Privacy Policy

Español  / 日本語 / Français / Deutsch한국어 / Italiano / Türkçe / Português do Brasil

To review a copy of the prior version of Natural Motion’s Privacy Policy, click here.


Have you heard the news?  NaturalMotion, the team that brought you Clumsy Ninja and the hit franchise CSR Racing, is now part of Zynga.  You might already be playing Zynga’s games such as FarmVille, Words With Friends, and Zynga Poker on your mobile or on the web.   Since we’re now a part of Zynga, we’re updating our Terms of Service and Privacy Policy to reflect that.  This change will go into effect on November 1, 2014.


Please read Zynga’s Privacy Policy before using Zynga’s services because it will tell you how we collect, store, use and disclose your personal information when providing these services to you.


Zynga has been awarded TRUSTe’s Privacy Seal signifying that this Privacy Policy and the practices it describes have been reviewed by TRUSTe for compliance with TRUSTe’s program requirements including transparency, accountability and choice regarding the collection and use of your personal information. TRUSTe’s mission, as an independent third party, is to advance online trust among consumers and organizations globally through its leading privacy trustmark (seal) and innovative trust solutions.


If you have questions or complaints regarding our Privacy Policy or practices, please see Contact Us.


1. Introduction

2. Information We Collect and How We Collect it

3. How We Use the Information We Collect

4. How We Share Your Information

5. How to Access, Update and Manage Your Information

6. California Online Privacy Protection Act Notice

7. Privacy Policies of Linked Third Party Services and Advertisers

8. Our Policies Concerning Children

9. International Operations and Transfers Out of Switzerland and the EEA

10. How Long We Keep Your Information

11. Security of Your Information

12. Changes to Our Privacy Policy

13. Contact Us

1. Introduction

Zynga develops and publishes social games for the web and mobile devices. “Zynga,” or “we” or “us” refers to Zynga Inc. and the Zynga Corporate Family in this Privacy Policy.  The Zynga Corporate Family means Zynga’s subsidiaries, parent companies, joint ventures and other corporate entities under common ownership and/or any of their agents, consultants, employees, officers and directors. If you don’t live in the United States, Zynga Game Ireland Ltd. controls your personal data.

This Privacy Policy applies whenever you play our games or otherwise access any of our other products, services, content, Zynga.com and/or the other domains provided by Zynga, together referred to as “Services.”  This Privacy Policy describes:

  • what information we collect, how we collect it, and why
  • how we use that information and with whom we share it
  • how you can access and update that information
  • the choices you can make about how we collect, use, and share your information
  • how we protect the information we store about you

If you do not want Zynga to collect, store, use or share your information in the ways described in this Privacy Policy, you should not play Zynga’s games or use Zynga’s Services.


2. Information We Collect and How We Collect It

Information About You That We Get From Social Networks (like Facebook)

If you play Zynga’s games or access any of our other Services on a social network like Facebook, Zynga receives certain information about you from the social network automatically.  The information we receive depends on the Zynga game you’re playing, the social network, and your privacy settings and your friends’ privacy settings on that social network.

For example, Zynga may collect and store some or all of the following information provided by the social network:

  • your first and last name;
  • your profile picture or its URL;
  • your social network ID number (like your Facebook ID number), which is linked to publicly-available information like your name and profile photo;
  • the social network ID numbers and other public data for your friends;
  • the login e-mail you provided to that social network when you registered with it;
  • your physical location and that of the devices you use to access our Services;
  • your gender;
  • your birthday and/or age range;
  • other publicly-available information on the social network; and/or
  • any other information that you or the social networks share with Zynga.

If you access our Services from a social network, you should also read that social network’s Terms of Service and Privacy Policy.

If you are unclear about what information a social network is sharing with us, please go to the social networks where you play our games to find out more about their privacy settings.

Cookies and Automated Information Collection

We and service providers acting on our behalf, like Google Analytics, store log files and use tracking technologies such as:

  • cookies, which are small pieces of data transferred to your mobile device or computer for record-keeping purposes;
  • web beacons, which let us know if a certain page was visited or whether an e-mail was opened;
  • tracking pixels, which allow us or our advertising partners to advertise more efficiently and effectively; and
  • local shared objects, also known as flash cookies, which help us to reduce fraud, remember your in-game preferences and speed up load times.

We and our service providers use these log files, tags, and tracking technologies to collect and analyze certain kinds of technical information, including:

  • IP addresses;
  • the type of computer or mobile device you are using;
  • your operating system version;
  • your mobile device’s identifiers, like your MAC Address, Identifier For Advertising (IDFA), and/or International Mobile Equipment Identity (IMEI);
  • your browser types;
  • your browser language;
  • referring and exit pages, and URLs;
  • platform type;
  • the number of clicks on a page or feature;
  • domain names;
  • landing pages;
  • pages viewed and the order of those pages;
  • the amount of time spent on particular pages; and
  • game state and the date and time of activity on our websites or games.

In some cases, we will connect this information with your social network ID or Zynga user ID.

Please note that companies delivering advertisements on our Services may also use cookies or other technologies as described below in Third Party Advertising Including Tailored Advertising and Analytics, and those practices are subject to those companies’ own policies.

For more information on how to limit the types of cookies you allow, please see Opting out of Cookie Tracking.

Other Information from Your Mobile Device

If you play Zynga games on your mobile device, in addition to your device identifiers, we may also collect:

  • the name you have associated with your device;
  • your telephone number;
  • your country; and
  • with your permission, your specific geolocation and your mobile contacts (as further described below in “Information About Your Contacts”).

If you want to adjust your privacy preferences on your mobile device, please see How to Access, Update and Manage Your Information.

Information About You That You Share With Us Directly

When you use our Services (whether through a social network or through Zynga directly), you may give us information directly (like when you’re setting up your account) and we will store that on our systems and use it for the purposes described in this Privacy Policy.

Some games or parts of our Services may use a more traditional registration or account set-up process where you may be asked to give us some or all of the following information:

  • your age or birthday;
  • your first and last names;
  • your e-mail address;
  • a password; and
  • other information that helps us make sure it’s you accessing your account or helps us improve our services.

We may also let you create a player profile, separate from your social networking site profile (for example, your Facebook profile), that other Zynga players can see. Your player profile may include information like:

  • a profile photo;
  • game username(s);
  • your gender;
  • biographic details (like your age or age range);
  • approximate location information that you provide;
  • links to your profiles on various social network;
  • details about the games you play; and
  • a Zynga player ID number that is created by Zynga and used to identify your profile.

Certain information in your Zynga profile will be publicly accessible on Zynga’s websites that offer direct access to Zynga games, including:

  • The Zynga player ID;
  • Your first and last names; and
  • Your player profile picture.

Your Zynga player ID number used to identify your account and player profile will appear in the URL of your profile page.  It will only allow access to information you make public in your settings.

Information About Your Contacts

We may give you the ability to import your address book contacts or manually enter them so that you can locate your contacts on Zynga and invite them to join you in our games or other aspects of our Services. You are responsible for getting your contacts’ permission when you opt to give their contact details to us. We may also get information about you from other Zynga users importing or entering their contacts. We use and may store this contact information to help you and your contacts connect through our Services.  If you want to remove your contacts stored by us, follow the instructions provided in the game to request that we remove them from our systems. If you need to enter a password to allow us to access your address book, we will not store that password.

Information You Generate Using Our Communications Features

You may be able to take part in certain activities on our Service that let you communicate or share information not just with Zynga, but also with other Zynga players. These include:

  • participating in player forums and message boards;
  • posting public comments to other players’ profiles or gameboards;
  • sending private messages or invitations to other players, either directly on our websites or to their e-mail accounts;
  • chatting with other players; and/or
  • posting photos or drawings.

We record and store archives of these communications, comments, photos and drawings on Zynga’s servers to protect the safety and well-being of our players and Zynga’s rights and property in connection with our Services and you acknowledge and agree to that.

Payment Information

If you purchase a license to use in-game virtual currency or virtual items in a game you play on Zynga.com, our third party payment processor will collect the billing and financial information it needs to process your charges.  This may include your postal address, e-mail address and financial information.  Zynga does not collect or store your financial information, like credit card numbers.  However, Zynga’s payment processors may share non-financial information with us related to your purchases, like your name, billing address and the items purchased in order to fulfill your order.  Zynga may also obtain the billing and payment information that you provide when your purchase is processed by someone else (like Facebook, Apple or Google) such as when you purchase something in a game you play on a social network or that you downloaded on your mobile device. Our Terms of Service explain our policies and terms relevant to our charges, billing practices, third party credits and virtual currencies. Please note that purchases of third party credits or currencies may also be subject to those parties’ policies.

Customer Support Correspondence

When you ask for help from our Customer Support team, we will collect and store the contact information you give them (generally, your name and e-mail address), information about your game play or activity on our Services, and your Zynga player and/or social network ID number. We will also store the communications you have with the Customer Service team and any information in those communications in order to provide support.

Information You Give Us For Text Messaging Services

We receive and store the information you provide, including your mobile telephone number, when you choose to sign up to receive SMS messages.

Game Toolbars or Game Bars

You may have installed a Zynga-branded toolbar (the “Toolbar”) when playing various games. The Toolbar is based on technology provided by Conduit, a third party, whose privacy policy is available here.

The Toolbar will automatically update on your browser with improvements. The Toolbar itself may collect information like your social network ID. Some Toolbar features may let you provide personal information (for example, Contact form, Tell-a-friend). We may also keep statistics regarding how players use the toolbar on an aggregated basis. For more info on the Toolbar and instructions for uninstalling it go here.

Other Sources

We may collect or receive information about you from other sources like third party information providers. We use this information along with information you provide us directly, for example, to help you and your friends connect or to serve you advertising more tailored to your interests.

If you would like to learn more about how we keep your information secure, please see Security of Your Information.


3. How We Use the Information We Collect

The main use of the information we collect and store is to provide a better gaming experience, but there are other uses as well.  The uses for which we collect and store your information include:

  • to operate, improve and optimize our Services and our players’ experiences;
  • to create your game accounts and allow you to play our games;
  • to identify and suggest connections with other Zynga players and personalize our Services to you;
  • to enable players to communicate with each other;
  • to provide technical support and respond to player inquiries;
  • to help create a safer and more trusted environment for our players by preventing fraud or potentially illegal activities, and enforcing our Terms of Service;
  • to manage and deliver contextual and behavioral advertising;
  • to notify players of in-game updates, new products or promotional offers;
  • to administer rewards, surveys, sweepstakes, contests, or other promotional activities or events sponsored or managed by us or our business partners;
  • to comply with our legal obligations, resolve any disputes we may have with you or other players, and to enforce our agreements with third parties; and
  • to conduct research.

One important use of your information is communication. If you have provided your e-mail address to Zynga, we willl use it to respond to customer support inquiries, and keep you informed of your in-game activity, including comments from friends, let you know about in-game status such as “crops ready” as well as tell you about gift and neighbor requests. Some messages, like invites for friends to join you in a game, may include your name and profile photo. We may also send promotional e-mail messages and promotional SMS messages (e.g. text messages) (“Promotional Communications”) directly or in partnership with other parties, in accordance with your marketing preferences. Each Promotional Communication will offer you choices about receiving additional messages.


4. How We Share Your Information

We may disclose or publish aggregated information (information about you and other players collectively that is not intended to specifically identify you, for example, players between the ages of 21 and 25 who live San Francisco) and other non-personal information about our players for industry analysis, demographic profiling, marketing, analytics, and advertising, and other business purposes.

In addition, we will share your information (which may include personal information) with third parties (in other words, parties other than Zynga) or allow third parties to collect this information from our Services in the following circumstances:

Your Consent

With your consent, we may share your information with third parties or allow them to collect your information from our Services in some ways not specifically described in this Privacy Policy.

Friends and Other Zynga Players

The Service supports and often encourages you to interact with other players. In most Zynga games, if you play through a social network or register through a social network (for example, Facebook Connect), your social network friends will see your name, profile photo and descriptions of your game activity. In many Zynga games friends and other players will be able to see your game profile, which may include your name or a “game name” and your profile photo, which in certain cases can reveal your social network ID or Zynga player ID.  For example, in Zynga Poker, any other player may see your game profile if you are playing at the same table. Access to a social network ID or Zynga player ID may allow others to view the public information associated with your related social network profile or Zynga account. Other players may also be able to send you game requests or even friend requests through the related social network’s communication channels.

Third Party Advertising Including Tailored Advertising and Analytics

We have advertising on our Services so we can continue to offer many of our Services for free.

When advertisers or ad networks place ads in our Services, they may collect or we may share the following types of information from within our Services:

  • performance data (like the number of clicks on an advertisement);
  • aggregated and/or de-identified information about you and other players collectively that is not intended to specifically identify you (like players between the ages of 21 and 25 who live San Francisco);
  • certain technical information (for example, IP addresses, non-persistent device identifiers such as IDFAs, and de-identified persistent device identifiers such as a hashed Android ID);
  • your social network ID; and
  • other contextual data about your game play (for example, your level and session length).

The information collected may be used to:

  • measure how effective ads are, to offer you targeted advertising in order to personalize your experience by showing you advertisements for products and services that are more likely to appeal to you (a practice known as behavioral advertising), and/or
  • undertake web analytics (like Google Analytics which is used to analyze traffic and other player activity to improve your experience).

Advertisers or ad networks may collect this information through the use of tracking technologies like browser cookies and web beacons, and they may use a single tracking technology or multiple tracking technologies at the same time.

Please note, after clicking on a third party advertisement, you may no longer be on a site hosted by Zynga or the social network through which you are playing Zynga’s games.

If you do not want to receive tailored in-application advertisements from third parties, please see How to Access, Update and Manage Your Information.

Safety, Security and Compliance with Law

Your information, and the contents of all of your online communications in our Services and between You and Zynga may be accessed and monitored as needed to provide our Service and may be disclosed:

  • when we have a good faith belief that we have to disclose the information in response to legal process (for example, a court order, search warrant or subpoena);
  • to satisfy any laws or regulations that apply;
  • where we believe in our sole discretion that the Service is being used in committing a crime, including to report such criminal activity or to share information with other companies and organizations for the purposes of fraud protection, credit risk reduction, and other security precautions;
  • when we have a good faith belief that there is an emergency that poses a threat to the health and/or safety of you, another person or the public generally; and
  • to protect the rights or property of Zynga and other applicable third parties, including to enforce our Terms of Service.

Offer Walls

Zynga games or their purchase pages may display an “offer wall” that is hosted by an offer wall provider. The offer wall allows third party advertisers to provide virtual currency to players in exchange for interacting with an advertisement or for completing a marketing offer that may include signing up for an account with one of those advertisers. These offers are not made by Zynga. These offers may be shown to you based on certain technical information, like your geographic area or de-identified demographic information. After clicking on one of these offers, you will no longer be on a site hosted by Zynga or the social network through which you are playing Zynga’s games. To properly credit player accounts and to prevent fraud, a unique identifier, in some cases your social network ID or Zynga player ID, will be shared with the offer wall provider.

Third Party Service Providers

We will share your information with third party companies to perform services on our behalf, like processing payments, analyzing data, optimizing game play, e-mail delivery, hosting services, customer service and to help us in our marketing efforts, including managing and delivering contextual and tailored advertisements. We contractually require these third party service providers to maintain the confidentiality of the information we share with them, and we contractually require them not use your information for anything other than to provide services on our behalf.

Sale or Merger

In the event that Zynga undergoes a business transition, like a merger, acquisition by another company, or sale of all or part its assets (like selling a game), we may transfer all of your information, including personal information, to the successor organization in the transition.  We will make reasonable efforts to let you and other players know (in the way described in Changes to Our Privacy Policy) of the business transition before transferring your personal information.

5. How to Access, Update and Manage Your Information

Information We Receive From a Social Network Where You Play Our Games or From Your Mobile Device

To manage the information Zynga receives about you from a social network, like Facebook, where you play our games, you will need to follow the instructions at that site for updating your information and changing your privacy settings. The privacy management tools for applications on Facebook can be found here. To review and update information associated with your Zynga game profile in certain games, visit the “settings” page in that game. You also can manage some aspects of information collection and use by visiting the “settings” page of your mobile device and reviewing the permissions of each application or “app.”

Once Zynga receives your information from a social network or your mobile device, that information is stored and used by Zynga in accordance with this Privacy Policy.  You may access and update that information as described below.

Accessing and Updating Your Information Held by Zynga

If you want to review, delete, or change the information Zynga has about you or have additional questions, e-mail us at privacy@zynga.com.  For requests to review, delete or change the information obtained in connection with NaturalMotion games, email us at contact@naturalmotion.com.   We will respond to your request within thirty days.

Stopping Use of Your Information

If you no longer want Zynga to make active use of your information, you may send an e-mail to privacy@zynga.com (or, if you play NaturalMotion games, send an email to contact@naturalmotion.com).  Place “Delete My Account” in the subject line and include your first name, last name, e-mail address and your social network ID for the social network from which you access our Services (if applicable) in the body of the e-mail (for example, your Facebook user ID). We will respond to your request within thirty days. Please note that certain records, for example those relating to payments or customer service matters, will be held for legal and accounting purposes. If you have sent content through or posted content on the Service, we may not be able to delete it.

Opting Out of Geolocation

If you have previously allowed us to access your geolocation data, you can stop making geolocation available to us by visiting your mobile device’s settings for the relevant application or the “settings” page for the relevant game.

Opting Out of Promotional Emails from Zynga

If you want to stop receiving promotional e-mails from Zynga, click on the “unsubscribe” link in any promotional email from Zynga or visit the e-mail preference page. Please note that once we receive your request, it may take an additional period of time for your opt-out to become effective. Your unsubscribe or e-mail preference change will be processed promptly, and in no event longer than ten business days.

Opting Out of Other Communications

You can opt out of receiving SMS messages (for example, text messages) by texting back STOP to the number we send the text from for that particular SMS message program. In some cases a preferences management page will also be available. When we receive an opt-out message from you for SMS messages, we may send a message confirming our receipt of your opt-out.

When you install our apps on your mobile device you can choose to receive push notifications, which are messages an app sends you on your mobile device even when the app is not on. You can turn off notifications by visiting your mobile device’s “settings” page.

Note that if you opt-out of our Promotional Communications or other forms of communication, we may still e-mail or communicate with you from time to time if we need to provide you with information about the Service or if we need to request information from you with respect to a transaction initiated by you or for other legitimate non-marketing reasons, for example, if we update this Privacy Policy or our Terms of Service.

Opting Out of Third Party Tailored Advertising

If you are interested in more information about tailored advertising and your choices to prevent third parties from delivering tailored web and mobile web advertising you may visit the following websites:

These opt-out tools are provided by third parties, not Zynga. Zynga does not control or operate these tools or the choices that advertisers and others provide through these tools.

In addition, if you do not want to receive tailored in-application advertisements from third parties that relate to your interests in apps on your mobile device, you may opt-out by adjusting the ad tracking settings on your device. In addition, you can reset the “Advertising Identifier” (like an IDFA) from your mobile device’s settings page, which will prevent continued use of existing behavioral data tied to the previous “Advertising Identifier.”

Please note that you may still receive in-app advertisements even if you opt-out of tailored advertising but they will not be based on your activity across unrelated web sites or apps.

Opting Out of Cookie Tracking

You can set your web browser to warn you about attempts to place cookies on your computer or limit the type of cookies you allow. Flash cookies operate differently than browser cookies and cookie management tools available in a web browser may not remove flash cookies. To learn more about and manage flash cookies you can visit the Adobe website and make changes at the Global Privacy Settings Panel.

If you disable cookies, you may lose some of the features and functionality of our Services because Zynga cookies are necessary to track and enhance your game activities.

6. California Online Privacy Protection Act Notice

At this time, there is no general agreement on how companies like Zynga should interpret Do Not Track signals. Zynga does not currently respond to Do Not Track signals, whether that signal is received on a computer or on a mobile device. You can learn more about Do Not Track here.



7. Privacy Policies of Linked Third Party Services and Advertisers

Our websites and games may contain advertisements from Third Party Services, which are companies other than Zynga that may link to their own websites, online services or mobile applications. We are not responsible for the privacy practices or the content of these Third Party Services. If you have any questions about how these Third Party Services use your information, you should review their policies and contact them directly.

8. Our Policies Concerning Children

Our websites and games are not for children under the age of 13 and we do not knowingly collect any personal information from children under 13. Children under 13 should not use our websites or games at any time. If we learn that we have inadvertently gathered personal information from a child under 13, we will take reasonable measures to promptly remove that information from our records.


9. International Operations and Transfers Out of Switzerland and the EEA

IMPORTANT: When you use Our Services, your data may be sent to the United States and possibly other countries.

If you don’t live in the United States, Zynga Game Ireland Ltd. and Zynga Luxembourg S.a.r.l. jointly control your personal data through December 31, 2014 and Zynga Game Ireland Ltd. alone will control your personal data from January 1, 2015 onwards.

As part of our international operations, we may transfer data to our Affiliates from time to time for our legitimate business purposes. For example, Zynga Inc. provides certain services to its Affiliates (which means subsidiaries, parent companies, joint ventures and other corporate entities under common ownership with Zynga Inc.).

We store information about players and visitors to its sites on servers located in the United States, and we may also store this information on servers and equipment in other countries. Personal data collected within Switzerland and the European Economic Area (“EEA”) may be transferred to, and stored at, a destination outside of Switzerland and the EEA. The data we hold may also be processed by employees operating outside of Switzerland and the EEA who work for us or one of our Affiliates or for one of our vendors. This staff may be engaged in, among other things, (i) the processing of transactions and your payment details and (ii) the provision of support services.   When we transfer your personal information internationally we will take reasonable steps to ensure that your personal information is treated securely, lawfully and in the manner we describe here. Please note that laws vary from jurisdiction to jurisdiction, and so the privacy laws applicable to the places where your information is transferred to or stored, used or processed in, may be different from the privacy laws applicable to the place where you are resident.

We comply with the U.S.-EU Safe Harbor Framework and the U.S.-Swiss Safe Harbor Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information from European Union member countries and Switzerland. We have certified that we adheres to the Safe Harbor Privacy Principles of notice, choice, onward transfer, security, data integrity, access, and enforcement. To learn more about the Safe Harbor program, and to view our certification, please visit http://www.export.gov/safeharbor/.


10. How Long We Keep Your Information

How long we retain your information depends on why we collected it and how we use it. We will not retain your personal information for longer than is necessary for our business purposes or for legal requirements.  For instance, we may retain some information for a few years after you have closed your account with us if this is necessary to meet our legal obligations or to exercise, defend or establish legal rights.


11. Security of Your Information

We implement appropriate security measures to protect the security of your information both online and offline, and we are committed to the protection of customer information. We will take reasonable steps to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy.

If you have an account registered directly with Zynga, your profile information is protected by the password you use to access your Zynga account. It is important that you protect and maintain your Zynga account’s security and that you immediately tell us of any unauthorized use of your account. If you forget the password to your Zynga account, the Service allows you to request that instructions be sent to you that explain how to reset your password. If you access our Services through a social network and your social network account is hacked, this may lead to someone playing your Zynga games without your permission. So, be careful to keep your social network account information, including your social network account password, secure as well. We urge you to log out of your Zynga account and any social network account you have used to access our Services after you use it.

When you sign into your Zynga account or enter payment information, we or our third party payment processor use secure socket layer technology (“SSL”) to encrypt the transmission of that information.

While we take reasonable precautions against possible security breaches of our Services and our customer databases and records, no website or Internet transmission is completely secure. Although we strive to protect your personal information, we cannot guarantee that unauthorized access, hacking, data loss, or other breaches will never occur, we cannot guarantee the security of your information while it is being transmitted to our Service.  Any transmission is at your own risk.  If you have questions about the security of our websites, please contact us at privacy@zynga.com.


12. Changes to Our Privacy Policy

If we decide to make material changes to our Privacy Policy, we will tell you and other players by placing a notice on Zynga.com or its equivalent in-game, or by sending you a notice to the e-mail address we have on file for you prior to the change becoming effective. We may supplement this process by placing notices on game blogs, social network pages, and/or forums and on other Zynga websites. You should periodically check www.zynga.com and this privacy page for updates.


13. Contact Us

If you have any questions, comments or concerns regarding our Privacy Policy and/or practices, please send an e-mail to privacy@zynga.com. All other inquiries should be directed to Zynga’s Support Page, or if your inquiry relates to certain Natural Motion games, you may submit an inquiry by clicking on the “Support” link on that game’s page found on NaturalMotion’s website and using the “Submit a Request” form.  If you are not satisfied with our response you can contact TRUSTe here.

When submitting a watchdog complaint, please put www.zynga.com as the website and note the game and/or feature within the details.

The TRUSTe program only covers information that is collected through Zynga websites and applications (games), and does not cover information that may be collected through any software downloaded from Zynga websites.

Zynga Inc.

699 8th Street
San Francisco, CA 94103






Para consultar una copia de la versión anterior de la política de privacidad de NaturalMotion, haga clic aquí.

Lea la política de privacidad de Zynga antes de usar los servicios de Zynga porque le informará sobre cómo recopilamos, almacenamos, usamos y divulgamos su información personal cuando le proporcionamos estos servicios.

Zynga ha sido galardonado con el sello de privacidad de TRUSTe, lo cual significa que TRUSTe ha revisado esta política de privacidad y las prácticas que describe para su cumplimiento con los requisitos del programa de TRUSTe, entre los que se incluyen la transparencia, la responsabilidad y la elección con respecto a la recopilación y uso de la información personal. La misión de TRUSTe como tercero independiente es la de fomentar la confianza en Internet entre los usuarios y las organizaciones a nivel mundial a través de su marca de confianza líder en privacidad (sello) y las soluciones de confianza innovadoras.

Si tiene alguna consulta o queja con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad, diríjase a Contacto.

Tabla de contenidos

1. Introducción

Zynga desarrolla y publica juegos sociales para la web y para dispositivos móviles. En esta política de privacidad, «Zynga» o «nosotros» o «nos» se refiere a Zynga Inc. y a la familia corporativa de Zynga.  La familia corporativa de Zynga se refiere a las filiales, empresas matriz, empresas conjuntas y otras entidades corporativas de Zynga bajo propiedad común y/o cualquiera de sus agentes, asesores, empleados, oficiales y directores. Si no vive en los Estados Unidos, será Zynga Game Ireland Ltd. quien controle su información.

Esta política de privacidad se aplica cuando participa en nuestros juegos o cuando accede de otra forma a cualquiera de nuestros productos, servicios, contenido, Zynga.com u otros dominios proporcionados por Zynga, a los cuales nos referimos en conjunto como los «servicios».  Esta política de privacidad describe:

Si no quiere que Zynga recopile, almacene, use o comparta su información en las formas en que describimos en esta Política de privacidad, no debería jugar a los juegos de Zynga ni usar ninguno de los servicios de Zynga.



2. Información recopilada y cómo la recopilamos

Información sobre usted que conseguimos de las redes sociales (como Facebook)

Si participa en los juegos de Zynga o accede a cualquiera de nuestros otros servicios en una red social como Facebook, Zynga recibe de forma automática cierta información sobre usted desde la red social.  La información que recibimos depende del juego de Zynga en el que participe, la red social y su política de privacidad, y también de los ajustes de privacidad que sus amigos tengan en esa red social.

Por ejemplo, Zynga podría recopilar y almacenar parte o la totalidad de la siguiente información, proporcionada por la red social:

Si accede a nuestros servicios desde una red social, debería leer también las condiciones de servicio y la política de privacidad de la red social.

Si tiene dudas sobre qué tipo de información comparte la red social con nosotros, por favor, diríjase a las redes sociales desde las que participa en nuestros juegos para averiguar más sobre su configuración de seguridad.

Cookies y recopilación automática de información

Nosotros y los proveedores del servicio que actúan en nuestro nombre, como Google Analytics, almacenamos los archivos de registro y utilizamos tecnología de seguimiento como:

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos estos archivos de registro, etiquetas y tecnologías de seguimiento para recopilar y analizar ciertos tipos de información técnica, entre la que se incluye:

En algunos casos conectaremos esta información con su número de identificación de la red social o el número de identificación de usuario de Zynga.

Por favor, tenga en cuenta que las empresas que ofrecen anuncios en nuestros servicios podrían utilizar también cookies u otras tecnologías, tal como se describe a continuación en Publicidad de terceros, la publicidad personalizada y las analíticas, y esas prácticas están sujetas a las políticas de esa empresa.

Para obtener más información sobre cómo limitar los tipos de cookie permitidos, visite Prescindir del rastreo de cookies.

Otra información de su dispositivo móvil

Si participa en juegos de Zynga a través de su dispositivo móvil, aparte de los identificadores del dispositivo puede que recopilemos:

Si quiere ajustar las preferencias de privacidad en un dispositivo móvil, visite Cómo acceder a, actualizar y gestionar su información.

Información sobre usted que comparte directamente con nosotros

Al utilizar nuestros servicios (ya sea a través de una red social o a través de Zynga directamente), usted nos puede proporcionar información directamente (como cuando configura su cuenta) que almacenaremos en nuestros sistemas y usaremos para los propósitos que se describen en esta política de privacidad.

Algunos juegos o partes de nuestros servicios pueden usar un registro o un proceso de establecimiento de cuenta más tradicional donde le pidamos que nos proporcione la siguiente información:

También es posible que le permitamos crear un perfil de jugador independiente de su perfil de la red social (por ejemplo, su perfil de Facebook) que puedan ver otros jugadores de Zynga. Su perfil de jugador podría incluir la siguiente información:

Se podrá acceder a cierta información del perfil de Zynga de forma pública en las páginas de Zynga que ofrecen acceso directo a los juegos de Zynga. Entre esta información se incluye:


El número de jugador de Zynga que emplea para identificar su cuenta y el perfil de jugador aparecerán en la URL de su página de perfil.  Solo permitirá el acceso a la información que usted haya hecho pública en la configuración.

Información sobre sus contactos

Podríamos darle la posibilidad de importar sus contactos de la libreta de direcciones o de introducirlos manualmente de modo que pueda localizar a sus contactos en Zynga e invitarlos a unirse a usted en nuestros juegos o en otros aspectos de nuestro servicio. Usted es el responsable de conseguir el permiso de sus contactos cuando decida proporcionarnos sus detalles de contacto. También podemos conseguir información sobre usted si otros usuarios de Zynga importan o introducen sus contactos. Nosotros utilizamos o podemos almacenar esta información de contacto para ayudarle a usted y a sus contactos a conectar a través de nuestros servicios.  Si quiere eliminar los contactos que nosotros hemos almacenado, siga las instrucciones que proporcionamos en el juego para solicitar que los eliminemos de nuestro sistema. Si tiene que introducir una contraseña para permitirnos que accedamos a su libreta de direcciones, no almacenaremos esa contraseña.

Información generada al utilizar nuestras funciones de comunicación

Usted podría participar en ciertas actividades de nuestro servicio que le permiten comunicarse o compartir información no solo con Zynga, sino también con otros jugadores de Zynga. Estas incluyen:

Registramos y almacenamos archivos de estas comunicaciones, comentarios, fotografías y dibujos en los servidores de Zynga para proteger la seguridad y el bienestar de nuestros jugadores y de los derechos y la propiedad de Zynga en relación con nuestros servicios, y usted lo sabe y lo acepta.

Información de pago

Si compra una licencia para usar moneda virtual del juego o elementos virtuales en un juego en el que participa en Zynga.com, el procesador de pagos de terceros recopilará la información de facturación y financiera que necesite para procesar los cargos.  Esto puede incluir su dirección postal, dirección de correo electrónico e información financiera.  Zynga no recopila ni almacena su información financiera, como por ejemplo los números de la tarjeta de crédito.  Sin embargo, los procesadores de pago de Zynga podrían compartir con nosotros información no financiera relacionada con sus compras, como su nombre, dirección de facturación y los elementos que ha comprado para completar su pedido.  Zynga también podría obtener la información de facturación y de pago que proporcione cuando un tercero procese su compra (como Facebook, Apple o Google); por ejemplo, cuando compra algo en un juego en el que participa a través de una red social o que descargó en su dispositivo móvil. Nuestras Condiciones de servicio explican las políticas y condiciones que afectan a nuestros cargos, prácticas de facturación, créditos de terceros o monedas virtuales. Por favor, tenga en cuenta que las compras de créditos o monedas de terceros también podrían estar sujetas a sus políticas.

Correspondencia con atención al cliente

Cuando solicite ayuda a nuestro equipo de atención al cliente, recopilaremos y almacenaremos la información de contacto que les proporcione (por lo general, su nombre y dirección de correo electrónico), la información sobre su partida del juego y su actividad en nuestros servicios, además de su número de identificación de jugador de Zynga o de la red social. También almacenaremos las comunicaciones que establezca con el equipo de atención al cliente y cualquier información de esas comunicaciones con el fin de proporcionarle asistencia.

Información proporcionada para los servicios de mensajería

Recibimos y almacenamos la información que nos proporciona, incluido su número de teléfono móvil, cuando decide inscribirse para recibir mensajes SMS.

Barras de herramientas del juego y barras del juego

Puede que haya instalado la barra de herramientas de Zynga (la «barra de herramientas») al participar en algunos de nuestros juegos. La barra de herramientas se basa en la tecnología proporcionada por Conduit, un tercero cuya política de privacidad está disponible aquí.

La barra de herramientas se actualiza de forma automática en su navegador con mejoras. La barra de herramientas podría recopilar por sí misma información como su identificador de una red social. Algunas funciones de la barra de herramientas podrían permitirle proporcionar información personal (por ejemplo, el formulario de contacto o la función de «cuéntaselo a un amigo»). También podríamos guardar estadísticas sobre cómo usan los jugadores la barra de herramientas de forma conjunta. Para obtener más información sobre la barra de herramientas e instrucciones para desinstalarla, vaya aquí.

Otras fuentes

Podemos recopilar o recibir información sobre usted a partir de otras fuentes, como proveedores terceros de información. Usamos esta información junto con la información que usted nos proporciona, por ejemplo, para ayudarle a usted y a sus amigos a conectar o para proporcionarle anuncios más adaptados a sus intereses.

Si le gustaría saber más sobre cómo preservamos la seguridad de su información, vaya a Seguridad de la información.


3. Cómo usamos la información que recopilamos

Recopilamos y almacenamos la información con la finalidad de proporcionar una experiencia de juego mejor, pero también con otros usos.  Entre los usos que damos a la información que recopilamos y almacenamos se incluyen:

Un uso importante de su información es la comunicación. Si ha proporcionado su dirección de correo electrónico a Zynga, la utilizaremos para responder a las consultas de atención al cliente e informarle de su actividad en el juego, incluidos los comentarios de amigos, informarle sobre estados del juego como «cultivos listos» e informarle de solicitudes de regalo y de sus vecinos. Algunos mensajes, como las invitaciones para que sus amigos se unan al juego, podrían incluir su nombre e imagen de perfil. También podríamos enviar correos electrónicos y SMS promocionales (mensajes de texto; «comunicaciones promocionales») directamente o asociados a terceros según nuestras preferencias de marketing. Todas las comunicaciones promocionales le ofrecerán opciones sobre la recepción de mensajes adicionales.



4. Cómo compartimos su información

Podemos divulgar o publicar información agregada (información acerca de usted y otros jugadores de forma colectiva que no tiene como objetivo identificarlo a usted de forma específica; por ejemplo, «jugadores entre las edades de 21 y 25 años que viven en San Francisco») y otra información no personal sobre nuestros jugadores para hacer un análisis de la industria, perfiles demográficos, marketing, análisis y publicidad, entre otros fines comerciales.

Además, compartiremos su información (que podría incluir información personal) con terceros (en otras palabras, otras partes que no sean Zynga) o permitiremos a terceros que recopilen esta información de nuestros servicios bajo las siguientes circunstancias:

Su consentimiento

Con su consentimiento podemos compartir la información con terceros o permitirles que recopilen su información de nuestros servicios en medios no descritos de forma específica en esta política de privacidad.

Amigos y otros jugadores de Zynga

El servicio apoya y a menudo le anima a que interaccione con otros jugadores. En la mayoría de los juegos de Zynga, si juega a través de una red social o se registra a través de una red social (por ejemplo, a través de Facebook Connect) los amigos de las redes sociales verán su nombre, fotografía de perfil y descripciones de la actividad del juego. En muchos juegos de Zynga, los amigos y el resto de jugadores podrán ver su perfil de juego, con posibilidad de que este incluya su nombre o un «nombre del juego», y la imagen de perfil, la cual podría revelar en algunos casos su identificación de la red social o de jugador de Zynga.  Por ejemplo, en Zynga Poker cualquier jugador puede ver su perfil de juego si participa en la misma mesa. El acceso a un número de identificación de la red social o de jugador de Zynga puede permitir a otros que vean su información pública asociada al perfil de la red social relacionado o a la cuenta de Zynga. Otros jugadores podrían enviarle solicitudes de juego o incluso de amistad a través de los canales de comunicación de la red social relacionados.

Anuncios de terceros, anuncios personalizados y analíticas

Tenemos anuncios en nuestros servicios para poder continuar ofreciendo de forma gratuita muchos de nuestros servicios.

Cuando los anunciantes o las redes publicitarias se anuncian en nuestros servicios, ellos pueden recolectar o nosotros podemos compartir los siguientes tipos de información desde dentro de nuestros servicios:

La información recopilada puede usarse para:

Los anunciantes o las redes de anuncios podrían recopilar esta información a través del uso de tecnologías de rastreo como cookies del navegador y balizas web, y pueden utilizar una única tecnología de rastreo o varias de ellas a la vez.

Tenga en cuenta que después de hacer clic sobre el anuncio de un tercero podría estar abandonando las páginas alojadas por Zynga o la red social a través de la cual participa en los juegos de Zynga.

Si no quiere recibir anuncios personalizados en la aplicación por parte de terceros, visite Cómo acceder a, actualizar y gestionar su información.

Protección, seguridad y cumplimiento de la ley

Puede acceder a y vigilar su información y el contenido de todos sus comunicados en Internet dentro de nuestros servicios y entre usted y Zynga cuando lo considere oportuno; y pueden divulgarse:

Muros de ofertas

Los juegos de Zynga o sus páginas de compra pueden mostrar un «muro de ofertas» alojado por un proveedor de muros de ofertas. Los muros de ofertas permiten a los anunciantes independientes proporcionar moneda virtual a los jugadores a cambio de que interaccionen con el anuncio o al completar una oferta de marketing que incluya registrar una cuenta con uno de esos anunciantes. Zynga no hace estas ofertas. Pueden mostrarle estas ofertas en base a cierta información técnica, como su área geográfica o la información demográfica disociada. Después de hacer clic sobre una de estas ofertas abandonará las páginas alojadas por Zynga o la red social a través de la cual participa en los juegos de Zynga. Para acreditar debidamente las cuentas de los jugadores y para evitar el fraude se compartirá un único identificador, que en algunos casos podría ser su identificador de la red social o como jugador de Zynga, con el proveedor del muro de ofertas.

Proveedores de servicios terceros

Nosotros compartiremos su información con terceras empresas para realizar servicios en su nombre, como procesar pagos, analizar información, optimizar las partidas, enviar correos electrónicos, alojar servicios, el servicio al cliente y para ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing, incluida la gestión y entrega de anuncios contextuales y personalizados. Requerimos por contrato que estos proveedores de servicios de terceros mantengan la confidencialidad de la información que compartimos con ellos y exigimos por contrato que no usen su información para nada que no sea proporcionar servicios en nuestro nombre.

Venta o fusión

En caso de que Zynga se someta a una transacción de negocios, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de todos o parte de sus activos (como vender un juego) podríamos transferir toda su información, entre esta su información personal, a la organización sucesora de la transición.  Haremos los esfuerzos convenientes para informarle a usted y al resto de jugadores (en la forma en que se describe en Cambios en la política de privacidad) sobre la transición del negocio antes de transferir su información personal.


5. Cómo acceder a, actualizar y gestionar su información

Información recibida a partir de una red social donde usted participa en nuestros juegos o a partir de su dispositivo móvil

Para gestionar la información que Zynga recibe de usted a partir de una red social, como podría ser Facebook, donde usted participa en nuestros juegos, tendrá que seguir las instrucciones de esa página para actualizar su información y cambiar las configuraciones de privacidad. Puede encontrar las herramientas de gestión de la privacidad de Facebook aquí. Para consultar y actualizar la información asociada con su perfil de juego de Zynga en ciertos juegos, visite la página de «ajustes» de ese juego. Si quiere gestionar aspectos relacionados con la recopilación y uso de la información, visite la página de «ajustes» de su dispositivo móvil y consulte los permisos de cada aplicación o «app».

Una vez que Zynga haya recibido su información desde una red social o dispositivo móvil, esa información se almacena y es utilizada por Zynga de acuerdo con su política de privacidad.  Puede acceder a esta información y actualizarla tal y como se describe a continuación.

Acceso y actualización de la información de la que dispone Zynga

Si quiere consultar, eliminar o cambiar la información que Zynga tiene sobre usted, o si tiene consultas adicionales, escríbanos un correo a privacy@zynga.com.  Si quiere consultar, eliminar o cambiar la información que hemos obtenido en conexión con los juegos de NaturalMotion, escríbanos un correo a contact@naturalmotion.com.   Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de treinta días.

Detener el uso de su información

Si no quiere que Zynga siga haciendo un uso activo de su información, puede enviar un correo a privacy@zynga.com (o si participa en los juegos de NaturalMotion, escriba un correo a contact@naturalmotion.com).  Escriba «eliminar mi cuenta» en la línea de asunto e incluya su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y su identificador de la red social desde la que accede a nuestros servicios (si procede) en el cuerpo del correo (por ejemplo, su identificación de usuario de Facebook). Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de treinta días. Por favor, tenga en cuenta que ciertos registros, como los relativos a los pagos o a cuestiones de servicio al cliente, se guardarán para fines legales y de contabilidad. Si ha enviado contenido a través de o ha publicado contenido en el servicio, es posible que no podamos eliminarlo.

Prescindir de la geolocalización

Si en el pasado nos ha permitido que accedamos a información sobre su geolocalización, puede detener nuestro acceso a esta si visita la configuración de la aplicación pertinente en su dispositivo móvil o la página de «ajustes» del juego que corresponda.

Prescindir de los correos promocionales de Zynga

Si quiere dejar de recibir correos promocionales de Zynga, haga clic en el enlace de «darse de baja» en cualquier correo promocional de Zynga o visite la página de preferencias del correo. Por favor, tenga en cuenta que podría transcurrir un período de tiempo adicional desde que recibimos su solicitud hasta que su solicitud se haga efectiva. La solicitud para darse de baja o cambiar sus preferencias de correo se tramitará rápido y en ningún caso en más de diez días laborables.

Prescindir de otras comunicaciones

Para dejar de recibir mensajes SMS (por ejemplo, mensajes de texto) responda «STOP» al número desde el que escribimos el mensaje a través de un programa específico. En algunos casos también estará disponible una página de gestión de preferencias. Cuando recibimos un mensaje para darse de baja de los mensajes SMS es posible que le enviemos un mensaje para confirmar la recepción de su solicitud.

Cuando instala nuestras aplicaciones en un dispositivo móvil puede optar por recibir notificaciones automáticas, es decir, mensajes que envía una aplicación al dispositivo móvil incluso cuando esta no está encendida. Visite la página de ajustes de su dispositivo móvil para desactivar las notificaciones.

Tenga en cuenta que si se da de baja de nuestros comunicados promocionales o de otras formas de comunicación, puede que sigamos escribiéndole correos o poniéndonos en contacto de vez en cuando si necesitamos proporcionarle información sobre el servicio o si tenemos que solicitarle información con respecto a una transacción iniciada por usted o por otras razones legítimas no relacionadas con el marketing. Por ejemplo, si tenemos que actualizar esta política de privacidad o nuestras condiciones de servicio.

Darse de baja de los anuncios personalizados de un tercero

Si está interesado en obtener más información sobre los anuncios personalizados y sus opciones para prevenir que terceros le envíen publicidad personalizada web y móvil puede visitar las siguientes páginas web:

Estas herramientas de baja las proporcionan terceros, no Zynga. Zynga no controla ni maneja estas herramientas ni las opciones que los anunciantes y que otros proporcionan a través de estas herramientas.

Además, si no desea recibir anuncios personalizados de terceros que estén relacionados con sus intereses en aplicaciones o en su dispositivo móvil, ajuste la configuración de seguimiento de anuncios en su dispositivo para dejar de hacerlo. También puede reiniciar el «identificador de anuncios» (como un IDFA) de la página de ajustes de su dispositivo móvil, lo cual evitará el uso continuado de los datos de comportamiento existentes asociados al «identificador de anuncios» previo.

Por favor, tenga en cuenta que es posible que siga recibiendo anuncios internos incluso si se da de baja de la publicidad personalizada, aunque estos dejarán de estar basados en su actividad en páginas web o aplicaciones no relacionadas.

Prescindir del rastreo de cookies

Usted puede configurar su navegador para que le advierta sobre los intentos de establecer cookies en su ordenador o para que limite el tipo de cookie que permite. Las cookies flash funcionan de forma diferente a las cookies de navegador y las herramientas de gestión de cookies disponibles en un navegador web podrían no eliminar las cookies flash. Para obtener más información y para gestionar sus cookies flash puede visitar la página de Adobe y hacer cambios en el panel general de los ajustes de privacidad.

Si deshabilita las cookies, podría perder parte de las funciones y la funcionalidad de nuestros servicios porque las cookies de Zynga son necesarias para seguir y mejorar las actividades del juego.



6. Aviso sobre la ley californiana de protección de la privacidad en Internet

En este momento no existe un acuerdo general sobre cómo las empresas como Zynga deberían interpretar las señales de no seguimiento. En la actualidad, Zynga no responde a las señales de no seguimiento, tanto si esa señal se recibe en un ordenador como en un dispositivo móvil. Para obtener más información sobre el no seguimiento, entre aquí.




7. Políticas de privacidad de los servicios de terceros y de los anunciantes

Nuestros juegos y páginas web podrían contener publicidad de servicios de terceros, es decir, empresas ajenas a Zynga que pueden establecer enlaces a sus propias páginas web, servicios de Internet o aplicaciones móviles. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos servicios de terceros. Si tiene alguna duda sobre cómo estos servicios de terceros usan su información, debería consultar sus políticas y consultarlos a ellos directamente.



8. Nuestras políticas en relación a los niños

Nuestras páginas web y juegos no son para niños menores de 13 años y no recopilamos, a sabiendas, información personal de niños menores de 13 años. Los niños menores de 13 años no deberían usar nuestras páginas web ni juegos en ningún momento. Si descubrimos que hemos reunido inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos las medidas pertinentes para eliminar con rapidez la información de nuestros registros.



9. Operaciones internacionales y transferencias fuera de Suiza y del EEE

IMPORTANTE: Si usa nuestros servicios, podríamos enviar sus datos a los Estados Unidos y posiblemente a otros países.

Si no vive en los Estados Unidos, Zynga Game Ireland Ltd. y Zynga Luxembourg S.a.r.l. controlan en conjunto su información personal hasta el 31 de diciembre de 2014 y Zynga Game Ireland Ltd. controlará en exclusiva su información personal desde el 1 de enero de 2015 en adelante.

Como parte de nuestras operaciones internacionales, podemos transferir la información a nuestras filiales de vez en cuando con propósitos comerciales legítimos. Por ejemplo, Zynga Inc. proporciona ciertos servicios a sus afiliados (es decir, filiales, empresas matriz, empresas conjuntas y otras entidades corporativas bajo la propiedad común de Zynga Inc.).

Almacenamos la información sobre los jugadores y los visitantes de sus sitios en servidores ubicados en los Estados Unidos y podríamos almacenar también esta información en servidores y equipos de otros países. La información personal recopilada dentro de Suiza y del Espacio Económico Europeo (EEE) podría transferirse a y almacenarse en una ubicación fuera de Suiza y del EEE. La información de la que disponemos también pueden procesarla los empleados que operan desde fuera de Suiza y del EEE que trabajan para nosotros, para una de nuestras filiales o para uno de nuestros comerciantes. Estas personas puede desempeñar, entre otras cosas, 1) la tramitación de transacciones y de los detalles de pago y 2) la prestación de servicios de apoyo.   Cuando transfiramos su información personal a nivel internacional tomaremos los pasos convenientes para garantizar un trato seguro de su información personal, de forma legal y de la manera que aquí se describe. Tenga en cuenta que las leyes varían de una jurisdicción a otra. Por ello, las leyes de privacidad aplicables al lugar adonde se transfiere o en que se almacena, se usa o se procesa su información podrían ser diferentes a las leyes de privacidad aplicables al lugar en el que usted reside.

Respetamos el marco de puerto seguro de los EE. UU.- UE y el marco de puerto seguro de los EE. UU. – Suiza como establece el Departamento de comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de la información personal procedente de los países miembros de la Unión Europea y de Suiza. Hemos certificado que nos adherimos a los principios de privacidad del puerto seguro de notificación, elección, transferencia futura, seguridad, integridad de los datos, acceso y cumplimiento. Para obtener más información sobre el programa de puerto seguro y para ver nuestro certificado, visite http://www.export.gov/safeharbor/.



10. Cuánto tiempo almacenamos sus datos

El tiempo que conservamos su información depende de por qué la recopilamos y cómo la usamos. No conservamos la información personal más tiempo del necesario para nuestros propósitos comerciales y los requisitos legales.  Por ejemplo, podríamos conservar cierta información durante unos años después de que haya cerrado su cuenta con nosotros si es necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales o para ejercer, defender o establecer derechos legales.



11. Seguridad de la información

Implementamos las medidas de protección necesarias para proteger la seguridad de su información tanto en Internet como fuera de Internet y estamos comprometidos con la protección de la información del cliente. Tomaremos las medidas convenientes para garantizar que los datos reciben un trato seguro y de acuerdo con esta política de privacidad.

Si tiene una cuenta registrada directamente con Zynga, su información de perfil está protegida con la contraseña que utiliza para acceder a la cuenta de Zynga. Es importante que proteja y preserve la seguridad de la cuenta de Zynga y que nos informe de inmediato si se diera un uso no autorizado de su cuenta. Si se olvida de la contraseña de la cuenta de Zynga, el servicio le permite solicitar el envío de instrucciones para explicarle cómo restablecer la contraseña. Si accede a nuestros servicios a través de una red social y piratean su cuenta de la red social, alguien podría participar en sus partidas de Zynga sin su permiso. Por lo tanto, preserve la seguridad la información de cuenta de la red social, incluida la contraseña de dicha cuenta de la red social. Le instamos a cerrar la sesión de su cuenta de Zynga y de cualquier otra cuenta de una red social que haya usado para acceder a nuestros servicios tras haberla usado.

Cuando ingresa en su cuenta de Zynga o introduce la información de pago, nosotros o nuestro procesador de pagos independiente usamos la tecnología de capa de conexión segura para encriptar la transmisión de esa información.

Tomamos las medidas pertinentes contra posibles violaciones de la seguridad de nuestros servicios y de nuestras bases de datos y registros del cliente, pero no hay ninguna página web ni transmisión de Internet que sea totalmente segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar que el acceso no autorizado, la piratería, la pérdida de datos o cualquier otra infracción nunca vayan a suceder, no podemos garantizar la seguridad de su información mientras se transmite a nuestro servicio.  Cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo.  Si tiene preguntas sobre la seguridad de nuestras páginas web, por favor, póngase en contacto con nosotros en privacy@zynga.com.



12. Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos hacer cambios materiales a nuestra política de privacidad, le informaremos a usted y al resto de jugadores con un aviso en Zynga.com o un equivalente dentro del juego, o con el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico de su propiedad que tengamos archivada antes de que el cambio se haga efectivo. Podemos complementar este proceso mediante avisos en blogs del juego, páginas de redes sociales o foros y otras páginas web de Zynga. Debería visitar www.zynga.com y su página de privacidad de forma periódica para ver si hay actualizaciones.



13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad, escríbanos un correo electrónico a privacy@zynga.com. Cualquier otra consulta debería dirigirse a la  página de asistencia de Zynga. Si sus dudas están relacionadas con juegos específicos de NaturalMotion, puede enviar su consulta haciendo clic en el enlace de asistencia de la página de ese juego, que encontrará en la página web de NaturalMotion. También puede usar el formulario de «Presentar solicitud».  Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede ponerse en contacto con TRUSTe aquí.

Cuando quiera presentar una queja sobre la vigilancia, introduzca www.zynga.com como la página web y mencione el juego o la función dentro de los detalles.

El programa de TRUSTe solo cubre la información recopilada a través de las páginas web y aplicaciones de Zynga (juegos) y no cubre la información que pueda recopilarse a través de ningún software descargado desde las páginas de Zynga.

Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103








改訂前のNatural Motionのプライバシーポリシーをご覧になりたい方は、こちらをクリックしてください


Zyngaは、TRUSTeのプライバシーマークを取得しております。これは本プライバシーポリシーおよびそこに記される運用が、TRUSTeによって審査され、お客様の個人情報の収集および利用に関する透明性、説明責任、選択などを含む、TRUSTeのプログラム 要件 に準拠していることを意味します。TRUSTeの使命は、独立した第三者として、その先駆的なプライバシートラストマーク(シール)および革新的なトラストソリューションを通じて、世界中の消費者および組織のオンラインに対する信頼感を高めることにあります。



1. 序

Zyngaは、オンラインおよびモバイル端末用のソーシャルゲームを開発および配信しています。本プライバシーポリシー内において、「Zynga」または「弊社」とは、Zynga Inc.およびZyngaグループを意味します。「Zyngaグループ」とは、Zyngaの子会社、親会社、合弁会社、および弊社との共同所有下にあるその他の企業体、ならびにそれらの代理人、顧問、従業員、役員、取締役のことを意味します。米国以外に居住されるお客様の個人データは、Zynga Game Ireland Ltd.が管理します。

本プライバシーポリシーは、お客様が弊社ゲームをプレイされる場合や、弊社のその他の製品、サービス、コンテンツ、Zynga.com、およびZyngaが提供するその他のドメイン(以下、まとめて「サービス」)にアクセスする場合にはいつでも適用されます。 本プライバシーポリシーでは、以下のことについて詳しく説明しております。




2. 弊社が収集する情報およびその収集方法







弊社および弊社に代わるGoogle アナリティクスなどのサービス提供者は、ログファイルを保管し、以下のようなトラッキング(行動追跡)技術を活用いたします。





















弊社と提携する第三者の支払い処理業者は、お客様がゲーム内の仮想通貨、またはZynga.com上でプレイ可能なゲーム内の仮想アイテムを使用するためのライセンスを購入するにあたり、お客様への請求を処理するのに必要な、請求先などの決済情報を収集することができます。こうした情報には、お客様の郵送先住所、メールアドレス、および決済情報が含まれます。Zyngaが、お客様の決済情報(クレジットカード番号など)を収集したり、保管することはありません。ただし、Zyngaが提携する支払い処理業者は、お客様の購入に関連した、決済情報に含まれない情報(お客様の名前、請求先住所、購入したアイテムなど)を、お客様の注文を完了するために、弊社と共有する場合があります。Zyngaはまた、お客様がソーシャルネットワーク上、またはご自身のモバイル端末にダウンロードしたソーシャルネットワーク上でプレイするゲーム内で何かを購入し、かつ、そうした購入が第三者組織(Facebook、Apple、Googleなど)によって処理される場合にも、お客様が提供する請求先などの決済情報を取得することがあります。弊社 利用規約 には、弊社の請求、課金方法、第三者のクレジットおよび仮想通貨に関する弊社の規定が詳細に記されております。また、第三者のクレジットまたは通貨の購入には、その第三者の規定が適用される場合があることにご留意ください。


弊社 カスタマーサポート チームのご相談を受ける場合、弊社は、お客様が提供する連絡先情報(ご自身の氏名やメールアドレスなど)、お客様のゲームプレイや弊社サービス上での活動に関する情報、およびお客様のZyngaプレイヤーまたはソーシャルネットワークID番号(ならびにその両方)を収集、保管いたします。また、お客様とカスタマーサポートチームの通信内容および、そうした通信に含まれる何らかの情報を、サポートを提供するために保管いたします。




お客様は、様々なゲームをプレイする際に、Zynga製ツールバー(以下「ツールバー」)をインストールする場合があります。ツールバーは、第三者組織であるConduitの提供するテクノロジーに基づいており、同社のプライバシーポリシーは こちらからご確認いただけます。

ツールバーは、お客様のブラウザ上で自動的にアップデートされ、改良されます。ツールバーそれ自体も、お客様のソーシャルネットワークIDなどの情報を収集する場合があります。お問い合わせフォームやTell-a-friend(友達に知らせる)など、ツールバーの機能によっては、ご自身の個人情報の提供が必要になることがあります。弊社はまた、プレイヤーによるツールバーの利用状況について、集計ベースでの統計を取ることができます。ツールバーおよびそのアンインストールに関する詳細は、 こちらをご参照ください。






3. 弊社が収集する情報の用途





4. お客様情報の共有

























5. お客様情報の閲覧、更新、管理


Facebookなどのソーシャルネットワーク経由で弊社ゲームをプレイされるお客様は、それらのサイトから弊社が取得する情報を管理するにあたっては、当該サイトの指示に従って、ご自身の情報の更新およびプライバシー設定の変更を行っていただきます。Facebook対応アプリケーションのプライバシー管理ツールは、 こちらから利用できます。特定のゲーム内で、ご自身のZyngaゲームプロフィールに関連した情報を確認および更新するには、当該ゲームの「設定」ページへお進みください。お客様は、また、お使いのモバイル端末の「設定」ページから、各アプリケーションまたは「アプリ」が許可している内容を見直すことでも、情報の収集および利用について、ある程度、管理することができます。









Zyngaの配信する販促メールの受信を中止したいお客様は、Zyngaの配信するいずれかの販促メール内の「配信停止」のリンクをクリックするか、電子メールの配信設定 ページへお進みください。弊社がお客様のリクエストを受領してから、実際にオプトアウトが有効になるまでには、若干の時間差が生じる場合があることにご留意ください。配信停止のリクエストや、電子メールの配信設定の変更は、いかなる場合も、10営業日以内に迅速に処理されます。








それに加えて、お使いのモバイル端末上のアプリケーション内での、第三者による、ご自身の興味に応じた行動ターゲティング広告の配信を望まないお客様は、お使いの端末上の「Ad Tracking(追跡型広告)設定」を変更することで、オプトアウトすることができます。さらに、「広告識別子(IDFAなど)」についても、お客様は、お使いのモバイル端末の設定ページからリセットすることができ、以前の「広告識別子」と関連づけられている、既存の行動データの継続的な利用を回避することができます。



お客様は、お使いのウェブブラウザの設定を通じて、ご自身のコンピューター上にCookieを保存する試みに対して警告を表示させたり、許可するCookieの種類を制限することができます。Flash Cookieは、ブラウザCookieとは異なる働きをするため、ウェブブラウザ内のCookie管理ツールでは、それらのCookieを無効化できない場合があります。Flash Cookieの管理について詳しく知りたい方は、Adobeのウェブサイトへとお進みいただき、Global Privacy Settings Panel(グローバルプライバシー設定パネル)から設定をご変更ください。




6. カリフォルニア州のオンラインプライバシー保護法に関する告知

現時点では、Zyngaなどの企業による、「Do Not Track(トラッキング拒否)」信号への対応に関する一般的な合意は存在しません。Zyngaでは現在、「Do Not Track」信号への対応は、それらの信号を受信するのがコンピューター上であれモバイル端末上であれ、特に実施しておりません。「Do Not Track」についての詳細は、こちらをご覧ください。




7. リンクしている第三者サービスおよび広告主のプライバシーポリシー




8. お子様に関する弊社のポリシー




9. 国際業務およびスイスやEEA外への転送


お客様が米国以外にお住まいの場合、2014年12月31日までは、Zynga Game Ireland Ltd.およびZynga Luxembourg S.a.r.l.が共同で、2015年1月1日以降は、Zynga Game Ireland Ltd.が単独で、お客様の個人データを管理いたします。

国際的業務の一環として、弊社は、合法的な事業上の理由から、弊社の提携社(以下参照)へ対し、適時、データを転送することができます。例えば、Zynga Inc.は、特定のサービスを、その提携社(子会社、親会社、合弁事業者、Zynga Inc. との共同所有下にあるその他の会社など)に提供しております。

弊社は、プレイヤーおよび弊社サイトの訪問者に関する情報を米国内のサーバー上に保管し、かつ、こうした情報を、米国以外の国のサーバー上および機器内に保管することができます。スイスおよび欧州経済領域(以下「EEA」)内で収集される個人データは、スイスおよびEEA以外の場所へ転送され、保管されることがあります。また、弊社が所有するデータは、スイスおよびEEA以外の国で勤務する、弊社または弊社のいずれかの提携社、もしくは弊社のいずれかのベンダーに所属する従業員によって処理されることがあります。これらのスタッフは、例えば (i) 取引およびお客様の決済情報の処理や、(ii) サポートサービスの提供といった業務に従事することがあります。お客様の個人情報を国際的に転送するにあたり、弊社は、お客様の個人情報が安全に、合法的に、弊社が本プライバシーポリシーに定めるようなやり方で取り扱われるよう、合理的な手順を踏むものとします。ただし、法律は管轄によって異なるため、お客様情報が転送、保管、使用、処理される地域で適用されるプライバシー保護法が、お客様が居住される地域のプライバシー保護法と異なる場合もあることにご留意ください。

弊社は、米国商務省が定める、EU加盟国およびスイスからの個人情報の収集、使用、保持に関する、米国‐EU間のセーフハーバーフレームワーク、および米国‐スイス間のセーフハーバーフレームワークを遵守しております。弊社は、通知、選択、転送、安全、データの完全性、アクセス、実施に関するセーフハーバープライバシー原則を遵守しており、そのように認定されています。セーフハーバープログラムに関する詳細、および弊社の認定証は、 http://www.export.gov/safeharbor/でご覧いただけます。



10. お客様情報の保管期間




11. お客様情報の安全性







12. 弊社プライバシーポリシーの変更

弊社プライバシーポリシーに対する重要な変更がある場合、弊社は、それらの変更が適用される前に、お客様およびその他のプレイヤーに対し、Zynga.com上、または関連するゲーム内に通知を掲示することで、もしくは弊社に提供されたメールアドレスに通知を送信することで、その旨お知らせいたします。それらに加えて、弊社は、ゲームブログやソーシャルネットワークのページ、フォーラム、Zyngaのその他のウェブサイト上にも、同様の通知を掲示いたします。お客様の側でも、そうした更新がないか、 www.zynga.com および本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。



13. お問い合わせ

弊社のプライバシーポリシーおよびその運用について質問、意見、懸念事項などがある方は、privacy@zynga.comまでメールをご送信ください。それ以外のお問い合わせは、 Zyngaのサポートページをご覧ください。また、特定のNatural Motionゲームに関するお問い合わせは、NaturalMotionウェブサイト内の当該ゲームのページで提供される「サポート」リンクをクリック後、「リクエストを送信」フォームを使用して、提出することができます。弊社の回答に納得できない方は、こちらのリンクから、TRUSTeに相談することもできます。

TRUSTeのWatchdogプログラムを通じてクレームを提出される場合は、ウェブサイト欄に www.zynga.com とご記入いただき、詳細欄にゲーム名やフィーチャー名を明記してください。


Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103



Politique de confidentialité


Pour consulter un exemplaire de la version précédente de la Politique de confidentialité de NaturalMotion, cliquez ici.

Avant d’utiliser les services Zynga, veuillez prendre connaissance de la Politique de confidentialité qui vous informera sur la façon dont nous recueillons, conservons, utilisons et divulguons vos données personnelles dans le cadre de la prestation de ces services.

Zynga a obtenu le sceau de confidentialité TRUSTe qui certifie que la présente Politique de confidentialité et les pratiques qu’elle décrit ont été examinées par TRUSTe et son programme de respect de la vie privée et qu’elles répondent à ses exigences , notamment en matière de transparence, de responsabilité et de liberté de choix en ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos données personnelles. En tant que tierce partie indépendante, TRUSTe vise à faire progresser la confiance en ligne auprès des clients et des organisations du monde entier par le biais de son label de confiance en matière du respect de la vie privée (sceau) et de solutions de confiance novatrices.

Pour toute question ou réclamation concernant notre Politique de confidentialité, veuillez consulter la section Nous contacter.

Table des matières

1. Introduction

Zynga développe et publie des jeux sociaux à destination du Web et des appareils mobiles. Les termes « Zynga » et « nous » font référence à Zynga Inc. et au Groupe Zynga mentionnés dans la présente Politique de confidentialité.  Le Groupe Zynga désigne les filiales, sociétés mères, coentreprises de Zynga et autres entités détenues par la même société, et/ou l’ensemble de leurs agents, consultants, employés, administrateurs et dirigeants. Si vous ne résidez pas aux États-Unis, Zynga Game Ireland Ltd. contrôle vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous jouez à nos jeux ou lorsque vous accédez d’une quelconque autre manière à l’un de nos autres produits, services, contenus, à Zynga.com et/ou aux autres domaines fournis par Zynga, dont l’ensemble correspond aux « Services ».  La présente Politique de confidentialité décrit :

Si vous ne souhaitez pas que Zynga recueille, conserve, utilise ou divulgue vos données de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, nous vous demandons de ne pas jouer aux jeux Zynga et de ne pas utiliser les Services Zynga.

Retour au début


2. Nature des données recueillies et méthode de collecte

Données recueillies par le biais de réseaux sociaux (comme Facebook)

Si vous jouez aux jeux Zynga ou si vous accédez à l’un de nos autres Services sur un réseau social comme Facebook, Zynga reçoit automatiquement de la part de ce réseau certaines données vous concernant.  Les données que nous recevons dépendent du jeu Zynga auquel vous jouez, du réseau social, de vos paramètres de confidentialité sur ce réseau social et de ceux de vos amis.

Par exemple, Zynga peut recueillir et conserver certaines ou l’ensemble des données suivantes fournies par le réseau social :

Si vous accédez à nos Services depuis un réseau social, il vous est conseillé de lire également les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité de ce réseau social.

Si vous avez un doute sur la nature des données qu’un réseau social partage avec nous, veuillez vous rendre sur les réseaux sociaux depuis lesquels vous jouez à nos jeux pour en savoir davantage sur leurs paramètres de confidentialité.

Cookies et collecte de données automatique

Nous, ainsi que les prestataires de services agissant en notre nom comme Google Analytics, conservons des fichiers journaux et utilisons des technologies de suivi parmi lesquelles figurent :

Nous, ainsi que nos prestataires de services, utilisons ces fichiers journaux, balises et technologies de suivi pour collecter et analyser certains types de données techniques parmi lesquelles figurent :

Dans certains cas, nous connecterons ces données à votre identifiant de réseau social ou à votre identifiant d’utilisateur Zynga.

Veuillez remarquer que les entreprises qui diffusent des publicités sur nos Services peuvent également utiliser des cookies ou d’autres technologies telles que décrites plus bas dans la section Publicité de tiers comprenant notamment la publicité et l’analyse personnalisées et que ces pratiques sont soumises aux propres politiques de ces entreprises.

Pour obtenir davantage d’informations sur la manière de limiter les types de cookies que vous autorisez, veuillez consulter la section Désactiver les cookies.

Autres données provenant de votre appareil mobile

Si vous jouez à des jeux Zynga sur votre appareil mobile, nous pouvons collecter les données suivantes en plus des identificateurs de votre appareil :

Si vous souhaitez régler vos paramètres de confidentialité sur votre appareil mobile, veuillez consulter la section Accès, mise à jour et gestion de vos données.

Données vous concernant que vous partagez avec nous directement

Lorsque vous utilisez nos Services (par le biais d’un réseau social ou via Zynga directement), vous pouvez nous communiquer des informations directement (comme lorsque vous configurez votre compte) et nous conserverons ces données dans nos systèmes pour les utiliser aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Certains jeux ou parties de nos Services peuvent utiliser un processus d’inscription ou de configuration de compte plus classique au cours duquel il peut vous être demandé de nous donner certaines ou l’ensemble des informations suivantes :

Vous aurez éventuellement la possibilité de créer un profil de joueur distinct de votre profil de réseau social (votre profil Facebook par exemple) que d’autres joueurs Zynga pourront consulter. Votre profil de joueur peut inclure les informations suivantes :

Certaines informations contenues dans votre profil Zynga seront publiques et disponibles sur les sites Internet de Zynga qui offrent un accès direct aux jeux Zynga. Parmi elles figurent notamment :


Votre identifiant de joueur Zynga utilisé pour identifier votre compte et votre profil de joueur apparaîtront dans l’URL de votre page de profil.  Il ne permettra d’accéder qu’aux informations que vous définirez comme publiques dans vos paramètres.

Données concernant vos contacts

Vous aurez éventuellement la possibilité d’importer les contacts de votre carnet d’adresses ou de les entrer manuellement afin de pouvoir retrouver vos contacts sur Zynga et les inviter à se joindre à vous dans nos jeux ou dans d’autres activités de nos Services. Vous êtes chargé(e) d’obtenir la permission de vos contacts lorsque vous choisissez de nous divulguer leurs coordonnées. Nous pouvons également obtenir des renseignements vous concernant auprès d’autres utilisateurs Zynga qui importent ou saisissent manuellement leurs contacts. Nous utilisons et pouvons conserver les données de ces contacts pour faciliter votre connexion avec eux par le biais de nos Services.  Si vous souhaitez supprimer les contacts que nous conservons, envoyez-nous une requête pour les supprimer de nos systèmes en suivant les instructions fournies dans le jeu. Si vous devez saisir un mot de passe pour nous permettre d’accéder à votre carnet d’adresses, nous ne le conserverons pas.

Données générées lors de l’utilisation de nos fonctionnalités de communication

Vous pourriez être amené(e) à prendre part à certaines activités de nos Services qui vous permettent de communiquer ou de partager des informations non seulement avec Zynga, mais également avec d’autres joueurs Zynga. Parmi celles-ci figurent :

Nous enregistrons et conservons des archives de ces communications, commentaires, photos et dessins sur les serveurs de Zynga pour assurer la sécurité et le bien-être de nos joueurs et protéger les droits et la propriété de Zynga en lien avec nos Services et vous reconnaissez et acceptez cela.

Informations de paiement

Si vous achetez une licence pour utiliser la monnaie virtuelle ou des articles virtuels d’un jeu auquel vous jouez sur Zynga.com, le tiers chargé de traiter les paiements recueillera vos informations bancaires et de facturation nécessaires au traitement de vos frais.  Cela peut inclure votre adresse postale, votre adresse e-mail et vos informations bancaires.  Zynga ne collecte ni ne conserve vos informations bancaires, comme les numéros de carte de crédit.  Cependant, l’entreprise responsable du traitement des paiements de Zynga peut partager d’autres informations avec nous en lien avec vos achats, comme votre nom, votre adresse de facturation et les articles achetés afin de pouvoir traiter votre commande.  Zynga peut également obtenir les informations de facturation et de paiement que vous fournissez lorsque votre achat est traité par un tiers (comme Facebook, Apple ou Google), lorsque vous achetez un article dans un jeu auquel vous jouez sur un réseau social ou que vous avez téléchargé sur votre appareil mobile, par exemple. Nos Conditions d’utilisation expliquent nos politiques et nos conditions concernant nos frais, pratiques de facturation, crédits de tierces parties et monnaies virtuelles. Veuillez noter que les achats de crédits ou de monnaies de tierces parties peuvent également être soumis aux politiques de ces parties.

Correspondance avec le service client

Lorsque vous demandez de l’aide à notre service client, nous recueillons et conservons les coordonnées que vous lui transmettez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), les informations concernant votre activité dans nos jeux ou nos Services et votre identifiant de joueur Zynga et/ou votre identifiant de réseau social. Nous conservons également les communications se déroulant entre vous et les membres du service client et toutes les informations contenues dans ces communications afin de vous venir en aide.

Informations que vous nous communiquez pour des services de messagerie instantanée

Nous recevons et conservons les informations que vous nous fournissez, notamment votre numéro de téléphone portable, lorsque vous choisissez de vous inscrire pour recevoir des messages SMS.

Barres d’outils de jeu ou barres de jeu

Vous avez peut-être installé une barre d’outils Zynga (la « Barre d’outils ») en jouant à divers jeux. La Barre d’outils est basée sur une technologie fournie par Conduit, une tierce partie dont vous pouvez lire la politique de confidentialité ici.

La Barre d’outils se mettra automatiquement à jour sur votre navigateur. La Barre d’outils peut recueillir des données comme votre identifiant de réseau social. Il est possible que certaines fonctionnalités de la Barre d’outils vous permettent de fournir des données personnelles (comme Contact form, Tell-a-friend). Nous pouvons également conserver des statistiques concernant la manière dont les joueurs utilisent globalement la barre d’outils. Pour obtenir davantage d’informations sur la Barre d’outils et trouver les instructions nécessaires à sa désinstallation, rendez-vous  ici.

Autres sources

Nous pouvons collecter ou recevoir des données vous concernant par le biais d’autres sources comme des fournisseurs d’informations tiers. Nous utilisons ces informations ainsi que les données que vous nous communiquez directement pour faciliter la connexion entre vous et vos amis, par exemple, ou pour vous proposer de la publicité plus adaptée à vos intérêts.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous conservons vos données de manière sécurisée, veuillez consulter la section Sécurité de vos données.

Retour au début


3. Utilisation des données recueillies

Les données que nous recueillons et conservons servent principalement à fournir une meilleure expérience de jeu, mais elles ont également d’autres utilités.  Elles servent notamment à réaliser les opérations suivantes :

Vos données sont surtout utilisées pour la communication. Si vous avez communiqué votre adresse e-mail à Zynga, nous l’utiliserons pour répondre à vos demandes d’assistance et vous informer de votre activité dans le jeu, notamment des commentaires de vos amis, des statuts comme « prêt pour la récolte », ainsi que des cadeaux et des requêtes de vos voisins. Certains messages, comme des invitations à vos amis à vous rejoindre dans un jeu, peuvent inclure votre nom et votre photo de profil. Nous pouvons également envoyer des e-mails et des messages promotionnels par SMS (« Communications promotionnelles ») directement ou en partenariat avec d’autres parties, selon vos préférences en matière de marketing. Chaque Communication promotionnelle vous offrira des options concernant la réception de messages supplémentaires.

Retour au début


4. Divulgation de vos données

Nous pouvons divulguer ou publier des données agrégées (des informations vous concernant vous et d’autres joueurs de manière collective qui ne visent pas à vous identifier particulièrement, par exemple, les joueurs de 21 à 25 ans qui vivent à San Francisco) et d’autres informations non personnelles concernant nos joueurs à des fins d’analyse sectorielle, de profilage démographique, de marketing, d’analyse et de publicité et à d’autres fins commerciales.

En outre, nous partagerons vos données (pouvant inclure des informations personnelles) avec des tiers (en d’autres termes, des parties autres que Zynga) ou nous permettrons à des tiers de collecter ces données à partir de nos Services dans les circonstances suivantes :

Votre consentement

Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données avec des tiers ou leur permettre de collecter vos données à partir de nos Services de certaines manières non décrites spécifiquement dans la présente Politique de confidentialité.

Amis et autres joueurs Zynga

Les Services vous permettent d’interagir avec d’autres joueurs et vous y encouragent souvent. Dans la plupart des jeux Zynga, si vous jouez depuis un réseau social ou si vous vous inscrivez par le biais d’un réseau social (Facebook Connect, par exemple), les amis de votre réseau social verront votre nom, photo de profil et description de votre activité de jeu. Dans de nombreux jeux Zynga, vos amis et d’autres joueurs pourront voir votre profil de jeu. Celui-ci peut inclure votre nom ou un pseudonyme et votre photo de profil et, dans certains cas, il peut révéler votre identifiant de réseau social ou votre identifiant de joueur Zynga.  Par exemple, dans Zynga Poker, n’importe quel autre joueur peut consulter votre profil de jeu si vous jouez à la même table. Accéder à un identifiant de réseau social ou à un identifiant de joueur Zynga peut permettre à d’autres personnes de consulter les informations publiques associées au profil que vous avez créé sur ce réseau social ou à votre compte Zynga. D’autres joueurs peuvent également vous envoyer des requêtes de jeu ou même des demandes d’ajout à votre liste d’amis par le biais des canaux de communications du réseau social associé.

Publicité de tiers comprenant notamment la publicité et l’analyse personnalisées

Nous affichons de la publicité dans nos Services afin de pouvoir maintenir la gratuité d’un grand nombre d’entre eux.


Lorsque des annonceurs ou des réseaux publicitaires diffusent des publicités dans nos Services, ils peuvent collecter ou nous pouvons partager les types de données suivants depuis nos Services :

Les données collectées peuvent être utilisées pour les opérations suivantes :

Les annonceurs ou réseaux publicitaires peuvent recueillir ces données à l’aide de technologies de suivi comme les cookies du navigateur et des balises Web et ils peuvent utiliser une seule ou plusieurs technologies de suivi à la fois.

Veuillez remarquer qu’après avoir cliqué sur la publicité d’un tiers, vous pouvez vous trouver sur un site qui n’est pas hébergé par Zynga ou par le réseau social par le biais duquel vous jouez aux jeux Zynga.

Si vous ne souhaitez pas recevoir des publicités personnalisées de la part de tiers dans l’application, veuillez consulter la section Accéder, mettre à jour et gérer vos données.

Sûreté, sécurité et conformité avec la législation

Nos Services peuvent au besoin accéder à et contrôler vos données et le contenu de toutes vos communications en ligne réalisées au sein de nos Services et entre vous et Zynga et les divulguer dans les circonstances suivantes :

Murs d’offres

Les jeux Zynga ou leurs pages d’achat peuvent afficher un « mur d’offres » hébergé par un fournisseur de murs d’offres. Le mur d’offres permet aux annonceurs tiers d’offrir de la monnaie virtuelle aux joueurs s’ils interagissent avec une publicité ou s’ils répondent à une offre marketing pouvant inclure la création d’un compte avec l’un de ces annonceurs. Ces offres ne proviennent pas de Zynga. Ces offres peuvent vous être proposées sur la base de certaines données techniques, comme votre zone géographique ou vos données démographiques anonymisées. Après avoir cliqué sur l’une de ces offres, vous vous trouverez sur un site qui n’est pas hébergé par Zynga ou par le réseau social par le biais duquel vous jouez aux jeux Zynga. Pour créditer correctement les comptes des joueurs et lutter contre la fraude, un identifiant unique, dans certains cas votre identifiant de réseau social ou votre identifiant de joueur Zynga, sera partagé avec le fournisseur du mur d’offres.

Prestataires de services tiers

Nous communiquerons vos données à des entreprises tierces afin qu’elles effectuent des services en notre nom, comme le traitement des paiements, l’analyse de données, l’optimisation de l’expérience de jeu, la livraison d’e-mails, l’hébergement de services ou encore le service client, et qu’elles nous aident dans le cadre de nos activités de marketing, notamment en ce qui concerne la gestion et la diffusion de publicités contextuelles personnalisées. Nous exigeons contractuellement de ces prestataires de services tiers qu’ils préservent la confidentialité des informations que nous leur communiquons et qu’ils ne les utilisent pas pour une autre fin que celle de fournir des services en notre nom.

Vente ou fusion

Dans l’éventualité où Zynga fait l’objet d’une transition commerciale, comme une fusion, l’acquisition par une autre entreprise ou la vente de tout ou partie de ses actifs (comme la vente d’un jeu), nous pouvons transférer toutes vos données, y compris vos données personnelles, à la société qui lui succède dans la transition.  Nous ferons tout ce qui est raisonnablement en notre pouvoir pour vous informer, vous et les autres joueurs (de la manière indiquée dans Modifications apportées à notre Politique de confidentialité) de la transition avant de transférer vos données personnelles.

Retour au début


5. Accès, mise à jour et gestion de vos données

Données provenant d’un réseau social sur lequel vous jouez à nos jeux ou de votre appareil mobile

Pour gérer les données que Zynga reçoit à votre sujet de la part d’un réseau social comme Facebook, sur lequel vous jouez à nos jeux, vous devrez suivre les instructions fournies sur ce site concernant la mise à jour de vos informations et la modification de vos paramètres de confidentialité. Vous trouverez les outils de gestion de la confidentialité pour les applications sur Facebook  ici. Pour consulter et mettre à jour les données associées à votre profil de jeu Zynga dans certains jeux, rendez-vous sur la page des paramètres de ce jeu. Vous pouvez également gérer certains aspects de la collecte de données et de leur usage en consultant la page des paramètres de votre appareil mobile pour examiner les autorisations pour chaque application.

Lorsque Zynga reçoit vos données d’un réseau social ou de votre appareil mobile, celles-ci sont conservées et utilisées par Zynga conformément à la présente Politique de confidentialité.  Vous pouvez accéder à ces données et les mettre à jour comme indiqué ci-dessous.

Accès et mise à jour de vos données détenues par Zynga

Si vous souhaitez examiner, supprimer ou modifier les données que Zynga détient à votre sujet ou si vous avez des questions supplémentaires, envoyez-nous un e-mail à l’adresse privacy@zynga.com.  Pour toute demande concernant la révision, la suppression ou la modification des informations que nous avons obtenues en lien avec des jeux NaturalMotion, envoyez-nous un e-mail à l’adresse contact@naturalmotion.com.   Nous vous répondrons dans un délai de trente jours.

Demander l’arrêt de l’utilisation de vos données

Si vous ne souhaitez plus que Zynga utilise activement vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse privacy@zynga.com (ou, si vous jouez à des jeux NaturalMotion, envoyez un e-mail à l’adresse contact@naturalmotion.com).  Indiquez « Delete my account » (Supprimer mon compte) dans l’objet et précisez votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre identifiant de réseau social pour le réseau social à partir duquel vous accédez à nos Services (le cas échéant) dans le corps de l’e-mail (votre identifiant d’utilisateur Facebook, par exemple). Nous vous répondrons dans un délai de trente jours. Veuillez remarquer que certains dossiers, ceux liés aux paiements ou aux questions relevant du service client, par exemple, seront conservés à des fins juridiques et de comptabilité. Si vous avez envoyé du contenu par le biais des Services ou publié du contenu sur ceux-ci, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de le supprimer.

Désactiver la géolocalisation

Si vous nous avez préalablement autorisé l’accès à vos données de géolocalisation, vous pouvez nous l’interdire depuis les paramètres de votre appareil mobile concernant l’application en question ou sur la page des paramètres du jeu concerné.

Désactiver les e-mails promotionnels de Zynga

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails promotionnels de la part de Zynga, cliquez sur le lien « se désinscrire » figurant dans n’importe lequel des e-mails promotionnels de Zynga ou consultez la page de préférences e-mail. Veuillez remarquer qu’une fois votre demande reçue, un certain temps peut être nécessaire pour que votre désinscription soit prise en compte. Votre désinscription ou votre modification des préférences e-mail sera traitée rapidement, dans un délai de dix jours ouvrables maximum.

Désactiver d’autres formes de communications

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de messages SMS en envoyant STOP au numéro depuis lequel nous vous avons envoyé le message pour ce programme de SMS particulier. Dans certains cas, une page de gestion des préférences sera aussi disponible. Lorsque nous recevons un message de désinscription de votre part pour les messages SMS, nous pouvons vous envoyer un message pour confirmer sa réception.

Lorsque vous installez nos applications sur votre appareil mobile, vous pouvez choisir de recevoir des notifications push, qui sont des messages qu’une application vous envoie sur votre appareil mobile lorsque celle-ci n’est pas lancée. Vous pouvez désactiver ces notifications en vous rendant sur la page des paramètres de votre appareil mobile.

Veuillez remarquer que si vous vous désabonnez de nos communications promotionnelles ou d’autres formes de communication, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails ou communiquer avec vous de temps à autre, si nous avons besoin de vous donner des informations concernant les Services ou si nous devons vous demander des informations à propos d’une transaction que vous auriez initiée ou pour toute autre raison légitime non liée à des fins de marketing, si nous actualisons la présente Politique de confidentialité ou nos Conditions d’utilisation, par exemple.

Désactiver la publicité personnalisée de tiers

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations concernant la publicité personnalisée et vos options pour éviter que des tierces parties vous fournissent de la publicité personnalisée sur le Web et sur votre appareil mobile, vous pouvez consulter les sites Web suivants :

Ces outils de désactivation sont fournis par des tiers et non par Zynga. Zynga n’exploite ni ne contrôle ces outils ou les choix que les annonceurs et d’autres entités offrent par le biais de ces outils.

En outre, si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée provenant de tiers en lien avec vos intérêts dans les applications de votre appareil mobile, vous pouvez les désactiver en modifiant les paramètres du suivi des publicités sur votre appareil. Vous pouvez également réinitialiser l’identificateur de publicité (comme un IDFA) à partir des paramètres de votre appareil mobile, ce qui empêchera l’utilisation des données comportementales liées à l’identificateur de publicité précédent.

Veuillez remarquer que vous pouvez toujours recevoir des publicités dans l’application même si vous avez désactivé la publicité personnalisée, mais elles ne seront pas basées sur l’activité que vous menez sur des applications ou des sites Web indépendants de notre application.

Désactiver les cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’il vous prévienne des tentatives de placement de cookies sur votre ordinateur ou qu’il limite le type de cookies que vous autorisez. Les cookies flash fonctionnent différemment des cookies du navigateur et il est possible que les outils de gestion des cookies disponibles dans un navigateur Internet ne puissent pas les supprimer. Pour en savoir davantage sur les cookies flash et leur gestion, vous pouvez consulter le site Web d’Adobe et effectuer des modifications dans le Panneau Paramètres globaux de contrôle de l’accès.

En désactivant les cookies, vous risquez de perdre certaines caractéristiques et fonctionnalités de nos Services, car les cookies de Zynga sont nécessaires au suivi et à l’amélioration de vos activités de jeu.

Retour au début


6. California Online Privacy Protection Act, loi californienne sur la protection de la confidentialité en ligne

À l’heure actuelle, il n’existe aucun accord général concernant la façon dont les entreprises comme Zynga doivent interpréter les signaux Do Not Track. Actuellement, Zynga ne répond pas aux signaux Do Not Track, qu’ils soient reçus sur un ordinateur ou sur un appareil mobile. Pour en savoir davantage sur Do Not Track, cliquez ici.

Retour au début



7. Politiques de confidentialité des annonceurs et des services tiers figurant en lien

Nos sites Web et nos jeux peuvent contenir certaines publicités de Services tiers, des entreprises autres que Zynga pouvant renvoyer à leurs propres sites Web, services en ligne ou applications mobiles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces Services tiers. Pour toute question concernant la manière dont ces Services tiers utilisent vos données, consultez leurs politiques et contactez-les directement.

Retour au début


8. Nos politiques concernant les enfants

Nos sites Web et nos jeux ne sont pas destinés à des enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment des données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas censés utiliser nos sites Web et nos jeux. Si nous venons à apprendre que nous avons recueilli des données personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos fichiers.

Retour au début


9. Transactions et transferts internationaux hors de la Suisse et de l’EEE

IMPORTANT : lorsque vous utilisez nos Services, il est possible que vos données soient envoyées aux États-Unis et à d’autres pays.

Si vous ne résidez pas aux États-Unis, Zynga Game Ireland Ltd. et Zynga Luxembourg SARL exercent le contrôle conjoint de vos données personnelles jusqu’au 31 décembre 2014 et Zynga Game Ireland Ltd. exercera seul le contrôle de celles-ci à partir du 1er janvier 2015.

Dans le cadre de nos opérations internationales, il est possible que nous transférions des données à nos Affiliés de temps à autre à des fins commerciales légitimes. Par exemple, Zynga Inc. fournit certains services à ses Affiliés (filiales, sociétés mères, coentreprises de Zynga Inc. et autres entités détenues par la même société).

Nous conservons les données concernant les joueurs et les visiteurs de ses sites sur des serveurs situés aux États-Unis et nous pouvons également conserver ces données sur du matériel et des serveurs situés dans d’autres pays. Les données personnelles collectées au sein de la Suisse et de l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent être transférées vers un lieu situé hors de la Suisse et de l’EEE et y être stockées. Les données que nous détenons peuvent également être traitées par des employés opérant hors de la Suisse et de l’EEE qui travaillent pour nous, pour l’un de nos Affiliés ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être chargé, entre autres choses, (i) du traitement de transactions et de vos coordonnées bancaires et (ii) de la prestation de services à la clientèle.   Lorsque nous transférons vos données personnelles à l’international, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée, conformément à la législation, de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez remarquer que la législation n’est pas la même selon les juridictions et que les lois sur le respect de la vie privée applicables dans les pays où vos données sont transférées, conservées, utilisées ou traitées peuvent être différentes des lois applicables dans le pays où vous résidez.

Nous respectons la Sphère de sécurité (Safe Harbor) entre les États-Unis et l’Union européenne et entre les États-Unis et la Suisse, telles que présentées par le département du Commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la rétention de données personnelles provenant des pays membres de l’Union européenne et de la Suisse. Nous avons certifié que nous adhérons aux principes de la Sphère de sécurité concernant la notification, le choix, le transfert à des tiers, la sécurité, l’intégrité des données, l’accès et la mise en application. Pour en savoir davantage à propos du programme de la Sphère de sécurité (Safe Harbor) et pour consulter notre certification, rendez-vous sur le site http://www.export.gov/safeharbor/.

Retour au début


10. Durée de conservation de vos données

La durée de rétention de vos données dépend de la raison pour laquelle nous les avons recueillies et la manière dont nous les utilisons. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nos fins commerciales ou que la loi ne l’exigent.  Nous pouvons par exemple conserver certaines données pendant quelques années après la fermeture de votre compte chez nous si cela est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales ou pour exercer, défendre ou établir la légitimité de nos droits.

Retour au début


11. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger la sécurité de vos données aussi bien en ligne que hors ligne, et nous nous engageons à protéger les données de nos clients. Nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et dans le respect de la présente Politique de confidentialité.

Si vous disposez d’un compte enregistré directement auprès de Zynga, vos données de profil sont protégées par le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte Zynga. Il est important de protéger et de maintenir la sécurité de votre compte Zynga et de nous avertir immédiatement d’une quelconque utilisation non autorisée de celui-ci. Si vous oubliez le mot de passe de votre compte Zynga, les Services vous permettent de demander que des instructions vous soient envoyées afin de pouvoir réinitialiser votre mot de passe. Si vous accédez à nos Services par le biais d’un réseau social et que votre compte sur celui-ci est piraté, cela peut conduire à ce qu’une personne joue à vos jeux Zynga sans votre autorisation. Veillez donc à bien conserver vos données de compte de réseau social, ainsi que votre mot de passe, en toute sécurité également. Nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Zynga et de tout compte de réseau social utilisé pour accéder à nos Services après utilisation.

Lorsque vous vous connectez à votre compte Zynga ou que vous saisissez des informations de paiement, nous ou la société tierce responsable du traitement des paiements utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter la transmission de ces données.

Même si nous prenons toutes les mesures raisonnables nécessaires contre d’éventuelles violations de la sécurité de nos Services et de nos dossiers et bases de données client, aucun site Web ou transmission Internet n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir qu’un accès non autorisé, un piratage, une perte de données ou d’autres violations ne se produiront jamais et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission à nos Services.  Toute transmission est effectuée à vos propres risques.  Pour toute question concernant la sécurité de nos sites Web, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@zynga.com.

Retour au début


12. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Si nous décidons d’apporter des modifications significatives à notre Politique de confidentialité, nous vous en informerons, ainsi que les autres joueurs, en affichant un avis sur Zynga.com ou dans le jeu auquel vous jouez, ou en vous envoyant un avis à l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée avant que les modifications ne prennent effet. En parallèle, il est possible que nous affichions des avis sur des blogs de jeu, des pages de réseaux sociaux et/ou des forums et sur d’autres sites Web Zynga. Il vous est conseillé de vérifier régulièrement la présence de mises à jour sur le site www.zynga.com et sur cette page de confidentialité.

Retour au début


13. Nous contacter

Si vous avez une question, un problème ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant notre Politique de confidentialité et/ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@zynga.com. Toute autre demande doit être adressée à la page d’assistance de Zynga, ou, si votre demande se rapporte à des jeux NaturalMotion, vous pouvez envoyer une demande à partir du site Web de NaturalMotion en cliquant sur le lien « Support » figurant sur la page du jeu concerné et en utilisant le formulaire « Submit a request » (Envoyer une demande).  Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse, vous pouvez contacter TRUSTe ici.

Lorsque vous déposez une réclamation de surveillance, veuillez indiquer www.zynga.com en tant que site Web concerné et préciser le nom du jeu et/ou de la fonctionnalité dans les détails.

Le programme TRUSTe ne couvre que les données collectées par le biais des sites Web et des applications (jeux) Zynga et ne couvre pas les données pouvant être collectées par le biais de tout logiciel téléchargé à partir des sites Web Zynga.

Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103

Retour au début


Klick hier, um ein Exemplar der vorherigen Version von NaturalMotions Datenschutzrichtlinien nachzulesen.

Bitte lies dir Zyngas Datenschutzrichtlinien durch, bevor du Zyngas Services nutzt, da diese dich darüber informieren, wie wir deine personenbezogenen Daten bei der Bereitstellung dieser Services erheben, speichern, verwenden und weitergeben.

Zynga wurde das TRUSTe Datenschutzsiegel verliehen. Das bedeutet, dass diese Datenschutzrichtlinien und die darin beschriebenen Vorgehensweisen durch TRUSTe auf ihre Übereinstimmung mit den  Anforderungen  des TRUSTe-Programms überprüft wurden, einschließlich Transparenz, Verantwortlichkeit und Wahlmöglichkeit bezüglich der Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten. TRUSTes Mission als unabhängiger Dritter besteht darin, weltweit das Vertrauen von Verbrauchern und Firmen online mithilfe seines marktführenden Datenschutz-Gütesiegels und seiner innovativen Lösungen zur Vertrauensbildung zu fördern.

Lies bei Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzrichtlinien oder -praktiken bitte unter Kontaktaufnahme nach.


1. Einführung

Zynga entwickelt und vertreibt Social Games für das Web und Mobilgeräte. „Zynga“, „wir“ oder „uns“ in diesen Datenschutzrichtlinien bezieht sich auf Zynga Inc. und die Zynga-Unternehmensfamilie.  Die Zynga-Unternehmensfamilie umfasst Zyngas Tochter- und Muttergesellschaften, Joint Ventures und sonstige juristische Personen in gemeinsamer Inhaberschaft und/oder alle ihre Vertreter, Berater, Angestellte und Direktoren. Falls du deinen Wohnsitz nicht in den Vereinigten Staaten hast, verwaltet Zynga Game Ireland Ltd. deine personenbezogenen Daten.

Diese Datenschutzrichtlinien sind anwendbar, wann immer du eines unserer Spiele spielst oder auf sonstige Weise auf unsere Produkte, Services oder Inhalte, auf Zynga.com und/oder andere von Zynga bereitgestellte Domains zugreifst, zusammenfassend als „Services“ bezeichnet.  Diese Datenschutzrichtlinien beschreiben:

Wenn du nicht möchtest, dass Zynga gemäß diesen Datenschutzrichtlinien Daten von dir erhebt, speichert oder weitergibt, solltest du Zyngas Spiele nicht spielen und Zyngas Services nicht in Anspruch nehmen.

Zurück zum Seitenanfang


2. Welche Daten wir erheben und wie

Daten über dich, die wir von sozialen Netzwerken (wie Facebook) erhalten

Wenn du Zyngas Spiele über ein soziales Netzwerk wie Facebook spielst oder auf unsere anderen Services auf diese Weise zugreifst, erhält Zynga automatisch bestimmte Daten über dich vom sozialen Netzwerk.  Welche Daten wir erhalten, ist abhängig vom betreffenden Zynga-Spiel, vom sozialen Netzwerk und deinen Privatsphäreeinstellungen sowie denen deiner Freunde bei diesem sozialen Netzwerk.

Beispielsweise erhebt Zynga unter Umständen einzelne oder alle durch das soziale Netzwerk zur Verfügung gestellten Daten aus der folgenden Liste und speichert sie:

Wenn du über ein soziales Netzwerk auf unsere Services zugreifst, solltest du dir auch die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieses sozialen Netzwerks durchlesen.

Sollte dir unklar sein, welche Daten ein soziales Netzwerk an uns weitergibt, dann begib dich bitte auf die Seite des sozialen Netzwerks, über das du unsere Spiele spielst, um mehr über seine Privatsphäreeinstellungen zu erfahren.

Cookies und automatisierte Datensammlung

Wir und in unserem Auftrag handelnde Dienstanbieter, wie beispielsweise Google Analytics, speichern Protokolldateien und verwenden Tracking-Technologien wie beispielsweise:

Wir und unsere Dienstanbieter verwenden diese Protokolldateien, Tags und Tracking-Technologien, um bestimmte technische Daten zu erheben und zu analysieren, einschließlich:

In manchen Fällen verknüpfen wir diese Daten mit deiner Nutzer-ID beim sozialen Netzwerk oder bei Zynga.

Beachte bitte, dass Firmen, die Werbung innerhalb unserer Services bereitstellen, unter Umständen ebenfalls Cookies oder sonstige Technologien verwenden, wie unten in Drittanbieterwerbung einschließlich auf den Nutzer zugeschnittener Werbung und Analytik ausgeführt. Diese Praktiken unterliegen den Bestimmungen des jeweiligen Drittunternehmens.

Mehr Informationen dazu, wie du die erlaubten Cookie-Arten einschränken kannst, findest du unter Tracking über Cookies ablehnen.

Sonstige Daten deines Mobilgeräts

Falls du Zynga-Spiele auf deinem Mobilgerät spielst, erheben wir außer deinen Gerätekennungen unter Umständen auch:

Wenn du die Privatsphäreeinstellungen deines Mobilgeräts ändern möchtest, lies bitte unter Abruf, Aktualisierung und Verwaltung deiner Daten nach.

Daten, die du uns direkt mitteilst

Wenn du unsere Services (sei es über ein soziales Netzwerk oder über Zynga direkt) nutzt, teilst du uns unter Umständen Daten direkt mit (etwa bei der Kontoerstellung), die wir daraufhin in unseren Systemen speichern und für die in diesen Datenschutzrichtlinien erörterten Zwecke verwenden.

Einige Spiele oder Teile unserer Services erfordern unter Umständen eine traditionelle Registrierung oder Kontoerstellung, bei der die folgenden Daten erfragt werden können:

Wir ermöglichen dir unter Umständen auch die Erstellung eines Spielerprofils, das unabhängig von deinem Profil bei einem sozialen Netzwerk (wie etwa Facebook) besteht und das andere Zynga-Spieler einsehen können. Dein Spielerprofil kann folgende Daten umfassen:

Bestimmte Daten aus deinem Zynga-Profil werden auf Zynga-Webseiten, die direkten Zugriff auf Zynga-Spiele bieten, öffentlich zugänglich sein. Dies schließt Folgendes ein:


Die zur Identifikation deines Kontos und Spielerprofils verwendete Zynga-Spieler-ID wird in der URL deiner Profilseite erscheinen.  Sie ermöglicht nur Zugang zu Daten, die du mithilfe der Einstellungen öffentlich zugänglich machst.

Informationen zu deinen Kontakten

Wir stellen dir unter Umständen die Möglichkeit zur Verfügung, die Kontakte deines Adressbuchs zu importieren oder manuell einzugeben, damit du sie auf Zynga ausfindig machen und dazu einladen kannst, mit dir unsere Spiele zu spielen oder sonstige Aspekte unserer Services zu nutzen. Du bist dafür verantwortlich, die Erlaubnis deiner Kontakte einzuholen, wenn du dich entschließt, uns ihre Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen. Es ist auch möglich, dass wir Daten über dich von anderen Zynga-Nutzern erhalten, die ihre Kontakte importieren oder eingeben. Wir verwenden diese Kontaktinformationen und speichern sie möglicherweise, um dir und deinen Kontakten zu helfen, euch über unsere Services zu verbinden.  Wenn du jemals deine von uns gespeicherten Kontakte entfernen möchtest, dann folge den im jeweiligen Spiel angegebenen Anweisungen für eine Anfrage auf Entfernung aus unseren Systemen. Falls du ein Passwort eingeben musst, um uns Zugriff auf dein Adressbuch zu gestatten, so werden wir dieses Passwort nicht speichern.

Daten, die du durch Nutzung unserer Kommunikationsfeatures generierst

Du kannst unter Umständen an Aktivitäten innerhalb unseres Service teilnehmen, mithilfe derer du nicht nur mit Zynga, sondern auch mit anderen Zynga-Spielern kommunizieren oder Daten teilen kannst. Dies beinhaltet:

Wir zeichnen diese Kommunikation, Kommentare, Fotos und Zeichnungen auf und archivieren sie auf Zyngas Servern, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Spieler sowie Zyngas Rechte und Eigentum im Zusammenhang mit unseren Services zu gewährleisten, und du erkennst dies hiermit an und erklärst dich damit einverstanden.


Falls du eine Lizenz zur Nutzung von virtueller Währung im Spiel oder virtuellen Gegenständen in einem auf Zynga.com gespielten Spiel erwirbst, erhebt unser für die Zahlungsabwicklung eingesetzter Drittanbieter die zur Verarbeitung der Lastschrift benötigten Abrechnungs- und Finanzdaten.  Diese können deine Anschrift, E-Mail-Adresse und Finanzdaten beinhalten.  Zynga erhebt oder speichert keine Finanzdaten wie beispielsweise Kreditkartennummern.  Es ist jedoch möglich, dass Zyngas Zahlungsabwicklungsanbieter sonstige auf deinen Kauf bezogene Daten zur Bestellungsabwicklung an uns weitergeben, wie beispielsweise deinen Namen, deine Rechnungsadresse und die gekauften Gegenstände.  Zynga kann darüber hinaus die Abrechnungs- und Zahlungsdaten erhalten, die du angibst, wenn dein Kauf von einem Drittanbieter abgewickelt wird (wie Facebook, Apple oder Google); beispielsweise, wenn du etwas in einem Spiel kaufst, das du auf einem sozialen Netzwerk spielst oder auf dein Mobilgerät heruntergeladen hast. Unsere Nutzungsbedingungen führen die Bestimmungen aus, die für unsere Belastungen, Abrechnungspraktiken, Guthaben bei Drittanbietern und virtuelle Währungen relevant sind. Beachte bitte, dass der Kauf von Guthaben oder Währung bei Drittanbietern möglicherweise auch den Bestimmungen dieser Anbieter unterliegt.

Korrespondenz mit dem Kundensupport

Wenn du unser Kundensupport-Team um Hilfe bittest, erheben wir die Kontaktdaten, die du ihm gegenüber angibst, und speichern sie (in der Regel sind dies dein Name und deine E-Mail-Adresse), sowie Daten zu deinem Spielverlauf oder deinen Aktivitäten innerhalb unserer Services und deine Zynga-Spieler-ID bzw. Nutzer-ID bei einem sozialen Netzwerk. Weiterhin werden wir die zwischen dir und dem Kundensupport-Team erfolgte Kommunikation und darin enthaltene Daten aufzeichnen, um Support leisten zu können.

Daten, die du uns für SMS-Dienste zur Verfügung stellst

Wir erhalten die von dir angegebenen Daten und speichern sie, einschließlich deiner Handynummer, wenn du dich dazu entschließt, dich für SMS-Nachrichtendienste zu registrieren.

Spiel-Toolbars oder Spieleleisten

Beim Spielen verschiedener Spiele hast du unter Umständen eine Zynga-Toolbar (die „Toolbar“) installiert. Diese Toolbar basiert auf Technologie, die von Conduit, einem Drittanbieter, zur Verfügung gestellt wird. Conduits Datenschutzrichtlinien findest du  hier.

Die Toolbar wird sich in deinem Browser automatisch mit Verbesserungen aktualisieren. Die Toolbar selbst erhebt unter Umständen Daten wie deine Nutzer-ID bei einem sozialen Netzwerk. Einige Features der Toolbar ermöglichen unter Umständen die Angabe persönlicher Daten deinerseits (beispielsweise ein Kontaktformular oder ein Wirb-einen-Freund-Feature). Weiterhin zeichnen wir möglicherweise Statistiken in aggregierter Form bezüglich der Nutzung der Toolbar durch Spieler auf. Weitere Informationen zur Toolbar und ihrer Deinstallation findest du hier.

Sonstige Quellen

Wir können über weitere Quellen Daten über dich erheben oder erhalten, z. B. von dritten Datendienstleistern. Wir benutzen diese Daten, in Kombination mit den direkt von dir zur Verfügung gestellten Daten, um dir beispielsweise bei der Verbindung mit deinen Freunden zu helfen oder dir Werbung zu zeigen, die besser zu deinen Interessen passt.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie wir die Sicherheit deiner Daten gewährleisten, lies bitte nach unter Sicherheit deiner Daten.

Zurück zum Seitenanfang


3. Wie wir die von uns erhobenen Daten verwenden

Der Hauptzweck der von uns erhobenen und gespeicherten Daten besteht darin, ein besseres Spielerlebnis anbieten zu können, doch es gibt auch weitere Zwecke.  Die Zwecke, für die wir deine Daten erheben und speichern, umfassen:

Eine wichtige Verwendung deiner Daten liegt in der Kommunikation. Wenn du Zynga deine E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt hast, werden wir sie verwenden, um Kundensupportanfragen zu beantworten; dich bezüglich deiner Aktivitäten im Spiel auf dem Laufenden zu halten, einschließlich Kommentaren von Freunden; dich zum Status im Spiel zu benachrichtigen (beispielsweise „Pflanzen bereit“) und dir Geschenk- und Nachbarschaftsanfragen mitzuteilen. Einige Nachrichten, wie Einladungen an deine Freunde, mit dir ein Spiel zu spielen, beinhalten deinen Namen und dein Profilbild. Wir verschicken unter Umständen auch E-Mails und SMS zu Werbezwecken („Werbekommunikation“), entweder direkt oder in Partnerschaft mit Dritten, gemäß deiner Marketing-Einstellungen. Jede Werbekommunikation wird dir die Wahlmöglichkeit bieten, ob du zukünftige Nachrichten erhalten möchtest.

Zurück zum Seitenanfang


4. Wie wir deine Daten weitergeben

Wir sind berechtigt, Daten in aggregierter Form (Daten über dich und andere Spieler als Ganzes, deren Zweck nicht darin liegt, dich persönlich zu identifizieren – beispielsweise Daten über Spieler im Alter von 21 bis 25 Jahren, die in San Francisco wohnen) und sonstige nicht personenbezogene Daten über unsere Spieler für Branchenanalyse, demografische Profilerstellung, Marketing, Analytik, Werbezwecke und sonstige Geschäftszwecke offenzulegen oder zu veröffentlichen.

Darüber hinaus geben wir deine Daten (dies kann personenbezogene Daten mit einschließen) an Dritte (also Parteien, die nicht Zynga sind) weiter oder erlauben es Dritten, diese Daten über unsere Services zu erheben, wenn folgende Umstände zutreffen:

Dein Einverständnis

Mit deinem Einverständnis können wir deine Daten mit Dritten teilen oder Dritten erlauben, deine Daten über unsere Services zu erheben – dies schließt Vorgehensweisen mit ein, die nicht in diesen Datenschutzrichtlinien ausgeführt sind.

Freunde und andere Zynga-Spieler

Der Service unterstützt die Interaktion mit anderen Spielern und fördert diese häufig. Für die meisten Zynga-Spiele gilt, dass wenn du über ein soziales Netzwerk spielst oder dich über ein soziales Netzwerk anmeldest (beispielsweise über Facebook Connect/„Verbindung mit Facebook“), deine Freunde bei diesem sozialen Netzwerk deinen Namen, dein Profilbild und Beschreibungen deiner Aktivitäten im Spiel sehen können. Bei vielen Zynga-Spielen ist es Freunden und anderen Spielern möglich, dein Spielprofil einzusehen. Dieses kann deinen Namen oder einen „Spielernamen“ und dein Profilfoto beinhalten, das unter Umständen deine Zynga-Spieler-ID oder Nutzer-ID beim sozialen Netzwerk offenlegt.  Beispielsweise können Mitspieler in Zynga Poker dein Spielprofil einsehen, wenn sie am gleichen Tisch spielen wie du. Wenn Dritte Zugang zu deiner Nutzer-ID bei einem sozialen Netzwerk oder deiner Zynga-Spieler-ID haben, können sie unter Umständen auch die öffentlich zugänglichen Daten einsehen, die mit dem entsprechenden Profil bei einem sozialen Netzwerk oder Zynga-Konto verbunden sind. Andere Spieler können dir weiterhin Spiel- oder sogar Freundschaftsanfragen über die Kommunikationssysteme des entsprechenden sozialen Netzwerks schicken.

Drittanbieterwerbung einschließlich auf den Nutzer zugeschnittener Werbung und Analytik

Wir zeigen Werbung im Rahmen unserer Services, damit wir viele unserer Services weiterhin kostenlos anbieten können.


Wenn Werbeanbieter oder Ad-Netzwerke Werbung innerhalb unserer Services platzieren, erheben sie dabei bzw. teilen wir unter Umständen folgende Arten von Daten aus unseren Services:

Die erhobenen Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

Werbeanbieter oder Werbenetzwerke können diese Daten mithilfe der Verwendung von Tracking-Technologien wie beispielsweise Browser-Cookies und Web Beacons erheben. Dabei bleibt es ihnen vorbehalten, eine einzelne Tracking-Technologie oder mehrere gleichzeitig einzusetzen.

Bitte beachte: Wenn du auf Drittanbieterwerbung klickst, befindest du dich möglicherweise nicht mehr auf einer von Zynga oder dem sozialen Netzwerk, über das du Zyngas Spiele spielst, gehosteten Seite.

Wenn du keine auf dich zugeschnittene Werbung von Drittanbietern innerhalb von Anwendungen erhalten möchtest, lies bitte unter Zugriff auf, Aktualisierung und Verwaltung deiner Daten nach.

Sicherheit und Einhaltung der Gesetze

Deine Daten sowie der Inhalt deiner sämtlichen Onlinekommunikation im Rahmen unserer Services und zwischen dir und Zynga werden eingesehen und überwacht, wenn dies zum Betrieb unseres Service notwendig ist, und können unter folgenden Umständen offengelegt werden:


In Zynga-Spielen oder auf ihren Kaufseiten kann eine „Offerwall“ (Angebotsschranke) angezeigt werden, die von einem entsprechenden Dienstanbieter gehostet wird. Die Offerwall ermöglicht Drittanbietern von Werbung, Spielern virtuelle Währung im Gegenzug für die Interaktion mit Werbung oder die Erfüllung eines Marketingangebots anzubieten. Dies kann die Erstellung eines Kontos mit einem solchen Werbeanbieter beinhalten. Diese Angebote gehen nicht von Zynga aus. Diese Angebote können dir auf Basis bestimmter technischer Informationen, wie der Region deines Wohnorts oder anonymisierter demografischer Daten, angezeigt werden. Nach Klick auf eines dieser Angebote befindest du dich nicht mehr auf einer Seite, die von Zynga oder dem sozialen Netzwerk, über das du Zynga-Spiele spielst, gehostet wird. Eine eindeutige Kennung, die in manchen Fällen deine Nutzer-ID beim sozialen Netzwerk oder Zynga-Spieler-ID sein kann, wird an den Dienstanbieter mitgeteilt, um die Gutschrift auf das richtige Konto zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.

Externe Dienstanbieter

Wir geben deine Daten an Drittunternehmen weiter, damit diese Dienste in unserem Auftrag ausführen, wie beispielsweise die Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Optimierung des Spielverlaufs, Zustellung von E-Mails, Hosting oder Kundendienst, und um uns in unseren Marketingmaßnahmen zu unterstützen, einschließlich der Verwaltung und Darbietung kontextabhängiger und persönlich angepasster Werbung. Wir verpflichten diese externen Anbieter vertraglich dazu, die Vertraulichkeit der Daten zu bewahren, die wir an sie weitergeben, und sie für keine anderen Zwecke als die in unserem Auftrag geleisteten Dienste zu verwenden.

Verkauf oder Fusion

Im Fall, dass Zynga einen Betriebsübergang durchläuft, wie beispielsweise eine Fusion, die Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf aller oder einiger seiner Werte (wie der Verkauf eines Spiels), sind wir berechtigt, alle deine Daten, einschließlich personenbezogener Daten, an die Nachfolgeorganisation zu übertragen.  Wir werden zumutbare Maßnahmen unternehmen, um dich und andere Spieler über den Betriebsübergang zu benachrichtigen (so, wie unter Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien beschrieben), bevor wir deine personenbezogenen Daten übertragen.

Zurück zum Seitenanfang


5. Abruf, Aktualisierung und Verwaltung deiner Daten

Daten, die wir von einem zur Nutzung unserer Spiele benutzten sozialen Netzwerk oder von deinem Mobilgerät erhalten

Um die Daten zu verwalten, die Zynga von einem sozialen Netzwerk wie beispielsweise Facebook, auf dem du unsere Spiele spielst, über dich erhält, musst du die Anweisungen auf der betreffenden Seite zur Aktualisierung deiner Daten und Änderung deiner Privatsphäreeinstellungen befolgen. Die privatsphärebezogenen Verwaltungseinstellungen für Apps auf Facebook findest du hier. Nutze die Seite „Einstellungen“ im entsprechenden Spiel, um die mit deinem Zynga-Spielprofil verbundenen Daten in bestimmten Spielen zu überprüfen und zu aktualisieren. Einige Aspekte der Datenerhebung und -verwendung kannst du auch verwalten, indem du die „Einstellungen“ deines Mobilgeräts aufrufst und die Befugnisse jeder Anwendung oder „App“ überprüfst.

Sobald Zynga deine Daten über ein soziales Netzwerk oder dein Mobilgerät erhält, werden diese Daten von Zynga gemäß diesen Datenschutzrichtlinien gespeichert und verwendet.  Du kannst auf diese Informationen wie unten beschrieben zugreifen und sie aktualisieren.

Abruf und Aktualisierung deiner von Zynga gespeicherten Daten

Wenn du die Daten, die Zynga über dich speichert, überprüfen, löschen oder ändern möchtest, oder zusätzliche Fragen hast, dann schicke uns eine E-Mail unter privacy@zynga.com.  Schicke uns bei Anfragen zur Überprüfung, Löschung oder Änderung der Daten, die wir im Zusammenhang mit NaturalMotion-Spielen gesammelt haben, eine E-Mail an contact@naturalmotion.com.   Wir werden auf deine Anfrage innerhalb von dreißig Tagen antworten.

Einstellung der Verwendung deiner Daten

Wenn du möchtest, dass Zynga die aktive Nutzung deiner Daten einstellt, kannst du eine E-Mail an privacy@zynga.com schicken. (Falls du NaturalMotion-Spiele spielst, schicke die E-Mail an contact@naturalmotion.com).  Schreibe „Delete My Account“ in die Betreffzeile der E-Mail, in den Text der E-Mail schreibst du deinen Vor- und Zunamen, deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deine Nutzer-ID beim sozialen Netzwerk, von dem aus du auf unsere Services zugreifst (beispielsweise deine Nutzer-ID bei Facebook). Wir werden auf deine Anfrage innerhalb von dreißig Tagen antworten. Bitte beachte, dass bestimmte Aufzeichnungen, wie beispielsweise mit Zahlungen oder Kundensupport in Zusammenhang stehende, aus rechtlichen Gründen und für Buchführungszwecke aufbewahrt werden. Falls du Inhalte über den Service gesendet oder im Rahmen des Service gepostet hast, ist es uns unter Umständen nicht möglich, diese zu löschen.

Deaktivierung der Geolokalisierung

Wenn du uns zuvor den Zugriff auf deine Standortdaten erlaubt hast, so kannst du unseren Zugriff auf diese Daten beenden, indem du die Einstellungen deines Mobilgeräts für die betreffende App oder die Seite „Einstellungen“ des betreffenden Spiels überprüfst.

Deaktivieren von Werbe-Mails von Zynga

Wenn du keine Werbe-Mails von Zynga mehr erhalten möchtest, dann klicke auf den Link „Abbestellen“ oder „Abmelden“ in einer beliebigen Werbe-Mail von Zynga, oder besuche die Seite mit den E-Mail-Einstellungen. Bitte beachte, dass es nach Erhalt deiner Anfrage noch eine Zeitlang dauern kann, bevor deine Deaktivierung wirksam wird. Deine Abbestellung/Abmeldung bzw. die Änderung deiner Einstellungen wird sofort verarbeitet, dauert aber keinesfalls länger als zehn Geschäftstage.

Abwahl sonstiger Kommunikation

Du kannst den Erhalt von SMS-Nachrichten abwählen, indem du STOP an die Nummer zurückschreibst, von der aus wir dir die Textnachricht für das entsprechende SMS-Programm geschickt haben. In einigen Fällen steht auch hierfür eine Seite zur Verwaltung von Einstellungen zur Verfügung. Wenn wir eine Deaktivierungsnachricht für SMS von dir erhalten, schicken wir dir möglicherweise eine Nachricht, um dies zu bestätigen.

Wenn du unsere Apps auf deinem Mobilgerät installierst, kannst du entscheiden, ob du Push-Benachrichtigungen erhalten möchtest. Dies sind Benachrichtigungen, die eine App dir auf dein Mobilgerät schickt, auch wenn diese App nicht aktiv ist. Du kannst diese Benachrichtigungen deaktivieren, indem du die „Einstellungen“ deines Mobilgeräts überprüfst.

Bitte beachte: Auch wenn du unsere Werbekommunikation oder sonstige Kommunikationen deaktivierst, können wir dir immer noch von Zeit zu Zeit E-Mails schicken oder anderweitig Kontakt mit dir aufnehmen, wenn dies nötig ist, um dir Informationen zum Service bereitzustellen, oder wenn wir Daten von dir im Zusammenhang mit einem von dir angeforderten Vorgang erfragen müssen, oder für sonstige legitime, nicht marketingbezogene Zwecke – beispielsweise, wenn wir diese Datenschutzrichtlinien oder unsere Nutzungsbedingungen aktualisieren.

Deaktivieren von persönlich zugeschnittener Werbung von Drittanbietern

Wenn du an zusätzlichen Informationen zu persönlich zugeschnittener Werbung und deinen Wahlmöglichkeiten, um die Darbietung von persönlich zugeschnittener Werbung im Web und auf deinem Mobilgerät durch Drittanbieter zu unterbinden, interessiert bist, solltest du die folgenden Webseiten besuchen:

Diese Deaktivierungstools werden von Drittanbietern zur Verfügung gestellt, nicht von Zynga. Zynga übt keine Kontrolle über diese Tools oder die von Werbeanbietern und anderen durch diese Tools angebotenen Wahlmöglichkeiten aus und ist nicht ihr Betreiber.

Zusätzlich dazu kannst du, wenn du keine auf deine persönlichen Interessen zugeschnittene Werbung von Drittanbietern in Apps oder auf deinem Mobilgerät erhalten möchtest, diese abwählen, indem du die Einstellungen zum Werbetracking auf deinem Gerät anpasst. Weiterhin kannst du die „Werbekennung“ (IFA) über die Einstellungsseite deines Mobilgeräts zurücksetzen. Dadurch wird die fortlaufende Nutzung bestehender Verhaltensdaten im Zusammenhang mit der vorherigen „Werbekennung“ verhindert.

Bitte beachte, dass dir weiterhin In-App-Werbung angezeigt werden kann, auch wenn du die persönlich zugeschnittene Werbung deaktivierst. Diese Werbung basiert dann nur nicht auf deiner Aktivität auf anderen Webseiten oder Apps.

Abwahl von Cookie-Tracking

Du kannst deinen Webbrowser so einstellen, dass du bei Versuchen, Cookies auf deinem Computer zu platzieren, gewarnt wirst, oder um die erlaubten Arten von Cookies zu beschränken. Flash-Cookies haben eine andere Funktionsweise als Browser-Cookies und werden daher von der in Web-Browsern verfügbaren Cookie-Verwaltung nicht unbedingt entfernt. Um mehr über Flash-Cookies zu erfahren und sie zu verwalten, kannst du die Adobe-Webseite besuchen und Änderungen in den Globalen Zugriffsschutzeinstellungen vornehmen.

Wenn du Cookies deaktivierst, verlierst du möglicherweise einen Teil der Features und Funktionen unserer Services, da Zynga-Cookies erforderlich sind, um deine Spielaktivitäten zu verfolgen und zu verbessern.

Zurück zum Seitenanfang


6. Hinweis zum kalifornischen Datenschutzgesetz

Zu diesem Zeitpunkt gibt es keine allgemeine Vereinbarung dazu, wie Unternehmen wie Zynga „Do Not Track“-Signale („Nachverfolgung unerwünscht“) zu interpretieren haben. Zynga reagiert momentan nicht auf „Do Not Track“-Signale, unabhängig davon, ob diese auf einem Computer oder einem Mobilgerät empfangen werden. Du kannst hier mehr über „Do Not Track“ erfahren.

Zurück zum Seitenanfang



7. Datenschutzrichtlinien von verlinkten Drittanbietern und Werbepartnern

Unsere Webseiten und Spiele enthalten unter Umständen Werbung von Drittanbietern. Dabei handelt es sich um andere Unternehmen als Zynga, die möglicherweise auf ihre eigenen Webseiten, Onlinedienste oder mobilen Anwendungen verlinken. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Wenn du Fragen dazu hast, wie diese Drittanbieter deine Daten verwenden, solltest du ihre Bestimmungen überprüfen und dich direkt an sie wenden.

Zurück zum Seitenanfang


8. Unsere Grundsätze in Bezug auf Kinder

Unsere Webseiten und Spiele sind nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben niemals wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Kinder unter 13 Jahren sollten unsere Webseiten oder Spiele unter keinen Umständen nutzen. Falls wir in Erfahrung bringen, dass wir unbeabsichtigterweise personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir zumutbare Maßnahmen ergreifen, um diese Daten unmittelbar aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Zurück zum Seitenanfang


9. Internationale Tätigkeit und Transfers aus der Schweiz und des EWR

WICHTIG: Wenn du unsere Services nutzt, werden deine Daten möglicherweise in die Vereinigten Staaten und andere Länder gesendet.

Falls du nicht in den Vereinigten Staaten wohnhaft bist, werden deine persönlichen Daten bis zum 31. Dezember 2014 gemeinsam von Zynga Game Ireland Ltd. und Zynga Luxembourg S.a.r.l. kontrolliert; ab dem 1. Januar 2015 wird diese Kontrolle allein von Zynga Game Ireland Ltd. ausgeübt.

Im Rahmen unseres internationalen Geschäftsbetriebs können wir von Zeit zu Zeit Daten an unsere Partnerunternehmen für legitime Geschäftszwecke übertragen. Beispielsweise bietet Zynga Inc. seinen Partnern (damit gemeint sind Tochter- und Muttergesellschaften, Joint Ventures und sonstige juristische Personen in gemeinsamer Inhaberschaft mit Zynga Inc.) bestimmte Dienste.

Wir speichern Daten über Spieler und Besucher unserer Seiten auf Servern, die sich in den Vereinigten Staaten befinden, und können diese Daten auch auf Servern und Geräten in anderen Ländern speichern. Personenbezogene Daten, die in der Schweiz und dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) erhoben wurden, können an Zielorte außerhalb der Schweiz und des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Die von uns gespeicherten Daten werden möglicherweise auch von Angestellten außerhalb der Schweiz und des EWR verarbeitet, die bei uns oder einem unserer Partner- oder Zulieferunternehmen angestellt sind. Diese Mitarbeiter arbeiten, unter anderem, an (i) der Bearbeitung von Geschäftsvorgängen und deinen Zahlungsdaten und (ii) der Bereitstellung von Supportdiensten.   Wenn wir deine personenbezogenen Daten international übertragen, unternehmen wir zumutbare Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Daten auf eine Art und Weise verarbeitet werden, die sicher und gesetzeskonform ist und den hier ausgeführten Methoden entspricht. Bitte beachte, dass die gesetzlichen Bestimmungen von einer Gerichtsbarkeit zur anderen variieren und die Gesetze zum Datenschutz und Schutz der Privatsphäre, die für die Orte, an die deine Daten übertragen oder wo sie gespeichert, verwendet oder verarbeitet werden, sich möglicherweise von den entsprechenden Gesetzen deines Wohnorts unterscheiden.

Wir entsprechen den Grundsätzen der Safe-Harbor-Vereinbarung zwischen den USA und der EU sowie den USA und der Schweiz („Safe Harbor Framework“), gemäß den Bestimmungen des US-Handelsministeriums zur Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus Mitgliedsstaaten der EU und der Schweiz. Wir haben zertifiziert, dass wir uns an die Grundsätze des sicheren Hafens, Informationspflicht, Wahlmöglichkeit, Weiterübermittlung, Sicherheit, Datenintegrität, Zugang und Durchsetzung halten. Mehr Informationen zum Safe-Harbor-Programm sowie unsere Zertifizierung sind einsehbar unter http://www.export.gov/safeharbor/.

Zurück zum Seitenanfang


10. Wie lange wir deine Daten speichern

Wie lange wir deine Daten speichern, hängt davon ab, warum wir sie erhoben haben und wie wir sie verwenden. Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für unsere Geschäftszwecke oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.  Beispielsweise können wir bestimmte Daten einige Jahre nach deiner Kündigung deines Kontos bei uns aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere gesetzlichen Rechte auszuüben, zu verteidigen oder festzustellen.

Zurück zum Seitenanfang


11. Sicherheit deiner Daten

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit deiner Daten online und offline zu schützen, und verpflichten uns zum Schutz von Kundendaten. Wir werden zumutbare Maßnahmen unternehmen, um zu gewährleisten, dass deine Daten sicher und gemäß diesen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.

Falls dein Konto direkt bei Zynga registriert ist, werden deine Profildaten durch das Passwort geschützt, das du zum Zugriff auf dein Zynga-Konto benutzt. Es ist wesentlich, dass du die Sicherheit deines Zynga-Kontos schützt und aufrechterhältst und uns bei unbefugter Nutzung deines Kontos sofort benachrichtigst. Falls du das Passwort deines Zynga-Kontos vergisst, ermöglicht der Service es dir, eine Anleitung anzufordern, die dir erklärt, wie du dein Passwort zurücksetzen kannst. Falls du unsere Services über ein soziales Netzwerk nutzt und dein Konto beim sozialen Netzwerk kompromittiert wird, kann dies dazu führen, dass jemand ohne deine Erlaubnis deine Zynga-Spiele spielt. Achte also auch darauf, deine Kontodaten bei sozialen Netzwerken, einschließlich des Passworts für ein soziales Netzwerkkonto, sicher zu halten. Wir legen dir nahe, dich aus deinem Zynga-Konto sowie jeglichen Konten bei sozialen Netzwerken auszuloggen, wenn du mit der Benutzung fertig bist.

Wenn du dich bei deinem Zynga-Konto anmeldest oder Zahlungsdaten angibst, verwenden wir oder unser externer Zahlungsdienstanbieter SSL-Technologie (Secure Socket Layer), um die Übertragung dieser Daten zu verschlüsseln.

Wir unternehmen zwar zumutbare Vorsichtsmaßnahmen gegen mögliche Sicherheitsverletzungen im Zusammenhang mit unseren Services, unseren Kundendatenbanken und unseren Aufzeichnungen, doch keine Webseite oder Internetübertragung ist hundertprozentig sicher. Wir bemühen uns zwar, deine personenbezogenen Daten zu schützen, doch wir können keine Garantie leisten, dass unbefugter Zugang, Hacking, Datenverlust oder sonstige Sicherheitsverletzungen niemals stattfinden werden, und wir können die Sicherheit deiner Daten, während sie an den Service übertragen werden, nicht gewährleisten.  Sämtliche Übertragungen geschehen auf dein eigenes Risiko.  Falls du Fragen zur Sicherheit unserer Webseiten hast, wende dich bitte unter privacy@zynga.com an uns.

Zurück zum Seitenanfang


12. Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien

Falls wir uns zu wesentlichen Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien entschließen, werden wir dir und anderen Spielern dies mitteilen, indem wir einen Hinweis auf Zynga.com oder ein Äquivalent im Spiel platzieren, oder indem wir dir eine Benachrichtigung an die für dich verzeichnete E-Mail-Adresse schicken, bevor die Änderung in Kraft tritt. Möglicherweise platzieren wir zusätzlich Hinweise auf Spielblogs, sozialen Netzwerkseiten und/oder Foren oder anderen Zynga-Webseiten. Du solltest  www.zynga.com  und diese Datenschutzrichtlinien regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Zurück zum Seitenanfang


13. Kontaktaufnahme

Falls du Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzrichtlinien oder /-praktiken hast, schicke bitte eine E-Mail an privacy@zynga.com. Alle sonstigen Anfragen sollten an  Zyngas Supportseite gerichtet werden. Falls deine Anfrage sich auf Spiele von NaturalMotion bezieht, kannst du sie einsenden, indem du auf der Seite des entsprechenden Spiels auf der NaturalMotion-Webseite auf den „Support“-Link klickst und das Anfrageformular benutzt.  Falls du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich hier an TRUSTe wenden.

Wenn du eine Beschwerde an sie schickst, gib bitte www.zynga.com als betreffende Webseite an und vermerke das Spiel und/oder Feature im Feld „Details“.

Das TRUSTe-Programm umfasst nur Daten, die über Zynga-Webseiten und Anwendungen (Spiele) erhoben werden, und erstreckt sich nicht auf Daten, die möglicherweise durch sonstige von Zynga-Webseiten heruntergeladene Software erhoben werden.

Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103

Zurück zum Seitenanfang





이전 버전의 NaturalMotion 개인정보취급방침을 보려면 여기를 클릭하세요.

Zynga 개인정보취급방침은 당사가 Zynga 서비스를 귀하에게 제공할 때 귀하의 개인정보를 수집, 보관, 사용 및 공개하는 방법을 규정하고 있으므로, Zynga 서비스를 이용하기 전에 읽으시기 바랍니다.

Zynga는 이 개인정보취급방침 및 여기에서 기술하고 있는 실무 처리가 귀하의 개인정보 수집 및 사용에 관한 투명성, 책임성 및 선택 가능성을 포함한 TRUSTe의 프로그램 요건을 준수하는지에 대해서 TRUSTe의 심사를 받았음을 표시하는 TRUSTe의 개인정보 보호 인증(Privacy Seal)을 획득했습니다. 독립적인 제3자로서 TRUSTe의 임무는 TRUSTe의 대표적인 개인정보 보호 신뢰 표식(인증)과 혁신적인 신뢰 솔루션을 통해서 전세계적으로 소비자와 기업 조직 사이의 온라인 신뢰를 향상시키는 것입니다.

당사의 개인정보취급방침이나 실무 처리에 관해서 문의 사항이나 불만 사항이 있는 경우, 당사 연락처를 참조하시기 바랍니다.

1. 소개

Zynga는 웹과 모바일 기기를 위한 소셜 게임을 개발하고 서비스합니다. 본 개인정보취급방침에서 “Zynga” 또는 “당사”는 Zynga Inc. 및 Zynga 계열사를 의미합니다. Zynga 계열사는 Zynga의 자회사, 모회사, 합작회사, 그리고 공통의 소유관계 하에 있는 그 밖의 기업 조직 및/또는 이들의 대리인, 컨설턴트, 직원, 임원 및 이사를 의미합니다. 귀하가 미국에 거주하지 않는 경우, Zynga Game Ireland Ltd.가 귀하의 개인정보를 관리합니다.

본 개인정보취급방침은 귀하가 당사의 게임을 하거나, 그 밖의 방식으로 Zynga가 제공하는 당사의 다른 제품, 서비스, 콘텐츠, Zynga.com 및/또는 그 밖의 영역을 이용할 때 언제나 적용되며, 이하에서는 이를 통칭해서 “서비스”라 칭합니다. 본 개인정보취급방침은 다음과 같은 사항을 규정합니다.

Zynga가 이 개인정보취급방침에 기술된 방식으로 귀하의 정보를 수집, 보관, 사용 또는 공유하는 것을 원하지 않는 경우, 귀하는 Zynga의 게임을 하거나, Zynga의 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

위로 이동


2. 당사가 수집하는 정보 및 당사가 이를 수집하는 방법

당사가 소셜 네트워크(예컨대, 페이스북)로부터 취득하는 귀하에 관한 정보

귀하가 페이스북과 같은 소셜 네트워크에서 Zynga의 게임을 하거나, 그 밖의 당사 서비스를 이용하는 경우, Zynga는 해당 소셜 네트워크로부터 자동으로 귀하에 관한 소정의 정보를 받습니다. 당사가 받은 정보는 귀하가 하는 Zynga 게임, 소셜 네트워크, 그리고 해당 소셜 네트워크에 있는 귀하와 귀하의 친구들의 개인정보 설정에 좌우됩니다.

예컨대, Zynga는 소셜 네트워크에 의해서 제공되는 다음 정보의 전부 또는 일부를 수집 및 보관할 수 있습니다.

귀하가 소셜 네트워크로부터 당사의 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 소셜 네트워크의 서비스 약관 및 개인정보취급방침도 읽어야 합니다.

소셜 네트워크가 당사와 어떤 정보를 공유하는지를 귀하가 확실히 모르는 경우, 귀하가 당사의 게임을 하는 해당 소셜 네트워크로 가서, 개인정보 설정에 관해 확인하시기 바랍니다.

쿠키 및 자동화된 정보 수집

당사 및 구글 애널리틱스와 같이 당사를 대행해서 활동하는 서비스 제공자는 로그 파일을 보관하고, 다음과 같은 추적 기술을 사용합니다.

당사 및 당사의 서비스 제공자들은 다음 사항을 포함해서, 일정한 종류의 기술적 정보를 수집 및 분석하기 위해서 이러한 로그 파일, 태그 및 추적 기술을 사용합니다.

일부 경우, 당사는 이러한 정보를 귀하의 소셜 네트워크 ID 또는 Zynga 사용자 ID와 연결할 것입니다.

당사의 서비스에서 광고를 전달하는 회사들 또한 아래 맞춤 광고 및 분석을 포함한 제3자 광고에 기술된 바와 같이 쿠키나 그 밖의 기술을 사용할 수 있으며, 이러한 실무 처리에 대해서는 해당 회사 자신의 정책이 적용됩니다.

귀하가 허용하는 쿠키의 종류를 제한하는 방법에 관한 보다 자세한 정보에 대해서는 쿠키 추적 차단을 참조하시기 바랍니다.

귀하의 모바일 기기로부터 수집되는 그 밖의 정보

귀하가 모바일 기기에서 Zynga 게임을 하는 경우, 귀하의 기기 식별자에 추가해서, 당사는 다음 정보 또한 수집할 수 있습니다.

모바일 기기에서 귀하의 개인정보 설정 선호 사항을 변경하고자 하는 경우, 귀하의 정보를 열람, 갱신 및 관리하는 방법을 참조하시기 바랍니다.

귀하가 당사와 직접 공유하는 귀하에 관한 정보

귀하가 당사의 서비스를 이용하는 경우(소셜 네트워크를 통하거나 직접 Zynga를 통하는지를 불문함), 귀하가 당사에 직접 정보를 줄 수 있고(예컨대, 귀하가 귀하의 계정을 개설하는 경우), 당사는 이것을 당사의 시스템에 보관해서 이 개인정보취급방침에 기술된 목적을 위해 사용할 것입니다.

일부 게임이나 일부 당사 서비스의 경우 보다 일반적인 등록 또는 계정 개설 절차가 사용될 수도 있으며, 이 경우, 귀하는 다음 정보의 전부 또는 일부를 당사에 제공하도록 요청 받을 수 있습니다.

아울러, 귀하는 자신의 소셜 네트워킹 사이트 프로필(예컨대, 귀하의 페이스북 프로필)과는 별개로, 다른 Zynga 플레이어들이 볼 수 있는 플레이어 프로필을 만들 수 있습니다. 귀하의 플레이어 프로필에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

다음 사항을 포함해서, 귀하의 Zynga 프로필에 있는 소정의 정보는 Zynga 게임에 대한 직접 액세스를 제공하는 Zynga의 웹사이트들에서 공개적으로 열람될 수 있습니다.


귀하의 계정을 식별하기 위해서 사용되는 귀하의 Zynga 플레이어 ID 번호와 플레이어 프로필이 귀하의 프로필 페이지 URL에 표시될 것입니다. 이것은 오로지 귀하가 귀하의 설정에서 공개하기로 정한 정보에 대한 액세스만을 허용할 것입니다.

귀하의 연락처에 관한 정보

당사는 귀하가 Zynga에 귀하의 연락처를 두고, 그들이 당사의 게임이나 그 밖의 당사 서비스에서 귀하에게 참여하도록 초대할 수 있도록, 귀하의 주소록 연락처를 가져오거나 수동으로 입력할 수 있는 기능을 귀하에게 제공할 수 있습니다. 귀하가 연락처 세부사항을 당사에 제공하기로 선택하는 경우, 귀하가 그들의 허락을 받을 책임이 있습니다. 당사는 연락처를 가져오거나 입력하는 다른 Zynga 사용자들로부터 귀하에 관한 정보를 얻을 수도 있습니다. 당사는 귀하와 귀하의 연락처가 당사 서비스를 통해서 연결되도록 돕기 위해서 이러한 연락처 정보를 사용하며, 이를 보관할 수 있습니다. 당사가 보관하는 귀하의 연락처를 삭제하기를 원하는 경우, 게임 내에서 제공되는 안내에 따라 당사에게 당사의 시스템에서 이를 삭제하도록 요청하시기 바랍니다. 당사가 귀하의 주소록에 액세스하도록 허용하기 위해서 귀하가 암호를 입력할 필요가 있는 경우, 당사는 해당 암호를 보관하지 않을 것입니다.

귀하가 당사의 통신 기능을 이용해서 만든 정보

귀하는 당사의 서비스에서 Zynga뿐만이 아니라 다른 Zynga 플레이어들과 함께 정보를 교류하거나 공유할 수 있게 해주는 소정의 활동에 참여할 수 있습니다. 이러한 활동에는 다음이 포함됩니다.

당사는 당사의 서비스와 관련되는 당사 플레이어들의 안전과 안녕 및 Zynga의 권리와 재산을 보호하기 위해서, 이러한 통신 사항, 의견, 사진 및 그림을 Zynga의 서버에 기록하고 보관하며, 귀하는 이를 인정하고 동의합니다.

결제 정보

귀하가 Zynga.com에서 플레이하는 게임에서 게임 내 가상 통화 또는 가상 아이템을 사용할 수 있는 라이선스를 구매하는 경우, 당사의 제3자 결제 처리기관이 귀하의 결제를 처리하기 위해서 필요로 하는 대금 청구 및 금융 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 우편 주소, 이메일 주소 및 금융 정보가 포함될 수 있습니다. Zynga는 신용카드번호와 같은 귀하의 금융 정보를 수집하거나 보관하지 않습니다.  하지만, Zynga의 결제 처리기관이 귀하의 주문을 이행하기 위해서 귀하의 이름, 대금 청구 주소 및 구매된 품목과 같이 귀하의 구매와 관련되는 비금융 정보를 당사와 공유할 수 있습니다. Zynga는 귀하가 소셜 네트워크에서 플레이하는 게임 내에서 어떤 것을 구매할 때, 또는 귀하가 귀하의 모바일 기기 상에서 다운로드했을 때와 같이, 다른 누군가(예컨대, 페이스북, 애플 또는 구글)에 의해서 귀하의 구매가 처리될 때 귀하가 제공하는 대금 청구 및 결제 정보를 보유할 수도 있습니다. 당사의  서비스 약관에서 당사의 요금, 대금 청구 실무, 제3자 크레딧 및 가상 통화와 관련되는 당사의 정책과 거래조건을 규정하고 있습니다. 제3자 크레딧이나 통화의 구매에는 해당 업체의 정책 또한 적용될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

고객 지원 통신사항

귀하가 당사의 고객 지원 팀에 도움을 요청하는 경우, 당사는 귀하가 제공하는 연락처 정보(일반적으로, 귀하의 이름 및 이메일 주소), 당사의 서비스에서 이루어지는 귀하의 게임 플레이 또는 활동에 관한 정보, 그리고 귀하의 Zynga 플레이어 및/또는 소셜 네트워크 ID 번호를 수집하고 보관합니다. 당사는 지원 업무를 수행하기 위해서, 귀하가 고객 서비스 팀과 통신하는 사항 및 해당 통신에 포함되는 일체의 정보 또한 보관할 것입니다.

문자 메시지 서비스를 위해서 귀하가 당사에 제공하는 정보

당사는 귀하가 SMS 메시지를 받기 위한 서비스에 가입할 때, 귀하의 휴대전화 번호 등 귀하가 제공하는 정보를 받아서 보관합니다.

게임 툴바 또는 게임 바

귀하는 다양한 게임을 플레이할 때, Zynga 브랜드 툴바(“툴바”)를 설치했을 수도 있습니다. 이 툴바는 제3자인 Conduit이 제공하는 기술에 기반하고 있으며, Conduit의 개인정보취급방침은 여기에서 제공됩니다.

이 툴바의 개선 사항은 귀하의 브라우저에서 자동으로 업데이트됩니다. 이 툴바 자체도 귀하의 소셜 네트워크 ID와 같은 정보를 수집할 수 있습니다. 일부 툴바 기능에서는 귀하가 개인정보(예컨대, 연락처 서식, 친구에게 말하기 등)를 제공할 수 있도록 해줍니다. 당사는 플레이어들의 툴바 사용 방식에 관한 통계를 통합 자료로 보유할 수도 있습니다. 툴바 및 그 설치 삭제 안내에 관한 자세한 정보에 대해서는 여기를 참조하시기 바랍니다.

그 밖의 정보 출처

당사는 제3자인 정보 제공자와 같은 다른 정보 출처로부터 귀하에 관한 정보를 수집하거나 받을 수 있습니다. 당사는 예컨대 귀하와 친구들간의 연락을 돕거나, 귀하의 관심 사항에 보다 맞춤 설정된 광고를 귀하에게 제공하기 위해서, 이러한 정보를 귀하가 당사에 직접 제공한 정보와 함께 사용합니다.

당사가 귀하의 정보를 안전하게 유지하는 방법에 관해 보다 자세히 알고 싶은 경우, 귀하의 정보 보안을 참조하시기 바랍니다.

위로 이동


3. 당사가 수집한 정보를 사용하는 방법

당사가 수집 및 보관하는 정보의 주된 용도는 보다 나은 게임 환경을 제공하는 것이지만, 그 밖의 용도로도 사용됩니다. 당사가 귀하의 정보를 수집 및 보관하는 용도에는 다음이 포함됩니다.

귀하의 정보를 사용하는 한 가지 중요한 용도는 의사연락입니다. 귀하가 Zynga에게 귀하의 이메일 주소를 제공한 경우, 당사는 고객 지원 문의 사항에 회신하고, 친구들로부터의 의견을 포함해서, 귀하의 게임 내 활동에 대해 귀하가 지속적으로 고지받도록 하며, “crops ready”와 같은 게임 내 상태에 관해서 귀하가 알게 하는 것은 물론, 선물 및 이웃 신청에 관해서 귀하에게 말해주기 위해서 이 이메일 주소를 사용할 것입니다. 친구들이 게임에서 귀하에게 참여하도록 하는 초대와 같은 일부 메시지에는 귀하의 이름과 프로필 사진이 포함될 수 있습니다. 당사는 귀하의 마케팅 선호 사항 설정에 따라서, 직접 또는 다른 업체들과의 제휴를 통해서 프로모션 이메일 메시지 및 프로모션 SMS 메시지(예컨대, 문자 메시지)(“프로모션 통신 자료”)를 발송할 수도 있습니다. 각각의 프로모션 통신 자료에서는 추가적인 메시지를 받을지 여부에 관해서 선택할 수 있는 기능을 귀하에게 제공할 것입니다.

위로 이동


4. 당사가 귀하의 정보를 공유하는 방법

당사는 산업 분석, 인구통계적 프로파일링, 마케팅, 분석론, 광고 및 그 밖의 사업 목적을 위해서, 당사의 플레이어들에 관한 통계적 정보(예컨대, 샌프란시스코에 거주하는 21세에서 25세 사이의 플레이어와 같이, 귀하를 구체적으로 식별할 수 없는 귀하와 그 밖의 플레이어들에 관한 집단적 정보)와 그 밖의 비개인적 정보를 공개하거나 공표할 수 있습니다.

추가로, 당사는 다음과 같은 상황에서 제3자(즉, Zynga 이외의 자)와 귀하의 정보(개인정보가 포함될 수 있음)를 공유하거나, 제3자로 하여금 이러한 정보를 당사의 서비스로부터 수집하도록 허용할 것입니다.

귀하의 동의

귀하의 동의를 받는 경우, 당사는 이 개인정보취급방침에 명시적으로 기술되지 않은 일정한 방식으로 제3자와 귀하의 정보를 공유하거나, 이들이 당사의 서비스로부터 귀하의 정보를 수집하도록 허용할 수 있습니다.

친구 및 다른 Zynga 플레이어

서비스에서는 귀하가 다른 플레이어들과 교류하도록 지원하고, 종종 이를 권장합니다. 대부분의 Zynga 게임에서, 귀하가 소셜 네트워크를 통해서 플레이하거나, 이를 통해 등록하는 경우(예컨대, 페이스북 커넥트), 귀하의 소셜 네트워크 친구들이 귀하의 이름, 프로필 사진 및 귀하의 게임 활동에 대한 설명을 보게 될 것입니다. 많은 Zynga 게임에서, 친구들과 다른 플레이어들이 귀하의 게임 프로필을 볼 수 있게 될 것이고, 여기에는 귀하의 이름이나 “게임 이름” 및 귀하의 프로필 사진이 포함될 수 있으며, 일정한 경우에는 이것이 귀하의 소셜 네트워크 ID 또는 Zynga 플레이어 ID를 노출시킬 수 있습니다. 예컨대, Zynga 포커에서 귀하가 같은 테이블에서 플레이하고 있는 경우, 다른 플레이어가 귀하의 게임 프로필을 볼 수 있습니다. 소셜 네트워크 ID 또는 Zynga 플레이어 ID에 대한 액세스가 가능하게 되면, 타인이 귀하의 관련 소셜 네트워크 프로필 또는 Zynga 계정과 연계된 공개 정보를 열람하게 될 수도 있습니다. 또한, 다른 플레이어들이 관련된 소셜 네트워크의 통신 채널을 통해서 귀하에게 게임 신청이나, 심지어 친구 신청까지도 보낼 수 있게 될 수 있습니다.

맞춤 광고 및 분석을 포함하는 제3자 광고

당사는 당사의 많은 서비스를 무료로 계속 제공할 수 있기 위해서 당사의 서비스 상에 광고를 게재합니다.


광고주 또는 광고 네트워크가 당사의 서비스에 광고를 게재하는 경우, 당사의 서비스 내로부터 다음과 같은 종류의 정보를 그들이 수집하거나, 당사가 이를 공유할 수 있습니다.

수집된 정보는 다음을 위해서 사용될 수 있습니다.

광고주 또는 광고 네트워크는 브라우저 쿠키 및 웹 비콘과 같은 추적 기술을 이용해서 이러한 정보를 수집할 수 있으며, 이들은 동시에 단일 추적 기술이나 복수 추적 기능을 이용할 수 있습니다.

제3자의 광고를 클릭한 후부터 귀하는 더 이상 Zynga 또는 귀하가 Zynga의 게임을 플레이하고 있는 소셜 네트워크에 의해서 관리되는 사이트에서 벗어날 수 있음을 유의해야 합니다.

귀하가 제3자로부터 맞춤 설정된 애플리케이션 내의 광고를 받기를 원하지 않는 경우, 귀하의 정보를 열람, 갱신 및 관리하는 방법을 참조하시기 바랍니다.

안전, 보안 및 법률 준수

귀하의 정보, 그리고 귀하와 Zynga 사이에서 당사의 서비스 내에서 이루어지는 귀하의 모든 온라인 통신 내용은 당사의 서비스를 제공하기 위해서 필요한 바에 따라 열람되고 모니터링될 수 있으며, 다음과 같은 경우에 공개될 수 있습니다.

오퍼월(Offer Walls)

Zynga 게임 또는 이들의 구매 페이지에서는 오퍼월 제공자가 주관하는 “오퍼월”을 표시할 수 있습니다. 오퍼월은 광고에 상호 작용하거나, 해당 광고주들 중 하나에 계정을 개설하는 것을 포함해서 마케팅 제공 사항을 완료하는 대가로, 제3자 광고주가 플레이어들에게 가상 통화를 제공하는 것이 가능하게 해 줍니다. 이러한 제공 사항은 Zynga가 제공하는 것이 아닙니다. 이러한 제공 사항은 귀하의 지리적 지역이나 익명화된 인구통계적 정보와 같은 소정의 기술적 정보에 기반해서 귀하에게 제시될 수 있습니다. 이러한 제공 사항 중 하나를 클릭한 후부터 귀하는 더 이상 Zynga 또는 귀하가 Zynga의 게임을 플레이하고 있는 소셜 네트워크에 의해서 관리되는 사이트 상에 있지 않게 될 것입니다. 플레이어 계정에 적절히 크레딧을 부여하고, 사기를 방지하기 위해서, 고유의 식별자가 오퍼월 제공자와 공유될 것이며, 일정한 경우에는 귀하의 소셜 네트워크 ID 또는 Zynga 플레이어 ID가 이들과 공유될 것입니다.

제3자 서비스 제공자

당사는 결제 처리, 정보 분석, 게임 플레이 최적화, 이메일 전달, 호스팅 서비스, 고객 서비스와 같이 당사를 대행하는 서비스를 수행하기 위해서, 그리고 문맥 광고 및 맞춤 광고의 관리 및 전달을 포함해서 당사의 마케팅 업무를 돕기 위해서, 제3자 회사들과 귀하의 정보를 공유할 것입니다. 당사는 계약상으로 이러한 제3자 서비스 제공자들이 당사가 이들과 공유하는 정보의 비밀을 유지하도록 계약 요건으로 규정하며, 아울러 계약상으로 이들이 당사를 대행해서 서비스를 제공하는 이외의 목적으로 귀하의 정보를 사용하지 못하도록 계약 요건으로 규정합니다.

매각 또는 합병

Zynga가 합병, 다른 회사에 의한 취득, 또는 당사의 자산 전부 또는 일부에 대한 매각(예컨대, 게임 하나의 매각)과 같은 사업상 변동을 겪게 되는 경우, 당사는 이관 중의 승계 조직에게 개인정보를 포함한 귀하의 모든 정보를 양도할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 양도하기 전에 귀하와 다른 플레이어들에게 해당 사업상 변동에 대해서 알리기 위해(개인정보취급방침의 변경에 기술된 방식으로) 합리적인 노력을 다할 것입니다.

위로 이동


5. 귀하의 정보를 열람, 갱신 및 관리하는 방법

귀하가 당사의 게임을 플레이하는 소셜 네트워크 또는 귀하의 모바일 기기로부터 당사가 받는 정보

귀하가 당사의 게임을 플레이하는 페이스북과 같은 소셜 네트워크로부터 Zynga가 귀하에 관해 받는 정보를 관리하려면, 귀하는 귀하의 정보를 갱신하고 귀하의 개인정보 설정을 변경하기 위해서 해당 사이트의 지침을 따를 필요가 있습니다. 페이스북에서의 애플리케이션에 대한 개인정보 관리 도구는 여기에서 확인할 수 있습니다. 소정의 게임들에서 귀하의 Zynga 게임 프로필과 연계된 정보를 열람하고 갱신하려면, 해당 게임의 “설정” 페이지를 방문하시기 바랍니다. 아울러, 귀하는 귀하의 모바일 기기의 “설정” 페이지를 방문해서, 각 애플리케이션 또는 “앱”의 허가 사항을 검토함으로써 정보 수집 및 사용에 대한 일정 측면을 관리할 수도 있습니다.

일단 Zynga가 소셜 네트워크나 귀하의 모바일 기기로부터 귀하의 정보를 받는 경우, 해당 정보는 이 개인정보취급방침에 따라서 Zynga에 의해 보관 및 사용됩니다. 귀하는 아래 기술된 바에 따라 해당 정보를 열람하고 갱신할 수 있습니다.

Zynga가 보유하는 귀하의 정보에 대한 열람 및 갱신

Zynga가 귀하에 관해서 보유하는 정보를 열람, 삭제 또는 변경하고자 하거나, 추가 문의 사항이 있는 경우, privacy@zynga.com으로 당사에 이메일을 보내시기 바랍니다. NaturalMotion 게임과 관련해서 취득된 정보의 열람, 삭제 또는 변경 요청은 contact@naturalmotion.com으로 당사에 이메일을 보내시기 바랍니다. 당사는 30일 이내에 귀하의 요청 사항에 회신할 것입니다.

귀하의 정보에 대한 사용 중지

Zynga가 귀하의 정보를 유효하게 사용하는 것을 더 이상 원하지 않는 경우, 귀하는 privacy@zynga.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다. (또는, 귀하가 NaturalMotion 게임을 플레이하는 경우, contact@naturalmotion.com으로 이메일을 보내시기 바랍니다). 제목란에 “본인의 계정 삭제”라고 기재하고, 이메일의 본문에 귀하의 성명, 이메일 주소 및 귀하가 당사의 서비스를 이용하는 소셜 네트워크(해당되는 경우)에 대한 귀하의 소셜 네트워크 ID(예컨대, 귀하의 페이스북 사용자 ID)를 포함시키시기 바랍니다. 당사는 30일 이내에 귀하의 요청 사항에 회신할 것입니다. 예컨대, 결제 또는 고객 서비스 사안과 관련되는 것과 같은 소정의 기록은 법률적 및 회계적 목적을 위해서 보유될 것이라는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하가 서비스를 통해서 콘텐츠를 보냈거나, 서비스 상에 콘텐츠를 게시한 경우, 당사가 그것을 삭제할 수 없을 수도 있습니다.

지리적 위치 정보 차단

당사가 귀하의 지리적 위치 정보를 이용할 수 있도록 귀하가 이전에 허용한 경우, 귀하는 관련 애플리케이션에 대한 귀하의 모바일 기기 설정 또는 관련 게임에 대한 “설정” 페이지를 방문해서, 당사에 대한 지리적 위치 정보 제공을 중지할 수 있습니다.

Zynga의 홍보 이메일 차단

Zynga의 홍보 이메일 수신을 중지하고자 하는 경우, Zynga의 홍보 이메일에 있는 “수신 거절” 링크를 클릭하거나, 이메일 선호 사항 페이지를 방문하시기 바랍니다. 당사가 귀하의 요청을 받는 경우, 귀하의 차단 설정이 효력을 발생하려면 추가 기간이 소요될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하의 수신 거절 또는 이메일 선호 사항 변경은 즉각 처리될 것이며, 어느 경우에도 영업일 10일을 초과하지는 않을 것입니다.

그 밖의 통신물 차단

귀하는 구체적인 해당 SMS 메시지 프로그램에 대해서 당사가 문자를 보내는 번호에 STOP 문자를 반송함으로써 SMS 메시지(예컨대, 문자 메시지) 수신을 차단할 수 있습니다. 일정한 경우, 선호 사항 관리 페이지 또한 이용 가능할 것입니다. 당사가 SMS 메시지에 대해서 귀하로부터 차단 메시지를 받는 경우, 당사는 귀하의 차단 요청에 대한 당사의 수신을 확인하는 메시지를 보낼 수 있습니다.

귀하가 귀하의 모바일 기기에 당사의 앱을 설치하는 경우, 귀하는 푸시 알림을 받기로 선택할 수 있으며, 이것은 앱이 켜진 상태가 아닐 때조차도 해당 앱이 귀하의 모바일 기기에서 귀하에게 보내는 메시지입니다. 귀하는 귀하의 모바일 기기에 있는 “설정” 페이지에서 알림 기능을 끌 수 있습니다.

귀하가 당사의 프로모션 통신 자료 또는 그 밖의 형태의 통신 자료에 대한 수신을 차단하는 경우, 당사는 서비스에 관한 정보를 귀하에게 제공할 필요가 있거나, 귀하가 개시한 거래에 관해서 귀하로부터 정보를 요청할 필요가 있는 경우, 또는 예컨대 이 개인정보취급방침이나 당사의 서비스 약관을 갱신하는 경우와 같은 그 밖의 마케팅 이외의 적법한 사유에 따라 때때로 귀하에게 이메일을 보내거나 귀하와 통신할 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

제3자 맞춤 광고 차단

귀하가 맞춤 광고 및 제3자가 맞춤 웹 광고와 모바일 웹 광고를 전달하는 것을 방지할 수 있는 귀하의 선택 사항에 관한 보다 많은 정보에 관심이 있는 경우, 다음 웹사이트들을 방문할 수 있습니다.

이러한 차단 도구들은 Zynga가 아니라 제3자에 의해서 제공됩니다. Zynga는 이러한 도구 또는 광고주와 그 밖의 자들이 이러한 도구를 통해서 제공하는 선택 사항을 관리하거나 운영하지 않습니다.

추가로, 귀하의 모바일 기기에 있는 앱 내에서 귀하의 관심 사항과 관련되는 제3자로부터의 애플리케이션 내 맞춤 광고를 받고 싶지 않은 경우, 귀하는 귀하의 기기에 있는 광고 추적 설정을 변경함으로써 이를 차단할 수 있습니다. 아울러, 귀하는 귀하의 모바일 기기에 있는 설정 페이지에서 “광고 식별자”(예컨대, IDFA 등)를 재설정할 수 있으며, 이렇게 하면 이전의 “광고 식별자”에 연결된 기존의 행태 정보를 지속적으로 사용하는 것을 방지하게 됩니다.

귀하가 맞춤 광고를 차단하는 경우에도 귀하는 여전히 앱 내의 광고를 받게 될 수 있지만, 그것들이 전반적으로 무관한 웹 사이트나 앱에서의 귀하의 활동에 기반하지는 않을 것이라는 점을 유의하시기 바랍니다.

쿠키 추적 차단

귀하는 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 설치하려는 시도에 관해서 귀하에게 경고하고나, 귀하가 허용하는 쿠키의 종류를 제한하도록 귀하의 웹 브라우저를 설정할 수 있습니다. 플래시 쿠키는 브라우저 쿠키와는 다르게 작동되며, 브라우저에서 제공되는 쿠키 관리 도구가 플래시 쿠키를 제거하지 못할 수도 있습니다. 플래시 쿠키에 관한 보다 자세한 정보를 확인하고 이를 관리하려면, 어도비 웹사이트에 방문해서 글로벌 개인정보 설정 패널에서 변경할 수 있습니다.

귀하의 게임 활동을 추적하고 향상시키기 위해서 Zynga 쿠키가 필요하기 때문에, 귀하가 쿠키 사용을 불가능하게 설정하는 경우, 귀하는 당사의 서비스 중 일정 특성 및 기능을 상실할 수 있습니다.

위로 이동


6. 캘리포니아주 온라인 개인정보보호법 고지문

현 시점에서 Zynga와 같은 회사들이 Do Not Track(추적 금지) 신호를 해석해야 하는 방법에 관한 일반적인 합의는 존재하지 않습니다. 해당 신호의 발신지가 컴퓨터 또는 모바일 기기인지 무관하게, 현재 Zynga는 Do Not Track 신호에 응하지 않습니다. Do Not Track에 관한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.

위로 이동



7. 제3자 서비스 및 광고주의 개인정보취급방침

당사의 웹사이트와 게임에는 제3자 서비스로부터 제공되는 광고가 포함될 수 있으며, 이러한 제3자들은 자기 자신의 웹사이트, 온라인 서비스 또는 모바일 애플리케이션에 링크를 설정할 수 있는 Zynga 외의 다른 회사들입니다. 당사는 제3자 서비스의 개인정보 취급 관행 또는 콘텐츠에 대해서 책임을 지지 않습니다. 이러한 제3자 서비스가 귀하의 정보를 사용하는 방법에 관해 문의 사항이 있는 경우, 귀하는 그들의 정책을 검토하고, 그들에게 직접 연락해야 합니다.

위로 이동


8. 아동에 관한 당사의 정책

당사의 웹사이트와 게임은 13세 미만의 아동에게는 제공되지 않으며, 당사는 13세 미만의 아동이라는 사실을 알면서도 개인정보를 수집하지는 않습니다. 13세 미만의 아동은 어느 시점에도 당사의 웹사이트나 게임을 이용해서는 안 됩니다. 당사가 부주의로 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 받았다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 당사의 기록으로부터 해당 정보를 즉시 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취할 것입니다.

위로 이동


9. 국제적인 운영 및 스위스와 유럽경제지역 외부로의 정보 이전

중요 사항: 귀하가 당사의 서비스를 이용할 경우, 귀하의 정보가 미국으로 전송될 수 있으며, 다른 국가들로 전송될 가능성도 있습니다.

귀하가 미국에 거주하지 않는 경우, 2014년 12월 31일까지는 Zynga Game Ireland Ltd. 및 Zynga Luxembourg S.a.r.l.이 공동으로 귀하의 개인정보를 관리하며, 2015년 1월 1일 이후로는 Zynga Game Ireland Ltd.가 단독으로 귀하의 개인정보를 관리합니다.

당사의 국제적 운영의 일부로서, 당사는 적법한 사업 목적을 위해서 때때로 당사의 제휴사에 정보를 이전할 수 있습니다. 예컨대, Zynga Inc.는 자신의 제휴사(Zynga Inc.의 자회사, 모회사, 합작회사 및 Zynga Inc.와 공통의 지배 하에 있는 그 밖의 기업 조직을 의미함)에 소정의 서비스를 제공합니다.

당사는 미국에 소재하는 서버에 플레이어들과 당사의 사이트 방문자들에 관한 정보를 보관하며, 아울러 이러한 정보를 다른 국가들에 있는 서버와 장비에 보관할 수도 있습니다. 스위스 및 유럽경제지역(“EEA”) 내에서 수집되는 개인정보는 스위스와 EEA 외부의 목적지로 이전되거나, 이러한 목적지에 보관될 수 있습니다. 당사가 보유하는 정보는 당사나 당사의 제휴사 중 하나, 또는 당사의 판매 업체 중 하나를 위해서 일하면서 스위스 및 EEA 밖에서 업무를 처리하는 직원들에 의해서 처리될 수도 있습니다. 이러한 담당 인력은 특히 (i) 거래 및 귀하의 결제 세부사항에 대한 처리와 (ii) 지원 서비스의 제공에 종사할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보를 국제적으로 이전할 때, 당사는 귀하의 개인정보가 안전하고, 적법하며, 당사가 여기에 기술하는 방식으로 취급되도록 보장하기 위해서 합리적인 조치를 취할 것입니다. 법률은 관할 지역마다 차이가 있으며, 따라서 귀하의 정보가 이전, 보관, 사용 또는 처리되는 장소에 적용되는 개인정보 보호 법률이 귀하가 거주하는 장소에 적용되는 개인정보 보호 법률과 차이가 있을 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

당사는 유럽 연합 회원국 및 스위스로부터의 개인정보 수집, 사용 및 보유에 관해서 미국 상무부가 규정한 바에 따라 미국과 유럽연합의 세이프 하버(Safe Harbor) 기본체제 및 미국과 스위스의 세이프 하버 기본체제를 준수합니다. 당사는 통지, 선택권, 전방 이전, 보안, 데이터 완전성, 액세스 및 집행에 대한 세이프 하버 개인정보보호원칙을 준수한다는 점을 증명했습니다. 세이프 하버 프로그램에 관해서 보다 자세히 알아보고, 당사의 증명서를 열람하려면, http://www.export.gov/safeharbor/를 방문하시기 바랍니다.

위로 이동


10. 당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간

당사가 귀하의 정보를 보유하는 기간은 당사가 해당 정보를 수집한 이유와 당사가 해당 정보를 사용하는 방법에 좌우됩니다. 당사는 당사의 사업 목적을 위해서, 또는 법적 요건을 준수하기 위해서 필요한 이상으로 귀하의 개인정보를 보유하지 않을 것입니다. 예컨대, 당사는 정보 보유가 당사의 법적 의무를 충족하거나, 법적 권리를 행사, 방어 또는 수립하기 위해서 필요한 경우, 귀하가 당사에 개설한 귀하의 계정을 폐쇄한 후에도 수년 동안 일정한 정보를 보유할 수 있습니다.

위로 이동


11. 귀하의 정보에 대한 보안

당사는 온라인 및 오프라인 모두에서 귀하의 정보에 대한 보안을 보호하기 위해서 적절한 보안 조치를 시행하며, 고객 정보의 보호에 전념합니다. 당사는 귀하의 정보가 안전하게 이 개인정보취급방침에 따라 취급되도록 보장하기 위해서 합리적인 조치를 취할 것입니다.

귀하가 Zynga에 직접 등록된 계정을 보유하는 경우, 귀하의 프로필 정보는 귀하의 Zynga 계정에 접속하기 위해서 귀하가 사용하는 암호에 의해서 보호됩니다. 귀하가 귀하의 Zynga 계정에 대한 보안을 보호하고 유지하며, 귀하의 계정에 대한 권한 없는 사용에 대해서 당사에 즉각 알리는 것이 중요합니다. 귀하가 귀하의 Zynga 계정에 대한 암호를 잊은 경우, 본건 서비스에서는 귀하의 암호를 재설정하는 방법 안내를 보내도록 요청할 수 있도록 허용합니다. 귀하가 소설 네트워크를 통해서 당사의 서비스를 이용하는데, 귀하의 소셜 네트워크가 해킹되는 경우, 누군가가 귀하의 허가 없이 귀하의 Zynga 게임을 플레이하는 결과를 초래할 수 있습니다. 따라서, 귀하의 소셜 네트워크 계정 암호를 포함해서, 귀하의 소셜 네트워크 계정 정보 또한 안전하게 유지하도록 유의하시기 바랍니다. 당사는 귀하가 이용을 끝낸 후에는 귀하의 Zynga 계정 및 귀하가 당사의 서비스를 이용하기 위해서 사용한 소셜 네트워크 계정으로부터 로그아웃하도록 강력히 권고합니다.

귀하가 귀하의 Zynga 계정에 로그인하거나, 결제 정보를 입력할 때, 당사 또는 당사의 제3자 결제 처리기관에서는 해당 정보의 전송을 암호화하기 위해서 보안 소켓 계층(secure socket layer, “SSL”) 기술을 사용합니다.

당사가 당사의 서비스와 고객 데이터베이스 및 기록에 대해서 발생 가능한 보안 위반에 대응하는 합리적인 예방조치를 취하기는 하지만, 어떠한 웹사이트나 인터넷 전송도 완벽히 보안이 보장되지는 않습니다. 비록 당사가 귀하의 개인정보를 보호하기 위해서 부단히 노력할지라도, 당사는 권한 없는 액세스, 해킹, 데이터 분실 또는 그 밖의 위반 행위가 결코 발생하지 않을 것이라고 보증할 수는 없으며, 귀하의 정보가 당사의 서비스로 전송되는 동안 그 보안을 보장할 수도 없습니다. 일체의 정보 전송은 귀하 자신의 위험 부담 하에 이루어집니다. 당사 웹사이트의 보안에 관한 문의 사항이 있는 경우, privacy@zynga.com으로 당사에 연락하시기 바랍니다.

위로 이동


12. 개인정보취급방침의 변경

당사가 개인정보취급방침에 대한 중요한 변경 사항이 있는 경우, 변경 사항이 효력을 발생하기 전에 Zynga.com이나 게임 내의 이에 준하는 곳에 고지문을 게시하거나, 당사가 보관 중인 귀하의 이메일 주소로 귀하에게 통지를 보냄으로써 귀하와 다른 플레이어들에게 알릴 것입니다. 당사는 게임 블로그, 소셜 네트워크 페이지, 포럼 및 그 밖의 Zynga 웹사이트에 고지문을 게시함으로써 이러한 절차를 보완할 수 있습니다. 귀하는 갱신 사항에 대해서 www.zynga.com 및 이 개인정보취급방침에 관한 페이지를 주기적으로 점검해야 합니다.

위로 이동


13. 당사 연락처

당사의 개인정보취급방침이나 관행에 관해서 문의 사항, 의견 또는 우려 사항이 있는 경우, privacy@zynga.com으로 이메일을 보내시기 바랍니다. 그 밖의 모든 문의사항은 Zynga 지원 페이지로 보내야 하며, 또는 귀하의 문의사항이 소정의 NaturalMotion 게임에 관련되는 경우, 귀하는 NaturalMotion 웹사이트에서 제공되는 해당 게임 페이지에 있는 “지원” 링크를 클릭한 다음, “요청서 제출” 서식을 이용해서 문의사항을 제출할 수도 있습니다. 귀하가 당사의 대응에 만족하지 못하는 경우, 여기에서 TRUSTe에 연락할 수 있습니다.

감시 기능에 대한 불만 사항을 제출할 경우, 웹사이트로 www.zynga.com 을 기재하고, 세부 사항에 게임 및/또는 구체적 기능을 기재하시기 바랍니다.

TRUSTe 프로그램은 오로지 Zynga 웹사이트 및 애플리케이션(게임)을 통해서 수집되는 정보에 대해서만 적용되며, Zynga 웹사이트로부터 다운로드된 소프트웨어를 통해서 수집될 수 있는 정보에 대해서는 적용되지 않습니다.

Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103

위로 이동





Per consultare una copia della versione precedente dell’Informativa sulla privacy di Natural Motion, fare clic qui.

Si invita l’utente a prendere visione dell’Informativa sulla privacy di Zynga prima di utilizzare i servizi di Zynga poiché contiene informazioni sulle modalità con cui raccogliamo, archiviamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali dell’utente quando mettiamo questi servizi a sua disposizione.

Zynga ha ottenuto il Privacy Seal (Sigillo della privacy) di TRUSTe, ad indicare che questa Informativa sulla privacy e le relative pratiche sono state controllate da TRUSTe per verificarne la compatibilità con i requisiti del programma TRUSTe quali la trasparenza, la responsabilità e la scelta in merito alla raccolta e all’uso dei dati personali degli utenti. La missione di TRUSTe, quale terza parte indipendente, è di facilitare la fiducia online tra aziende e consumatori a livello globale grazie al suo marchio di fiducia (sigillo) leader nel campo della privacy e alle sue innovative soluzioni nel settore.

In caso di domande o reclami in relazione alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche, consultare la sezione Contattaci.


1. Introduzione

Zynga sviluppa e pubblica social game per il web e dispositivi mobili. “Zynga”, “noi” o “ci” si riferisce a Zynga Inc. e alla Famiglia di società Zynga nella presente Informativa sulla privacy.  “Famiglia di società Zynga” si riferisce alle controllate, controllanti, joint venture e altri soggetti giuridici di Zynga in regime di comproprietà e/o a uno qualsiasi dei loro agenti, consulenti, dipendenti, funzionari e amministratori. I dati personali degli utenti che non risiedono negli Stati Uniti sono controllati da Zynga Game Ireland Ltd.

La presente Informativa sulla privacy si applica ogniqualvolta l’utente usufruisca dei nostri giochi o altrimenti acceda ai nostri altri prodotti, servizi, contenuti, a Zynga.com e/o agli altri domini forniti da Zynga, denominati collettivamente i “Servizi”.  La presente Informativa sulla privacy descrive:

Gli utenti che non acconsentono alla raccolta, archiviazione, utilizzo o condivisione dei dati nelle modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy sono pregati di non usufruire dei giochi di Zynga né di utilizzare i Servizi di Zynga.

torna all’inizio


2. Tipologie di dati raccolti e modalità di raccolta

Dati sull’utente raccolti da social network (come Facebook)

Se l’utente usufruisce dei giochi di Zynga o accede a uno qualsiasi dei nostri altri Servizi su un social network come Facebook, Zynga riceve automaticamente determinati dati sul suo conto dal social network.  I dati che riceviamo dipendono dal gioco Zynga di cui l’utente usufruisce, dal social network e dalle proprie impostazioni di privacy e da quelle dei suoi amici su tale social network.

Per esempio, Zynga potrebbe raccogliere e archiviare alcune o tutte le seguenti informazioni fornite dal social network:

In caso di accesso ai nostri Servizi da un social network, si raccomanda di prendere visione dei Termini di servizio e dell’Informativa sulla privacy di tale social network.

In caso di qualsiasi dubbio sulle tipologie di dati che un social network condivide con noi, l’utente è pregato di visitare il sito dei social network sui quali usufruisce dei nostri giochi per saperne di più sulle rispettive impostazioni della privacy.

Cookie e raccolta automatica dei dati

Noi e i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, come Google Analytics, archiviamo file di registro e utilizziamo tecnologie di tracciamento come:

Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo questi file di registro, tag e tecnologie di monitoraggio per raccogliere e analizzare determinate tipologie di informazioni tecniche, ivi compresi:

In alcuni casi, assoceremo queste informazioni all’ID dell’utente sul social network o all’ID utente di Zynga.

Si prega di tenere presente che le società che trasmettono pubblicità sui nostri Servizi possono anche fare uso di cookie o altre tecnologie secondo quanto descritto di seguito in Pubblicità di terzi compresi gli annunci pubblicitari mirati e gli strumenti analitici e che tali pratiche sono soggette alle rispettive informative di tali società.

Per ulteriori informazioni su come limitare le tipologie di cookie consentite, consultare Esclusione dal monitoraggio dei cookie.

Altri dati raccolti dal dispositivo mobile dell’utente

Se l’utente usufruisce dei giochi di Zynga sul proprio dispositivo mobile, in aggiunta ai codici identificativi del dispositivo, potremmo anche raccogliere:

Per modificare le preferenze di privacy sul proprio dispositivo mobile, consultare Modalità di accesso, aggiornamento e gestione dei dati.

Dati dell’utente condivisi direttamente con noi

Durante l’utilizzo dei nostri Servizi (tramite un social network o direttamente tramite Zynga), l’utente potrebbe fornirci direttamente dei dati (per esempio durante la configurazione del suo account) e noi li archivieremo sui nostri sistemi e li utilizzeremo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Alcuni giochi o parti dei nostri Servizi potrebbero utilizzare una procedura di registrazione o di configurazione dell’account più tradizionale che richiede all’utente di trasmetterci alcune o tutte le seguenti informazioni:

Potremmo anche consentire all’utente di creare un profilo del giocatore distinto dal proprio profilo sul sito del social network (per esempio, il suo profilo su Facebook) visibile agli altri giocatori di Zynga. Il profilo del giocatore potrebbe includere informazioni quali:

Determinate informazioni sul profilo Zynga del giocatore saranno accessibili pubblicamente sui siti Web di Zynga che offrono l’accesso diretto ai giochi di Zynga, ivi comprese le seguenti:


Il codice identificativo Zynga utilizzato per identificare l’account e il profilo del giocatore comparirà nell’URL della pagina del profilo dell’utente.  Consentirà esclusivamente l’accesso alle informazioni rese pubbliche dall’utente nelle proprie impostazioni.

Dati sui contatti dell’utente

Potremmo dare all’utente la possibilità di importare i contatti della propria rubrica o di inserirli manualmente in modo da consentirgli di trovare i propri contatti su Zynga e invitarli a partecipare ai nostri giochi o ad altri aspetti dei nostri Servizi. L’utente ha la responsabilità di ottenere il consenso dai propri contatti nel momento in cui sceglie di fornirci i loro dati di contatto. Potremmo inoltre ottenere informazioni sull’utente da altri utenti di Zynga che importano o inseriscono i propri contatti. Utilizziamo e possiamo conservare tali informazioni per aiutare l’utente e i propri contatti a connettersi tramite i nostri Servizi.  Qualora desideri rimuovere i propri contatti archiviati da noi, l’utente è tenuto a seguire le istruzioni fornite nel gioco per richiederci la rimozione di tali dati dai nostri sistemi. Se l’utente deve inserire una password per consentirci di accedere alla sua rubrica, tale password non sarà archiviata sui nostri sistemi.

Dati generati utilizzando le nostre funzioni di comunicazione

L’utente potrebbe partecipare a determinate attività sul nostro Servizio che gli consentono di comunicare o condividere dati non soltanto con Zynga, ma anche con altri giocatori di Zynga. Questi dati includono:

Registriamo e teniamo archivi di tali comunicazioni, commenti, foto e disegni sui server di Zynga per tutelare la sicurezza e il benessere dei nostri giocatori e i diritti e la proprietà di Zynga in relazione ai nostri Servizi e l’utente riconosce e accetta tale condizione.

Dati di pagamento

Se l’utente acquista una licenza per l’utilizzo della moneta virtuale di gioco o degli oggetti virtuali in un gioco di cui usufruisce su Zynga.com, il nostro partner terzo per l’elaborazione dei pagamenti raccoglierà i dati di fatturazione e finanziari necessari per elaborare gli addebiti a carico dell’utente.  Questi dati possono includere l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail e i dati finanziari dell’utente.  Zynga non raccoglie né memorizza i dati finanziari dell’utente, per esempio i numeri delle carte di credito.  Tuttavia, i partner per l’elaborazione dei pagamenti di Zynga potrebbero condividere con noi i dati non finanziari relativi agli acquisti dell’utente, come il suo nome, indirizzo di fatturazione e gli oggetti acquistati ai fini dell’evasione dell’ordine.  Zynga potrebbe anche ottenere i dati di fatturazione e pagamento forniti dall’utente quando il suo acquisto viene elaborato da un altro soggetto (come Facebook, Apple o Google), per esempio quando l’utente acquista qualcosa in un gioco di cui usufruisce su un social network o che ha scaricato sul proprio dispositivo mobile. I nostri Termini di servizio illustrano le nostre informative e i termini relativi ai nostri addebiti, procedure di fatturazione, crediti di terzi e monete virtuali. Si prega inoltre di tenere presente che l’acquisto di crediti o monete di terzi potrebbe anche essere soggetto alle informative di tali parti.

Corrispondenza con il Servizio Clienti

Quando l’utente contatta il nostro team del Servizio Clienti per ricevere assistenza, provvederemo a raccogliere e ad archiviare i dati di contatto trasmessi a loro (generalmente, il nome e l’indirizzo e-mail), le informazioni di gioco o l’attività sui nostri Servizi, nonché l’ID Zynga del giocatore e/o il codice identificativo del social network. Provvederemo anche ad archiviare le comunicazioni scambiate con il team del Servizio Clienti e qualsiasi informazione contenuta in tali comunicazioni per fornire assistenza.

Dati trasmessi a noi per i Servizi SMS

Riceviamo e archiviamo i dati che ci vengono forniti dall’utente, incluso il suo numero di cellulare, quando quest’ultimo sceglie di registrarsi per la ricezione di messaggi SMS.

Barre degli strumenti di gioco o Barre di gioco

Usufruendo di alcuni dei nostri giochi, l’utente potrebbe decidere di installare una barra degli strumenti a marchio Zynga (la “Barra degli strumenti”). La Barra degli strumenti si basa su una tecnologia fornita da Conduit, un soggetto terzo, la cui informativa sulla privacy è consultabile qui.

La Barra degli strumenti si aggiornerà automaticamente sul browser dell’utente con i più recenti miglioramenti. La stessa Barra degli strumenti potrebbe raccogliere dati come il codice identificativo sul social network dell’utente. Alcune funzioni della Barra degli strumenti potrebbero consentire all’utente di trasmettere dati personali (per esempio, Modulo di contatto, Riferisci a un amico). Potremmo inoltre mantenere statistiche sulle modalità con cui i giocatori utilizzano la barra degli strumenti su base aggregata. Per ulteriori informazioni sulla Barra degli strumenti e istruzioni sulla disinstallazione, andare qui.

Altre fonti

Potremmo raccogliere o ricevere dati sull’utente da altre fonti, per esempio i fornitori terzi di informazioni. Utilizziamo questi dati congiuntamente ai dati che l’utente ci trasmette direttamente, per esempio per facilitare la connessione tra l’utente e i suoi amici o per fornire pubblicità più mirata agli interessi dell’utente.

Per saperne di più sulle modalità con cui tuteliamo i dati degli utenti, consultare la sezione Tutela dei dati.

torna all’inizio


3. Modalità di utilizzo dei dati raccolti

La finalità principale per la raccolta e l’archiviazione dei dati è quella di fornire un’esperienza di gioco migliore, tuttavia sono previsti anche altri utilizzi.  Le finalità della raccolta e archiviazione dei dati dell’utente includono:

Un altro uso importante dei dati dell’utente è per finalità di comunicazione. Se l’utente ha fornito a Zynga il suo indirizzo e-mail, lo utilizzeremo per rispondere alle richieste inoltrate al servizio clienti e per tenere l’utente informato in merito alla sua attività di gioco, compresi i commenti degli amici, per inviare messaggi sullo stato dei giochi, per esempio “le colture sono pronte” e per avvisare l’utente in merito a regali o richieste dei vicini. Alcuni messaggi, come gli inviti di partecipazione a un gioco da parte degli amici, possono includere il nome e la foto del profilo dell’utente. Potremmo inoltre inviare messaggi e-mail promozionali e messaggi SMS promozionali (“Comunicazioni promozionali”) direttamente o in collaborazione con altri soggetti, a seconda delle preferenze di marketing dell’utente. Ciascuna Comunicazione promozionale offrirà opzioni sulla ricezione di messaggi aggiuntivi.

torna all’inizio


4. Modalità di condivisione dei dati

Abbiamo la facoltà di divulgare o pubblicare dati aggregati (dati collettivi relativi all’utente e ad altri giocatori, non destinati a identificare appositamente l’utente; per esempio: giocatori di età compresa tra 21 e 25 anni che risiedono a San Francisco) e altri dati non personali relativi ai nostri giocatori per finalità di analisi di settore, profilazione demografica, marketing, analitica e pubblicità e altre finalità commerciali.

Inoltre, condivideremo i dati dell’utente (che possono includere i dati personali) con soggetti terzi (ovvero, soggetti diversi da Zynga) o consentiremo a soggetti terzi di raccogliere questi dati dai nostri Servizi nelle seguenti circostanze:

Il consenso dell’utente

Con il consenso dell’utente, potremmo condividere i suoi dati con soggetti terzi e consentire loro di raccogliere tali dati dai nostri Servizi con modalità non specificatamente descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Amici e altri giocatori di Zynga

Il Servizio supporta e spesso incoraggia le interazioni dell’utente con altri giocatori. Nella maggior parte dei giochi di Zynga, se l’utente gioca attraverso un social network o si registra attraverso un social network (per esempio, Facebook Connect), gli amici dell’utente sul social network potranno visualizzare il suo nome, foto del profilo e descrizioni della sua attività di gioco. In molti giochi di Zynga, gli amici e altri giocatori potranno visualizzare il profilo di gioco dell’utente, che potrebbe includere il suo nome o “nome di gioco” e la foto del profilo, che in determinati casi può rivelare il codice identificativo dell’utente sul social network o l’ID Zynga del giocatore.  Per esempio, in Zynga Poker, qualsiasi altro giocatore potrebbe visualizzare il profilo di gioco dell’utente se giocano allo stesso tavolo. L’accesso al codice identificativo dell’utente su un social network o all’ID Zynga del giocatore potrebbe consentire ad altri di visualizzare i dati pubblici associati al relativo profilo sul social network o all’account Zynga. Altri giocatori potrebbero anche inviare richieste di gioco o persino richieste di amicizia all’utente tramite i relativi canali di comunicazione del social network.

Pubblicità di terzi compresa la pubblicità mirata e gli strumenti analitici

La pubblicità che accompagna i nostri Servizi ci consente di continuare a offrire molti dei nostri Servizi a titolo gratuito.


Quando gli inserzionisti o le reti pubblicitarie inseriscono pubblicità nei nostri Servizi, potrebbero raccogliere o noi potremmo condividere le seguenti tipologie di dati dall’interno dei nostri Servizi:

I dati raccolti possono anche essere utilizzati per:

Gli inserzionisti o le reti pubblicitarie potrebbero raccogliere questi dati attraverso l’utilizzo di tecnologie di monitoraggio come i cookie del browser e i web beacon e potrebbero utilizzare una singola tecnologia di tracciamento o più tecnologie di tracciamento contemporaneamente.

L’utente è pregato di tenere presente che, dopo aver fatto clic su una pubblicità di terzi, potrebbe non trovarsi più su un sito ospitato da Zynga o sul social network attraverso il quale usufruisce dei giochi di Zynga.

Se non si desidera ricevere da soggetti terzi pubblicità in-app mirate, consultare la sezione Modalità di accesso, aggiornamento e gestione dei dati.

Sicurezza, protezione e conformità con la legge

I dati dell’utente e i contenuti di tutte le comunicazioni online nei nostri Servizi e tra l’utente e Zynga potrebbero essere consultati e monitorati secondo necessità per fornire il nostro Servizio e potrebbero essere divulgati:

Offer Wall

I giochi di Zynga o le rispettive pagine di acquisto potrebbero visualizzare una “offer wall” ospitata da un apposito provider. L’offer wall consente a inserzionisti terzi di fornire moneta virtuale in cambio dell’interazione con una pubblicità o del completamento di un’offerta di marketing che potrebbe prevedere la registrazione di un account con uno di tali inserzionisti. Queste offerte non sono create da Zynga. Queste offerte potrebbero essere mostrate all’utente sulla base di determinate informazioni tecniche, come la posizione geografica o i dati demografici anonimizzati. Dopo aver fatto clic su una di queste offerte, l’utente non si troverà più su un sito ospitato da Zynga o sul social network attraverso il quale usufruisce dei giochi di Zynga. Per accreditare correttamente gli account del giocatore e per prevenire i casi di frode, un codice identificativo univoco, in taluni casi il codice identificativo dell’utente sul social network o l’ID Zynga del giocatore, sarà condiviso con il provider dell’offer wall.

Provider dei servizi di terzi

Condivideremo i dati dell’utente con società terze per eseguire i servizi per nostro conto, come l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi dei dati, l’ottimizzazione del gioco, la consegna di e-mail, l’hosting dei servizi, il servizio clienti e per assisterci nelle nostre iniziative di marketing, ivi comprese la gestione e la consegna di pubblicità contestuale e mirata. Questi provider di servizi terzi hanno l’obbligo contrattuale di mantenere la riservatezza dei dati che condividiamo con essi e imponiamo loro il divieto di utilizzare i dati dell’utente per finalità diverse dalla fornitura dei servizi per nostro conto.

Vendita o fusione

Qualora Zynga sia sottoposta a un’operazione di trasformazione commerciale, per esempio una fusione, acquisizione da parte di un’altra società o la vendita di tutta o una parte delle proprie attività (come la vendita di un gioco), potremmo trasferire tutti i dati dell’utente, ivi compresi i dati personali, all’organizzazione subentrante nell’operazione.  Compiremo ogni ragionevole sforzo per avvisare l’utente e gli altri giocatori (secondo le modalità descritte nella sezione Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy) dell’operazione commerciale prima di trasferire i dati personali dell’utente.

torna all’inizio


5. Come accedere, aggiornare e gestire i propri dati

Dati che riceviamo da un social network sul quale l’utente usufruisce dei nostri giochi o dal suo dispositivo mobile

Per gestire i dati che Zynga riceve in merito all’utente da parte di un social network come Facebook, dove l’utente usufruisce dei nostri giochi, detto utente avrà l’obbligo di seguire le istruzioni su quel sito per l’aggiornamento dei propri dati e la modifica delle proprie impostazioni di privacy. Gli strumenti di gestione della privacy per le applicazioni su Facebook si trovano qui. Per rivedere e aggiornare i dati associati al proprio profilo di Zynga in determinati giochi, visitare la pagina “impostazioni” in quel gioco. È inoltre possibile gestire alcuni aspetti della raccolta e dell’utilizzo dei dati visitando la pagina “impostazioni” del proprio dispositivo mobile e consultando i permessi di ciascuna applicazione o “app”.

Nel momento in cui Zynga riceve i dati dell’utente da un social network o dal suo dispositivo mobile, tali dati vengono archiviati e utilizzati da Zynga conformemente alla presente Informativa sulla privacy.  L’utente ha la facoltà di accedere e aggiornare i dati secondo quanto descritto di seguito.

Accesso e aggiornamento dei dati trattenuti da Zynga

Se si desidera esaminare, eliminare o modificare i dati in possesso di Zynga, o in caso di ulteriori domande, è possibile inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@zynga.com.  Per le richieste di verifica, eliminazione o modifica dei dati ottenuti in relazione ai giochi di NaturalMotion, inviare un’e-mail all’indirizzo contact@naturalmotion.com.   Risponderemo a tutte le richieste entro trenta giorni.

Interruzione dell’utilizzo dei dati

Se l’utente non desidera più che Zynga utilizzi attivamente i propri dati, può inviare un’e-mail all’indirizzo privacy@zynga.com (oppure, per i giochi di NaturalMotion, inviare un’e-mail a contact@naturalmotion.com).  Inserire “Eliminazione del mio account” nell’oggetto e includere il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e codice identificativo del social network dal quale si accede ai nostri Servizi (se del caso) nel corpo dell’e-mail (per esempio, il codice identificativo dell’utente su Facebook). Risponderemo a tutte le richieste entro trenta giorni. Tenere presente che determinati dati, per esempio relativi ai pagamenti o alle richieste di assistenza al servizio clienti, saranno mantenuti negli archivi per scopi legali e di contabilità. Potrebbe non essere possibile eliminare i contenuti inviati o pubblicati sul Servizio.

Esclusione dalla geolocalizzazione

Se l’utente ha precedentemente consentito l’accesso ai propri dati di geolocalizzazione, può scegliere di non rendere più disponibile la geolocalizzazione visitando le impostazioni del dispositivo mobile o la pagina “impostazioni” del gioco in questione.

Esclusione dalle e-mail promozionali di Zynga

Qualora non desideri più ricevere e-mail da Zynga, l’utente deve fare clic sul link “annulla l’iscrizione” in qualsiasi e-mail promozionale di Zynga o visitare la  pagina delle preferenze e-mail. Tenere presente che, una volta ricevuta la richiesta, potrebbe essere necessario del tempo in più prima che l’esclusione diventi effettiva. La richiesta di annullamento dell’iscrizione o la modifica delle proprie preferenze e-mail saranno elaborate in modo tempestivo, in ogni caso non oltre i dieci giorni lavorativi.

Esclusione da altre comunicazioni

L’utente può scegliere di non ricevere più messaggi SMS inviando un SMS con scritto STOP al numero che utilizziamo per quel determinato programma di messaggi SMS. In alcuni casi sarà disponibile una pagina di gestione delle preferenze. Quando riceviamo un messaggio di esclusione dall’utente per i messaggi SMS, potremmo inviare un messaggio di conferma di ricezione della richiesta di esclusione.

Quando l’utente installa le nostre app sul proprio dispositivo mobile, può scegliere di ricevere le notifiche push, ovvero messaggi che un’app invia sul dispositivo mobile anche quando l’app non è attiva. È possibile disattivare le notifiche visitando la pagina “impostazioni” del dispositivo.

Tenere presente che, in caso di esclusione dalle nostre comunicazioni promozionali o altre forme di comunicazione, potremmo comunque inviare e-mail o comunicare con l’utente di tanto in tanto se abbiamo la necessità di inviare informazioni sul Servizio o di richiedere informazioni relativamente a una transazione avviata dall’utente o per altri motivi legittimi non di marketing, per esempio, se aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy o i nostri Termini di servizio.

Esclusione dalla pubblicità mirata di terzi

Se l’utente desidera saperne di più sulla pubblicità mirata e sulle opzioni a sua disposizione per impedire a terzi di trasmettere pubblicità mirata su Internet e sulla rete cellulare, può visitare i seguenti siti Web:

Questi strumenti di esclusione sono forniti da soggetti terzi, non da Zynga. Zynga non controlla né gestisce questi strumenti, né le opzioni che gli inserzionisti e altri soggetti mettono a disposizione tramite questi strumenti.

Inoltre, qualora l’utente non desideri ricevere da soggetti terzi pubblicità in-app mirate in linea con i suoi interessi nelle app sul suo dispositivo mobile, può optare per l’esclusione modificando le impostazioni di monitoraggio della pubblicità sul dispositivo. Inoltre, è possibile reimpostare il “Codice identificativo pubblicitario” (per esempio un IDFA) dalla pagina impostazioni del proprio dispositivo mobile, che impedirà l’utilizzo prolungato dei dati comportamentali esistenti legati al precedente “Codice identificativo pubblicitario”.

Si tenga presente che è possibile continuare a ricevere pubblicità in-app anche se si opta per l’esclusione dalla pubblicità mirata, ma tali pubblicità non si baseranno sulla specifica attività dell’utente su siti Web o app non collegati.

Esclusione dal monitoraggio dei cookie

È possibile impostare il browser web in modo tale da ricevere un avviso quando avviene un tentativo di inserimento dei cookie sul proprio computer o limitare la tipologia dei cookie consentiti. I flash cookie funzionano in modo diverso rispetto ai cookie del browser e gli strumenti di gestione dei cookie disponibili in un browser web potrebbero non rimuovere i flash cookie. Per saperne di più e per gestire i flash cookie, visitare il sito Web Adobe e apportare le modifiche nel Pannello impostazioni globali privacy.

Se i cookie vengono disattivati, è possibile che alcune delle funzioni e funzionalità dei nostri Servizi vadano perdute, poiché i cookie di Zynga sono necessari per monitorare e ottimizzare le attività di gioco.

torna all’inizio


6. I diritti sulla privacy in California

Al momento non vi è un consenso generale sulle modalità con cui società come Zynga debbano interpretare i segnali Do Not Track. Al momento Zynga non risponde ai segnali Do Not Track, sia che tale segnale sia ricevuto su un computer o su un dispositivo mobile. È possibile sapere di più sui Do Not Track qui.

torna all’inizio



7. Informative sulla privacy di servizi e inserzionisti terzi collegati

I nostri siti Web e giochi potrebbero contenere pubblicità da Servizi terzi, ovvero da società diverse da Zynga che potrebbero indirizzare tramite link ai propri siti Web, servizi online o applicazioni mobili. Non siamo responsabili a fronte delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di questi Servizi di terzi. In caso di domande sulle modalità con cui questi Servizi di terzi utilizzano i propri dati, consultare le relative informative e contattarli direttamente.

torna all’inizio


8. La nostra informativa relativa ai bambini

I nostri siti Web e giochi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 e non raccolgono intenzionalmente le relative informazioni personali. I bambini di età inferiore ai 13 anni non devono utilizzare i nostri siti Web o giochi in nessuna circostanza. Nel caso venissimo a sapere che abbiamo inavvertitamente raccolto dati personali da un bambino di età inferiore a 13 anni, prenderemo misure ragionevoli per cancellare tali informazioni dai nostri archivi.

torna all’inizio


9. Operazioni internazionali e trasferimenti al di fuori della Svizzera e del SEE

IMPORTANTE: durante l’utilizzo dei nostri Servizi, i dati dell’utente potrebbero essere trasmessi negli Stati Uniti ed eventualmente anche in altri Paesi.

I dati degli utenti che non risiedono negli Stati Uniti saranno controllati congiuntamente da Zynga Game Ireland Ltd. e Zynga Luxembourg S.a.r.l. fino al 31 dicembre 2014 ed esclusivamente da Zynga Game Ireland Ltd. a partire dal 1 gennaio 2015.

Nell’ambito delle nostre operazioni internazionali, potremmo di tanto in tanto trasferire i dati ai nostri Affiliati per i nostri legittimi scopi commerciali. Per esempio, Zynga Inc. fornisce determinati servizi ai propri Affiliati (ovvero alle proprie controllate, controllanti, joint venture e soggetti giuridici in regime di comproprietà con Zynga Inc.).

Archiviamo i dati relativi ai giocatori e ai visitatori dei relativi siti su server ubicati negli Stati Uniti e potremmo anche archiviare tali dati su server e apparecchiature ubicati in altri Paesi. I dati personali raccolti in Svizzera e nello Spazio economico europeo (“SEE”) possono essere trasferiti e archiviati in un luogo al di fuori della Svizzera e del SEE. I dati in nostro possesso possono anche essere trattati da dipendenti che operano al di fuori della Svizzera e del SEE che lavorano per noi presso uno dei nostri Affiliati o uno dei nostri fornitori. Tale personale può essere impegnato, tra l’altro, (i) nell’elaborazione delle transazioni e dei dettagli dei pagamenti e (ii) nella fornitura di servizi di assistenza.   Durante il trasferimento dei dati personali dell’utente a livello internazionale, prenderemo ogni ragionevole provvedimento per assicurarci che tali dati siano trattati in modo sicuro, legittimo e secondo la modalità ivi descritta. Si tenga presente che le leggi variano da giurisdizione a giurisdizione, pertanto le leggi sulla privacy applicabili ai luoghi in cui i dati dell’utente vengono trasferiti, utilizzati o elaborati, potrebbero essere diverse dalle leggi sulla privacy applicabili al luogo di residenza dell’utente.

Osserviamo l’insieme di regole Safe Harbor fra Stati Uniti e UE e quello tra Stati Uniti e Svizzera, secondo quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio statunitense relativamente alla raccolta, all’utilizzo e alla conservazione dei dati personali provenienti da Paesi membri dell’Unione europea e dalla Svizzera. Abbiamo certificato la nostra adesione ai Principi di riservatezza del Safe Harbor in merito a preavviso, scelta, trasferimento successivo, sicurezza, integrità dei dati, accesso e applicazione. Per saperne di più sul programma Safe Harbor e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito http://www.export.gov/safeharbor/.

torna all’inizio


10. Durata dell’archiviazione dei dati

La durata dell’archiviazione dei dati dell’utente da parte nostra dipende dai motivi della raccolta e dalle modalità di utilizzo. Non conserveremo i dati personali più a lungo del necessario per i nostri scopi commerciali o per soddisfare i requisiti legali.  Per esempio, potremmo conservare alcuni dati per qualche anno dopo la chiusura dell’account dell’utente presso di noi qualora ciò si rendesse necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o per esercitare, difendere o stabilire diritti legali.

torna all’inizio


11. Tutela dei dati

Adottiamo misure di sicurezza appropriate per tutelare la sicurezza dei dati sia online che offline e ci impegniamo a tutelare i dati dei nostri clienti. Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i dati dell’utente siano trattati in modo sicuro e conformemente alla presente Informativa sulla privacy.

Se l’utente dispone di un account registrato direttamente con Zynga, i dati del suo profilo sono protetti dalla password utilizzata per accedere all’account Zynga. È importante proteggere e mantenere la sicurezza del proprio account Zynga e segnalare immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account. Se si dimentica la password del proprio account Zynga, il Servizio consente di richiedere l’invio di istruzioni che spiegano come reimpostare la password. In caso di accesso ai nostri Servizi tramite un social network e qualora l’account dell’utente sul social network venga compromesso, è possibile che qualcuno usufruisca dei giochi di Zynga senza il suo permesso. Pertanto, si prega di mantenere la sicurezza dei dati del proprio account sul social network, ivi compresa la password di tale account. Esortiamo l’utente a disconnettersi dall’account Zynga e dall’account di qualsiasi social network utilizzato per accedere ai nostri Servizi successivamente a tale utilizzo.

Quando l’utente accede al proprio account Zynga o inserisce i dati di pagamento, noi o il nostro partner per l’elaborazione dei pagamenti utilizziamo una tecnologia secure socket layer (“SSL”) per criptare la trasmissione di tali dati.

Nonostante adottiamo ragionevoli precauzioni contro le possibili violazioni di sicurezza dei nostri Servizi e dei database e archivi dei nostri clienti, nessun sito Web o trasmissione Internet risulta sicuro al 100%. Benché ci impegniamo a tutelare i dati personali dell’utente, non possiamo garantire che non si verificheranno mai accessi non autorizzati, compromissioni o altre violazioni e non possiamo garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione al nostro Servizio.  Qualsiasi trasmissione avverrà a rischio e pericolo dell’utente.  In caso di domande sulla sicurezza dei nostri siti Web, contattarci all’indirizzo privacy@zynga.com.

torna all’inizio


12. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Se decidiamo di apportare modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, avviseremo l’utente e i nostri giocatori tramite la pubblicazione di una comunicazione su Zynga.com o comunicazione equivalente all’interno del gioco, oppure tramite l’invio di un avviso all’indirizzo e-mail presente nei nostri archivi prima dell’entrata in vigore della modifica. Potremmo integrare tale procedura pubblicando avvisi su blog dei giochi, pagine dei social network e/o forum e su altri siti Web di Zynga. Si consiglia di visitare regolarmente il sito www.zynga.com e consultare gli aggiornamenti alla presente informativa sulla privacy.

torna all’inizio


13. Contattaci

In caso di domande, commenti o perplessità riguardo alla presente Informativa sulla privacy e/o alle relative pratiche, inviare un’e-mail a privacy@zynga.com. Tutte le altre richieste devono essere indirizzate alla pagina di Assistenza di Zynga, oppure se la propria richiesta è relativa a determinati giochi di Natural Motion, è possibile inviare una richiesta di informazioni facendo clic sul link “Support” sulla pagina del gioco in questione presente sul sito Web di NaturalMotion e utilizzando il modulo “Submit a Request”.  Se l’utente non è soddisfatto della nostra risposta, può contattare TRUSTe qui.

Durante l’invio di un reclamo a un organismo di controllo, inserire www.zynga.com come sito Web e indicare il gioco e/o la funzione nell’ambito dei dettagli.

Il programma TRUSTe copre esclusivamente le informazioni raccolte tramite i siti Web e le applicazioni (giochi) di Zynga e non copre le informazioni che potrebbero essere raccolte tramite qualsiasi software scaricato dai siti Web di Zynga.

Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103

torna all’inizio




Natural Motion Gizlilik Politikası’nın önceki sürümünün bir kopyasını incelemek için buraya tıklayın.

Zynga hizmetlerini kullanmadan önce lütfen Zynga Gizlilik Politikası’nı okuyun çünkü bu maddeler hizmetleri size sağlarken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır.

Zynga, işbu Gizlilik Politikası’nın ve tanımladığı uygulamaların, TRUSTe’nin kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılmasına yönelik saydamlık, hesap verilebilirlik ve seçenek şartları dahil TRUSTe program gereksinimleri ile uyumlu olup olmadığı konusunda gözden geçirildiğini belirten TRUSTe Gizlilik Mührü’ne sahiptir. TRUSTe’nin bağımsız bir üçüncü şahıs olarak misyonu, sektörün önde gelen gizlilik güven işareti (mührü) ve yenilikçi güven çözümleri aracılığıyla küresel müşteriler ve kurumlar arasında çevrimiçi güveni tesis etmek yönünde adım atmaktır.

Gizlilik Politikamız veya uygulamalarımız hakkında sorularınız veya şikayetleriniz varsa lütfen bkz. Bizi Arayın.




1. Giriş

Zynga, web ve mobil cihazlar için sosyal oyunlar üretir ve yayınlar. “Zynga” veya “biz”, işbu Gizlilik Politikası’nda Zynga Inc. ve Zynga Kurumsal Ailesi’ni temsil eder.  Zynga Kurumsal Ailesi, Zynga’nın bağlı kuruşları, ana şirketleri, müşterek teşebbüsleri ve ortak sahiplik altındaki diğer kurumsal varlıklar ve/veya temsilcileri, danışmanları, çalışanları, memurları ve direktörleri anlamına gelir. Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşamıyorsanız Zynga Game Ireland Ltd. kişisel verilerinizi kontrol eder.

İşbu Gizlilik Politikası, oyunlarımızı oynadığınız veya hep birlikte “Hizmet” olarak adlandırılan ürünlerimize, hizmetlerimize, içeriğimize, Zynga.com ve/veya Zynga tarafından sunulan diğer alan adlarına eriştiğiniz her yerde geçerli olacaktır.  İşbu Gizlilik Politikası’nın tanımladıkları:



Zynga’nın, bilgilerinizi işbu Gizlilik Politikası’nda tanımlanan yollarla toplamasını, saklamasını, kullanmasını veya paylaşmasını istemiyorsanız Zynga’nın oyunlarını oynamamalı veya Zynga’nın Hizmetlerini kullanmamalısınız.

başa dön


2. Topladığımız Bilgiler ve Bilgileri Nasıl Topluyoruz

Sosyal Ağlardan (Facebook gibi) Sizinle İlgili Olarak Edindiğimiz Bilgiler

Zynga’nın oyunlarını oynarken veya herhangi bir Hizmetimize erişirken Facebook gibi bir sosyal ağı kullanırsanız, Zynga o sosyal ağdan sizinle ilgili bazı bilgileri otomatik olarak alır.  Edindiğimiz bilgiler, oynadığınız Zynga oyununa, sosyal ağa ve sizin ve arkadaşlarınızın o sosyal ağdaki gizlilik ayarlarına bağlıdır.

Örneğin Zynga, sosyal ağ tarafından sağlanan aşağıdaki bilgilerden bazılarını veya tümünü toplayabilir ve saklayabilir:



Hizmetlerimize bir sosyal ağ üzerinden erişirseniz, o sosyal ağın da Hizmet Şartlarını ve Gizlilik Politikasını okumanız gerekir.

Bir sosyal ağın bizimle hangi bilgileri paylaştığından emin değilseniz, oyunumuzu oynadığınız sosyal ağın sitesine gidip gizlilik ayarlarıyla ilgili daha ayrıntılı bilgi alın.

Çerezler ve Otomatik Bilgi Toplanması

Biz ve Google Analytics gibi bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcıları, kayıt dosyaları tutar ve şunun gibi izleme teknolojileri kullanırlar:



Biz ve hizmet sağlayıcılarımız bu kayıt dosyalarını, etiketleri ve izleme teknolojilerini, şunun belli başlı teknik bilgileri toplamak ve analiz etmek için kullanır:



Bazı durumlarda bu bilgileri sosyal ağ kimliğiniz veya Zynga kullanıcı kimliğiniz ile birlikte toplarız.

Hizmetlerimizde reklam veren şirketlerin de çerez veya diğer teknolojileri, aşağıdaki Amaca Özel Reklamlar ve İstatistikler Dahil Üçüncü Şahıs Reklamları bölümünde tanımlandığı şekliyle kullanabilirler ve bu uygulamalar söz konusu şirketlerin kendi politikalarına tabidir.

İzin verdiğiniz çerez türlerini nasıl sınırlandıracağınız konusunda daha fazla bilgi için lütfen bkz Çerez Takibini Engellemek.

Mobil Cihazınızdan Alınan Diğer Bilgiler

Zynga oyunlarını mobil cihazınızdan oynuyorsanız, cihaz tanımlayıcılarınıza ek olarak şu bilgileri toplayabiliriz:



Mobil cihazınızda gizlilik tercihlerinizi ayarlamak istiyorsanız lütfen Bilgilerinize Nasıl Erişebilir, Güncelleyebilir ve Yönetebilirsiniz bölümüne bakın.

Bizimle Doğrudan Paylaştığınız Sizinle İlgili Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda (ister bir sosyal ağdan ister doğrudan Zynga’dan olsun), bize doğrudan bilgi verebilirsiniz (hesabınızı açarken olduğu gibi) biz de bu bilgileri sistemlerimizde tutar, işbu Gizlilik Politikası’nda tanımlanan amaçlar doğrultusunda kullanırız.

Bazı oyunlarımız veya hizmetimizin bölümleri, bize aşağıdaki bilgilerin bir kısmını veya tamamını vermeniz istenen daha geleneksel kayıt veya hesap kurulum süreçlerine sahip olabilir:



Ayrıca sosyal ağ sitesindeki profiliniz (örneğin, Facebook profiliniz) dışında, diğer Zynga oyuncularının görebileceği bir oyuncu profili oluşturmanıza izin verebiliriz. Oyuncu profiliniz şu bilgileri içerebilir:



Zynga profilinizdeki bazı bilgiler Zynga oyunlarına doğrudan erişim sağlanan Zynga web sitelerinde kamuya açık olarak paylaşılır, örneğin:




Hesabınızı ve oyuncu profilinizi tanımlamakta kullanılan Zynga oyuncu kimlik numaranız, profil sayfanızın URL’sinde görünür.  Sadece ayarlarda kamuya açık hale getirdiğiniz bilgilerin paylaşımına izin verir.

Kişilerinizle İlgili Bilgiler

Rehberinizdeki kişileri içe aktarma veya onları elle girme imkanı verebiliriz, böylece kişilerinize Zynga’dan erişebilir ve onları oyunlarınıza ya da Hizmetlerimizin diğer bölümlerine davet etme şansınız olur. Kişilerinizin bilgilerini bize verirken o kişilerden izin alma sorumluluğu size aittir. Ayrıca kendi kişilerini içe aktaran veya giren diğer Zynga kullanıcılarından da sizin bilgilerinizi alabiliriz. Bu kişi bilgilerini, sizin ve kişilerinizin Hizmetlerimizde iletişim kurabilmenizi kolaylaştırmak için kullanabilir ve saklayabiliriz.  Tarafımızdan saklanan kişilerinizi kaldırmak isterseniz, oyunda verilen talimatları uygulayarak bu bilgileri sistemlerimizden kaldırmamızı talep edin. Rehberinize erişebilmemiz için bir şifre girmeniz gerekiyorsa, söz konusu şifreyi sistemimizde saklamayız.

İletişim Özelliklerimizi Kullanarak Oluşturduğunuz Bilgiler

Hizmetimizde, sadece Zynga ile değil diğer Zynga oyuncularıyla da iletişim kurmanıza veya bilgi paylaşmanıza izin veren bazı etkinliklere katılabilirsiniz. Bu etkinlikler:

İşbu iletişimlerin, yorumların, fotoğrafların ve çizimlerin arşivlerini, oyuncularımızın güvenliği ve iyiliği ile Zynga’nın Hizmetlerimizle bağlantılı olan haklarını ve mülkiyet haklarını korumak amacıyla Zynga sunucularında kaydeder ve saklarız, siz de bunu kabul etmiş sayılırsınız.

Ödeme Bilgileri

Oyun içi sanal para birimini veya sanal öğelerini, Zynga.com üzerinde oynadığınız bir oyunda kullanmak üzere bir lisans satın alırsanız, üçüncü şahıs ödeme işlemcimiz, ödemeyi gerçekleştirebilmek için fatura ve finans bilgilerini toplar.  Bu bilgiler posta adresi, e-posta adresi ve mali bilgileri içerebilir. Zynga, kredi kartı numarası gibi mali bilgilerinizi toplamaz veya saklamaz.  Ancak Zynga’nın ödeme işlemcileri siparişinizi tamamlamak amacıyla adınız, fatura adresiniz ve satın aldığınız öğeler gibi, satın alımınızla ilgili mali olmayan bilgileri bizimle paylaşabilir. Zynga, örneğin bir sosyal ağda oynadığınız veya mobil cihazınızda indirdiğiniz bir oyunda bir şey satın alırken başka biri tarafından (Facebook, Apple veya Google) yapılmış olan alımlarınızda vermiş olduğunuz fatura ve ödeme bilgilerini edinebilir.  Hizmet Şartlarımız ödemelerimiz, faturalama yöntemlerimiz, üçüncü şahıs kredileri ve sanal para birimleriyle ilgili politika ve şartlarımızı açıklamaktadır. Üçüncü şahıs kredi veya para birimleri satın alımlarının, söz konusu üçüncü şahısların politikalarına tabi olabileceğini unutmayın.

Müşteri Desteği Yazışmaları

Müşteri Desteği ekibimizden yardım istediğinizde, onlara vermiş olduğunuz iletişim bilgilerini (genellikle adınız ve e-posta adresiniz), oynadığınız oyun veya Hizmetlerimizdeki faaliyetinizle ilgili bilgileri ve Zynga oyuncu ve/veya sosyal ağ kimlik numaranızı toplarız ve saklarız. Ayrıca Müşteri Hizmetleri ekibimizle yaptığınız tüm görüşmeler ve bu görüşmelerde sağladığınız bilgiler, destek sunabilmek için saklı tutulacaktır.

Mesajlaşma Hizmetleri İçin Bize Verdiğiniz Bilgiler

Kısa mesaj için abone olduğunuzda, cep telefonu numaranız da dahil vermiş olduğunuz bilgileri alır ve saklarız.

Oyun Araç Çubukları veya Oyun Çubukları

Çeşitli oyunları oynarken Zynga markalı bir araç çubuğu (“Araç Çubuğu”) indirmiş olabilirsiniz. Araç Çubuğu, gizlilik politikasına buradan erişebileceğiniz bir üçüncü taraf olan Conduit tarafından sağlanan teknolojiyi esas almaktadır.

Araç Çubuğu, geliştirmeler için tarayıcınızda otomatik güncellenir. Araç Çubuğu’nun kendisi, sosyal ağ kimlik numarası gibi bilgileri toplayabilir. Bazı Araç Çubuğu özellikleri, kişisel bilgilerinizi (örneğin, İletişim formu, Bir-arkadaşa-öner) vermenizi sağlar. Ayrıca oyuncuların Araç Çubuğu’nu nasıl kullandıklarıyla ilgili istatistiki bilgileri toplu halde toplayabiliriz. Araç Çubuğu’yla ilgili daha fazla bilgi ve kaldırılmasıyla ilgili talimatlar için burayı ziyaret edin.

Diğer Kaynaklar

Üçüncü şahıs bilgi sağlayıcıları gibi diğer kaynaklardan sizinle ilgili bilgi toplayabilir veya alabiliriz. Bu bilgileri, sizin ve arkadaşlarınızın iletişim kurmasında yardımcı olmak veya ilgi alanlarınıza daha uygun reklam göstermek için bize doğrudan vermiş olduğunuz bilgilerle birlikte kullanabiliriz.

Bilgilerinizi nasıl güvende tuttuğumuzla ilgili daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen bkz Bilgilerinizin Güvenliği.

başa dön


3. Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız ve saklı tuttuğumuz bilgilerin temel kullanım amacı, size daha iyi bir oyun deneyimi sağlamaktır, ancak başka kullanım alanları da vardır.  Bilgileri toplama ve saklı tutma amaçlarımız arasında şunlar bulunmaktadır:



Bilgilerinizin kullanılmasının bir önemli amacı iletişimdir. E-posta adresinizi Zynga’ya verirseniz, biz bu adresi müşteri desteği sorgularına yanıt vermekte ve arkadaşlardan gelen yorumlar dahil oyun içi faaliyetleri konusunda sizi bilgilendirmekte, “ekinler hazır” gibi oyun içi durumları size haber vermekte ve hediye ile komşu isteklerini iletmekte kullanacağız. Sizinle birlikte oynamaları için arkadaş daveti gibi mesajlar da adınızı ve profil fotoğrafınızı içerebilir. Ayrıca pazarlama tercihlerinize uygun olarak, doğrudan veya diğer taraflarla ortaklaşa size promosyonel e-posta iletileri ve promosyonel kısa mesajlar (ör. mesajlar) (“Promosyon Amaçlı İletişimler”) gönderebiliriz. Tüm Promosyonel İletişimler, size ilave mesaj alıp almamak konusunda seçim yapmanızı sağlayacaktır.

başa dön


4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Toplu olarak edinilmiş bilgileri (sizin ve diğer oyuncularla ilgili, toplu halde sizin kimliğinizi açığa çıkarması amaçlanmamış toplu bilgiler, örneğin San Francisco’da yaşayıp yaşı 21 ile 25 yaş arasında olan oyuncular) ve oyuncularla ilgili kişisel olmayan diğer bilgileri, endüstri analizi, nüfus profili, pazarlama, istatistik, reklam ve diğer ticari amaçlarla ifşa edebilir veya yayınlayabiliriz.

Ayrıca bilgilerinizi (kişisel bilgilerinizi de içerebilir) üçüncü şahıslarla (bir başka deyişle Zynga dışındaki şahıslarla) paylaşabilir veya üçüncü şahısların, Hizmetlerimizden aşağıdaki koşullarda bu bilgileri toplamasına izin verebiliriz:


Onayınıza tabi olarak, üçüncü şahıslarla bilgilerinizi paylaşabilir veya Hizmetlerimizden işbu Gizlilik Politikası’nda özel olarak tanımlanmamış biçimlerde size ait bilgileri toplamalarına izin verebiliriz.

Arkadaşlar ve Diğer Zynga Oyuncuları

Hizmet, diğer oyuncularla iletişim kurmanızı destekler ve genellikle bunu teşvik eder. Birçok Zynga oyununda, eğer bir sosyal ağ üzerinden oynuyorsanız veya bir sosyal ağ üzerinden kaydolmuşsanız (örneğin Facebook Connect), sosyal ağ arkadaşlarınız adınızı, profil fotoğrafınızı ve oyun faaliyetlerinizin açıklamalarını görecektir. Birçok Zynga oyununda arkadaşlarınız ve diğer oyuncular, size ait, adınızı veya “oyun adınızı”, profil fotoğrafınızı da içeren oyun profilinizi görebilir, bazı durumlarda bu bilgiler sosyal ağ veya Zynga oyuncu kimlik numaranızı açığa çıkarabilir.  Örneğin Zynga Poker’de herhangi bir oyuncu, eğer onunla aynı masada oynuyorsanız sizin oyun profilinizi görebilir. Bir sosyal ağ veya Zynga oyuncu kimlik numarasına erişmek, diğer oyuncuların ilgili sosyal ağ profili veya Zynga hesabıyla ilişkilendirilmiş kamuya açık bilgileri diğerlerinin görebilmesine olanak tanır. Diğer oyuncular, ilgili sosyal ağın iletişim kanalları aracılığıyla size oyun isteği veya arkadaş isteği bile gönderebilir.

Amaca Özel Reklamlar ve İstatistikler Dahil Üçüncü Şahıs Reklamları

Hizmetlerimizin birçoğunu size ücretsiz sağlamaya devam edebilmemiz için Hizmetlerimize reklam almaktayız.


Reklam verenler veya reklam ağları Hizmetlerimizde reklam verdiğinde, Hizmetlerimiz içinde aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir veya paylaşabilir:



Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:



Reklam verenler veya reklam ağları bu bilgileri tarayıcı çerezleri ve web işaretçileri gibi izleme teknolojilerini kullanarak toplayabilir ve aynı anda tek bir izleme teknolojisi veya birden fazla izleme teknolojisi kullanabilirler.

Bir üçüncü şahıs reklamına tıkladıktan sonra, artık Zynga’nın barındırdığı bir sitede veya Zynga oyunlarını oynadığınız sosyal ağda olmayacağınızı lütfen unutmayın.

Üçüncü şahıslara ait amaca özel uygulama içi reklamlardan almak istemiyorsanız, lütfen bkz. Bilgilerinize Nasıl Erişebilir, Güncelleyebilir ve Yönetebilirsiniz.

Güvenlik, Emniyet ve Yasalara Uyumluluk

Bilgileriniz ve hem Hizmetlerimizdeki hem Siz’in ile Zynga arasındaki tüm çevrimiçi iletişimlerinizin içeriği, Hizmetlerimizi sunmak amacıyla ihtiyaç olduğu anda erişilebilir ve takip edilebilir ve aşağıdaki durumlarda ifşa edilebilir:



Teklif Duvarları

Zynga oyunları veya satın alım sayfaları, bir teklif duvarı sağlayıcısının sunduğu bir “teklif duvarını” görüntüleyebilir. Teklif duvarı, üçüncü şahıs reklam verenlere, bir reklamla etkileşimde bulunma veya söz konusu reklam verenlerden birinde bir hesap açmayı da içeren bir pazarlama teklifini tamlama karşılığında oyunculara sanal para birimi sağlama imkanı verir. Bu teklifler Zynga tarafından yapılmaz. Bu teklifler, coğrafi bölgeniz veya kimlik tanımlayıcı özelliği alınmış nüfus bilginiz gibi belli başlı teknik bilgiler esas alınarak gösterilir. Bu tekliflerden birine tıkladıktan sonra, artık Zynga’nın barındırdığı bir sitede veya Zynga oyunlarını oynadığınız sosyal ağda olmayacağınızı lütfen unutmayın. Oyuncu hesaplarına aktarımın düzgün yapılması ve sahtekârlığın önlenmesi amacıyla, teklif duvarı sağlayıcısıyla benzersiz bir tanımlayıcı, bazı durumlarda sizin sosyal ağ veya Zynga oyuncu kimlik numaranız paylaşılır.

Üçüncü Şahıs Hizmet Sağlayıcıları

Bilgilerinizi, ödemelerin gerçekleştirilmesi, verilerin analiz edilmesi, oyunun optimize edilmesi, e-posta gönderimi, hizmetlerin barındırılması, müşteri hizmetleri gibi bizim adımıza hizmet sağlayan ve içeriksel ve amaca özel reklam yönetimi ve sağlanması gibi pazarlama faaliyetlerinde bize yardım eden üçüncü şahıs şirketlerle paylaşacağız. Sözleşmeler aracılığıyla söz konusu üçüncü şahısların, onlarla paylaşmış olduğunuz bilgilerin gizliliğini korumasını sağlayacağız ve sözleşmeler aracılığıyla bilgilerinizi, bizim adımıza hizmet sağlanması amacı dışında kullanmamalarını isteyeceğiz.

Satış veya Birleşme

Zynga’nın şirket birleşmesi, başka bir şirket tarafından iktisap edilmesi veya varlıklarının tümünü ya da bir kısmını satması (bir oyununu satmak gibi) gibi bir ticari süreçten geçmesi durumunda, kişisel bilgileriniz de dahil olmak üzere tüm bilgilerinizi, geçiş sürecinde ardıl kuruma devredeceğiz.  Kişisel bilgilerinizi devretmeden önce, söz konusu ticari süreçle ilgili olarak sizi ve diğer oyuncuları (Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler maddesinde tanımlandığı şekliyle) bilgilendirmek için makul tüm çabayı göstereceğiz.

başa dön


5. Bilgilerinize Nasıl Erişebilir, Güncelleyebilir ve Yönetebilirsiniz

Oyunlarımızı Oynadığınız Bir Sosyal Ağdan veya Mobil Cihazınızdan Edindiğimiz Bilgiler

Zynga’nın, oyunlarımızı oynadığınız Facebook gibi bir sosyal ağdan sizinle ilgili olarak edindiği bilgileri yönetmek için, bilgilerinizin güncellenmesi ve gizlilik ayarlarının değiştirilmesi ile ilgili o sitede yer alan talimatları takip etmeniz gerekir. Facebook uygulamalarının gizlilik yönetim araçlarını buradan inceleyebilirsiniz. Belli başlı oyunlarda Zynga oyun profilinizle ilişkilendirilen bilgileri gözden geçirmek ve güncellemek için o oyunun “ayarlar” sayfasına gidin. Ayrıca bilgilerin toplanması ve kullanılmasının bazı yönlerini, mobil cihazınızın “ayarlar” sayfasına giderek ve her “uygulamanın” izinlerini gözden geçirerek yönetebilirsiniz.

Zynga, bir sosyal ağdan veya mobil cihazınızdan bilgi edindiği anda, söz konusu bilgi Zynga tarafından işbu Gizlilik Politikası’na uygun olarak saklanır ve kullanılır.  Bu bilgilere aşağıda tanımlandığı şekliyle erişebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Zynga’nın Elindeki Bilgilere Erişim ve Güncelleme

Zynga’nın sizinle ilgili sahip olduğu bilgileri gözden geçirmek, silmek veya değiştirmek isterseniz veya başka sorularınız varsa, bize privacy@zynga.com adresinden e-posta gönderin.  NaturalMotion oyunlarıyla bağlantılı olarak toplanan bilgileri değiştirme, silme veya inceleme talepleri için contact@naturalmotion.com adresinden bize e-posta gönderin.   İsteklerinizi otuz gün içinde yanıtlayacağız.

Bilgilerinizin Kullanılmasını Durdurmak

Zynga’nın, bilgilerinizi aktif olarak kullanmasını istemiyorsanız bize privacy@zynga.com adresinden bir e-posta gönderebilirsiniz. (ya da NaturalMotion oyunları oynuyorsanız contact@naturalmotion.com adresinden bize bir e-posta gönderin).  Konu satırına “Hesabımı Silin” yazdıktan sonra, iletiye adınızı, soyadınızı, e-posta adresinizi ve (varsa) Hizmetimize erişirken kullandığınız sosyal ağdaki sosyal ağ kimlik numaranızı (örneğin, Facebook kullanıcı kimlik numarası) ekleyin. İsteklerinizi otuz gün içinde yanıtlayacağız. Ödemeler veya müşteri hizmetleriyle ilgili durumların kayıtlarının, yasal ve muhasebe gereklilikleri nedeniyle tutulacağını lütfen unutmayın. Hizmet üzerinden bir içerik göndermişseniz veya Hizmette bir paylaşım yapmışsanız, bunları silmemiz mümkün olmayabilir.

Coğrafi Konumdan Çıkmak

Daha önce coğrafi verilerinize erişmemize izin verdiyseniz, mobil cihazınızda ilgili uygulamanın ayarlarına veya ilgili oyunun “ayarlar” sayfasına giderek coğrafi konumun bize erişilebilir olmasını engelleyebilirsiniz.

Zynga’nın Promosyonel E-postalarından Çıkmak

Zynga’nın promosyonel e-postalarını durdurmak istiyorsanız, Zynga’dan gelen herhangi bir promosyon e-postasındaki “abonelikten çık” bağlantısına tıklayın veya e-posta tercihleri sayfasına gidin. Talebinizi aldıktan sonra çıkma işleminizin yerine getirilmesinin belli bir süre alacağını lütfen unutmayın. Abonelikten çıkma veya e-posta tercihi değişiklikleri ânında gerçekleştirilecek ve on iş gününü kesinlikle aşmayacaktır.

Diğer İletişimlerden Çıkmak

Kısa mesaj alımını (örneğin, mesajlar), ilgili SMS programı aracılığıyla mesaj göndermiş olduğumuz numaraya STOP mesajı yazarak durdurabilirsiniz. Bazı hallerde bir tercih yönetimi sayfası da mevcut olabilir. Kısa mesajdan çıkma ile ilgili talebinizi aldıktan sonra, hizmetten çıktığınızı onaylayan bir mesaj gönderebiliriz.

Uygulamalarımızı mobil cihazınıza yüklediğinizde, uygulama açık olmadığında bile uygulamanın mobil cihazınıza gönderdiği birer mesaj olan anında bildirimleri almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Bildirimleri, mobil cihazınızın “ayarlar” sayfasına giderek kapatabilirsiniz.

Promosyonel İletişimler veya diğer iletişimlerden çıkmış olsanız bile, Hizmetle ilgili olarak size bilgi vermek veya sizden, gerçekleştirmiş olduğunuz bir işlemle ilgili olarak bilgi talep etmemiz gerektiğinde veya örneğin işbu Gizlilik Politikası’nın veya Hizmet Şartları’nın güncellenmesi gibi pazarlama amacı gütmeyen diğer önemli nedenlerden dolayı size belli aralıklarda e-mail veya bildirim gönderebileceğimizi lütfen unutmayın.

Üçüncü Şahıs Amaca Özel Reklamlardan Çıkmak

Amaca özel reklamlarla ve üçüncü şahısların özel amaçlı web ve mobil web reklamlarını engelleme konusundaki seçeneklerinizle ilgili daha fazla bilgi almak için aşağıdaki internet sitelerini ziyaret edebilirsiniz:



Bu çıkma araçları, Zynga değil üçüncü şahıslar tarafından sağlanır. Bu araçların veya bu araçlar aracılığıyla reklam verenlerin ve diğerlerinin sunmuş olduğu tercilerin kontrolü veya işletilmesi Zynga’ya ait değildir.

Ayrıca üçüncü şahıslardan, mobil cihazınızdaki uygulamalarda ihtiyaçlarınıza uygun uygulama içi özel reklamlardan almak istemiyorsanız, cihazınızdaki reklam izleme tercihini ayarlayarak bundan çıkabilirsiniz. Ayrıca, mobil cihazınızın ayarlar sayfasından “Reklam Tanımlayıcısı”nı (IDFA gibi) sıfırlayabilirsiniz, böylece önceki “Reklam Tanımlayıcıları” ile ilişkilendirilmiş mevcut davranışsal verilerin sürekli olarak kullanılmasını engellemiş olursunuz.

Amaca özel reklamlardan çıkmış olsanız bile hâlâ uygulama içi reklamlar almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın, ne var ki bu reklamlar ilgisiz web sitesi veya uygulamalarındaki faaliyetinizi esas almayacaktır.

Çerez İzlemesinden Çıkmak

Web tarayıcınızın, bilgisayarınıza çerez indirilme teşebbüslerinde sizi uyaracak veya izin verdiğiniz çerez türlerini sınırlayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Flash çerezleri, tarayıcı çerezlerinden farklı çalışır, bir web tarayıcısında bulunan çerez yönetim araçları, flash çerezlerini kaldırmayabilir. Flash çerezlerle ilgili daha fazla bilgi almak ve bu çerezleri yönetebilmek için Adobe web sitesini ziyaret edebilir ve Küresel Gizlilik Ayarları Paneli‘nde değişiklik yapabilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakırsanız, Hizmetlerimizin bazı özelliklerini ve fonksiyonlarını kaybedeceksiniz, zira Zynga çerezleri, oyun faaliyetlerinizi izlemek ve zenginleştirmek için gereklidir.

başa dön

6. California Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası Bildirimi

An itibariyle, Zynga gibi şirketlerin Do Not Track sinyallerini nasıl yorumlayacağına dair genel bir anlaşma bulunmamaktadır. Zynga, sinyalin bir bilgisayarda veya mobil cihazda alınmış olmasından bağımsız olarak, İzleme sinyallerine halihazırda yanıt vermemektedir. İzleme ile ilgili daha fazla bilgiye buradan erişebilirsiniz.

başa dön



7. Üçüncü Şahıs Hizmetleri ve Reklam Verenlerin Gizlilik Politikaları

Web sitelerimiz ve oyunlarımız, Zynga dışındaki şirketler olan Üçüncü Şahıs Hizmetler’in, kendi web sitelerine, çevrimiçi hizmetlerine veya mobil uygulamalarına bağlantılar veren reklamlarını barındırabilir. Bu Üçüncü Şahıs Hizmetlerin içeriğinden veya gizlilik politikalarından Zynga sorumlu değildir. Bu Üçüncü Şahıs Hizmetlerin, bilgilerinizi nasıl kullandığına dair sorularınız varsa, onların politikalarını gözden geçirmeli ve doğrudan onlarla iletişim kurmalısınız.

başa dön

8. Çocuklara Yönelik Politikalarımız

Web sitelerimiz ve oyunlarımız, 13 yaş altı çocuklara uygun değildir. 13 yaş altı çocuklara ait hiçbir kişisel bilgiyi bilerek toplamayız. 13 yaş altı çocuklar web sitelerimizi veya oyunlarımızı hiçbir şekilde kullanmamalıdır. 13 yaş altı çocukların kişisel bilgilerini farkında olmadan toplamış olduğumuzu öğrenirsek, o bilgileri kayıtlarımızdan ânında kaldırmak için makul tüm tedbirleri alacağız.

başa dön


9. İsviçre ve EEA Dışındaki Uluslararası İşlemler ve Transferler

ÖNEMLİ: Hizmetlerimizi kullandığınız sürece verileriniz, Amerika Birleşik Devletleri’ne ve muhtemelen diğer ülkelere gönderilebilir.

Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşamıyorsanız, kişisel verilerinizi 31 Aralık 2014 tarihine kadar Zynga Game Ireland Ltd. ve Zynga Luxembourg S.a.r.l. ortaklaşa idare eder, 1 Ocak 2015 tarihinden itibaren de sadece Zynga Game Ireland Ltd. kontrol edecektir.

Uluslararası çalışmalarımızın bir parçası olarak verileri, yasal ticari amaçlarımız için belli aralıklarda İştiraklerimize devredebiliriz. Örneğin, Zynga Inc., İştiraklerine (bağlı kuruluşlar, ana şirketler, müşterek teşebbüsler ve Zynga Inc. ile ortak sahiplik altındaki diğer kurumsal varlıklar) belli başlı bazı hizmetler sunmaktadır.

Oyuncular ve ziyaretçilerle ilgili bilgileri, onların Amerika Birleşik Devletleri’ndeki sunucularda barındırılan sitelerinde saklarız ve bu bilgileri, diğer ülkelerdeki sunucu ve ekipmanlarda da saklayabiliriz. İsviçre ve Avrupa Ekonomik Alanı (“EEA”) içinde toplanan kişisel verileri, İsviçre ve EEA dışındaki bir yere devredilebilir ve orada saklanabilir. Tuttuğumuz veriler, İsviçre ve EEA’nın dışında faaliyet gösteren, bizim adımıza veya İştiraklerimizden ya da tedarikçilerimizin biri adına çalışan personelce de işlenebilir. Bu personel, diğer başka görevlerin yanı sıra, (i) ödeme faaliyetlerinin ve ödeme bilgilerinin işlenmesi ve (ii) destek hizmetlerinin sağlanması işlerini yapabilir.   Kişisel bilgilerinizi uluslararası düzeyde devrederken, kişisel bilgilerinizin güvenli, yasalara uygun ve burada tanımladığımız şekilde işlenmesi için makul tüm tedbirleri alacağız. Yasaların, bölgeden bölgeye değişebileceğini, bu nedenle bilgilerinizin devredildiği veya saklandığı, kullanıldığı veya işlendiği yerlerde yürürlükte olan gizlilik yasalarının, ikamet ettiğiniz yerlerde yürürlükte olan gizlilik yasalarından farklı olabileceğini lütfen unutmayın.

Avrupa Birliği üyesi ülkelerden ve İsviçre’den kişisel bilgi toplanması, kullanılması ve tutulması konusunda ABD Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ABD-AB Güvenli Liman Çerçeve Anlaşması ve ABD-İsviçre Güvenli Liman Çerçeve Anlaşması’na uyuyoruz. Güvenli Liman Gizlilik Politikaları’nın tebligat, tercih, ileriye yönelik devir, güvenlik, veri bütünlüğü, erişim ve uygulama ilkelerine sadık kaldığımız konusunda sertifikasyona sahibiz. Güvenli Liman programı hakkında daha fazla bilgi almak ve sertifikamızı görmek için http://www.export.gov/safeharbor/ adresini ziyaret edin.

başa dön


10. Bilgilerinizi Ne Kadar Süre Tutuyoruz

Bilgilerinizi ne kadar süre tuttuğumuz, o bilgileri neden topladığımıza ve nasıl kullandığımıza bağlı olarak değişir. Kişisel bilgileriniz, ticari amaçlarımız veya yasal zorunluluklar için gerekli olan süreden daha uzun müddetlerde saklamayız.  Örneğin, bilgilerinizden bazılarını, hesabınızı kapattıktan sonra, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya yasal hakları uygulamak, savunmak veya saptamak amacıyla birkaç yıl saklı tutabiliriz.

başa dön


11. Bilgilerinizin Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliğini hem çevrimdışı hem çevrimiçi korumak için gerekli tüm güvenlik tedbirlerini uyguluyoruz ve müşteri bilgilerinin korunması konusunda tüm çabaları gösteriyoruz. Verilerinizin güvenli ve işbu Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlendiğinden emin olmak için makul tüm adımları atacağız.

Doğrudan Zynga’ya kayıtlı bir hesabınız varsa, profil bilgileriniz, Zynga hesabınıza erişmek için kullandığınız şifre ile korunur. Zynga hesabınızın güvenliğini korumanız ve idare etmeniz, ve hesabınıza yetkisiz erişim tespit ettiğinizde bize derhal haber vermeniz çok önemlidir. Zynga hesabınızın şifresiniz unutursanız, Hizmet’ten, size şifrenizin nasıl sıfırlanacağını açıklayan bir talimat gönderilmesini talep edebilirsiniz. Hizmetlerimize, bir sosyal ağdan erişiyorsanız ve sosyal ağınız korsanlar tarafından kırılmışsa, birisi izniniz olmadan Zynga oyunlarını oynayabilir. O nedenle, sosyal ağ hesabı şifreniz de dahil sosyal ağ hesabınızın bilgilerini güvenle saklayın. Kullandıktan sonra Zynga hesabınızın ve Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız sosyal ağ hesabınızın oturumunu kapatmanızı öneririz.

Zynga hesabınızda oturum açtığınızda veya ödeme bilgilerinizi girdiğinizde, biz veya üçüncü şahıs ödeme işlemcimiz tarafından, bu bilgilerin iletimini şifreli olarak yapmak için güvenli giriş katmanı (“SSL”) teknolojisi kullanılır.

Hizmetlerimize, müşteri veri tabanımıza ve kayıtlarımıza olası güvenlik ihlallerine karşı makul önlemleri almış olsak bile, hiçbir web sitesi veya İnternet işlemi tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumaya çabalıyor olsak bile, yetkisiz erişimlerin, korsanlık faaliyetlerinin, veri kayıplarının veya diğer türlü ihlallerin asla olmayacağı garantisini veremeyiz, ayrıca Hizmetlerimize iletilirken kişisel bilgilerinizin güvenliğini de garanti edemiyoruz.  Yapılan tüm iletimlerin riski size aittir.  Web sitelerimizin güvenliğiyle ilgili sorularınız varsa, lütfen privacy@zynga.com adresinden bizimle iletişime geçin.

başa dön


12. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızda maddi değişiklik yapmaya karar verirsek, bu değişikliği yürürlüğe girmeden önce sizlere ve diğer oyunculara Zynga.com üzerinden veya benzeri bir oyunun içinden bir uyarı yayınlayarak ya da dosyalarımızda yer alan e-posta adresinize bir bildirim göndererek haber vereceğiz. Bu süreci, oyunun bloglarına, sosyal ağ sayfalarına ve/veya forumlara ve diğer Zynga web sitelerine uyarı koyarak da genişletebiliriz. Güncellemeler için www.zynga.com adresini ve işbu gizlilik sayfasını belli aralıklarda kontrol etmelisiniz.

başa dön


13. Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız ve/veya uygulamaları ile ilgili sorularınız, yorumlarınız veya şikayetleriniz varsa, lütfen biz privacy@zynga.com adresinden e-posta gönderin. Diğer tüm soruların Zynga’nın Destek Sayfasına iletilmesi gerekmektedir, sorunuz Natural Motion oyunlarıyla ilgiliyse sorunuzu, NaturalMotion’ın internet sayfasında bulunan ilgili oyunun “Destek” bağlantısına tıklayarak ve “İstek Gönder” formunu kullanarak iletebilirsiniz.  Yanıtlarımız sizi tatmin etmezse buradan TRUSTe ile iletişime geçebilirsiniz.

Bir gözlemci şikayeti yaparken, lütfen www.zynga.com adresini web sitesi olarak girin ve oyunu ve/veya özelliği de ayrıntılarda belirtin.

TRUSTe programı, yalnızca Zynga web sitelerinden ve uygulamalarından (oyunlarından) toplanan bilgileri kapsamaktadır ve Zynga web sitelerinden indirilen yazılımlarca toplanan bilgileri kapsamaz.
Zynga Inc.

699 8th Street

San Francisco, CA 94103

başa dön





Para examinar uma cópia da versão anterior dos Termos de Serviço da Natural Motion, clique aqui.

Pedimos que leia a Política de Privacidade da Zynga antes de utilizar os serviços da mesma para informar-se sobre como coletamos, armazenamos, usamos e divulgamos as suas informações pessoais quando prestamos esses serviços a você.

A Zynga recebeu o Selo de Privacidade TRUSTe, significando que esta Política de Privacidade e as práticas nela descritas foram examinados pela TRUSTe quanto à conformidade com os requisitos do programa TRUSTe, incluindo transparência, responsabilização e escolha relativos à coleta e uso de suas informações pessoais. A missão da TRUSTe, na qualidade de terceiro independente, é fomentar a confiança online entre consumidores e organizações, por meio da sua marca líder de privacidade(selo) e das suas inovadoras soluções de confiança.

Se tiver perguntas ou reclamações relativas à nossa Política de Privacidade ou às nossas práticas, consulte Entre em contato.


1. Introdução

A Zynga desenvolve e publica jogos sociais para a Internet e dispositivos móveis. “Zynga”, “nós” ou “nos” refere-se à Zynga Inc. e à Família Corporativa da Zynga nesta Política de Privacidade.  A Família Corporativa da Zynga significa as subsidiárias da Zynga, empresas controladoras, consórcios e outras entidades empresariais sob controle patrimonial comum e/ou qualquer dos seus representantes, consultores, diretores e conselheiros. Se você não residir nos Estados Unidos, a Zynga Game Ireland Ltd. controlará os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica sempre que você jogar os nossos jogos ou de outro modo acessar qualquer outro dos nossos produtos, serviços, conteúdos, o Zynga.com e/ou os outros domínios providenciados pela Zynga, referidos conjuntamente como “Serviços”.  Esta Política de Privacidade descreve:

Se não quiser que a Zynga colete, use ou compartilhe as suas informações das maneiras descritas nesta Política de Privacidade, você não deve jogar jogos da Zynga ou usar Serviços da Zynga.

voltar ao início


2. Informações que coletamos e como as coletamos

Informações sobre você que conseguimos por meio de redes sociais (como o Facebook)

Se você jogar jogos da Zynga ou acessar qualquer outro dos nossos Serviços em uma rede social como o Facebook, a Zynga receberá automaticamente certas informações sobre você da rede social.  As informações que recebemos dependem do jogo da Zynga que você estiver jogando, da rede social e das configurações de privacidade suas e de seus amigos em tal rede social.

Por exemplo, a Zynga pode coletar e armazenar algumas ou todas as informações a seguir, fornecidas pela rede social:

Se acessar os nossos Serviços a partir de uma rede social, você também deve ler os Termos de Serviço e a Política de Privacidade de tal rede social.

Se estiver em dúvida sobre quais informações uma rede social está compartilhando conosco, pedimos que acesse as redes sociais nas quais você joga os nossos jogos para saber mais sobre as configurações de privacidade delas.

Cookies e coleta automatizada de informações

Nós e provedores de serviços atuando em nosso nome, como o Google Analytics, armazenamos arquivos de registros e usamos tecnologias de rastreamento como:

Nós e nossos provedores de serviços usamos esses arquivos de registros, marcadores e tecnologias de rastreamento para coletar e analisar certos tipos de informações técnicas, inclusive:

Em alguns casos, conectaremos essas informações à sua ID de rede social ou ID de usuário da Zynga.

Observe que empresas que publicam anúncios em nossos Serviços também podem usar cookies ou outras tecnologias como descritas abaixo em Anúncios de terceiros incluindo propaganda e analítica sob medida, e tais práticas estão sujeitas às políticas próprias de tais empresas.

Para mais informações sobre como limitar os tipos de cookies que você permite, consulte Excluindo o rastreamento por cookies.

Outras informações do seu dispositivo móvel

Se você jogar jogos da Zynga no seu dispositivo móvel, além dos identificadores do seu dispositivo podemos também coletar:

Se desejar ajustar suas preferências de privacidade no seu dispositivo móvel, consulte Como acessar, atualizar e gerenciar as suas informações.

Informações sobre você compartilhadas conosco diretamente

Ao utilizar nossos Serviços (quer por meio de uma rede social ou da Zynga diretamente), você pode dar-nos informações diretamente (como quando você configura a sua conta) e as armazenaremos em nossos sistemas e as usaremos para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

Alguns jogos ou partes dos nossos Serviços poderão usar um processo mais tradicional de registro ou configuração de conta, no qual você poderá ser solicitado a dar-nos algumas ou todas as informações a seguir:

Também podemos permitir que você crie um perfil de jogador, separado do seu perfil do site de rede social (por exemplo, seu perfil no Facebook), que outros jogadores da Zynga possam ver. Seu perfil de jogador pode incluir informações como:

Certas informações no seu perfil da Zynga estarão acessíveis publicamente nos sites da Zynga que oferecem acesso direto a jogos da Zynga, inclusive:


Seu número de ID de jogador Zynga usado para identificar a sua conta e seu perfil de jogador aparecerão na URL da página do seu perfil.  Somente será permitido acesso às informações que você tornar públicas nas suas configurações.

Informações sobre os seus contatos

Podemos dar a você a capacidade de importar os contatos do seu livro de endereços ou de inseri-los manualmente, de modo que possa localizar seus contatos na Zynga e convidá-los a unir-se a você nos nossos jogos ou em outros aspectos dos nossos Serviços. Você é responsável por obter permissão dos seus contatos ao optar por dar-nos informações de contato deles. Também podemos obter informações sobre você de outros usuários da Zynga importando ou inserindo os contatos deles. Usamos e podemos armazenar essas informações de contato para ajudar você e seus contatos a conectar-se por meio dos nossos Serviços.  Se desejar remover seus contatos armazenados por nós, siga as instruções fornecidas no jogo para solicitar que os removamos dos nossos sistemas. Se precisar digitar uma senha para permitir-nos acessar o seu livro de endereços, não armazenaremos tal senha.

Informações geradas por você ao utilizar as nossas funções de comunicações

Você poderá participar de certas atividades do nosso Serviço que permitem a comunicação ou compartilhamento de informações não apenas com a Zynga, mas também com outros jogadores da Zynga. Elas incluem:

Registramos e armazenamos arquivos de tais comunicações, comentários, fotos e ilustrações nos servidores da Zynga para proteger a segurança e bem-estar dos nossos jogadores e os direitos e propriedades da Zynga em conexão com os nossos Serviços e você reconhece e concorda com isso.

Informações de pagamento

Se adquirir uma licença para usar moeda corrente de jogos virtuais ou de itens virtuais em um jogo que você jogue no Zynga.com, o nosso processador de pagamentos terceirizado coletará as informações de cobrança e financeiras necessárias para processar suas cobranças.  Isso pode incluir o seu endereço postal, endereço de e-mail e informações financeiras.  A Zynga não coleta ou armazena suas informações financeiras, como números de cartões de crédito.  No entanto, os processadores de pagamentos da Zynga podem compartilhar informações não financeiras conosco relativas às suas compras, como o seu nome, endereço de cobrança e os itens adquiridos, de modo a atender seu pedido.  A Zynga também poderá obter informações de cobrança e pagamento fornecidas por você quando sua compra for processada por terceiros (como Facebook, Apple ou Google), como quando você compra algo em um jogo que joga em uma rede social ou que você baixou no seu dispositivo móvel. Nossos Termos de Serviço explicam nossas políticas e termos relevantes a nossos encargos, práticas de cobrança, créditos de terceiros e moedas correntes virtuais. Observe que compras de créditos ou moedas correntes de terceiros também podem estar sujeitas às políticas de tais partes.

Correspondência de atendimento ao cliente

Ao solicitar ajuda junto à nossa equipe de Atendimento ao Cliente , coletaremos e armazenaremos as informações de contato fornecidas por você (geralmente o seu nome e endereço de e-mail), informações sobre os seus jogos ou suas atividades em nossos Serviços e seu número de ID de jogador da Zynga e/ou de redes sociais. Também armazenaremos as comunicações que você tiver com a equipe de Atendimento ao Cliente e quaisquer informações em tais comunicações, com o propósito de prestar atendimento.

Informações fornecidas por você para os Serviços de mensagens de texto

Recebemos e armazenamos as informações que você fornece, inclusive o número do seu telefone celular, quando você opta por receber mensagens SMS.

Barras de ferramentas de jogos ou barras de jogos

Você pode ter instalado uma barra de ferramentas da Zynga (a “Barra de Ferramentas”) ao jogar diversos jogos. A Barra de Ferramentas baseia-se em tecnologia fornecida pela Conduit, um terceiro, cuja política de privacidade está disponível aqui.

A Barra de Ferramentas será atualizada automaticamente no seu browser com aperfeiçoamentos. A própria Barra de Ferramentas poderá coletar informações como a sua ID de redes sociais. Algumas funções da Barra de Ferramentas podem permitir que você forneça informações pessoais (por exemplo: forma de contato; conte a um amigo). Também poderemos guardar estatísticas com relação a como os jogadores usam a barra de ferramentas, de forma agregada. Para mais informações sobre a Barra de Ferramentas e instruções para desinstalá-la, clique aqui.

Outras fontes

Podemos coletar ou receber informações sobre você de outras fontes como provedores de informações terceirizados. Usamos essas informações juntamente com as que você nos fornece diretamente, como, por exemplo, para ajudar você e seus amigos a conectar-se ou para apresentar-lhe anúncios mais adaptados aos seus interesses.

Se desejar saber mais sobre como guardamos suas informações, consulte Segurança das suas informações.

voltar ao início


3. Como usamos as informações que coletamos

O principal uso das informações que coletamos e armazenamos consiste em propiciar uma experiência de jogos melhor, mas também há outros usos.  Os usos para os quais coletamos e armazenamos suas informações incluem:

A comunicação é um uso importante das suas informações. Se você forneceu seu endereço de e-mail para a Zynga, nós o usaremos para responder perguntas de atendimento ao cliente e mantê-lo informado das suas atividades de jogos, inclusive comentários de amigos, informá-lo quanto a situações de jogos como “a safra está pronta”, assim como avisá-lo sobre presentes e solicitações de vizinhos. Algumas mensagens, como convites para que amigos unam-se a você em um jogo, podem incluir seu nome e a foto do seu perfil. Também poderemos enviar mensagens de e-mail e mensagens SMS promocionais (por exemplo: mensagens de texto) (“Comunicações Promocionais”) diretamente ou em parceria com outras partes, em conformidade com suas preferências de marketing. Cada Comunicação Promocional proporcionará a você opções quanto ao recebimento de mensagens adicionais.

voltar ao início


4. Como compartilhamos suas informações

Podemos divulgar ou publicar informações coletivas (informações sobre você e outros jogadores coletivamente que não se destinem especificamente a identificá-lo, como por exemplo, jogadores entre 21 e 25 anos de idade que residem em São Francisco) e outras informações não pessoais sobre os nossos jogadores para análise setorial, elaboração de perfis demográficos, marketing, analítica, propaganda e outros fins comerciais.

Além disso, compartilharemos suas informações (que poderão incluir informações pessoais) com terceiros (em outras palavras, outras partes além da Zynga) ou permitiremos que terceiros coletem essas informações dos nossos Serviços nas circunstâncias a seguir:

Seu consentimento

Com o seu consentimento, podemos compartilhar suas informações com terceiros ou permitir que eles coletem suas informações dos nossos Serviços de algumas maneiras não descritas especificamente nesta Política de Privacidade.

Amigos e outros jogadores da Zynga

O Serviço possibilita e com frequência recomenda que você interaja com outros jogadores. Na maioria dos jogos da Zynga, se você jogar ou registrar-se por meio de uma rede social (por exemplo, Facebook Connect), seus amigos da rede social verão seu nome, a foto do seu perfil e descrições das suas atividades de jogos. Em muitos jogos da Zynga, amigos e outros jogadores poderão ver o seu perfil de jogo, o que poderá incluir seu nome ou um “nome de jogo” e a foto do seu perfil, que em certos casos pode revelar sua ID da rede social ou sua ID de jogador da Zynga.  Por exemplo, no Zynga Pôquer qualquer outro jogador pode ver seu perfil de jogo se você estiver jogando na mesma mesa. O acesso a uma ID de rede social ou ID de jogador da Zynga pode permitir que terceiros vejam as informações públicas associadas ao seu perfil da rede social correspondente ou à conta da Zynga. Outros jogadores também poderão enviar-lhe solicitações de jogos ou mesmo solicitações de amizade por meio dos canais de comunicação da rede social correspondente.

Propaganda de terceiros incluindo propaganda e analítica personalizadas

Temos propaganda em nossos Serviços, de modo a podermos continuar a oferecer muitos dos nossos Serviços gratuitamente.


Quando anunciantes ou redes de anúncios colocam anúncios em nossos Serviços, eles podem coletar ou podemos compartilhar os seguintes tipos de informações a partir dos nossos Serviços:

As informações coletadas poderão ser usadas para:

Anunciantes ou redes de anúncios podem coletar essas informações usando tecnologias de rastreamento como cookies de navegadores e web beacons, e podem usar uma única ou múltiplas tecnologias de rastreamento ao mesmo tempo.

Observe que, após clicar em anúncios de terceiros, você poderá não estar mais em um site hospedado pela Zynga ou na rede social na qual você esteja jogando os jogos da Zynga.

Se não quiser receber anúncios terceirizados nos aplicativos, consulte Como acessar, atualizar e gerenciar suas informações.

Segurança pessoal, segurança patrimonial e cumprimento da legislação

Suas informações e os conteúdos de todas as suas comunicações online nos nossos Serviços e entre você e a Zynga podem ser acessadas e monitoradas conforme necessário para a prestação dos nossos Serviços e podem ser divulgadas:

Murais de ofertas

Os jogos da Zynga ou suas páginas de compras podem exibir um “mural de ofertas” hospedado por um provedor de mural de ofertas. O mural de ofertas permite que anunciantes terceirizados forneçam moedas correntes virtuais aos jogadores em troca de interação com um anúncio ou do preenchimento de uma oferta de marketing que pode incluir a abertura de contas com algum de tais anunciantes. Essas ofertas não são feitas pela Zynga. Essas ofertas podem ser mostradas a você com base em certas informações técnicas, como sua região geográfica ou informações demográficas não identificadas. Após clicar em uma dessas ofertas você não estará mais em um site hospedado pela Zynga ou na rede social na qual você esteja jogando jogos da Zynga. Para creditar devidamente as contas de jogadores e prevenir fraudes, em alguns casos suas IDs de redes sociais ou de jogador da Zynga serão compartilhadas como o provedor do mural de ofertas.

Provedores de serviços terceirizados

Compartilharemos suas informações com empresas terceirizadas para que prestem serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análises de dados, otimização de atividades de jogos, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e para ajudar-nos em nossos esforços de marketing, inclusive gerenciando e apresentando anúncios contextuais personalizados. Exigimos contratualmente que tais prestadores de serviços terceirizados mantenham a confidencialidade das informações que compartilhamos com eles e exigimos contratualmente que eles não usem suas informações para quaisquer outros fins que não a prestação de serviços em nossa representação.

Venda ou fusão

Caso a Zynga passe por uma transação comercial como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda de todos ou parte dos seus bens (como a venda de um jogo), poderemos transferir todas as suas informações, inclusive informações pessoais, para a organização sucessora na transação.  Envidaremos esforços razoáveis para informar a você e a outros jogadores (da maneira descrita em Alterações da nossa Política de Privacidade) quanto à transação comercial antes de transferir suas informações pessoais.

voltar ao início


5. Como acessar, atualizar e gerenciar suas informações

Informações que recebemos de uma rede social na qual você joga os nossos jogos ou do seu dispositivo móvel

Para gerenciar as informações que a Zynga recebe sobre você de uma rede social como o Facebook na qual joga os nossos jogos, você precisará seguir as instruções de tal site para atualizar suas informações e alterar suas configurações de privacidade. As ferramentas de gerenciamento de privacidade dos aplicativos no Facebook podem ser encontradas aqui. Para examinar e atualizar as informações associadas ao seu perfil de jogos na Zynga em alguns jogos, visite a página de “configurações” de tal jogo. Você também pode gerenciar alguns aspectos da coleta e uso de informações visitando a página de “configurações” do seu dispositivo móvel e examinando as permissões de cada aplicativo ou “app”.

Assim que a Zynga receber suas informações de uma rede social ou do seu dispositivo móvel, tais informações serão armazenadas e usadas pela Zynga em conformidade com esta Política de Privacidade.  Você pode acessar e atualizar essas informações conforme descrito abaixo.

Acesso e atualização das suas informações mantidas pela Zynga

Se desejar examinar, excluir ou alterar as informações que a Zynga tem sobre você ou se tiver perguntas adicionais, entre em contato pelo e-mail privacy@zynga.com.  Para pedidos de exame, exclusão ou alteração de informações obtidas em conexão com os jogos da NaturalMotion, entre em contato conosco por e-mail pelo contact@naturalmotion.com.   Responderemos à sua solicitação dentro de trinta dias.

Interrupção do uso das suas informações

Se não quiser mais que a Zynga faça uso ativo das suas informações, você pode enviar um e-mail para privacy@zynga.com (ou, se jogar os jogos da NaturalMotion, envie um e-mail para contact@naturalmotion.com).  Coloque “Excluir Minha Conta” na linha de assunto e acrescente seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e ID de rede social para a rede social na qual você acessa os nossos Serviços (se aplicável) no corpo do e-mail (por exemplo: sua ID de usuário do Facebook). Responderemos à sua solicitação dentro de trinta dias. Observe que certos registros, como por exemplo os relativos a questões de pagamento ou atendimento ao cliente, serão guardados para fins legais e contábeis. Se você enviou ou publicou conteúdo no Serviço ou por meio dele, talvez não possamos exclui-lo.

Cancelamento de geolocalização

Se houver anteriormente permitido que acessássemos seus dados de geolocalização, você poderá interromper a disponibilização da geolocalização para nós acessando as configurações do aplicativo pertinente do seu dispositivo móvel ou a página de “configurações” do jogo correspondente.

Cancelamento de e-mails promocionais da Zynga

Se desejar cessar o recebimento de e-mails promocionais da Zynga, clique no link “cancelar” em qualquer e-mail promocional da Zynga ou visite a página de preferências de e-mails. Observe que assim que recebermos a sua solicitação um período de tempo adicional poderá ser necessário para que a sua exclusão entre em vigor. Seu cancelamento ou alteração de preferências de e-mail será processada prontamente e em nenhum caso demorará mais de dez dias úteis.

Cancelamento de outras comunicações

Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS (mensagens de texto, por exemplo) enviando a mensagem de texto PARAR ao número que enviou o texto de tal programa específico de mensagens SMS. Em alguns casos uma página de gerenciamento de preferências também estará disponível. Quando recebermos de você uma mensagem de cancelamento de mensagens SMS, poderemos enviar uma mensagem confirmando o recebimento do seu cancelamento.

Ao instalar nossos aplicativos em seu dispositivo móvel, você poderá optar por receber notificações automáticas, que são mensagens que um aplicativo envia a você no seu dispositivo móvel mesmo quando este aplicativo não estiver ligado. Você pode desativar as notificações visitando a página de “configurações” do seu dispositivo móvel.

Observe que, se cancelar nossas Comunicações Promocionais ou outras formas de comunicação, ainda poderemos enviar e-mails ou comunicarmo-nos com você com respeito a uma transação iniciada por você ou por outras razões de marketing legítimas, como por exemplo, se atualizarmos esta Política de Privacidade ou nossos Termos de Serviço.

Cancelamento de anúncios personalizados de terceiros

Se estiver interessado em mais informações sobre propaganda personalizada e suas opções para impedir que terceiros apresentem propagandas personalizadas via Internet e dispositivo móvel, você poderá visitar os sites a seguir:

Essas ferramentas de cancelamento são fornecidas por terceiros, não pela Zynga. A Zynga não controla nem opera essas ferramentas ou as opções oferecidas por anunciantes e terceiros por meio dessas ferramentas.

Além disso, se não desejar receber anúncios personalizados de terceiros nos aplicativos relacionados aos seus interesses em aplicativos no seu dispositivo móvel, você poderá cancelá-los ajustando as configurações de rastreamento de anúncios no seu dispositivo. Adicionalmente, você pode reinicializar o “Identificador de Propaganda” (como um IDFA) na página de configurações do seu dispositivo móvel, o que impedirá o uso continuado de dados comportamentais existentes vinculados ao “Identificador de Propaganda” anterior.

Observe que você ainda poderá receber anúncios no aplicativo mesmo se cancelar a propaganda personalizada, mas eles não se basearão na sua atividade em sites ou aplicativo não relacionados.

Cancelamento de rastreamento por cookies

Você pode ajustar seu navegador da Internet para avisá-lo sobre tentativas de colocar cookies no seu computador ou limitar o tipo de cookies permitidos. Flash cookies funcionam de maneira diferente de cookies de navegador e ferramentas de gerenciamento de cookies disponíveis em um navegador da Internet podem não remover flash cookies. Para saber mais sobre flash cookies e gerenciá-los, você pode visitar o site da Adobe e fazer alterações no painel de Configurações de privacidade global.

Se desabilitar os cookies, você poderá perder algumas das funções e funcionalidades do nossos Serviços, uma vez que os cookies da Zynga são necessários para rastrear e aprimorar suas atividades de jogos.

voltar ao início


6. Notificação da Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia

Neste momento, não há um consenso geral quanto a como empresas como a Zynga devem interpretar sinais não rastreáveis. A Zynga atualmente não responde a sinais não rastreáveis, quer tais sinais sejam recebidos em um computador ou dispositivo móvel. Para mais informações sobre não rastrear, clique aqui.

voltar ao início



7. Políticas de privacidade de serviços de terceiros e anunciantes referenciados

Nossos sites e jogos podem conter anúncios de Serviços de Terceiros, que são outras empresas que não sejam a Zynga, com links para seus próprios sites, serviços online ou aplicativos móveis. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais Serviços de Terceiros. Se tiver quaisquer perguntas sobre como tais Serviços de Terceiros usam suas informações, você deve examinar as políticas dos mesmos e contatá-los diretamente.

voltar ao início


8. Nossas políticas relativas a crianças

Nossos sites e jogos não são para crianças menores de 13 anos de idade e não coletamos deliberadamente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Crianças menores de 13 anos nunca devem usar nossos sites ou jogos. Se soubermos que inadvertidamente coletamos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas razoáveis para remover prontamente tais informações dos nossos registros.

voltar ao início


9. Operações internacionais e transferências a partir da Suíça e do EEE

IMPORTANTE: ao usar os nossos Serviços, seus dados podem ser enviados aos Estados Unidos e possivelmente a outros países.

Se você não reside nos Estados Unidos, a Zynga Game Ireland Ltd. e a Zynga Luxembourg S.a.r.l. conjuntamente controlam seus dados pessoais até 31 de dezembro de 2014 e a Zynga Game Ireland Ltd. isoladamente controlará seus dados pessoais a partir de 1º de janeiro de 2015.

Como parte das nossas operações internacionais, de tempos em tempos poderemos transferir dados para nossas afiliadas para nossos fins comerciais legítimos. Por exemplo, a Zynga Inc. presta certos serviços às suas Afiliadas (que significam subsidiárias, empresas controladoras, consórcios e outras pessoas jurídicas sob controle patrimonial comum com a Zynga Inc.).

Armazenamos informações sobre jogadores e visitantes nos seus sites em servidores situados nos Estados Unidos e também poderemos armazenar essas informações em servidores e equipamentos em outros países. Dados pessoais coletados na Suíça e no Espaço Econômico Europeu (EEE) podem ser transferidos e armazenados em um destino fora da Suíça e do EEE. Os dados que guardamos também podem ser processados por funcionários operando fora da Suíça e do EEE que trabalhem para nós, uma das nossas Afiliadas ou um dos nossos fornecedores. Esse pessoal poderá ser empregado, entre outras coisas: (i) no processamento de transações e das suas informações de pagamento e (ii) na prestação de serviços de atendimento.   Ao transferirmos suas informações pessoais internacionalmente, tomaremos medidas razoáveis para assegurar que suas informações pessoais sejam tratadas de modo seguro, legal e da maneira que descrevemos aqui. Observe que as leis variam de jurisdição a jurisdição e assim a legislação de privacidade aplicável aos locais para onde suas informações são transferidas ou onde são armazenadas, usadas ou processadas pode ser diferente das leis de privacidade aplicáveis no local onde você reside.

Cumprimos o Acordo Estrutural de Porto Seguro USA-UE e o Acordo Estrutural de Porto Seguro EUA-Suíça conforme estabelecidos pelo Departamento de Comércio dos EUA com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia e da Suíça. Atestamos que aderimos aos Princípios de Privacidade de Porto Seguro relativos a notificação, escolha, transferência adiante, segurança, integridade de dados, acesso e execução. Para obter mais informações sobre o programa de Porto Seguro e ver a nossa certificação, visite http://www.export.gov/safeharbor/.

voltar ao início


10. Por quanto tempo mantemos suas informações

O tempo pelo qual retemos suas informações depende da razão pela qual as coletamos e de como as usamos. Não reteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para nossos fins comerciais ou por exigências legais.  Por exemplo, podemos reter algumas informações por alguns anos após você haver encerrado sua conta conosco, se isso for necessário para cumprir nossas obrigações legais ou para exercer, defender ou estabelecer direitos legais.

voltar ao início


11. Segurança das suas informações

Implantamos medidas de segurança apropriadas para proteger a segurança das suas informações tanto online quanto offline e temos o compromisso de proteger informações de clientes. Tomaremos medidas razoáveis para assegurar que os seus dados sejam tratados de modo seguro e em conformidade com esta Política de Privacidade.

Se você tiver uma conta registrada diretamente na Zynga, as informações do seu perfil estarão protegidas pela senha que utilizar para acessar sua conta na Zynga. É importante que você proteja e mantenha a segurança da sua conta na Zynga e que nos informe imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta. Se esquecer a senha da sua conta da Zynga, o Serviço permitirá que você solicite o envio de instruções que explicam como redefinir sua senha. Se acessar os nossos Serviços por meio de uma rede social e sua conta na rede social for hackeada, isso poderá fazer com que alguém jogue seus jogos da Zynga sem a sua permissão. Portanto, tome cuidado para manter seguras as informações da sua conta de rede social, inclusive a senha. Recomendamos enfaticamente que você faça logout da sua conta na Zynga e de qualquer conta de rede social que tenha usado para acessar os nossos Serviços após usá-los.

Ao acessar a sua conta da Zynga ou inserir informações de pagamento, nós ou o nosso processador de pagamentos terceirizado usaremos tecnologia de níveis de segurança (“SSL”) para criptografar a transmissão de tais informações.

Ainda que tomemos precauções razoáveis contra possíveis falhas de segurança de nosso Serviço e de bancos de dados e registros dos nossos clientes, nenhum site ou transmissão via Internet é completamente seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir que acesso não autorizado, hackeamento, perda de dados ou outras falhas nunca ocorrerão, não podemos garantir a segurança de suas informações enquanto estiverem sendo transmitidas ao nosso Serviço.  Qualquer transmissão será por sua conta e risco.  Se tiver perguntas sobre a segurança dos nossos sites, entre em contato conosco pelo privacy@zynga.com.

voltar ao início


12. Alterações da nossa Política de Privacidade

Se decidirmos fazer alterações relevantes em nossa Política de Privacidade, informaremos a você e outros jogadores colocando uma notificação no Zynga.com ou sua equivalente em jogo, ou enviando notificação ao seu endereço de e-mail que temos em arquivo antes da entrada em vigor da alteração. Podemos suplementar esse processo colocando notificações em blogues de jogos, páginas de redes sociais e/ou fóruns e nos outros sites da Zynga. Você deve verificar periodicamente o site www.zynga.com e esta página de privacidade para atualizações.

voltar ao início


13. Entre em contato

Se tiver quaisquer perguntas, comentários ou dúvidas relativas à nossa Política e/ou práticas de Privacidade, envie um e-mail para privacy@zynga.com. Todas as demais questões devem ser dirigidas à  Página de Suporte da Zynga ou, se a questão estiver relacionada a certos jogos da Natural Motion, você pode enviar uma pergunta clicando no link “Suporte” na página do jogo no site da NaturalMotion usando o formulário “Enviar uma Solicitação”.  Se não estiver satisfeito com nossa resposta, entre em contato com a TRUSTe aqui.

Ao apresentar uma reclamação de monitoramento, coloque  www.zynga.com como site e observe o jogo e/ou as funções em detalhes.

O programa TRUSTe cobre apenas informações que sejam coletadas por meio dos sites e aplicativos da Zynga (jogos) e não cobre informações que possam vir a ser coletadas por meio de qualquer software baixado de sites da Zynga.

Zynga Inc.

699 8th Street

São Francisco, CA 94103

voltar ao início