanması için Zynga’ya süresiz ve geri alınamaz (aşağıda verilenin haricinde), tüm dünyada geçerli, ödenmiş ve telif hakkı içermeyen, münhasır olmayan bir lisans vermiş bulunmaktasınız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Kullanıcı İçeriği’nde bulunan olası tüm manevi haklarınızdan (Kullanıcı İçeriği’nin yazarı olarak tanıtılma hakkı veya söz konusu Kullanıcı İçeriği’nin belli bir amaçla kullanımına karşı çıkma hakkı) feragat edersiniz.

Zynga’nın Kullanıcı İçeriğinizi kullanma lisansı, Zynga’nın Kullanıcı İçeriğinizi artık kullanmasını istemediğinizi belirterek privacy@zynga.com adresine bir istek gönderip Kullanıcı İçeriğinizin silinmesini talep ettiğiniz anda sona erer, ancak şu içerikler bunu haricinde tutulur:

Kullanıcı İçeriğinizin silinmesi için bir istek gönderirseniz Kullanıcı İçeriğinizin aktif kullanımdan kaldırılması için makul adımları atacağız, buna Kullanıcı İçeriğinizin sistemlerimizde gizlenmesi de dahildir. Ancak Kullanıcı İçeriği, yedek kopyalar dahil olmak üzere sistemlerimizde bekleyebilir. Yasal olarak zorunluysak, Kullanıcı İçeriği’nin kopyalarını da sistemlerimizde tutabiliriz.

Forumlar, bloglar ve sohbet özellikleri gibi yerlerde Hizmet ile ilgili gözlem ve yorumlarınızı paylaştığınızda, paylaşmış olduğunuz fikir ve bilgileri başka kullanıcıların kullanmayacağını garanti edemeyiz. Gizli kalmasını ve/veya başkalarının kullanmasını istemediğiniz bir fikriniz veya bilginiz varsa, paylaşmayın.  ZYNGA, HERHANGİ BİR FORUM, BLOG VE SOHBET ODASINDA PAYLAŞMIŞ OLDUĞUNUZ HERHANGİ BİR İÇERİK VEYA BİLGİNİN BAŞKA KİŞİLERCE KULLANILMASI VEYA KENDİNE MAL EDİLMESİNDEN SORUMLU TUTULAMAZ.

 

7. HİZMET KULLANIMI VE KULLANICI İÇERİĞİ’NİN DENETLENMESİ

Kullanıcı İçeriği’ni denetleme yükümlülüğümüz ve uygunsuz veya yasa dışı Kullanıcı İçeriği’ni ya da başka oyuncuların uygunsuz veya yasa dışı faaliyetlerini denetleme sorumluluğumuz yoktur. Buna rağmen, kendi takdirimizde olmak üzere, herhangi bir Kullanıcı İçeriği’ni düzenleme, kaldırma veya Kullanıcı İçeriğinin paylaşılmasını engelleme hakkımızı kendimizde saklı tutarız.

Ayrıca, kendi takdirimizde olmak üzere, Hizmet’le olan etkileşiminizi ya da Hizmet’i kullanırken Zynga veya diğer oyuncular ile kurmuş olduğunuz iletişimi (sohbet metinleri ve video görüşmeleri dahil ancak bunlarla sınırlı kalmayacak şekilde) denetlemeyi ve/veya kaydetmeyi tercih edebiliriz.

Başka oyuncuların (örneğin kendi profillerinde) paylaştığı bilgi, materyal, ürün veya hizmetlerden sorumlu tutulamayız. Ancak herhangi birisi işbu Şartlar’ı ihlal ediyorsa veya Hizmet’i suistimal ediyorsa, lütfen Hizmet’teki “Suistimali Bildir” bağlantısını kullanarak veya Müşteri Hizmetlerinden ulaşarak Biz’e bu durumu bildirin. Ya da bildiriminiz NaturalMotion oyunlarıyla ilgiliyse NaturalMotion’ın internet sitesinde bulabileceğiniz ilgili oyunun “Destek” bağlantısı aracılığıyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.

 

8. DİĞER OYUNCULARLA ARANIZDAKİ ETKİLEŞİMLER

Diğer oyuncularla aranızdaki etkileşimlerden siz sorumlusunuzdur.  Başka bir oyuncuyla sorun yaşarsanız, Biz’im dahil olma sorumluluğumuz yoktur, ancak Biz istersek dahil olabiliriz.

Başka bir oyuncuyla anlaşmazlığa düşerseniz, Zynga ve memurlarını, direktörlerini, temsilcilerini, bağlı kuruluşlarını, müşterek teşebbüslerini, çalışanlarını ve Zynga’nın tüm iştiraklerini, söz konusu anlaşmazlıktan veya bu anlaşmazlık sonucunda, bilerek veya bilmeden ortaya çıkabilecek her türden sorumluluk, hak iddiası, talep ve/veya (gerçek veya dolaylı) zarar ziyandan muaf tutmuş bulunursunuz.  Gelir, iyi niyet, kullanım veya veri kaybından doğacak zarar ziyan da dahildir.

California’da yaşıyorsanız, California Medeni Hukuku §1542 maddesinden feragat edersiniz: “Genel muafiyet hali, alacaklının, muafiyetin yapılmış olduğu anda kendi lehine tahakkuk ettiğini bilmediği veya şüphelenmediği, eğer kendisi tarafından bilinmiş olsaydı, borçlu ile arasındaki anlaşmasını maddi olarak etkilemek durumunda olacak olan hak iddialarını kapsamaz.”

 

9. ÖDEME ŞARTLARI

Oyunlara ve Sanal Öğeler’e erişmek biçiminde olan bir hizmet sunmaktayız. Hizmet’te, Sanal Öğeleri ve/veya diğer malzeme ya da hizmetleri kullanmak amacıyla sınırlı bir lisans elde etmek için “gerçek dünya” parası kullanabilirsiniz.

Nasıl Çalışır:

Oyunlarımızdan birinin satın alma sayfasını ziyaret ederek, fatura bilgilerinizi vererek, isteğinizi onaylayarak ve işbu Şartlar’a tabi olduğunuzu tekrar kabul ederek Sanal Öğeler için sınırlı lisans alırsınız.

Zynga.com adresindeki ödeme sayfası, satın alımınızı yaparken nasıl ödeme yapabileceğiniz konusunda sizi bilgilendirir.  Nasıl ödeme yapabileceğinizi belli aralıklarda, kendi takdirimize bağlı olarak değiştirebiliriz.  Bizim oyunlarımızda Facebook, Apple, iOS veya Android gibi diğer platformlardan satın alınan Sanal Öğeler, söz konusu platformların ödeme şart ve koşullarına tabi olacaktır. Zynga’nın, bu platformlarda nasıl ödeme yapabileceğinizle ilgili bir kontrolü yoktur. Daha fazla bilgi için lütfen o platformların hizmet koşullarını gözden geçirin.

Zynga.com üzerindeki Hizmetlerimizde Sanal Öğeler’i kullanmak için sınırlı lisans aldığınızda, Biz size siparişini vermiş olduğunuz öğelerin ayrıntılarının olduğu bir onay e-postası veya mesajı gönderebiliriz. Onay mesajındaki ayrıntıların doğru olup olmadığını en kısa sürede kontrol edip bir nüshasını kendi kayıtlarınızda saklayın. Zynga, işlemlerle ilgili gelecekte çıkabilecek sorularla ilgilenebilmek için işlemlerin bir kaydını tutmaktadır.

Sanal Öğeler’de, vermiş olduğunuz sipariş, ilgili hizmet/hizmetler için veya sanal oyun öğesi/öğeleri için bir sınırlı lisans elde etmek amacıyla Biz’e ilettiğiniz bir teklif olarak işlem görecek ve artık hangisi önce olursa, ya Sanal Öğeler’i oyunlarımızda kullanabilmeniz için hesabınıza gönderdiğimizde ya da kredi kartı veya ödemeyi yaptığınız hesaptan parayı kestiğimizde Biz’im tarafımızdan kabul edilmiş olacaktır. Sanal Öğeler’i Zynga oyunlarında kullanmanıza yönelik sınırlı lisansınız, Biz ödemenizi aldığımızda veya üçüncü şahıs sanal para biriminin bozdurulması anında başlayan, Zynga’nın bir hizmetidir.

Sanal Öğeler’i kullanmak için bir sınırlı lisans elde etme siparişlerinde, satın alma penceresi veya sayfasındaki düğmeye tıklayarak:

Hizmetlerimizde Sanal Öğe “kazanma”, “alma” veya “satın alma” şansına sahip olduğunuz halde, Sanal Öğeler’e aslında “sahip” olmadığınızı ve Sanal Öğe’nin tutarının, gerçek para birimi veya karşılığı bir miktardaki alacak bakiyesine denk gelmediğini kabul etmiş sayılırsınız. Hesabınız görünen “sanal para birimi” bakiyesi, gerçek dünya bakiyesi oluşturmaz veya saklanmış değer yaratmaz, sadece sınırlı lisansınızın süresini belirten bir anlamı vardır.

TÜM SATIŞLAR NİHAİDİR:

ZYNGA’NIN, HERHANGİ BİR NEDENDEN ÖTÜRÜ PARA İADESİ YAPMAKLA YÜKÜMLÜ OLMADIĞINI VE HESABINIZ KAPATILDIĞI ANDA, SÖZ KONUSU KAPATMANIN İSTEĞE BAĞLI OLMASI VEYA OLMAMASINDAN BAĞIMSIZ YA DA SATIN ALIMINIZI İSTER ZYNGA.COM ÜZERİNDEN İSTER APPLE, GOOGLE, FACEBOOK VEYA HİZMETLERİMİZİ SUNDUĞUMUZ DİĞER SİTE VEYA PLATFORMLARDAN YAPMIŞ OLUN, KULLANILMAMIŞ DURUMDAKİ SANAL ÖĞELER İÇİN PARA VEYA BAŞKA TÜRLÜ BİR TAZMİNAT ALMAYACAĞINIZI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ.

Üçüncü Şahıs Sanal Para Birimi ve Oyun Kartları:

Sanal Öğe kullanmak için, Zynga oyun kartlarını veya üçüncü şahıs sanal para birimlerini bozdurarak sınırlı lisans elde edebilirsiniz.

SANAL ÖĞE KULLANABİLMEK ADINA SINIRLI LİSANS EDİNMEK İÇİN ÜÇÜNCÜ ŞAHIS SANAL PARA BİRİMİ SATIN ALIMLARI VEYA BOZDURMALARI, YASALARIN İZİN VERDİĞİ BİÇİMİYLE TÜMÜYLE İADESİZDİR.

Üçüncü şahıs para birimi satın alırsanız veya Hizmetlerimizden üçüncü bir şahıs (Facebook, Apple veya Google) aracılığıyla bir ödeme yapmayı tercih ederseniz, üçüncü şahsın ödeme şartlarını kabul etmiş sayılırsınız, Zynga da bu işlemin bir tarafı değildir.

Oyun Kartları da, Zynga Oyun Kartı Şartları’nda yer alan ilave şartlara tabidir.

İlave Ödeme Şartları:

Size veya size kayıtlı bir Hesap’ı kullanan herhangi birine tahakkuk eden tüm harç ve ilgili vergileri ödemeyi kabul edersiniz. Zynga, Hizmet aracılığıyla size sunduğu ürün ve hizmetlerin fiyatlandırmasını herhangi bir anda ayarlayabilir.

Abonelikler de, Abonelik Şartları’nda yer alan ilave şartlara tabidir.

Faturalama Desteği:

Faturalama desteği için 1-800-762-2530 numaralı telefondan faturalama destek ekibimizi arayabilirsiniz.  Bu telefon numarası YALNIZCA faturalama ile ilgili soru ve sorunlar içindir.  Bu telefon numarasında size yanıt verecek kişi, teknik sorunlar, oyunun oynanışı veya oyun içi satın alma sorularıyla ilgili olarak size yanıt VEREMEYECEKTİR.  Onlar sadece fatura konularındaki sorularınızı yanıtlayabilir.

Faturalar dışındaki müşteri yardımı için lütfen şu adresi ziyaret edin: http://www.zyngaplayersupport.com/. Ya da NaturalMotion oyunları için NaturalMotion’ın internet sitesinde bulabileceğiniz ilgili oyunun “Destek” bağlantısı aracılığıyla müşteri hizmetleri yardımı alabilirsiniz.

 

10. PROMOSYONLAR VE TEKLİFLER

Belirli aralıklarda sınırlı süreli promosyon sunabiliriz.  Promosyonla ilgili (varsa) resmi kuralları lütfen gözden geçirin.  Söz konusu kurallar bu Şartlar’a ilave olarak görülecektir.

Ayrıca belirli aralıklarda Teklifler de sunabiliriz.  Ne Biz’im Teklif verme ne de oyuncuların Teklif kabul etme yükümlülüğü vardır.  Teklifler, kendi takdirimize bağlı olmak kaydı haricinde, değeri olan başka şeyler karşılığında devredilemez, bozdurulamaz veya takas edilemez.  Bir Teklif’i kabul ederseniz, Teklif’i almak için bir elverişlilik ve yükümlülük muafiyeti bildirgesi veya diğer başka evrakları imzalamak zorunda olabilirsiniz.  Bazı Teklifler için vergi ve diğer ücretler, seyahatler sanal dünyanın dışında faaliyetler söz konusu olacaktır, bunların tümü Siz teklifi kabul etmeden önce bilginize sunulacaktır.  Bir Teklif’i kabul ederseniz, Teklif’le ilgili tüm yükümlülükleri de kabul etmiş sayılırsınız.

 

11. ÜÇÜNCÜ ŞAHIS REKLAMLARI

Hizmetimiz ve oyunlarımız hem Biz’im hem de başka şirketlerin reklamlarını barındırabilir.  Bizim Gizlilik Politikamız reklam verenlerle ne tür bilgi paylaştığımızı açıklamaktadır.  Lütfen bunu okuyun.

Bazen Oyunlarımızda veya Hizmetimizde başka şirketlerin internet sitelerine veya sizi bir promosyon teklifine katılmaya davet eden ve karşılığında size Hizmet’in bir özelliğini veya yükseltmesini (örneğin oyun içi para birimi) veren şirketlere bağlantı veriyoruz.   Bu diğer şirketlerle yaptığınız ilişkilerden doğacak tüm ödeme veya yükümlülükler sizin sorumluluğunuz altındadır.

Hizmetimiz veya oyunlarımız aracılığıyla bağlantısını vermiş olsak bile, bu diğer şirketlerin hiçbir içeriği, ürünü veya hizmetini ibraz etmiyor veya taahhüt vermiyoruz.  Ayrıca, Oyunlarımızda veya Hizmetimizde bir bağlantının yer almasına izin vermiş olmamız, bağlantı verilen siteyi desteklediğimiz anlamına gelmez.  Üçüncü şahısların içeriği, ürünü ve/veya hizmetinden doğabilecek her türlü hak talebi ile ilgili herhangi bir yükümlülüğümüz yoktur.

Bağlantı verilen sitelerin bizim kontrolümüz altında olmadığını ve veri toplayabileceğini ya da sizden kişisel veya diğer bilgilerinizi vermenizi isteyebileceğini ya da sizden otomatik olarak bilgi toplayabileceğini lütfen unutmayın. Diğer şirketlerin bu gibi hizmetlerini kullandığınızda, diğer şirketin hizmeti, sizden bilgi ve içeriklerinize erişme izni isteyebilir (veya istemeyebilir).  Bu diğer şirketlerin içeriği, iş yapma biçimleri veya gizlilik politikaları ya da sizden aldıkları bilgileri nasıl topladıkları, kullandıkları veya paylaştıkları konusunda Biz herhangi bir sorumluluk taşımamaktayız. Bilgilerinizin nasıl kullanılacağını, saklanacağını ve paylaşılacağını, söz konusu diğer şirket ile sizin aranızdaki ilişki belirler.

 

12. TELİF HAKKI UYARILARI/ŞİKÂYETLERİ

Başkalarının fikri mülkiyet haklarına saygı duyuyoruz ve sizden de bunu bekliyoruz.  Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası’na (“DMCA”) ve konuyla ilgili benzer veya eşdeğerdeki yerel yasalara uygun olarak verilmiş telif hakkı ihlal iddiası uyarılarına yanıt vermekteyiz. Daha fazla bilgi için, lütfen Zynga Telif Hakkı Sayfası ‘na gidip DMCA Bildirim Rehberi’ni gözden geçirin.  Bir oyuncunun “sürekli ihlal eden” bir kişi olduğunu tespit edersek, söz konusu oyuncunun Hizmet’e erişimini feshetme hakkını kendimizde saklı tutarız.  Bunu yapmadan önce oyuncuyu bilgilendirmek mecburiyetinde değiliz.  Ayrıca telif hakkı sahiplerinin, materyallerini korumak için kullandığı standart teknik önlemleri kullanıyor ve bunlara müdahale etmiyoruz.

 

13. GERİ BİLDİRİM VE TEKLİFSİZ VERİLEN FİKİRLER

Bazen bir promosyon veya müşteri kavrayış programı aracılığıyla belli başlı özellikler için sizden geri bildirim talep edebiliriz. Biz’im talebimiz doğrultusunda bir promosyon veya program aracılığıyla ilettiğiniz geri bildirimler, o promosyon veya programın kurallarına tabidir.

Biz’im talebimiz olmadan bize göndermiş olduğunuz tüm fikir, bilgi veya geri bildirimler Biz’im Teklifsiz Verilen Fikirler Politikamıza tabidir.

 

14. GARANTİ SORUMLULUK REDDİ; HİZMETLER “OLDUĞU GİBİ” ESASINA DAYALIDIR

Ne Zynga ne de bir Zynga İştiraki, Hizmet’in daima kesintisiz veya hatasız olacağı yönünde bir taahhüt veya bir garanti vermez.

HİZMET’İ KULLANMANIN RİSKLERİ SADECE SİZE AİTTİR.  “OLDUĞU GİBİ” ESASINA GÖRE SAĞLANIR.  YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ MÜDDETÇE, ZYNGA VE ZYNGA İŞTİRAKİ, HİZMETLERLE İLGİLİ OLARAK, AÇIK VEYA ZIMNEN HERHANGİ BİR GARANTİ, ŞART VEYA HERHANGİ BİR TÜRDE KOŞUL SUNMAZ.  ZYNGA VE ZYNGA İŞTİRAKİ HİÇBİR TASARRUF HAKKI GARANTİSİ VEYA ZIMNİ GARANTİ, ŞART VEYA DİĞER İHLAL ETMEME, TİCARETE ELVERİŞLİLİK, MÜDAHALESİZ KULLANIM VEYA BELLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİ TÜRLERİNİ VERMEZ.

Eyaletiniz veya ülkeniz bu sorumluluk reddine izin vermiyorsa, bu şartlar sizin için geçerli değildir.  Eyaletiniz veya ülkeniz, bir garantinin geçerli olacağı belli bir süreyi talep ediyorsa ya Hizmet’i ilk kullandığınız andan sonraki 30 gün ya da yasaların gerektirdiği en kısa süre arasındaki en kısa dönem geçerli olacaktır.

 

15. SINIRLAMALAR; YÜKÜMLÜLÜK FERAGATLERİ

BİZ’İM VE ZYNGA İŞTİRAKLERİNİN:

(1) HİZMET’İN KULLANILMASI VEYA KULLANILAMAMASINDAN DOĞACAK GELİR, İYİ NİYET VEYA VERİ KAYBI DA DAHİL OLMAK ÜZERE, DOLAYLI, ARIZİ, ÖZEL, ÖRNEK NİTELİĞİNDE VEYA SONUCA BAĞLI OLUŞAN ZARAR ZİYANLARDAN; VEYA

(2) HİZMET’İN DİĞER KULLANICILARI VE HARİCİ SİTELERİN OPERATÖRLERİ DE DAHİL OLMAK ÜZERE ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARIN FAALİYETLERİNDEN, HİÇBİR ŞEKİL VE ŞART ALTINDA SORUMLU TUTULAMAYACAĞINI KABUL ETMİŞ SAYILIRSINIZ.

HİZMET’İN VE HARİCİ SİTELERİN KULLANIM RİSKİNİN YANI SIRA, HİZMET VE HARİCİ SİTELERDEN DOĞACAK HASAR RİSKLERİ DE TAMAMEN SİZE AİTTİR.

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ KAPSAMDA, HERHANGİ BİR YARGI MERCİİNDE GARANTİNİN İHLALİ, SÖZLEŞMENİN İHLALİ VEYA HAKSIZ MUAMELE (İHMAL DAHİL) FAALİYETLERİ DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI KALMAYACAK ŞEKİLDE TÜM DAVA AÇMA HAKLARI ÇERÇEVESİNDE BU ŞARTLAR’DAKİ YÜKÜMLÜLÜK RETLERİ, HİZMET’İN NEDEN OLDUĞU YA DA HİZMET’İN KULLANILMASI VEYA KULLANILAMAMASI NEDENİYLE ORTAYA ÇIKAN ZARAR-ZİYAN VEYA SAKATLANMALAR İÇİN DE GEÇERLİDİR.

YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ KAPSAMDA, ZYNGA VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİNİN TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜ, İLETMİŞ OLDUĞUNUZ HAK TALEBİNİN İLK YAPILDIĞI GÜNDEN HEMEN ÖNCEKİ YÜZ SEKSEN GÜN (180) İÇİNDE ZYNGA VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİNE YAPMIŞ OLDUĞUNUZ TOPLAM ÖDEMELERLE SINIRLIDIR.

İLETMİŞ OLDUĞUNUZ HAK TALEBİNİN İLK YAPILDIĞI GÜNDEN HEMEN ÖNCEKİ YÜZ SEKSEN GÜN (180) İÇİNDE ZYNGA VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİNE HERHANGİ BİR ÖDEME YAPMAMIŞSANIZ, ZYNGA VE/VEYA ZYNGA İŞTİRAKLERİ İLE ARANIZDAKİ ANLAŞMAZLIĞIN TEK VE MÜNHASIR ÇÖZÜMÜ, HİZMET’İ KULLANMAYI BIRAKMANIZ VE HESABINIZI İPTAL ETMENİZDİR.

Bazı eyaletler veya ülkeler, belli başlı garantilerin hariç tutulmasına veya yukarıda tanımlanan yükümlülük sınırlamalarına/hariç tutulmalarına izin vermez. Bu eyalet/ülkelerin birinde ikamet ediyorsanız bu sınırlamalar/hariç tutmalar sizin için geçerli değildir.

 

16. TAZMİN

Hizmet’i kullanırsanız veya suistimal ederseniz ya da işbu Şartlar’ı veya Topluluk Kuralları ya da Özellik Şartları dahil geçerli diğer kuralları ihlal ederseniz ve bu eylemler sonucunda bir Zynga veya bir Zynga İştiraki zarar veya ziyana uğrarsa ya da onlardan bir hak iddiası ya da yükümlülük talebi yapılırsa, Zynga’nın ve/veya ilgili Zynga İştiraki’nin yasal harç veya masraflarını karşılamak da dahil olmak üzere Zynga ve/veya Zynga İştiraki’ni, söz konusu zarar, ziyan, hak iddiası veya yükümlülüğe karşı tazmin edeceğinizi, savunacağınızı ve zarar gelmemesini önleyeceğiniz kabul etmiş sayılırsınız.   Zynga veya Zynga İştiraki isterse, onları tazmin etmenizin ya da masraflarını karşılamanızın beklendiği bir vakada, münhasır savunmayı yapma hakkına sahiptir ve bu savunmanın masrafları size ait olacaktır.  Ayrıca Zynga’nın ve/veya Zynga İştiraki’nin bu vakalardaki savunmasında onlarla işbirliği yapmak zorundasınızdır.  Zynga ve/veya Zynga İştiraki, sizin tazmin etmenizin veya masraflarını karşılamanızın gerekeceği herhangi bir hak iddiasından haberdar olduğu anda sizi bu konuda bildirmek için makul çabayı sarf edecektir.  Bu, Hizmetler’i kullanmayı durdurmuş veya hesabınızı silmiş olduğunuz durumlar için de geçerlidir.

 

17. ARABULUCULUK VE TOPLU DAVA FERAGATİ ANLAŞMASI

BU BÖLÜM YALNIZCA ABD VE KANADALI OYUNCULARI İLGİLENDİRMEKTEDİR.

Yasal yollara başvurmadan önce, lütfen öncelikle http://www.zyngaplayersupport.com/ adresinden Müşteri Desteği ekibimizle iletişime geçmeye çalışın veya forumlarımızdan birinde çözüm aramaya gayret edin.  Ya da NaturalMotion oyunlarıyla ilgili sorunlar için NaturalMotion’ın internet sitesinde bulabileceğiniz ilgili oyunun “Destek” bağlantısı aracılığıyla bu oyunun destek sayfasına giderek çözüm bulabilirsiniz.  Orada yayınlanan destek yazılarından çözümü bulabilir veya “İstek Gönder” formunu kullanarak o oyun için Müşteri Desteği ile iletişime geçebilirsiniz. Anlaşmazlıkların birçoğu bu şekilde çözülebilir.

İki Taraf Da Arabuluculuğu Kabul Etmektedir

Anlaşmazlıklarımızı Müşteri Hizmetleri veya forumlar aracılığıyla çözemezsek, siz ve Zynga veya Zynga Kurumsal Ailesi’nin herhangi bir üyesi, Şartlar, Gizlilik Politikası, Özellik Şartları veya Zynga Hizmetleri ile ilgili tüm hak iddialarını, nihai ve bağlayıcı arabuluculuk ile çözmeyi kabul etmiştir.  Bu husus, hak iddiasının Arabuluculuk Anlaşması’nın İstisnaları adlı alt başlıktaki istisnalara girmediği müddetçe, tüm yasal kuramlar çerçevesinde yapılan her türlü hak iddiası için geçerlidir. Zynga hesabınızı kullanmayı bıraktıktan veya sildikten sonra bile geçerlidir.

Arabuluculuk görüşmeleri, bir hakim ve jürinin değil tarafsız bir arabulucunun önünde gerçekleşir, dolayısıyla iki taraf da bir hakim ve jüri karşısında davaya çıkma hakkından feragat etmiş olur.  Arabuluculukların kuralları, mahkeme kurallarından farklıdır.  Bu görüşmeler mahkemelerden daha az resmidir ve ilgili anlaşmazlık hususunda karşı tarafı bilgi paylaşmaya zorlama konusunda sınırlı bir fırsat sunar, bu sürece keşif adı verilir.  Arabulucu, tıpkı bir mahkemenin bir bireye verebilmesi gibi, bireysel olarak aynı tazminat ve mağduriyet giderilmesi kararını verebilir.  Ancak, taraflardan herhangi biri arabulucunun kararını beğenmezse, bir mahkemenin bir arabulucunun kararını değiştirmek veya arabulucunun kararını yeniden gözden geçirmeye zorlamak konusunda sınırlı bir yetkisi vardır.

İşbu arabuluculuk anlaşmanın uygulanamayacağı veya anlaşmazlığımıza uygun olmadığı konusunda bir anlaşmazlık yaşarsak, bunun kararının da arabulucu tarafından verileceği konusunda anlaşmış sayılırız.

Arabuluculuk Anlaşması’nın İstisnaları

Aşağıdaki hususlarla ilgili anlaşmazlıkları çözmek için mahkemeye gitmek konusunda anlaşmış sayılırız:

 

Bu çeşit anlaşmazlıkları çözmek için hangi mahkemeye gidilebileceğine dair bilgi için bkz: 19. Bölüm (Arabuluculuk Dışında Kalan Yasal Anlaşmazlıkların Çözüm Yeri).

Ayrıca, mahkemeye başvurulabilecek nitelikteyse, her iki taraf da ya San Francisco, California’daki mahalli idari mahkemelerde ya da ikamet edilen ülkede veya üzerinde karşılıklı anlaştığımız başka bir yerde hak iddiası davası açma hakkına sahiptir.

Ayrıca siz, Zynga veya bir Zynga Kurumsal Ailesi üyesi, tahkimle çözülmesi gereken bir iddiayı mahkemeye taşırsa veya herhangi bir taraf tahkimle çözülmesi gereken bir iddiada tahkimi reddederse, karşı taraf, iddianın çözümlenmesi için diğer tarafın mahkeme tarafından tahkime başvurmaya mecbur bırakılmasını mahkemeden talep edebilir (ör., tahkime icbar). Siz, Zynga veya Zynga Kurumsal Ailesi üyesi tarafından tahkim süreci devam ederken mahkemeden yargılama sürecinin durdurulması talep edilebilir.

Toplu Dava Olmaması 

Karşı tarafa yalnızca bireysel bazda hak iddiası talebinde bulunacağımızı kabul etmiş sayılırız.

Bu ise şu anlama gelmektedir:

Bir mahkeme, “Toplu Dava Olmaması” bendinin uygulanamaz veya geçersiz olduğuna karar verirse, tüm 17. Bölüm (Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması) kadük hale gelecektir (yani., geçersiz olacaktır).  Ancak Şartlar’ın kalanı, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları ve Gizlilik Politikası geçerliliğini devam ettirecektir.

Arabuluculuk Süreci

Siz ve Zynga veya Zynga Kurumsal Ailesi üyesi arasındaki arabuluculuk görüşmelerini Amerika Arabuluculuk Kurumu (AAA) yürütecek ve AAA’nın kural ve prosedürleri (uygunsa Müşteriyle İlgili Anlaşmazlıklar için Ek Prosedürler dahil) kullanılacaktır.  Bu Şartlar’ın herhangi bir maddesi, AAA’nın kural ve prosedürlerinden farklıysa işbu Şartlar’ı uygulayacağız.  AAA’nın kural ve prosedürlerine www.adr.org İnternet sitesinden bakabilir veya 1-800-778-7879 no’lu telefondan onlara ulaşabilirsiniz.

Bir arabuluculuk görüşmesini başlatmak için AAA’nın İnternet sitesindeki formu kullanın (www.adr.org) veya 1-800-778-7879 no’lu telefondan onları arayın.

Arabuluculuk görüşmelerinin, yaşadığınız ülke veya şehirde mi yoksa San Francisco, California’da mı gerçekleşmesini istediğinizi belirtmelisiniz.  Arabuluculuk görüşmeleri başka bir yerde de yapılabilir, ancak bunun için iki tarafın da anlaşması gerekir.

Hak iddia talebiniz 10.000 $ veya daha azsa, arabuluculuk görüşmesine şahsen katılmanıza gerek yoktur.  Şahsen katılmak istemiyorsanız, arabulucunun anlaşmazlığımıza her iki tarafın da ona verdiği belgelere dayanarak mı karar vereceğini yoksa telefonla halledilmesini mi istediğinizi seçebilirsiniz.  Hak iddia talebiniz 10.000 $’dan fazlaysa, arabuluculuk görüşmelerinin şahsen katılımla yapılıp yapılmayacağı konusunda AAA’nın kurallarına uyacağız.

Arabulucu, bir anlaşmazlığa karar verirken ilgili yasayı uygulamak zorundadır ve arabulucu yasayı uygulamıyorsa, her iki taraf da arabulucunun kararına veya mükafatına itiraz edebilir.

Arabuluculuk görüşmelerine katılan her iki taraf da, arabulucudan, kararını veya mükafatını ya da karar veya mükafatının gerekçelerini yazılı olarak vermesini isteyebilir.  Ayrıca her iki taraf da arabulucunun kararını veya mükafatını onaylatmak ya da bir karar verdirmek amacıyla mahkemeye taşıyabilir (ör., bir mahkeme kararı haline getirmek için). Bazen bir mahkemeden, arabulucunun kararını veya mükafatını değiştirmesini isteyebilirsiniz, ancak bu durumlar sınırlıdır.

Arabuluculuk Masrafları

Hak iddia talebiniz 10.000 $ veya daha azsa, arabuluculukla ilgili dosyalama, idare ve arabulucu harçlarını istediğiniz takdirde Zynga ödeyecektir.  Bu harçları Zynga’nın ödemesini istiyorsanız, AAA’ya arabuluculuk görüşmelerini ne zaman başlatacağınızı bildirin, Zynga ödemeler için gerekli ayarlamaları yapacaktır.

Hak iddia talebiniz 10.000 $’dan fazlaysa ve sizin için arabuluculuk, mahkemede bir dava açmaya kıyasla çok daha pahalıysa Zynga, arabulucunun, arabuluculuk görüşmelerinin sizin için çok pahalı olmamasını sağlamak için gerekli olduğuna kanaat getirdiği dosyalama, idare ve arabulucu harçlarının size ait kısmını ödeyecektir.

Arabulucu, hak iddia talebinizin ehemmiyetsiz olduğuna ve bu şartlar altında adil olacağına karar vermediği sürece, harçlarınızı karşıladığımız için sizi Biz’e ödeme yapmaya zorlamayacağız ve bizim (veya bir Zynga Kurumsal Ailesi üyesinin) harçlarını ödemenizi istemeyeceğiz.

17. Bölüm Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması’nda Yapılan Değişiklikler

Biz, 17. Bölüm Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması’nda herhangi bir değişiklik yaparsak 60 gün önceden e-posta veya Hizmet aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz.

 

18. GEÇERLİ YASA

17. Bölüm’ün (Arabuluculuk ve Toplu Dava Feragati Anlaşması) uygulanıp uygulanmayacağını ve nasıl yorumlanacağın belirlemek için Federal Arabuluculuk Yasası’na (prosedür maddeleri de dahil) başvurulacaktır.

Bunun haricinde, Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet ediyorsanız, aramızdaki ilişki, yasal ilkelerinin çatışması dışında, California yasaları tarafından yürütülecektir.

Amerika Birleşik Devletleri’nin dışında ikamet ediyorsanız ve tarih 31 Aralık 2014 veya daha öncesiyse, işbu Şartlar ve aramızdaki ilişki, yasal ilkelerinin çatışması dışında, Lüksemburg Büyük Dükalığı’nın yasaları tarafından yürütülecektir.  Amerika Birleşik Devletleri’nin dışında ikamet ediyorsanız ve tarih 1 Ocak 2015 veya daha sonrasıysa, işbu Şartlar ve aramızdaki ilişki, yasal ilkelerinin çatışması dışında, İrlanda yasası tarafından yürütülecektir.

 

19. ARABULUCULUĞUN KAPSAMINA GİRMEYEN ANLAŞMAZLIKLARIN YASAL ÇÖZÜM YERİ

Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet ediyorsanız, 17. Bölüm’deki Arabuluculuk Anlaşması’nın dışında bırakılan yasal işlemler (mahalli idare davaları dışında), başka bir yer üzerinde karşılıklı anlaşmaya varmamışsak, San Francisco, California’daki eyalet veya federal mahkemesine yapılmalıdır.  Siz ve Zynga, San Francisco, California’nın yasal çözüm yeri ve yargı mercii olduğu konusunda anlaşmaya varmışsınızdır.

Amerika Birleşik Devletleri’nin dışında ikamet ediyorsanız ve tarih 31 Aralık 2014 veya daha öncesiyse, yasal işlemler başka bir yer üzerinde karşılıklı anlaşmaya varmamışsak Lüksemburg mahkemelerine yapılmalıdır ve Siz ve Zynga, Lüksemburg’un yasal çözüm yeri ve yargı mercii olduğu konusunda anlaşmaya varmışsınızdır.

Amerika Birleşik Devletleri’nin dışında ikamet ediyorsanız ve tarih 1 Ocak 2015 veya daha sonraysa, yasal işlemler başka bir yer üzerinde karşılıklı anlaşmaya varmamışsak İrlanda mahkemelerine yapılmalıdır ve Siz ve Zynga, İrlanda’nın yasal çözüm yeri ve yargı mercii olduğu konusunda anlaşmaya varmışsınızdır.

 

20. AYRILABİLİRLİK

17. Bölüm’de “Toplu Dava Olmaması” bendinde tanımlanan durumların haricinde, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikası’nın herhangi bir bölümü uygulanamaz hale gelirse, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları ve Gizlilik Politikası’nın kalan bölümleri geçerliliğini ve bağlayıcılığını sürdürmeye devam edecektir, uygulanamaz hale gelen maddeler, ilk niyetimize olabilecek en yakın hale getirilecek şekilde değiştirilecektir.

 

21. TAHSİS

Biz, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikası’ndan doğan haklarımızı veya yükümlülüklerimizi, onayınız olsun olmasın, istediğimiz anda herhangi bir kişi veya varlığa verebiliriz. Siz, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikası’ndan doğan haklarınızı veya yükümlülüklerinizi, önce Zynga’nın yazılı onayını almadan kimseye veremezsiniz, onayımız olmadan yapılan her türlü verme girişimi geçersizdir.

 

22. ANLAŞMANIN TÜMÜ

İşbu Şartlar ve işbu Şartlar’da atıf yaptığımız diğer tüm politika veya kurallar, işbu Şartlar’ın konusu ile ilgili olarak Siz ve Biz’im aramızdaki anlaşmanın tümünü oluşturmaktadır ve (sahtekârlık veya yanıltıcı bilgi verilmesi durumları haricinde) işbu Şartlar’ın konusu ile ilgili taraflar arasında önceden yapılmış olan tüm mutabakatın, Siz ve Biz’im aramızdaki bu mutabakat ister elektronik, sözlü veya yazılı olsun ister gelenek, uygulama, politika veya emsal ile yapılmış olsun, tüm bunların yerine geçmektedir.

 

23. ŞARTLAR’IN DİLİ

Biz, eğer işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları, Zynga Gizlilik Politikası veya diğer başka kural veya politikaların çevrilmiş bir halini sunmuşsak, bu yalnızca bilgilendirme amacıyla yapılmıştır.  Çevrilen sürümler, İngilizce sürümünden başka bir anlama geliyorsa, o zaman geçerli olan sürüm İngilizce sürüm olacaktır.

 

24. FERAGAT OLMAMASI

Biz’im, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikası’nın maddelerini uygulamıyor oluşumuz, ileride uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.  Ve Biz, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikası’nın bir maddesinden açıkça feragat etmiş olmamız, bunun ileride de her defasında feragat edilmiş olması anlamına gelmez.  Tüm feragatler, yasal bağlayıcılığı açısından yazılı olmalı ve hem Siz hem de Biz’im tarafımızdan imzalanmalıdır.

 

25. TEBLİGATLAR

Size www.zynga.com adresinde veya oynadığınız Zynga oyunu/oyunlarında bir şey yayınlayarak ve e-posta göndererek veya Biz’e sunmuş olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle diğer yollardan iletişim kurarak tebligat yapabiliriz.

Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet eden bir oyuncuysanız ve bize Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikamıza uygun olarak bir şeyle ilgili tebligat göndermek istiyorsanız, bu tebligat, size başka bir tebligat yöntemi vermediğimiz müddetçe, yazılı olarak şu adrese yapılmalıdır: Zynga Inc., Attn: LEGAL DEPARTMENT, 699 8th Street, San Francisco, CA 94103.

Amerika Birleşik Devletleri’nin dışında ikamet eden bir oyuncuysanız ve tarih 31 Aralık 2014 veya öncesiyse ve bize, Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikamıza uygun olarak bize bir şeyle ilgili tebligat göndermek istiyorsanız, bu tebligat, size başka bir tebligat yöntemi vermediğimiz müddetçe, yazılı olarak şu adrese yapılmalıdır: Zynga Luxembourg S.a.r.l. located at 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxembourg.

Amerika Birleşik Devletleri’nin dışında ikamet eden bir oyuncuysanız ve tarih 1 Ocak 2015 veya sonrasıysa ve bize, Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikamıza uygun olarak bize bir şeyle ilgili tebligat göndermek istiyorsanız, bu tebligat, size başka bir tebligat yöntemi vermediğimiz müddetçe, yazılı olarak şu adrese yapılmalıdır: 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

İşbu kuralları uygulamayan tebliğ girişimlerinin yasal bir geçerliliği yoktur.

 

26. HAKKANİYETE UYGUN ÇARELER           

İşbu Şartlar ve Topluluk Kuralları’nca sağlanan haklar ve üstlenilen yükümlülüklerin benzersiz ve ikamesiz doğası sebebiyle, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları ve/veya Gizlilik Politikamızı ihlal eder ya da işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları ve/veya Gizlilik Politikamızı ihlal etmeye kast ederseniz, maddi tazminatların tek başına Zynga’nın uğradığı hasarı karşılamaya yetmeyeceğini kabul etmiş sayılırsınız.  Bu nedenle, 17. Bölüm’de belirtildiği gibi arabuluculuk yoluyla çözümlenmesi gerekmeyen anlaşmazlıklarda Zynga, işbu Şartlar, Özellik Şartları, Topluluk Kuralları veya Gizlilik Politikamızı ihlal eder veya ihlal etmeye kast ederseniz, Zynga ihtiyatı tedbir veya diğer hakkaniyetli tedbirlere (ör., yapmakta olduğunuz, hasar veren faaliyeti durdurmak için mahkeme emri çıkarmak) başvurabilir ve Zynga herhangi bir teminat veya güvence veya hasar kanıtı vermek zorunda değildir.

Hak iddialarınızın, 15. Bölüm’de (Sınırlamalar; Yükümlülük Feragatleri) belirtildiği gibi, maddi tazminatla sınırlı olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.  Ayrıca Biz’im Hizmet’in veya herhangi bir Zynga Oyunu’nun bir bölümünün çalışmasını durdurmamız için bir ihtiyati tedbir veya hakkaniyete uygun tedbir veya diğer türlü bir mahkeme kararı aldırmayacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

 

27. MÜCBİR SEBEP          

Biz, kontrolümüz dışında yaşanan, örneğin doğal afetler, savaş, terör faaliyetleri, isyan, ambargo, sivil veya askeri kurumların faaliyetleri, yangın, sel, kaza, ağ altyapısındaki arızalar, grev veya nakliye hizmetleri, yakıt, enerji, iş gücü ya da malzeme eksiklikleri gibi hususların yol açtığı değişiklik veya sorunlardan dolayı herhangi bir yükümlülük taşımamaktayız.

 

Termos de Serviço da Zynga

Para examinar uma cópia da versão anterior dos Termos de Serviço da NaturalMotion, clique aqui .

NOTIFICAÇÃO IMPORTANTE: PARA JOGADORES ESTADUNIDENSES E CANADENSES, LITÍGIOS QUANTO A ESSES TERMOS OU RELATIVOS A SERVIÇOS DA ZYNGA EM GERAL TÊM QUE SER RESOLVIDOS POR ARBITRAGEM VINCULATIVA E APENAS INDIVIDUALMENTE.  Para mais detalhes, vá para a Seção 17.

Pedimos que leia estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade  cuidadosamente antes de usar os Serviços da Zynga.

Sempre que você usar os Serviços, concorda em submeter-se a todos os termos e condições destes Termos de Serviço. Se não concordar com todos os termos e condições, não poderá usar os nossos Serviços.

Referências a “Zynga”, “nos” ou “nós” significam a Zynga Inc., situada no endereço 699 8th Street, São Francisco, Califórnia 94103, se você estiver nos Estados Unidos.  Se você não estiver nos Estados Unidos, as referências a “Zynga”, “nos” ou “nós” significam:

Favor observar que, a partir de 1º de janeiro de 2015, todos os direitos e responsabilidades anteriormente pertencentes à Zynga Luxembourg S.a.r.l nos Termos pertencerão à Zynga Game Ireland Limited.

Em todos os casos, “Zynga”, “nos” ou “nós” abrangem representantes, consultores, funcionários, diretores e conselheiros.

 

1. DEFINIÇÕES

“Conta” significa uma conta que você cria ao acessar os Serviços.

“Regras Comunitárias” significam as regras de conduta que regem a sua interação com os nossos Serviços e outros jogadores e podem ser encontradas aqui .

“Serviços” referem-se a produtos, jogos, serviços, conteúdo, o Zynga.com e/ou outros domínios fornecidos pela Zynga.

“Termos de Recursos” significam quaisquer outras regras relativas a serviços específicos como plataformas e APIs, aplicativos para dispositivos móveis, fóruns, concursos, assinaturas ou programas de fidelização que possamos vir a publicar que se apliquem ao seu uso de tais serviços específicos e declarar que fazem parte destes Termos.

“Ofertas” significam programas especiais, inclusive ofertas, excursões e presentes especiais, tanto digitais quanto físicos, que a Zynga possa oferecer de tempos em tempos a certos jogadores elegíveis.

“Termos de Serviço” ou “Termos” significam estes termos de serviço.

“Conteúdo de Usuário” significa todo conteúdo que você carregar ou transmitir ao Serviço ou por meio dele. Isso inclui coisas como a foto do seu perfil ou o seu bate-papo durante os jogos.

“Itens Virtuais” significam: (a) moeda corrente virtual, incluindo, mas não se limitando a moedas, dinheiro, fichas ou pontos, todos para uso no Serviço; e (b) itens virtuais de jogos.

“Família Societária da Zynga” refere-se às subsidiárias da Zynga, empresas controladoras, consórcios e outras entidades empresariais sob controle patrimonial comum e/ou qualquer dos seus representantes, consultores, diretores e conselheiros.

“Afiliadas da Zynga” referem-se à Família Societária da Zynga mais os provedores de conteúdo, distribuidores, licenciados ou licenciadores da Zynga e da Família Societária da Zynga.

 

2. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar, modificar, acrescentar ou remover partes dos Termos, Regras Comunitárias, Termos de Recursos e Política de Privacidade a qualquer momento, por meio da publicação dos Termos, Regras Comunitárias, Termos Destacados e Política de Privacidade alterados nos nossos sites ou no Serviço (como por meio de notificações nos jogos). Podemos proporcionar notificação adicional, como mensagens de e-mail ou mensagens nos Serviços, de quaisquer alterações relevantes.  A menos que declaremos de outra forma, as alterações entram em vigor ao serem publicadas. Se continuar a usar os Serviços após as alterações que publicarmos, você estará concordando com tais alterações. Novas versões dos Termos, das Regras Comunitárias e da Política de Privacidade e quaisquer outras políticas, códigos ou regras poderão ser acessadas em www.zynga.com ou nos Serviços.

Se você tiver algum litígio com a Zynga, a versão dos Termos, Regras Comunitárias, Termos de Recursos e a Política de Privacidade em vigor na ocasião em que a Zynga tenha recebido notificação efetiva do litígio serão aplicáveis a tal litígio. Contudo, se continuar usando o Serviço após a publicação das alterações, estará concordando que as alterações se aplicam ao seu uso continuado dos Serviços.

Você não pode fazer alterações nos Termos, Regras Comunitárias, Termos de Recursos ou Política de Privacidade, a menos que você e a Zynga assinem um aditamento por escrito.

Se os Termos ou a Política de Privacidade tiverem disposições que conflitem com outros termos ou políticas da Zynga, as disposições destes Termos e da Política de Privacidade prevalecerão.

 

3. INFORMAÇÕES E SEGURANÇA DE CONTAS

Para usar os nossos Serviços, podemos pedir que você crie uma Conta e escolha uma senha e/ou forneça certas informações pessoais que poderão incluir seu nome, data de nascimento, endereço de e-mail e, em alguns casos, informações de pagamento. Essas informações serão guardadas e usadas em conformidade com a Política de Privacidade da Zynga.

Você concorda em fornecer à Zynga informações precisas, completas e atualizadas, especialmente seu endereço de e-mail.

Você é responsável por manter a segurança da sua Conta. Não compartilhe dados da sua Conta com terceiros nem permita que terceiros acessem ou usem a sua Conta. Você é o único responsável por qualquer atividade da sua Conta, quer autorizada por você ou não, inclusive compras feitas usando qualquer meio de pagamento (por exemplo: cartão de crédito, PayPal ou moedas de redes sociais ou de plataformas virtuais).

Avise-nos imediatamente quanto a qualquer perda, roubo, fraude ou uso não autorizado real ou suspeitado da sua Conta ou da senha da Conta.

 

4. PRIVACIDADE

A Política de Privacidade da Zynga informa como coletamos e usamos informações sobre você e seu computador ou dispositivo móvel e como você pode usar os Serviços para compartilhar tais informações com terceiros. Você compreende que, por meio do seu uso dos nossos Serviços, reconhece a coleta, uso e compartilhamento dessas informações conforme descritos na Política de Privacidade da Zynga. Se você não concorda com a Política de Privacidade, deve parar de usar os nossos Serviços.

Recomendamos que leia a Política de Privacidade da Zynga cuidadosamente e use-a para tomar decisões fundamentadas.

 

5. UTILIZAÇÃO DOS NOSSOS SERVIÇOS

Quem pode usar o nosso Serviço: estamos muitos felizes por você estar começando a jogar os nossos jogos, mas há alguns limites quanto a quem pode usar o nosso Serviço.

Você não pode usar o nosso Serviço se:

Se tiver entre 13 e 17 anos de idade ou for menor de idade na localidade onde vive, você declara que o seu responsável legal examinou e concordou com esses Termos.

Regras e termos adicionais importantes:

Se usar o nosso Serviço, você terá que seguir as Regras Comunitárias da Zynga e todos os demais Termos de Recursos que possam ser aplicáveis. Essas regras e termos adicionais se aplicam em adição e estes Termos e são importantes. Por favor, leia-os. Se acessar o Serviço a partir de uma rede social ou baixar o Serviço de outra plataforma, como Apple ou Google, você também terá que cumprir os seus termos de serviço/uso, assim como estes Termos.

Acesso ao nosso Serviço:

Para acessar ou jogar os nossos jogos ou criar uma conta conosco, você poderá precisar de uma conta com uma rede social, como o Facebook e, se estiver usando o nosso Serviço móvel, uma conta com a empresa que fornece seus aplicativos móveis, como uma conta no iTunes. Talvez você precise atualizar softwares de terceiros periodicamente para receber o Serviço e jogar os Jogos da Zynga.

Nós fornecemos os jogos.  Você fornece os equipamentos (computador, telefone, tablet, etc.) e paga quaisquer taxas para conectar-se à Internet e lojas de aplicativos ou pelo uso de dados ou celular para baixar e usar o Serviço.

Alterações e limitações do Serviço:

O Serviço está evoluindo e podemos requerer que você aceite atualizações do Serviço, assim como dos Termos, Regras Comunitárias e da Política de Privacidade da Zynga. De tempos em tempos, podemos fazer com que você atualize o jogo ou o seu software para continuar a usar os nossos Serviços. Podemos fazer essas atualizações remotamente, inclusive no software da Zynga instalado no seu computador ou dispositivo móvel, sem notificar você.

A Zynga reserva-se o direito de parar de oferecer e/ou prover suporte ao Serviço, a um jogo específico ou a parte do Serviço a qualquer momento, de modo permanente ou temporário, momento em que a sua licença para usar o Serviço ou qualquer parte dele será rescindida ou suspensa automaticamente. Se isso ocorrer, a Zynga não estará obrigada a providenciar reembolsos, benefícios ou outras compensações para jogadores em conexão com a interrupção de elementos do Serviço ou por mercadorias virtuais ganhas ou compradas anteriormente.

A ZYNGA PODE, A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO, LIMITAR, SUSPENDER, RESCINDIR, MODIFICAR OU EXCLUIR CONTAS OU ACESSO AO SERVIÇO OU A QUALQUER PARTE DELE E PROIBIR O ACESSO AOS NOSSOS JOGOS E SITES E SEUS CONTEÚDOS, SERVIÇOS E FERRAMENTAS, ATRASAR OU REMOVER CONTEÚDOS HOSPEDADOS, E A ZYNGA NÃO TERÁ NENHUMA OBRIGAÇÃO DE COMPENSÁ-LO POR TAIS PERDAS OU RESULTADOS.

Exclusão a sua Conta:

Você poderá parar de usar o Serviço a qualquer momento e solicitar que paremos de fazer uso ativo dos seus dados a qualquer momento, seguindo as instruções da Política de Privacidade .A menos que a legislação do local onde você estiver situado exija de outra forma, não somos obrigados a providenciar reembolsos, benefícios ou outras compensações se você solicitar a exclusão da sua Conta.

 

6. PROPRIEDADE; LICENÇA LIMITADA

Jogos e Serviço:

O Serviço compreende obras pertencentes à Zynga e está protegido por direitos autorais, marca registrada, apresentação comercial, patentes e outras leis, regras ou regulamentações de propriedade intelectual estadunidenses e de outros países.  A Zynga possui, tem licença ou de outra forma detém os direitos de uso de todo o conteúdo que aparece no Serviço.  Estes Termos não outorgam a você ou a qualquer outra parte nenhum direito, título ou interesse no Serviço ou em qualquer conteúdo do Serviço.

Desde que você cumpra estes Termos e quaisquer outras regras, inclusive as Regras Comunitárias, a Zynga concede uma licença limitada não exclusiva e intransferível, sujeita às limitações destes Termos, para acessar e usar o Serviço usando um navegador da Internet ou dispositivo móvel suportado pela Zynga, exclusivamente para os seus próprios propósitos de entretenimento não comercial. Você concorda em não usar o Serviço para nenhum outro propósito.

Se violar estes Termos ou qualquer dos nossos outros termos que se apliquem a você, poderemos tomar medidas contra você, até e inclusive a suspensão permanente da sua conta. Além disso, você poderá estar infringindo a lei, o que abrange violações de direitos de propriedade intelectual da Zynga. QUALQUER TENTATIVA DE SUA PARTE DE PERTURBAR OU INTERFERIR NO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM SE LIMITAR A COMPROMETER OU MANIPULAR A OPERAÇÃO LEGÍTIMA DE QUALQUER JOGO DA ZYNGA, CONSTITUI VIOLAÇÃO DA POLÍTICA DA ZYNGA E PODE CONSTITUIR VIOLAÇÃO DE LEIS CIVIS OU PENAIS.

Sua Conta e Itens Virtuais:

Independentemente de qualquer outra afirmação contida nestes Termos, nas Regras Comunitárias ou em quaisquer outros Termos de Recursos que se apliquem a funções que você possa vir a optar por usar, você não possui a Conta que criou no nosso Serviço, inclusive nos nossos jogos, e a sua Conta não pertence a você.  Isso também se aplica a outras coisas, como moedas ou itens de jogos, independentemente de você haver “ganhado” tais itens em um jogo ou “comprado” esses itens ou não.  Sua conta e quaisquer itens relacionados pertencem à Zynga.  A Zynga dá a você uma licença limitada para usar a sua conta e os itens relacionados enquanto prestarmos os Serviços.

PODEMOS excluir ou encerrar contas que estejam inativas (isto é, não acessadas) por 180 dias.

Se desejar que sua conta seja excluída, clique aqui  para obter instruções sobre como fazer tal solicitação.

Você não pode transferir Itens Virtuais para fora do Serviço (isto é, para o “mundo real”), por exemplo, por meio de venda, presente ou negociação.  Não reconheceremos tais transferências como legítimas. Você não está autorizado a sublicenciar, negociar, vender ou tentar vender Itens Virtuais de jogos em troca de dinheiro “real” ou a permutar Itens Virtuais por valores de qualquer tipo fora de um jogo.  Qualquer transferência desse tipo ou tentativa de transferência é proibida e nula, e poderemos encerrar a sua Conta em tal caso.

Conteúdo de Usuário:

Se transmitir ou carregar Conteúdo de Usuário no Serviço, você concorda que tal conteúdo:

O seu Conteúdo de Usuário será processado pela Zynga em conformidade com a sua Política de Privacidade

Você é proprietário de seu Conteúdo de Usuário, mas dá à Zynga uma licença perpétua e irrevogável (além daquela determinada abaixo), mundial, totalmente paga e livre de royalties, não exclusiva, para usar o seu Conteúdo de Usuário e quaisquer obras modificadas e derivadas dele em conexão com o Serviço, inclusive em marketing e promoções. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, você renuncia a quaisquer direitos morais que possa ter sobre qualquer Conteúdo de Usuário (como o direito de ser identificado como autor do Conteúdo de Usuário ou o direito de objetar a um dado uso de tal Conteúdo de Usuário).

A licença da Zynga sobre o seu Conteúdo de Usuário terminará quando você solicitar a exclusão do seu Conteúdo de Usuário enviando uma solicitação para privacy@zynga.com declarando que não mais deseja que a Zynga use o seu Conteúdo de Usuário, com as seguintes exceções:

Se você solicitar a exclusão do seu Conteúdo de Usuário, tomaremos medidas razoáveis para retirar o seu Conteúdo de Usuário do uso ativo, o que poderá incluir a supressão do seu Conteúdo de Usuário em nossos sistemas. No entanto, Conteúdo de Usuário poderá permanecer em nossos sistemas, inclusive cópias de back-up. Também poderemos reter cópias de Conteúdo de Usuário se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Ao publicar as suas observações e comentários no Serviço, como em fóruns, blogs e funções de bate-papo, não podemos garantir que outros jogadores não usarão as ideias e informações que você compartilhar. Se você tiver alguma ideia ou informação que gostaria de manter confidencial e/ou não gostaria que fosse usada por terceiros, não publique.  A ZYNGA NÃO É RESPONSÁVEL PELO USO OU APROPRIAÇÃO POR QUALQUER OUTRA PESSOA DE QUALQUER CONTEÚDO OU INFORMAÇÃO QUE VOCÊ PUBLICAR EM QUAISQUER FÓRUNS, BLOGS E SALAS DE BATE-PAPO.

 

7. MONITORAMENTO DO USO DO SERVIÇO E O CONTEÚDO DE USUÁRIO

Não temos nenhuma obrigação de monitorar o Conteúdo de Usuário e não somos responsáveis por monitorar o Serviço quanto ao Conteúdo de Usuário ou conduta ilegais de outros jogadores. Dito isso, temos o direito, a nosso exclusivo critério, de editar, recusar publicação ou remover qualquer Conteúdo de Usuário.

Podemos também, a nosso critério, optar por monitorar e/ou registrar a sua interação com o Serviço ou suas comunicações com a Zynga ou outros jogadores (incluindo, sem limitações, textos de bate-papo e comunicações de voz) quando você estiver usando o Serviço.

Não somos responsáveis por informações, materiais, produtos ou serviços fornecidos por outros jogadores (em seus perfis, por exemplo). No entanto, se alguém estiver violando estes Termos ou fazendo uso indevido do Serviço, por favor informe-nos utilizando o link “Notificar Abuso” no Serviço ou contate-nos pelo Atendimento ao Cliente. Ou, caso o seu relato se refira a alguns jogos da NaturalMotion, você também pode entrar em contato conosco por meio do link “Suporte” na página do jogo no site da NaturalMotion.

 

8. SUAS INTERAÇÕES COM OUTROS JOGADORES

Você é responsável por suas interações com outros jogadores.  Se você tiver algum problema com outro jogador, não estamos obrigados a intervir, mas poderemos fazê-lo se desejarmos.

Se entrar em litígio com outro jogador, você isenta a Zynga e seus diretores, conselheiros, representantes, subsidiárias, consórcios e funcionários, assim como todas as Afiliadas da Zynga, de responsabilidade, reclamações, demandas e/ou danos (efetivos ou consequenciais) de qualquer tipo e natureza, conhecidos ou desconhecidos, resultantes de tal litígio ou a ele relacionado. Isso inclui danos por lucros cessantes, perdas de fundo de comércio, uso ou dados.

Se vive na Califórnia, você renuncia ao Parágrafo 1.542 do Código Civil da Califórnia, que diz: “Uma liberação geral não se estende a pleitos de cuja existência em seu favor o credor não tenha conhecimento ou suspeite na ocasião da assinatura da liberação, os quais, se conhecidos por ele, pudessem haver afetado significativamente seu acordo com o devedor.”

 

9. TERMOS DE PAGAMENTO

Prestamos um serviço sob a forma de acesso a jogos e Itens Virtuais. No Serviço você pode usar dinheiro do “mundo real” para obter uma licença limitada de uso de Itens Virtuais e/ou outras mercadorias ou serviços.

Como funciona:

Você obtém uma licença limitada para os Itens Virtuais ao visitar a página de compras de um dos nossos jogos, fornecendo suas informações de cobrança, confirmando o seu pedido e reconfirmando sua concordância com estes Termos.

No Zynga.com, a página de pagamentos informará o que você pode usar para pagar quando fizer a sua compra.  Podemos alterar de tempos em tempos as formas de pagamento, a nosso exclusivo critério.  Itens Virtuais comprados nos nossos jogos em outras plataformas como Facebook, Apple iOS ou Android estarão sujeitos aos termos e condições de pagamento de tais plataformas. A Zynga não tem controle sobre as formas de pagamento em tais plataformas. Pedimos que examine os termos de serviço de tais plataformas para obter informações adicionais.

Quando você obtiver uma licença para usar Itens Virtuais dos nossos Serviços no Zynga.com, poderemos enviar-lhe um e-mail ou mensagem de texto de confirmação contendo detalhes sobre os itens que você pediu. Pedimos que verifique se os detalhes da mensagem de confirmação estão corretos com a maior brevidade possível e guarde uma cópia para seus registros. A Zynga mantém registros das transações, de modo a lidar com quaisquer questões futuras sobre tais transações.

Quanto aos Itens Virtuais, o seu pedido representará uma oferta dirigida a nós para a obtenção de uma licença limitada do(s) serviço(s) ou item(ns) virtual(is) de jogo(s) correspondente(s), a qual será aceita por nós quando disponibilizarmos os Itens Virtuais na sua conta para que você os use em nossos jogos ou quando debitarmos seu cartão de crédito ou outra conta por meio da qual você tenha pago, o que ocorrer primeiro. Sua licença limitada de Itens Virtuais para uso em jogos da Zynga é um serviço prestado pela Zynga que tem início quando aceitamos o seu pagamento ou resgate de moedas virtuais de terceiros.

Quanto a pedidos de obtenção de uma licença limitada para usar Itens Virtuais, ao clicar no botão da janela ou página de compras você:

Você compreende que, embora possa “ganhar”, “comprar” ou “adquirir” Itens Virtuais em nossos Serviços, não pode “possuir” legalmente os Itens Virtuais, e que os valores de qualquer Item Virtual não se referem a nenhum saldo credor em moeda corrente real ou equivalente. Qualquer saldo em “moeda corrente virtual” mostrado na sua Conta não constitui saldo no mundo real nem reflete qualquer valor armazenado, mas em vez disso, constitui um indicador da concessão da sua licença limitada.

TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS:

VOCÊ RECONHECE QUE A ZYNGA NÃO É OBRIGADA A EFETUAR REEMBOLSOS POR NENHUMA RAZÃO E QUE NÃO RECEBERÁ DINHEIRO OU QUALQUER OUTRA REMUNERAÇÃO POR ITENS VIRTUAIS NÃO USADOS QUANDO UMA CONTA FOR ENCERRADA, QUER TAL ENCERRAMENTO TENHA SIDO VOLUNTÁRIO OU INVOLUNTÁRIO E QUER VOCÊ TENHA FEITO UM PAGAMENTO POR MEIO DO ZYNGA.COM OU DE OUTRA PLATAFORMA COMO APPLE, GOOGLE, FACEBOOK OU QUAISQUER OUTROS SITES OU PLATAFORMAS NAS QUAIS OFEREÇAMOS OS NOSSOS SERVIÇOS.

Moedas correntes virtuais de terceiros e cartões de jogos:

Você também poderá obter uma licença limitada para usar Itens Virtuais resgatando cartões de jogos da Zynga ou moedas correntes virtuais de terceiros.

COMPRAS E RESGATES DE MOEDAS CORRENTES VIRTUAIS DE TERCEIROS PARA ADQUIRIR UMA LICENÇA DE USO DE ITENS VIRTUAIS SÃO NÃO REEMBOLSÁVEIS NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI.

Se comprar moedas correntes de terceiros ou optar por fazer um pagamento nos nossos Serviços por meio de terceiros (como Facebook, Apple ou Google), você estará concordando com os termos de pagamento de tais terceiros, e a Zynga não será parte em tal transação.

Cartões de Jogos também estão sujeitos a termos adicionais, que podem ser encontrados em Termos dos Cartões de Jogos da Zynga.

Termos de pagamento adicionais:

Você concorda em pagar todas as taxas e impostos aplicáveis incorridos por você ou qualquer outra pessoa usando uma Conta registrada em seu nome. A Zynga poderá reajustar os preços das mercadorias e serviços que licenciar para você por meio dos Serviços, a qualquer momento.

Assinaturas também estão sujeitas a termos adicionais, que podem ser encontrados em Termos de Assinaturas.

Atendimento de cobrança:

Para atendimento de cobrança, contate a nossa equipe de atendimento de cobrança pelo telefone 1-800-762-2530. Esse número de telefone serve APENAS para problemas e questões relacionadas a cobrança. A pessoa que atender ao telefone nesse número de telefone de atendimento de cobrança NÃO poderá ajudá-lo em problemas técnicos, procedimentos de jogos ou questões sobre aquisição de jogos.  Ela realmente está lá somente para ajudar com questões de cobrança.

Para atendimento ao cliente não relacionado a cobrança, pedimos que acesse http://www.zyngaplayersupport.com/. Ou, para alguns jogos da NaturalMotion, você também pode obter assistência ao cliente clicando no link “Suporte” na página do jogo no site da NaturalMotion.

 

10. PROMOÇÕES E OFERTAS

De tempos em tempos podemos oferecer promoções por tempo limitado.  Pedimos que examine as regras oficiais (se houver) associadas à promoção.  Elas se aplicarão, assim como estes Termos.

Além disso, podemos promover Ofertas de tempos em tempos.  Não somos obrigados a fazer nenhuma oferta e os jogadores não estão obrigados a aceitá-la.  Ofertas não são transferíveis, resgatáveis ou permutáveis por outras coisas de valor, exceto a nosso exclusivo critério.  Se aceitar alguma Oferta, você poderá ter que assinar uma declaração de elegibilidade e renúncia de responsabilidade para receber a Oferta.  Algumas Ofertas estarão sujeitas a impostos e outros encargos, viagens ou atividades fora do mundo virtual, todas as quais serão divulgadas antes que você aceite a oferta.  Se aceitar uma Oferta, você também assume toda a responsabilidade associada a tal Oferta.

 

11. PUBLICIDADE DE TERCEIROS

Nossos Serviços e jogos poderão apresentar anúncios nossos ou de outras empresas.  Nossa Política de Privacidade explica quais informações compartilhamos com anunciantes.  Por favor, leia.

Algumas vezes, nos nossos jogos ou no Serviço, apresentaremos links para sites de outras empresas ou de empresas que convidarão você a participar de alguma oferta promocional e oferecerão em troca alguma função ou upgrade do Serviço (como moedas correntes nos jogos).   Quaisquer encargos ou obrigações que você assumir em tais empresas ou negociando com elas são de sua responsabilidade.

Não fazemos nenhuma declaração ou promessa quanto a qualquer conteúdo, mercadoria ou serviço que essas outras empresas forneçam, mesmo em caso de links de ou para nosso Serviço ou nossos jogos.  Além disso, o simples fato de permitirmos que um link seja incluído em nossos jogos ou Serviço não significa que endossemos o site associado a tal link.  Não somos responsáveis por pleitos relativos a quaisquer conteúdos, mercadorias e/ou serviços de terceiros.

Favor também observar que os sites linkados não estão sob o nosso controle e podem coletar dados ou pedir que forneça suas informações pessoais ou outras informações ou poderão coletar informações de você automaticamente. Quando você usar serviços de outras empresas como esses, o serviço da outra empresa poderá (ou não) pedir a sua permissão para acessar suas informações e conteúdo.  Não somos responsáveis pelos conteúdos, práticas comerciais ou políticas de privacidade de tais outras empresas nem pela maneira pela qual elas coletam, usam ou compartilham as informações que obtêm de você. O seu relacionamento com tal empresa determinará como ela poderá usar, armazenar e compartilhar suas informações.

 

12. NOTIFICAÇÕES/RECLAMAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e pedimos que você também o faça.  Respondemos a notificações alegando violação de direitos autorais que estejam em conformidade com a Lei de Direitos Autorais Digitais do Milênio (“DMCA”) e com leis similares ou locais equivalentes que possam ser aplicáveis. Para mais informações, pedimos que acesse a Página de Direitos Autorais da Zynga para analisar as nossas Diretrizes de Notificação da DMCA.  Reservamo-nos o direito de encerrar o acesso de qualquer jogador ao Serviço se constatarmos que tal jogador é um “infrator reincidente.”  Não temos que notificar o jogador antes de fazer isso.  Também aceitamos e não interferimos com medidas técnicas padrão usadas por titulares de direitos autorais para proteger os seus materiais.

 

13. OPINIÕES E ideias não solicitadas

Algumas vezes poderemos solicitar suas opiniões quanto a certas funções, por meio de uma promoção ou programa de percepções de clientes. Qualquer opinião que você forneça mediante nossa solicitação por meio de uma promoção ou programa estará sujeita às regras da promoção ou programa específico.

Quaisquer ideias, informações ou opiniões que você nos envie sem nossa solicitação específica estarão sujeitos à nossa Política de Ideias não Solicitadas.

 

14. RENÚNCIA DE GARANTIA; SERVIÇOS DISPONÍVEIS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”

Nem a Zynga nem qualquer Afiliada da Zynga faz qualquer promessa ou dá qualquer garantia de que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros.

O USO DO SERVIÇO É POR SUA CONTA E RISCO.  ELE É PRESTADO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA”.  NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A ZYNGA E TODAS AS AFILIADAS DA ZYNGA NÃO OFERECEM NENHUMA GARANTIA, CONDIÇÃO OU OUTROS TERMOS DE QUALQUER TIPO, EXPLÍCITOS OU IMPLÍCITOS, COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS.  A ZYNGA E TODAS AS AFILIADAS DA ZYNGA REJEITAM QUAISQUER GARANTIAS DE TÍTULO, GARANTIAS IMPLÍCITAS, CONDIÇÕES OU OUTROS TERMOS DE NÃO INFRINGÊNCIA, COMERCIABILIDADE, FRUIÇÃO TRANQUILA OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.

Se o seu estado ou país não permitirem tais rejeições, elas não se aplicam a você.  Se o seu estado ou país exigem um certo período durante o qual uma garantia se aplique, ele será o mais curto entre 30 dias a partir do seu primeiro uso do Serviço e o período mais curto requerido por lei.

 

15. LIMITAÇÕES; RENÚNCIAS DE RESPONSABILIDADE

VOCÊ RECONHECE QUE NÓS E AS AFILIADAS DA ZYNGA NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS:

(1) POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS, INCLUSIVE POR LUCROS CESSANTES, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO OU DADOS, DE QUALQUER FORMA QUE SEJAM DERIVADOS DO USO OU INABILIDADE DE USO DO SERVIÇO; OU

(2) PELA CONDUTA DE TERCEIROS, INCLUSIVE OUTROS USUÁRIOS DO SERVIÇO E OPERADORES DE SITES EXTERNOS.

O RISCO DE USAR O SERVIÇO E SITES EXTERNOS CABE INTEIRAMENTE A VOCÊ, DA MESMA FORMA QUE O RISCO DE FERIMENTOS PELOS SERVIÇOS E SITES EXTERNOS.

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR QUALQUER LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, AS RENÚNCIAS DE RESPONSABILIDADE NESTES TERMOS SE APLICAM A TODOS OS DANOS OU FERIMENTOS CAUSADOS PELO SERVIÇO OU RELATIVOS AO USO OU INABILIDADE DE USO DO SERVIÇO AO AMPARO DE QUALQUER CAUSA DE PEDIR EM QUALQUER JURISDIÇÃO, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, AÇÕES POR QUEBRA DE GARANTIA, QUEBRA DE CONTRATO OU ATO ILÍCITO (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA).

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMISSÍVEL SOB QUALQUER LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA ZYNGA E/OU DAS AFILIADAS DA ZYNGA ESTÁ LIMITADA AO VALOR TOTAL PAGO À ZYNGA E/OU À AFILIADA DA ZYNGA NOS 180 (CENTO E OITENTA) DIAS IMEDIATAMENTE ANTERIORES À DATA NA QUAL VOCÊ TENHA PRIMEIRAMENTE APRESENTADO QUALQUER TAL PLEITO.

SE VOCÊ NÃO HOUVER PAGO À ZYNGA OU QUALQUER AFILIADA DA ZYNGA NENHUM VALOR NOS 180 (CENTO E OITENTA) DIAS ANTERIORES À DATA NA QUAL VOCÊ TENHA PRIMEIRAMENTE APRESENTADO QUALQUER TAL PLEITO, A SUA ÚNICA E EXCLUSIVA COMPENSAÇÃO POR QUALQUER LITÍGIO COM A ZYNGA E/OU QUALQUER AFILIADA DA ZYNGA SERÁ A INTERRUPÇÃO DO USO DO SERVIÇO E O CANCELAMENTO DA SUA CONTA.

Alguns estados ou países não permitem a exclusão de algumas garantias ou as limitações/exclusões de responsabilidade descritas acima. Então tais limitações/exclusões poderão não se aplicar a você, caso resida em algum de tais estados ou países.

 

16. INDENIZAÇÃO

Em caso de uso ou uso indevido do Serviço ou da violação destes Termos ou de quaisquer outras regras aplicáveis, inclusive as Regras Comunitárias ou Termos de Recursos, e isso resultar em perdas, danos, pleitos ou responsabilidade contra a Zynga ou qualquer Afiliada da Zynga, você concorda em indenizar, defender e isentar a Zynga e/ou a Afiliada da Zynga (o que significa que você concorda em compensar a Zynga e/ou a Afiliada da Zynga “dólar a dólar”) por tal perda, dano, pleito ou responsabilidade, inclusive compensando a Zynga e/ou a Afiliada da Zynga correspondente pelos nossos honorários advocatícios ou custas judiciais.   Se a Zynga ou a Afiliada da Zynga quiser, poderá encarregar-se com exclusividade da defesa de qualquer processo no qual você seja requerido a compensá-la ou reembolsá-la, e isso será às suas próprias expensas.  Você também terá que cooperar com a defesa de tais processos pela Zynga ou pela Afiliada da Zynga.  A Zynga e/ou a Afiliada da Zynga envidará esforços razoáveis para informá-lo se souber de qualquer pleito no qual você tenha que compensá-la ou reembolsá-la.  Isso se aplicará mesmo se você parar de usar os Serviços ou a se a sua conta for encerrada.

 

17. CONSENTIMENTO COM ARBITRAGEM E RENÚNCIA A AÇÕES COLETIVAS

ESTA SEÇÃO SE APLICA APENAS A JOGADORES NOS ESTADOS UNIDOS E CANADÁ.

Antes de ajuizar um processo judicial formal, primeiro tente contatar a equipe de Atendimento ao Cliente em http://www.zyngaplayersupport.com/ ou tente encontrar uma solução em um de nossos fóruns.  Ou, para problemas relativos a alguns jogos da NaturalMotion, a solução pode ser encontrada clicando no link “Suporte” na página do jogo no site da NaturalMotion, por meio do qual você será levado à página de suporte de tal jogo.  A solução pode estar em um dos artigos de suporte publicados lá ou você pode usar o formulário de “Envio de Solicitação” para entrar em contato com o Suporte ao Cliente do jogo. A maioria dos litígios pode ser resolvida dessa maneira.

Ambos concordamos em arbitrar

Se não pudermos resolver o nosso litígio por meio do Atendimento ao Cliente ou nos nossos fóruns, você e a Zynga ou qualquer membro da Família Corporativa da Zynga concordamos todos em dirimir quaisquer pleitos relativos aos Termos, Política de Privacidade, Termos de Recursos ou Serviços da Zynga por meio de arbitragem final e vinculativa.  Isso se aplica a todos os tipos de pleitos sob qualquer teoria jurídica, a menos que o pleito se encaixe em uma das exceções da subseção Exceções ao Consentimento com Arbitragem. Isso também se aplica mesmo após você haver cessado o uso de sua conta com a Zynga ou encerrá-la.

Um procedimento arbitral ocorre perante um árbitro neutro em vez de um juízo, assim todos renunciamos ao nosso direito a julgamento em juízo.  Arbitragens têm regras diferentes dos processos judiciais.  São menos formais do que processos judiciais e proporcionam oportunidades limitadas para forçar a outra parte a compartilhar informações relevantes para o litígio – um processo denominado instrução.  O árbitro pode deliberar os mesmos danos e compensação individualmente que um juízo.  Mas se qualquer de nós não gostar da decisão arbitral, o juízo terá apenas capacidade limitada de alterar o desfecho da arbitragem ou de fazer o árbitro reconsiderar a sua decisão.

Se tivermos um litígio quanto a se este consentimento com arbitragem pode ser executado ou se aplica ao nosso litígio, todos concordamos que o árbitro decidirá isso também.

Exceções ao consentimento com arbitragem

Todos concordamos que iremos a juízo para dirimir litígios relativos:

 

Para mais informações quanto a qual juízo podemos recorrer para dirimir esses tipos de litígios, consulte a Seção 19 (Foro para Litígios Judiciais não Sujeitos a Arbitragem).

Além disso, qualquer um de nós pode ajuizar um pleito em um juizado de pequenas causas em São Francisco, Califórnia, na comarca na qual você reside atualmente ou em algum outro local com o qual ambos concordemos, se tal pleito estiver sob a competência de tal juízo.

Além disso, se você, a Zynga ou um membro da Família Corporativa da Zynga ajuizar um pleito que deva ser arbitrado ou se qualquer um de nós recusar-se a arbitrar um pleito que deva ser arbitrado, a outra parte pode solicitar que um juízo nos force a recorrer a arbitragem para dirimir o pleito, (isto é, forçar a arbitragem).  Você, a Zynga ou o membro da Família Corporativa da Zynga também pode solicitar que um juízo suspenda um processo judicial enquanto um procedimento arbitral estiver em andamento.

Ausência de ações coletivas 

Todos concordamos que somente podemos ajuizar um processo contra cada um de nós individualmente.

Isso significa que:

Se um juízo decidir que esta sub-seção de “Ausência de ações coletivas” não é oponível ou válida, então toda a Seção 17 (Consentimento com Arbitragem e Renúncia a Ações Coletivas) será nula e sem valor (isto é, será excluída).  Mas o remanescente dos Termos, Termos de Recursos, Regras Comunitárias e Política de Privacidade ainda se aplicará.

O processo arbitral

A Associação Americana de Arbitragem (American Arbitration Association – AAA) realizará a arbitragem entre você e a Zynga ou o membro da Família Corporativa da Zynga, e as regras e procedimentos da AAA (inclusive seus Procedimentos Suplementares de Litígios Consumeristas, se aplicáveis) serão usados.  Se algo nestes Termos for diferente das regras e procedimentos da AAA, estes Termos prevalecerão sobre tais regras e procedimentos.  Você pode consultar as regras e procedimentos da AAA no site deles em www.adr.org ou contatá-los pelo telefone 1-800-778-7879.

Para iniciar um procedimento arbitral use o formulário do site da AAA (www.adr.org) ou contate-os pelo telefone 1-800-778-7879.

Você pode decidir se a arbitragem ocorrerá na comarca ou estado onde você vive ou em São Francisco, Califórnia.  Também poderíamos realizar a arbitragem em algum outro lugar, mas teríamos que chegar a um acordo quanto a isso.

Se o seu pleito for de até US$10.000,00, você não precisará de uma arbitragem presencial.  Se não quiser a arbitragem presencial, você poderá optar por determinar que o árbitro delibere o nosso litígio com base em documentos que ambos fornecermos ou por uma audiência telefônica.  Se o seu pleito for superior a US$10.000,00, seguiremos as regras da AAA para determinar se a audiência tem que ser presencial.

O árbitro terá que seguir a legislação aplicável ao dirimir um litígio e qualquer de nós pode contestar a decisão ou sentença arbitral se o árbitro não seguir a legislação.

Qualquer de nós, os envolvidos na arbitragem, pode solicitar que o árbitro redija por escrito a sua decisão ou sentença ou as suas razões para a decisão ou sentença.  Além disso, qualquer de nós pode apresentar a decisão ou sentença arbitral em juízo para confirmação ou ratificação por sentença judicial, (isto é, fazer com que transite em julgado). Em alguns casos você poderá solicitar que um juízo altere uma decisão ou sentença arbitral, mas tais circunstâncias são limitadas.

Custos arbitrais

Se o seu pleito for de até US$10.000,00, a Zynga pagará os custos de apresentação, administração e arbitragem associados à arbitragem, se você assim solicitar.  Se desejar que a Zynga arque com esses custos, informe a AAA quando você iniciar o processo arbitral e a Zynga tomará providências para pagá-los.

Se o seu pleito for superior a US$ 10.000,00 e a arbitragem for dispendiosa demais para que você arque com ela em comparação com o ajuizamento de um processo em juízo, a Zynga pagará tanto da sua parte dos custos de apresentação, administração e arbitragem quanto o árbitro determine ser necessário para tornar a arbitragem não dispendiosa demais para você.

Não tentaremos fazer com que você nos reembolse por cobrir os seus custos e não tentaremos fazer com que cubra os nossos custos (ou de um membro da Família Corporativa da Zynga), a menos que o árbitro decida que os seus pleitos são infundados e que seja justo fazer com que você faça isso de acordo com as circunstâncias.

Alterações da Seção 17 quanto a Consentimento com Arbitragem e Renúncia a Ações Coletivas

Enviaremos a você notificação de 60 dias por e-mail ou por meio do Serviço se alterarmos a Seção 17 do nosso Consentimento com Arbitragem e Renúncia a Ações Coletivas.

 

18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

A Lei Federal de Arbitragem (incluindo as suas disposições processuais) é a lei que será aplicada para determinar se a Seção 17 (Consentimento com Arbitragem e Renúncia a Ações Coletivas) pode ser executada e como deve ser interpretada.

Além disso, se você for residente nos Estados Unidos estes Termos e o nosso relacionamento serão regidos pela legislação da Califórnia, exceto quanto a seus princípios de conflitos de legislação.

E, se você residir fora dos Estados Unidos, até 31 de dezembro de 2014 estes Termos e o nosso relacionamento serão regidos pelas leis do Grão-Ducado de Luxemburgo, exceto pelas suas disposições de conflitos de legislação.  Se você residir fora dos Estados Unidos, a partir de 1º de janeiro de 2015 estes Termos e o nosso relacionamento serão regidos pela legislação irlandesa, exceto quanto aos seus princípios de conflitos de legislação.

 

19. FORO PARA LITÍGIOS JUDICIAIS NÃO SUJEITOS A ARBITRAGEM

Se você for residente nos Estados Unidos, processos judiciais (que não sejam pequenas causas) excluídos do Consentimento com Arbitragem na Seção 17 terão que ser ajuizados no juízo estadual ou federal de São Francisco, na Califórnia, a menos que ambos concordemos com algum outro local.  Você e a Zynga consentem ambos com o foro e competência pessoal de São Francisco, Califórnia.

Se você residir fora dos Estados Unidos, até 31 de dezembro de 2014 os processos judiciais terão que ser ajuizados nos juízos de Luxemburgo, a menos que concordemos ambos com algum outro local, e você e a Zynga ambos consentem com o foro e competência pessoal de Luxemburgo.

Se você residir fora dos Estados Unidos, a partir de 1º de janeiro de 2015 os processos judiciais terão que ser ajuizados nos juízos da Irlanda, a menos que concordemos ambos com algum outro local, e ambos você e a Zynga consentem com o foro e competência pessoal da Irlanda.

 

20. AUTONOMIA DE CLÁUSULAS

Exceto conforme descrito na Seção 17 no item “Ausência de Ações Coletivas”, se qualquer parte destes Termos, dos Termos de Recursos, das Regras Comunitárias ou da Política de Privacidade não for oponível, o restante destes Termos, dos Termos Destacados, das Regras Comunitárias e da Política de Privacidade ainda será aplicável e vinculativo e qualquer termo inoponível será substituído para refletir a nossa intenção de forma tão próxima quanto possível.

 

21. CESSÃO

 

Podemos ceder os nossos direitos ou obrigações sob estes Termos, Termos de Recursos, Regras Comunitárias ou nossa Política de Privacidade a qualquer pessoa ou entidade a qualquer momento, com ou sem o seu consentimento. Você não poderá ceder os seus direitos ou obrigações sob estes Termos, Termos de Recursos, Regras Comunitárias ou nossa Política de Privacidade sem haver primeiramente obtido o consentimento por escrito da Zynga, e qualquer tentativa de fazer isso sem o nosso consentimento será nula.

 

22. CONTRATO DEFINITIVO

Estes Termos e quaisquer outras políticas ou regras que referenciamos nestes Termos comporão o contrato definitivo entre você e nós com relação ao objeto destes Termos e (exceto em caso de fraude ou falsidade ideológica fraudulenta) prevalecerão sobre todos os entendimentos anteriores entre as partes com relação ao objeto destes Termos, quer tais entendimentos tenham sido eletrônicos, verbais ou escritos e quer tenham sido estabelecidos por costume, prática ou precedente entre você e nós.

 

23. IDIOMA DOS TERMOS

Se providenciarmos uma versão traduzida destes Termos, dos Termos de Recursos, das Regras Comunitárias, da Política de Privacidade ou de quaisquer outros termos ou políticas, será apenas para fins informativos.  Se a versão traduzida tiver algum significado diferente da versão em inglês, o sentido em inglês será aplicável.

 

24. AUSÊNCIA DE RENÚNCIA

Se não fizermos valer uma disposição destes Termos, dos Termos de Recursos, das Regras Comunitárias ou da nossa Política de Privacidade, isso não significará renúncia ao nosso direito de fazê-lo posteriormente.  E se renunciarmos expressamente a alguma disposição destes Termos, dos Termos de Recursos, das Regras Comunitárias ou da nossa Política de Privacidade, isso não significa que tal renúncia seja válida para todas as ocasiões futuras.  Qualquer renúncia deve ser por escrito e assinada conjuntamente por você e por nós para obrigar-nos legalmente.

 

25. NOTIFICAÇÕES

Podemos notificá-lo por meio de postagens em www.zynga.com ou no(s) jogo(s) da Zynga que você jogar, e enviando-lhe e-mails ou usando quaisquer outros meios de comunicação com você baseados nas informações de contato que tenha fornecido.

Se você for um jogador nos Estados Unidos e tiver que notificar-nos de alguma coisa de conformidade com os Termos, os Termos de Recursos, as Regras Comunitárias ou a nossa Política de Privacidade, tal notificação terá que ser por escrito e dirigida à Zynga Inc., aos cuidados do DEPARTAMENTO JURÍDICO, sito à 699 8th Street, São Francisco, CA 94103, a menos que tenhamos fornecido um método mais específico para notificar-nos.

Se você for um jogador fora dos Estados Unidos até 31 de dezembro de 2014 e tiver que notificar-nos de alguma coisa de conformidade com os Termos, os Termos de Recursos, as Regras Comunitárias ou a nossa Política de Privacidade, tal notificação terá que ser por escrito e dirigida à Zynga Luxembourg S.a.r.l., sita à 15, rue Edward Steichen, L-2540, Luxemburgo, a menos que tenhamos fornecido um método mais específico para notificar-nos.

Se você for um jogador fora dos Estados Unidos a partir de 1º de janeiro de 2015 e tiver que notificar-nos de alguma coisa de conformidade com os Termos, os Termos de Recursos, as Regras Comunitárias ou a nossa Política de Privacidade, tal notificação terá que ser por escrito e dirigida à Zynga Game Ireland Limited, sita à 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irlanda, a menos que tenhamos fornecido um método mais específico para notificar-nos.

Qualquer tentativa de notificação que não siga essas regras carecerá de efeitos legais.

 

26. TUTELAS JURISDICIONAIS

Você concorda que, dada a natureza única e insubstituível dos direitos concedidos e das obrigações assumidas sob estes Termos e Regras Comunitárias, se violar ou tiver a intenção de violar tais Termos, Termos de Recursos, Regras Comunitárias e/ou a nossa Política de Privacidade, uma indenização apenas pecuniária não será suficiente para reparar o dano causado à Zynga.  Portanto, com relação a litígios que não tenham obrigatoriamente que ser dirimidos por meio de arbitragem como descrito na Seção 17, a Zynga poderá buscar medidas liminares ou outras medidas cautelares (por exemplo: obter uma ordem judicial para fazer com que você pare de fazer o que quer que esteja fazendo que esteja causando danos) se você violar ou tiver a intenção de violar tais Termos, Termos de Recursos, Regras Comunitárias ou a nossa Política de Privacidade, e a Zynga não precisará garantir o juízo, prestar fiança ou garantia ou fazer prova de danos.

Você concorda em limitar seus pleitos a pedidos de indenização em dinheiro, como limitado pela Seção 15 (Limitações; Renúncias de Responsabilidade).  Concorda, ainda, em não requerer medidas liminares ou cautelares e outras formas de impedir-nos de operar qualquer aspecto do Serviço ou qualquer jogo da Zynga.

 

27. FORÇA MAIOR 

Não somos responsáveis por quaisquer mudanças ou problemas fora do nosso controle, como, por exemplo, alterações ou problemas causados por eventos como desastres naturais, guerras, terrorismo, rebeliões, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, enchentes, acidentes, falhas de redes de infraestrutura, greves ou escassez de facilidades de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.